............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
14 оценок
4.2
14 оценок
Михаил5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
Полина Афанасьева10 отзывов
Поведение сотрудника оставляет желать лучшего... Вчера(05.10.24) приходила за заказами в 17:00, заказ 38681609-0135, на выбор были несколько курток, режим работы сотрудника с 9:00 до 21:00 без перерывов, в итоге сотрудник (молодая девушка с длинными, светлыми волосами) всем своим видом и словами показывала своё недовольство, чтобы мы поскорее ушли, прозвучала фраза "долго вы здесь ещё сидеть собираетесь?" Почему клиенты должны быть ограничены во времени, если повторюсь, режим работы до 21:00? Я пришла не под закрытие и не задерживала её после работы. В чём проблема? Сколько клиенту нужно времени на выбор, столько он и будет находиться и нечего торопить и выгонять! Также, я её ждала, пока она отсканирует мой штрихкод и вынесет заказы, переписываясь или не понятно что делая в компьютере, я ей ни слова не сказала! С таким отношением - вы потеряете клиентов, потому что грубость со стороны сотрудника я замечала не только к себе, но и к остальным. Прошу руководителя обратить внимание на своего сотрудника и научить его вежливому общению! А я предпочту другой пункт выдачи, с вежливыми сотрудниками и хорошим обслуживанием, всего доброго!
Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащ…
Андрей Шумавцов4 отзыва
Ксения Барабанова2 отзыва
Радмир Муслимов10 отзывов
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Радмир! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Приходите ещё 😊
АМ
Азалия Мамлиева2 отзыва
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Азалия! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Ирина Ирина10 отзывов
O
Ozon
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Информацию передали. Постараемся исправить недочёты.
Зульфия Хабибуллина33 отзыва
O
Ozon
11 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Зульфия! Спасибо за отзыв. Передали ваше замечание коллегам — учтём в дальнейшем. Будем рады видеть вас снова 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее