Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.4

47 оценок

Контакты

2.4

47 оценок

35 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ГИ

Гузелия Исламгулова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень надменное отношение персонала , ощущение как будто выбирают, кому как относится, если знают этого человека то отношение более менее, а мы зашли в первый раз, и такое отношение ужасное, просто ужасноеЧитать целиком

Ks Damirovna·4 отзыва

В восторге

Хороший ПВЗ. Девочки быстро выдают заказы по мере своей загруженности!

Liana Aybulat·13 отзывов

Совсем не понравилось

Дурацкий пвз, пожилая женщина с короткой стрижкой и беловолосая девушка не умеют общаться с людьми, просят в шутку «не приходить», «идите в другой пвз», курьер забирая заказ выбирает, говорит «сюда я больше не пойду», то есть он выбирает куда отвезти заказ куда нет, я так же вызываю на дом курьера, и его попросту не бывает по 3 дня, понятно теперь почему. Пришла в пвз очереди на улице, весь пункт завален, зачем продолжают принимать заказы непонятно, если уже некуда класть. И так было не только перед праздниками, но и до них, пункт вечно завален. Сотрудники жалуются друг на друга, неприятно слушатьЧитать целиком

Наталья Дьякова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Слов нет одни эмоции, женщины блондинка постоянно болтала с клиентами , по итогу один товар искали около часа , мой заказ приняли первым но по итогу вся очередь ушла а я так и стояла . По мимо этого здесь просто ужасно грязноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Еаангелина Белик·1 отзыв

Не понравилось

Пункт просто отвратительный! Была недавно, и больше туда возвращаться не собираюсь. Грязно, постоянные очереди, а сотрудники вообще занимаются ересь чем! Ужасное обслуживание, находится там более нескольких минут невозможно.Читать целиком

Shake Well·11 отзывов

Совсем не понравилось

Жаль нельзя поставить 0 звезд, один из худших ПВЗ WB в городе. Места нет, т.к весь ПВЗ завален коробками, постоянные очереди, ждем чуть ли не на улице. Сотрудницы косячут, товар ищут очень долго. Лучше заказать в соседний OzonЧитать целиком

АА

Азат Аглиуллин·30 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный ПВЗ! Сотрудники вместо выдачи заказов постоянно громко разговаривают с другими знакомыми клиентами "за жили-были"..... А очередь уже за дверью!!! Так всё долго делают, кроме помолоть языком..... Понабрали стажеров студентов, которые зависают на каждом заказе и не знают где товар...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Радмила Вострецова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Была в этом пвз раз 5 из них 1 раз не смогли найти посылку, взяли номер сказали позвонят и реально набрали буквально минут через 5 2 раз была такая очередь, что люди стояли на улице 3 раз приехала в 18.00 пункт закрыт Сочувствие и сил сотрудникам, пункт явно не справляется с нагрузкой Много отзывов что ребята не вежливые, конечно они там на ногах еле стоят, толпа людей коробки в зале падаютЧитать целиком

АП

Алёна Петрова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Куда смотрит начальство,это ужас что происходит на пвз

ИЯ

Илюза Якупова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Вечные очереди, пару раз не могли найти товар, хамоватый персонал(молодой человек в очках)

Ruslan Farkhutdinov·8 отзывов

Совсем не понравилось

Приходил забирать заказ в 9:45, официальная вывеска гласит с 9 до 21 работает, а на двери с 10 до 21. График не обновлён в 2гисе, мало того, ПВЗ находится уже в соседнем доме, что тоже не обновлено. Почему бывшие соседи с Озона и Яндекса уже умеют работать с 9 утра, а эти нетЧитать целиком

Iluxa iluzasuper·17 отзывов

В восторге

Отличное пвз, вчера забирала детские товары. Очередь большая, еще и параллельно поставка товаров. Девушка молодая и женщина в возрасте. Кажется они очень устали, выпишите им премию 😁Читать целиком

ВП

Влада Парамонова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Молодая девушка с пирсингом и молодой парень провели мне оплату вместо другого заказа у женщины. А когла я попросила снимать оплату, на тот момент у меня уже было списано с основной карты без скидки, а не с кошелька. На просьбу решить вопрос данная девушка и парень работники пвз ответили: "мы тут просто нажимаем на кнопку. Пишите в поддержку " Раньше состав работников пвз был куда лучше, проблем никогда не было. А сейчас понабрали подростков которые не хотят нести абсолютно никакой ответственности за свою работу.Читать целиком

ГЗ

Гульчачак Зулкарнаева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники!Весь хол завален коробками грязными.Сотрудница в платке сама испачкала мой товар при возврате, тк занималась толи приемкой толи выдачей пыльных пакетов и не принимала товар, а мы его даже не одевалиЧитать целиком

Anna·6 отзывов

Совсем не понравилось

Очаровательные девушки провели мне оплату за заказ, пока я была в примерочной. Как итог -3 тысячи за товар, который мне не подошел и за оплату не по вб кошельку. Так еще и возврат сразу не принимают, придется возвращаться через несколько дней. Молодцы! Так держать!Читать целиком

Ефимова Анастасия·10 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи. Девочки стараются 🙂

1 посещение

Отзыв подтверждён

Георгий М·3 отзыва

Понравилось

Сделайте гостевой вайфай без пароля. Всем же сейчас понятно, что связь хромает на обе ноги. Надо быть клиентоориентированным

Руслан Нугаманов·99 отзывов

В восторге

Все хорошо, девушки стараются все выдать быстро. Единственный момент я все чаще задумываюсь что клиенты неадекватно много заказывают и отказываются от части товаров. Это пункт выдачи: в моем понимании сюда пришел, показал код, забрал и ушел. Женщины а точнее бабье 8 курток и только 2 я заберу.... К сожалению такое приходит в норму и это печально. Предлагаю как то ограничить таких шопоголиков, введите рейтинг адекватности для клиента. Потому что мы придем к ограничениям как при перелетах в самолете 100 мл воды на, человека. Лучше осадить их сейчас чем потом удивляться откуда это пришло...Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Victor Prohorov·43 отзыва

Совсем не понравилось

Удачный пункт выдачи , персонала не хватает , помещение грязное , тесное , персонал не вежливый, всегда ужасные очереди , лучше заказать в соседний пункт и доехать на авто, чем по пол часа стоять в очередиЧитать целиком

ТА

Татьяна Андреевa·3 отзыва

В восторге

Девочки молодцы(особенно светленькая) к сожалению не знаю как ее зовут( все нравится🫶

Алина Р·3 отзыва

Совсем не понравилось

Посещаю данный пункт выдачи неоднократно и 1 звезда скорее всего для этого пункта много. 1) помещение маленькое,грязное и заставлено коробками,я понимаю,что это единственный ближайший пункт в данном районе,однако можно поддерживать чистоту,к столам не хочется прикасаться,просто потому что их вид оставляет желать лучшего. Из 3-х примерочных работают лишь 2,3-я завалена коробками,а те 2 которые нужны для примерки,грязные,зеркала заляпаны,мусорные ведра переполнены,боишься лишний раз присесть на эти пуфики. 2) самое печальное в этом пункте это персонал. Девушки,не знающие,что нужно здороваться. Я конечно не ждала теплых встреч с улыбкой,но на мое «здравствуйте» мне просто фыркают и не только мне,пока стоишь в очереди замечаешь общее отношение к людям. Я понимаю,что работа сложная и постоянный поток людей,но можно не закатывать глаза и не «цыкать». 3) очереди огромные и ждешь по долгу. Тут больше обращение к руководству,если у Вас один человек не успевает и разрывается,возможно Вы будете выводить 2-х людей на смену,потому что ждать по 25-30 минут,пока отпустят 4 человека,ну невозможно,хотя у меня 1 коробка с обувью. Проведите генеральную уборку и научите персонал элементарно нормально общаться с людьми и тогда возможно рейтинг 2.7 сменится на более высокий.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кваня Е·3 отзыва

Было средне

Сотрудница не знакома с правилами выдачи заказов

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТБ

Татьяна Багина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное место сначала берут на стажировку потом говорят не подходите

Ксения К·7 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник пвз со стрелками кривыми на глазах вечно сидит не довольная, раз не хочешь работать, не работай В чем же дело?

Екатерина Евграфова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудники обвиняют покупателей в том, что оплата не прошла,хотя подтвердили факт оплаты, размещают фото с вашим лицом в публичное пользование, заставляют переводить деньги не через приложение, а на номер.Читать целиком

Maxim Emelyanov·12 отзывов

В восторге

Нужен больше офис и желательно два компьютера, слишком большой поток заказов, девочки молодцы - не унывают, но морально истощаются из-за неадекватных потребителей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вероника Куцевол·17 отзывов

Совсем не понравилось

Долгое обслуживание, говорят приходите вечером, ужас

ГК

Гульназ Карамутдинова·5 отзывов

В восторге

Хороший пвз

ЛБ

Ляйсан Богова·10 отзывов

Не понравилось

8.07.24 работала молодая девочка (светлая) Списала с банковской карты вместо того чтобы списать с Wildberries кошелка в итоге на 1000 р дороже вышли наши покупки 😡Читать целиком

Альбина Королева·9 отзывов

В восторге

Девочки хорошо работают😊

КГ

Ксения Галиуллина·9 отзывов

В восторге

Обожаю этот пункт WB и OZON Девушки все вежливые! Всегда здороваются , всегда все подскажут и объяснят ! 🤍🤍🤍

Карина Калеева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Нужно работать по заявленному графику с 9:00 !

ВБ

Вадим Б·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приехал забрать заказ Озона и Вайлдберриз (находятся в одном помещении). На стекле бумажка - "Вайлдберриз" работает с 10:00. Захожу, уточняю - да, работает с 10:00. Основная вывеска - написано, что с 9:00. В 2гис написано, что с 9:00. Почему, тогда, не обновили информацию везде? Обновили, говорит. Видимо, вывеска и 2гис не являются источником информации. Озон работает с 9:00. В помещении клиентов не было никого, я один. Неужели девушка не могла выдать 1 позицию Вайлдберриз, учитывая, что она же выдала мне заказ Озона?Читать целиком

Виктория К·9 отзывов

В восторге

Удобно рядом с домом, всегда вежливые сотрудники

Доктор Мухаметнуров·34 отзыва

В восторге

Всем привет! Это Доктор Мухаметнуров 😊 Нравится этот пункт выдачи тем, что он прямо в нашем доме, всегда чисто, вежливый персонал 👍 Народ постепенно заселяется в ЖК Белые Росы, поэтому это очень актуально для нас и для соседей 😎Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее