............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
109 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
83
Цены
Фото
8
2.7
109 оценок
83 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Загир Файзуллин​3 отзыва
Забирал сегодня, 21.12.2025, товар из пвз. Работает молодая девушка, смуглая, невысокая. Работает - громко сказано. Скорее показывает всем своим видом, как жесток и несправедлив этот мир, ведь ей приходится находиться в этих четырех стенах и видеть наши лица - бедных, убогих крестьян. На пвз прибыло два товара. Один нашла каким-то чудом, вынесла. А вот со вторым не стала даже разбираться, т.к. не было настроения. Сказала штатную фразу "не смогла найти, подойдите позже". Подождал, пока очередь разойдется. Подошел снова, ткнул на товар, показал, что конкретно нужно искать. Причем товар приехал не вечером за 10 минут до моего визита, а за день. То есть коробки эти уже рассортировали в ПВЗ. Но она даже не удосужилась посмотреть дату прибытия товара. Зачем? Ведь можно сказать, что ей некогда разбирать коробки. И вообще, пошел я со своим товаром. Экскюз ми, мадемуазель. Я не за шавой стою в очереди, где последний лаваш скрутили передо мной. В общем, не понравилось. Ушел домой грустный.
Читать целиком
ГФ
​Г Ф​3 отзыва
Это какой-то ужас! Молодая пара вместо того, чтобы помочь в возврате товара, ухмылялись надо мной, хамили, кричали, девушка чуть ли не накинулась на меня с кулаками.. Впервые с таким столкнулась здесь! Обычно всегда тактичные сотрудники, помогают, подсказывают, а тут такое..! Прошу разобраться, пожалуйста! О том, что я писала продавцу неоднократно, и он не отвечает на мои сообщения, я им говорила неоднократно! Так они продолжали мне твердить одно и то же. "Связывайтесь с продавцом". Я им в ответ:" Услышьте Вы меня, пожалуйста, он не отвечает от слова совсем, и вообще у них данного товара нет на складе, возможно они закрыли ИП, что мне делать, куда пойти, к кому обратиться, подскажите, Вам же лучше знать, что дальше делать в таком случае, я с таким впервые сталкиваюсь и вообще не понимаю, что мне делать..?" На что мне они опять уже с ухмылкой в голосе:"Связывайтесь с продавцом...или звоните на горячую линию" Что простите? Я вроде на русском им говорю....! В общем, играли с ними в глухой телефон! Потом уже я не выдержала, попросила номер ВБ, на что мне сотрудница в грубом тоне:"в Яндексе гугли!". Начинаю гуглить, мне выдаёт Яндекс, что у ВБ нет номеров горячих. Я им сообщила об этом. Они молчат. Я у них опять спрашиваю:"Вы можете мне дать номер, чтобы как-то связаться с ними, Вы же сами мне сказали звонить на горячую линию, а номера как такового и нет вроде... " Они были вдвоём в пункте выдачи, одного не понимаю, очереди не было длиной, можно же было помочь нормально без ухмылки, без грубости, подсказать, в конце концов загуглить самим, раз мне не удалось найти на тот момент.... Я всегда прихожу в этот пункт выдачи, обожаю ребят, которые здесь работают на постоянной основе, всегда идут на встречу, всегда подскажут спокойно. Ну эти товарищи, ужас! Парень ещё умудрился ляпнуть в мою сторону, опять же с таким надменным видом:"ОСВОБОДИ помещение". Сложилось впечатление, что пришла я к ним домой, и требую от них что-то...
Читать целиком
ЕМ
​Екатерина Морозова​1 отзыв
Не могу пройти мимо, прочитав негативный отзыв с 15.03. Я как раз стояла в очереди прямо за этой парой и видела всё своими глазами. Сотрудники с самого начала общались спокойно и вежливо, объясняли, что без заявки вернуть технически сложный товар нельзя (что-то вроде телефона). Но клиентка первая начала агрессировать: обвиняла, что сотрудники «вредничают», «ёрничают», хотя те реально шли навстречу. Мало того что пытались объяснить, так ещё и показали на мониторе, что кнопка возврата отсутствует без одобренной заявки. И знаете, что было дальше? Вместо того чтобы просто принять информацию, женщина продолжила наезжать. На каждую попытку помочь и объяснить она отвечала: «Не учи меня», «Не указывай мне». В итоге довела сотрудников до того, что они уже не сдержались. Хотя изначально терпения у них было вагон. Я вот чего не понимаю: если человеку реально нужна помощь, зачем сразу хамить и говорить «не учи меня»? Люди просто работу свою делают. Если бы она нормально попросила — ей бы и подсказали, и помогли. Я сама не раз сюда приходила, и ребята всегда приветливые, здороваются, желают хорошего дня, реально выручали в сложных ситуациях (хотя они не консультанты, чтобы с вопросами работать, а просто выдают товар). Так что не верьте таким отзывам. В пункте камеры есть, всегда можно поднять записи и посмотреть, кто и как себя вёл. А тем, кто пишет подобное, совет: прежде чем орать и учить сотрудников, научитесь сами себя вести и разговаривать по-человечески. Ребята, спасибо вам за терпение. Вы золото 🙏🏻
Читать целиком
АГ
​Анита Григорьева​65 отзывов
Хорошие и вежливые сотрудники. Эта работа далеко не из лёгких, к тому же низкооплачиваемая, поэтому имейте уважение к людям, и вам ответят взаимностью. А то закажут 10 товаров, потом каждый раскрывают, и забирают 1 товар в лучшем случае, а возврат проводить и запаковывать сотруднику. Всегда заказываю в этот пункт выдачи, все меня устраивает. Спасибо большое работникам этого пункта - Анне, Алсу и Даниилу. Здоровья и терпения!
Читать целиком
ЭГ
​Эльмира Галимова​1 отзыв
27 января 2026 года в пункте выдачи «Велдбериз» на ул. Рихарда Зорге, д. 49 сотрудница Алсу проявила грубость и непрофессионализм. Она мешала проверить заказ, хамила, смешала проверенные и непроверенные вещи, игнорировала вопросы и отказалась принять костюм в возврат по надуманной причине. На просьбу позвать руководителя или назвать ФИО ответила отказом. Этот же костюм без проблем приняли в соседнем пункте выдачи. Прошу принять меры в отношении сотрудницы и сообщить о результатах проверки.
Читать целиком
А
​Артём​14 отзывов
Хотел бы оставить отзыв о сотрудниках и в целом о пункте выдачи, был конфликт из-за меня с сотрудницей пвз, но всё разрешилось, был естественно не прав. Работа в пункте выдачи, да и в целом любом - работа непростая по сей действительности, целый день принимать, отдавать заказы, а также масштабная работа с возвратами. Хочу подчеркнуть сотрудников данного пункта, особенно Алсу и Даниила, очень спокойные, терпеливые, выдержанные ребята, пожелаю только добрых и адекватных клиентов 🙏! Ещё хочу подчеркнуть плюс - это то, что пункт находится рядышком!
Читать целиком
ОД
​Оксана Добро​1 отзыв
Даня и Алсу лучшие😎
​Olesya Gubeeva​12 отзывов
В последнее время ПВЗ совсем испортился. Весь холл завален заказами, вечные очереди в любое время рабочего дня. Товар не могут найти на своих же полках. Приходится приходить по несколько раз, тк товар у них «затерялся». Естественно все это создает нервную обстановку среди покупателей. Работают два человека, но по факту видна работа только половины человека. Все ооочень медленно. Так же позволяют себе просто выгнать клиентов и устроить приемку товара. Вам бы расширяться, такой большой район охватываете, а вы деградируете.
Читать целиком
ДТ
​Дмитрий Ткаченко​2 отзыва
Отвратительный пункт выдачи: или очереди или никого нет
Э
​Эрик​1 отзыв
Раньше всегда ходила только на этот ПВЗ т.к. он близко к дому, но из-за женщины с белыми волосами (извините, имени не знаю) сюда больше заказывать не хочется. 3 раза приходила, пыталась забрать заказ, который нужен срочно. Сначала говорит, что программа не работает. Ладно, всякое бывает, пришла через 3 часа, получила такой же ответ, только в грубой форме. Сейчас прихожу снова, вежливо спрашиваю, работает ли программа, на что получаю грубый ответ: "все прекрасно работает, но выдавать я вам ниче не буду, у меня приемка товара вообще-то". Я все понимаю, что на приемку выдается мало времени, но другие сотрудники на этом же ПВЗ прекрасно справляются и не грубят, в отличие от этой женщины. Мало того, она постоянно после такой грубости абсолютно всем говорит "поставьте 5 звезд, а то нас закроют". После такого общения с посетителями не стоит ждать 5 звезд.
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Бабикова​2 отзыва
отвратительный персонал. женщина с белыми волосами особенно. ждала заказ, он и так опаздывал. заказала шары и украшения на девичник для подруги. прибегаю на пункт, думаю, может просто не вбили или еще что. пришла объяснила ситуацию так та стала кричать и насмехаться что ей нужно теперь открывать все коробки. не могла войти в положение по человечески хотя бы! испортила девичник моей подруги тем что просто не захотела потратить несколько минут!!!!
Читать целиком
сп
​саша паша​5 отзывов
Просто отвратительно обслуживание. Менеджер без бейджика, светлые волосы и красные очки. Минут 15 стояли и ждали когда она найдет посылку девушки перед нами По итогу собралась большая очередь, я протягиваю ей код, на что она говорит- не пихайте мне в лицо телефон Потом небрежно бросила мою посылку на стол, я в шоке просто, нигде такого отношения не видела ( кроме пятерочки рядом, там сотрудники вас пивом обольют и не извиняться) )
Читать целиком
​Аида Галлямова​9 отзывов
Ужасный пункт выдачи , неграмотные и грубые сотрудники . Решают сами когда закрывать , а когда открывать пункт выдачи . Пришла за товаром в вечернее время , сказали не отдадут заказы тк у них идет прием , это мои что ли проблемы ? В других пунктах выдачи успевают принимать и выдавать заказы .ЭТО ВАША РАБОТА , да тяжелая , но ВЫ сами её выбрали . Взрослая женщина в очках с белыми волосами - вообще не разбирается в своей работе , на все ответ один : НЕ РАБОТАЕТ ПРОГРАММА , У МЕНЯ ЗАВИС КОМПЬЮТЕР , А Я ВАМ ЧТО СДЕЛАЮ . Но ощущение , что зависает только она 🫠
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее