............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Уфимские инженерные сети 

​Отдел сбыта
3.2
41 оценка
МУП Уфимские инженерные сети

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото2

3.2
41 оценка
ev
​ester vangobsek​14 отзывов
Мне попались приятные сотрудники. Может быть повезло, но девушки были внимательные. Вежливые и терпеливые. Работают почти все окна. Очередь электронная, прошла быстро. Спасибо.
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших сотрудников. Поздравляем Вас с наступающи…
​Катя love​23 отзыва
для чего указывать номер телефона если вам не дозвониться никогда???!!! ждешь на линии и тебя просто скидывают, и всё по кругу! еще ни разу не дозвонилась!!
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Звонки принимаются только по много…
АМ
​Алия Мухамедьянова​16 отзывов
Не дозвонится. Конские платежи за сарай 1935 г пришли. Откуда взяли ?
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счет, чтобы мы могли проверить начисления.
​North Star​65 отзывов
Электронный ящик kc@mup-uis.ru не принимает письма большим объёмом(
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Данный электронный ящик принимает письма, только сегодня, 31.10.2025 года, было принят…
АК
​Айгузель Канзафарова​3 отзыва
Хочется выразить благодарность коллективу МУП УИС за качество оказываемых услуг. Отдельное спасибо Гареевой Гузель за оперативный ответ и подробное разъяснение !
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хорошую оценку нашей работы и теплые слова в адрес нашей коллеги. Вс…
АП
​Андрей Пожарицкий​1 отзыв
Спасибо коллективу МУП УИС на Комсомольской 2 за отличную работу! Профессионалы своего дела! Всё чётко понятно и быстро! Удачи вам в вашем не лёгком труде! От новесëлов на Кувыкина 45
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова и пожелания в адрес наших сотрудников. Всегда будем рад…
​Сергей Иванов​17 отзывов
Операторы сам не знают что нужно принести собой, что нужно сделать. Поехал к ним предварительно позвонив, в итоге пришлось ехать обратно фоткать счётчики Сотрудники в офисе даже не знают что МУП УИС НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ АПАРТАМЕНТЫ ! Руководство их не обучает, потратил 3 часа времени на поездки зря ! Составил заявление на обсуждение счётчика отопления, в офисе сказали ничего что у тебя апартаменты, в договоре всё равно будет написано как квартира. Поехал обратно к себе фоткать счётчики - звонят и говорят - мы твой договор удаляем т.к. мы апартаменты не берём на обслуживание Рука лицо)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Напишите, пожалуйста, время и дату звонка и визита, чтобы мы…
​Екатерина Шагадатова​13 отзывов
Все быстро и понятно, очереди не было (заезжала в 11 часов). Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за хороший отзыв. Были рады помочь вам!
ММ
​Маргарита Мавлютова​2 отзыва
Прекрасный приём. Качественно и в полном объеме получила ответы на все вопросы. Анастасия прекрасный сотрудник, доброжелательный, внимательный. Повторно посетила офис 19 сентября. Была приятно удивлена - ничего не изменилось. Очередь прошла быстро, персонал такой же вежливый, доброжелательный. Сотрудница офиса Ирина оперативно решила все проблемы, квалифицированно ответила на все вопросы. Ушли с дочкой в прекрасном настроении. Всему коллективу пожелание - держите марку. Всем здоровья.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего сотрудника!
МК
​Марсель Каримов​2 отзыва
Обратился по поводу начисления платежей за август за отопление, хотя счетчик тепла стоит с весны. Оказалось что сделали перерасчет за последние три года, хотя передавал данные счетчиков и оплачивал всегда вовремя. Причину перерасчета так и не объяснили. На все вопросы один ответ - пишите заявление! А для чего вы там сидите? Данные счетчиков принимать?
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счет, чтобы мы могли провести проверку и помочь вам.
НЕ
​Нина Егорышева​2 отзыва
Большое спасибо сотрудникам Контакт-центра МУП УИС за очень быстрое решение вопроса, с которым я к ним обратилась. На моё обращение ответили сразу же, и всё необходимое я получила. Молодцы! Успехов вам!
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников!
​Евгения Галимова​17 отзывов
Быстро, все четко объяснили, дали квитанцию и адрес почты, для оперативности! Спасибо 🙏🏻
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за хорошую оценку нашей работы. Были рады вам помочь!
​Кирилл Горбунцов​13 отзывов
Сидят глухие операторы! 3 часа звоню! Никто трубку не взял! На неделю отключали воду, а по итогу ледяная идёт с пятницы! Займитесь операторами!!!!
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите свой адрес, пожалуйста, чтобы мы могли уточнить по вопросу отключения воды. И…
​Hasan Molot​85 отзывов
Просто пушка! Уровень обслуживания крайне высокий. Все объяснили, показали, заключили договор. Наконец-то будущее наступило! Спасибо вам.
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе. Рады были помочь!
АФ
​Альфия Фаттахова​3 отзыва
Отлично доехали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РК
​Рустам Каримов​13 отзывов
Удобное местоположение, имеется парковка, прием по талонам (электронная очередь), много окон для приема граждан, вежливый и приятный персонал, быстрое обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв!
​Алсу Рафгутдинова​3 отзыва
Спасибо большое Гареевой Гузель! Внимательно выслушала нашу проблему, доходчиво объяснила и помогла во всем разобраться👍🏽❤️
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей сотрудницы!
ДУ
​Данис Уразметов​3 отзыва
Ужасно все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что конкретно вам не понравилось? Специалисты не ответили на ваши вопросы?
АХ
​Александра Хисматуллина​45 отзывов
Сегодня посетили по нашему вопросу. Сотрудник Зульфира (1 окошко, Фамилию не запомнила) все нам объяснила ,приняла заявление и четко выполнила свою работу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за хорошую оценку работы нашего сотрудника! С вами работала…
MM
​Mir M​8 отзывов
Не дозвониться
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Звонки принимают 8 операторов. Естественно, когда одновременно поступает больше звонко…
АИ
​Амир Иксанов​32 отзыва
Писал заявление (N 5692) на замену счетчика 18.03.2024, в связи с тем что не корректно приходит квитанция. Не верно указан номер (перепутал застройщик с соседней квартирой). Сегодня 06.09.2024, прошло почти пол года. Никто не пришел, не звонил. Так и приходят квитанции с неправильным счетчиком. Пришел снова, сказали что заявлением зарегистрировано, но отдел ответственный за эту работу просто не сделал её (положили большой и толстый болт). Прекрасная работа 👍
Читать целиком
SU
​Sberid User​1 отзыв
Спасибо большое за грамотную работу и объяснение ,специалисту контакт центра Султангареевой Екатерине
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова в адрес нашей сотрудницы! Рады были вам помочь.
ТН
​Таисия Николаева​13 отзывов
8 апреля 2024 года. Время 17.10, из 11 окон работает одно! Сидит очередь из потребителей и сотрудники на их глазах собираются и уходят с работы.
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Рабочий день сотрудников с 08.00 до 16.45. После 16.45, согласно Трудовому договору, на…
ГК
​Гульнара Курбанова​32 отзыва
Взяла талон в 13.45, в зале сидел 1 клиент, окошек в зале 9. Прождала 8 минут, только после того, клиент ушёл меня приняла Султангареева, окно 2. Очень грубо разговаривала, на моё замечание небрежно сказала "Извините". Я сказала, что пожалуюсь на такое отношение, в ответ получила "Жалуйтесь, пожалуйста "....
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за информацию! В зале ведется видеозапись приема, будет проведена провер…
​Настя Быковская​9 отзывов
Быстро , качественно обслужили 06.03! Посещение заняло 15 минут. Сотрудники большие молодцы! Все очень отзывчивые и чуткие.
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
7 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших сотрудников! С наступающим Вас праздником! Любви и тепла в Вашем доме!
РМ
​Ринат М.​3 отзыва
12.12.2023 пришёл, написал заявление на опломбировку. Приняли быстро, всё объяснили. А дальше тишина, позвонил 29.12.2023 уточнить, когда ожидать, сказали 15 рабочих дней ещё не прошло. Уточнил, т. е. тянуть будете до последнего, сказали ждите, время не вышло. 23.01.2024 так никто не позвонил, всё ждём. Звонил два раза, обещали передадут, на вопрос точно перезвонят, сказали мы гарантий не даём. А зачем спешить, по нормативу выгоднее же счета выставлять
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, свой лицевой счет, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
​Рустам Суфиянов​2 отзыва
После нового года вообще работать не хотят, по телефону горячей линии не дозвониться.
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Звонки принимают 8 операторов. Естественно, когда одновременно звонков больше, то линия…
АА
​Альфия А​20 отзывов
Зашла и очереди вообще нет. Взяла талон. Девочки очень вежливые, быстро приняли документы, проконсультировали. Не ожидала. Молодцы.
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
26 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за теплый отзыв. Всегда рады помочь!
​Алина Исмагилова​14 отзывов
Сделала поверку счетчиков в ноябре 2021 года. Отнесла все документы на Ибрагимова. В итоге в 2023 году выясняется что нет у них этих документов в базе и они мне все 2 года по нормативу начисляют. И ни разу никто не позвонил, не уведомил. Это вообще нормально????? Ужасно отношение!!!!
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой лицевой счет, чтобы уточнить детали вашего вопроса.
​Наиль​31 отзыв
Невозможно дозвониться, улучшайте свою службу по работе с клиентами
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! В случае, если операторы не смогли ответить, ваш номер телефона попадает в базу и в дал…
ДИ
​Дарья Исакова​18 отзывов
Отвратительное общение, нормально ничего объяснить не могут. Ни здравствуйте, ни до свидания. На претензию отвечают дольше заявленного срока.
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
9 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, когда вы обращались в МУП УИС (дата и примерно время) и, если зна…
ОБ
​Ольга Биктимирова​9 отзывов
04.02.23 приехали в 13:20. Обед 13:00-14:00. На двери указаны часы приема 09:00-13:00, 14:00-18:00. Но! Почему я должна приехать и прочитать это, поцеловав закрытую дверь?! Ни в 2ГИС, ни на сайте не указана информация, что есть обед. Мало того, что график работы в будний день совпадает с графиками большинства работающих людей, так еще и в выходные в коридоре ждать. Ни диванов, ни стульев. Не уважаете ни людей, ни чужое время, не удивляйтесь единице в отзывах. Вот сюда (стрелкой на фото указано) внесите, пожалуйста, что перерыв 13:00-14:00. В информации указан график для контакт-центра. В 2 ГИС называете отдел сбыта. Или надо мысли прочитать, что это контакт-центр или что?Спасибо.
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
6 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемая Ольга Третьяк! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Обеденный перерыв есть…
​Ринат Сафин​1 отзыв
Сделал поверку счётчиков, принёс документы в МУП УИС. Составил у них заявку на осмотр счётчиков на 13.01.23. В этот день ещё раз зашёл уточнить придёт осмотрщик или нет. Сказали, мол сидите и ждите звонка. Отпросился с работы прождал целый день, звонки были только от банков на кредитную карту. На 18.01.23 никто так и не пришёл. Теперь МУП УИС говорит, что осмотр проводит подрядная орг-ция, которая сама решит когда прийти, срок рассмотрения заявки 15 рабочих дней. 1. На лицо не отлаженные процессы, разная информация у сотрудников контактного центра. 2. Плохая синхронизация с подрядной организацией. Почему нельзя сразу (заранее) определить день осмотра? За 5 рабочих дней можно выстроить график работы осмотрщиков. 3. Почему осмотр счётчиков проводится в рабочее время с 9-до 17? Большинство физ лиц работают по аналог графику, мы заказчики. Подстраиваться под заказчика это нормально, весь мир так работает. Почему Муп уис исключение? Уважаемые руководители МУП УИС и сотрудники, организующие процессы в компании, прощу прочитать отзывы о работе вашей организации, принять меры для того, чтобы нам физ лицам было удобно работать с вами. Не работайте как гос поликлиника, работайте как СБЕР, Росатом (это из гос компаний) .
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Действительно, в заявке на допуск ИПУ потребитель может ставить желаемую дату допуска…
​Привет, ромашки!​23 отзыва
Позвонила на номер 8 (800) 250-52-80, дождалась своей очереди, НО без права выбора скинули мой звонок, сказав , что перезвонят на мой номер. Перезвонили через 18(!) нет не часов, через 18 ДНЕЙ! С-сервис, К-клиентоориентированность «5» баллов 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
28 декабря 2022, официальный ответ
В период приема показаний и после выставления платежных документов количество звонков резко увеличив…
​AS Vol​19 отзывов
Сидела курица с 13:00 до 14:00 в телефоне втыкала. 14:15 куда-то обедать побежала 🤬
Читать целиком
Уи
Уфимские инженерные сети, отдел сбыта
26 декабря 2022, официальный ответ
Опишите, пожалуйста, в более корректной форме и более подробно ситуацию. В каком из подразделений эт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее