............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
2.7
41 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
12
2.7
41 оценка
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Евгения Петрова​3 отзыва
Всегда заказываю сюда , все хорошо
АЯ
​Алина Якупова​9 отзывов
Время 9:08 пвз закрыт
​Софья Суяргулова​3 отзыва
Который раз прихожу а мои посылки никак не могут найти! Сегодня в 19.00 примерно пришла второй день подряд забрать свой заказ который они не могут найти, забрать сегодня его не смогла потому что они его так и не нашли! Пока стояла в очереди 15 минут (3 человека) их посылки так же не могли найти, бесконечно бегали сотрудники туда сюда в 3х квадратах и не могли найти ни одну посылку ! ПВЗ весь захламлён, дышать нечем, стоять негде! Он единственный в ЖК и получается что нет выбора куда заказать, но впредь я не буду заказывать в этот пункт выдачи!
Читать целиком
​Алена Ахметшина​39 отзывов
Отвратительная сотрудница пункта выдачи, общается на уровне бабы Зины с уличного рынка, с утра нахамила когда пыталась вручить разбитый полностью товар, вечером при ОДОБРЕННОМ ОЗОН возврате нахамила! При этом в пункте выдачи был бардак, подойти к стойке не возможно-завалена товаром! Отбивает все желание, приходить в этот пункт выдачи не смотря на удобство его расположения! Время посещения 20:50 дата 05.04.2024 возврат 25523482-R7 (R6)
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя т…
РВ
​РАДАЕВ Вадим​2 отзыва
Заказ пришел 29 июня в ПВЗ бывший сотрудник принял заказ и потерял , я пришел снова 2.07.24 до сих пор не могут найти! Понабирают совхоз пора менять сотрудников !!!! Полная жесть
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Понимаем, как вы расстроены. Перешлите, пожалуйста, свой отзыв и адрес электрон…
​User name​64 отзыва
2й день не могу забрать заказ по каким-то непонятным причинам (26.06 дверь в ПВЗ была вообще полностью закрыта, клиенты стояли на улице и ждали). Время 20:23 и вход в ПВЗ прикрыт рольставнями и просят чего-то подождать. Начальница ПВЗ как выяснилось сказала сотруднику закрываться чтобы она принимала товар. А может сначала клиент, а потом приёмка? Обслуживание на уровне деревенского рынка короче говоря.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли сразу забрать заказ. Напишите, пожа…
ЭМ
​Эльвира Мухаметьянова​9 отзывов
Нормальный ПВЗ, сотрудники вежливые.
​Dimitri Meinz​15 отзывов
20.30 - офис закрыт
​Liran​7 отзывов
Ужасное обслуживание, пришел с возвратом, сотрудница отказывалась принимать товар обратно, помимо этого хамила, думаю начальству было бы не плохо проверить работу своих сотрудников
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши эмоции. Уточните, пожалуйста, дату и время по…
​Константин Баранов​1 отзыв
Хамское отношение к клиентам! Дерзили при возврате товара!
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер заказа. Это нужно для проверки.
L
​Limas​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам, максимально ленивый сотрудник, как будто я к нему домой пришел, а не на работу
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер заказа. Это нужно для проверки.
АV
​Александра Viz​51 отзыв
Хороший пункт, вблизи от дома. Но обслуживание это ужасно… Хамят, говорят, что возврата нет, потом резко меняется мнение и говорят, что нужно добавить оформить в личном кабинете. Но даже эта фраза была сделана с таким одолжением, как будто я деньги лично у этой дамы прошу. Плюс ко всему даже когда я пришла у нее продолжался разговор по телефону на громкой связи)) Лучше буду ездить куда-нибудь в другие пункты, но буду получать адекватное клиентоориентированное отношение😌
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоци…
​Дина Фольц​3 отзыва
Ужасный пункт выдачи, мой заказ прибыл еще 21 дек и был передан курьеру, но почему то курьер не довез до дома + и теперь обратно статус стоит «в пути», полный бардак, начиная от работников которые вечно грубят и стоят с недовольными лицами(все знакомые жалуются) заканчивая с доставками! Я не знаю куда смотрит руководство но нужно срочно навести порядок!!!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дина! Спасибо за обратную связь. Простите за некорректное поведение сотрудников. Напиш…
ДФ
​Диана Фархутдинова​13 отзывов
Нормально, часто забираю заказы)
ДИ
​Дарья Игоревна Чистякова​5 отзывов
Сегодня зашла забрать свой заказ, сотрудница сказала «мне не до вас, нужно принимать товар, не видите ?». Нормальный ответ ?😂 ладно, сжалилась, отдала мой заказ, перед этим сказав «мы можем закрываться на 15 минут и принимать товар» - это здорово, закрывайтесь, я как должна была узнать об этом? У меня стоит ждёт машина, я разбираюсь с вашей сотрудницей , чтобы мой оплаченный заказ отдали..мда уж, 0 звезд. 18.12.23, ближе к 15.30
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время прихо…
​Radmila Gaisina​10 отзывов
Поддерживаю все негативные отзывы, отвратительное отношение сотрудников , ни улыбки ни до свидания С таким недовольным лицом принимают возврат , глаза закатывают , рявкают Просто ужас!!!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Радмила. Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя то…
ДР
​Д. Р.​10 отзывов
Пока что единственный ПВЗ в Новалэнде. В будни чаще забирала заказы у вежливой и приветливой молодой девушки, а вот по выходным на смене обычно вечно недовольная дама. Каждый раз, забирая заказ, складывается впечатление, будто она одолжение делает, выполняя свою работу. Из-за этого чаще заказываю в другой ПВЗ, хоть и приходится туда ехать.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…
​Альбина Шамсутдинова​4 отзыва
Вежливый персонал, быстро выдача, хорошее хранение посылок
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился сервис. Будем рады видеть вас снова. 😉
​Лариса Саетова​6 отзывов
Хамское и грубое отношение персонала к клиентам
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее