............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.7

10 оценок

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РЗ

Регина Зайцева1 отзыв

Здравствуйте. Направляю официальное обращение по факту нарушения моих прав как потребителя и регламента Wildberries на пункте выдачи. Я получил(а) два товара (юбки одного производителя). На упаковке и в карточке товара указан цвет “молочный”, однако фактически товары разного цвета — одна белая, другая кремово‑молочная. Это является несоответствием описанию, что подпадает под ст. 4 и ст. 10 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, я имею право отказаться от товара до момента оплаты, если он не соответствует заявленным характеристикам. Я чётко заявил(а) отказ до оплаты, однако сотрудник ПВЗ: — отказался принять отказ, — проигнорировал мои слова, — самовольно провёл оплату, нарушив регламент WB и мои законные права. 1. Провести служебную проверку действий сотрудника ПВЗ за нарушение регламента и моих прав, предусмотренных ЗоЗПП. 2. Отменить неправомерно проведённую оплату. 3. Оформить возврат товара, который не соответствует описанию. 4. Поднять записи камер ПВЗ — факт моего отказа до оплаты легко подтверждается.Читать целиком

ЛЮ

Лиана Юлдашева4 отзыва

Грубое отношение

ДБ

Дарья Буторина1 отзыв

Персонал некомпетентный,грубый,заказали товар, пришел сказали что брать будем а что нет ,в итоге она убрала из заказа нужный товар,доказывала в грубой форме что она сделала правильно и смеялась в лицо вместе со своей или напарницей или подругойЧитать целиком

ик

инна кисо10 отзывов

Очень хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые, всегда чистота и порядок.

Наталья Анискина7 отзывов

Очень люблю этот пункт выдачи. Зиля и Лилит, они всегда приветливы и профессиональны, работа организована четко и без задержек. Мгновенно помогают с любыми вопросами, будь то возврат или консультация. Атмосфера благодаря им всегда дружелюбная и уверенная. Всегда чисто! Огромная благодарность девушкам за их внимание и труд! Рекомендую этот пункт всем, кто ценит качественное обслуживание.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии