............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
65 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
6
2.7
65 оценок
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия Юшкова​2 отзыва
Это кошмарный пвз .Сотрудники хамят . Заказала худи размер м . На бирке размер м , на самой худи размер s. Сотрудник отказалась принимать возврат , потому что размер s , не м . Хотя на худи двойной размер указан и м и s. Номер телефона владельца не дает , последний мой визит на это долбанное пвз . Камеры смотреть отказалась . Делают все , чтоб покупатель к ним не вернулся 🤯
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина С​23 отзыва
Состояние самого ПВЗ не самое лучшее (что по большей части вина владельцев). Сотрудники нормальные, адекватные. По функционалу меня все устраивает. Никто не грубил ни разу. Забирала товар, оказался разбитый, сразу же провели возврат. Один раз закончились пакеты (как раз перед Новым годом большой поток заказов, так что это было очевидно, что нужно с собой взять пакет из дома). По отзывам ниже клиенты видимо хотят, чтоб их облизывали с ног до головы. Слишком преувеличены претензии. Если есть правила выдачи заказов, то их надо соблюдать. Если вам не нравится - не заказывайте, а идите ножками по магазинам) В ПВЗ у сотрудников одна задача - выдать вам товар. Если вы сами приходите с негативом, то почему удивляетесь негативу в ответ? 😉 Девочкам терпения и добрых клиентов! ❤️
Читать целиком
Аб
​Анна бухаткина​2 отзыва
Уважаемое руководство, к Вам огромный вопрос, когда сотрудников берете у вас там конкурс, кто больше эту жизнь не любит или может вы их так бесконечными сменами изнуряете, что у них уже менталка не вывозит? Ужасное, хамское отношение у этого ПВЗ. Полная девушка с пирсингом в губе абсолютно не умеет разговаривать. Честно, я просто в ужасе от подобного. Рекомендую принять меры, ибо мой отзыв по этому поводу уже не первый, может уже стоит задуматься, кто у вас работает ?
Читать целиком
​Диана Хабирова​50 отзывов
Закрыты в рабочее время
​Pshik_pshik A​20 отзывов
Самый ужасный пункт где я была
​Olga Olga​22 отзыва
нет, ну это реально ни в какие ворота уже не лезет! однажды девушка мне сделала замечание, что я сложила две небольшие коробки в кучу к другим, и попросила их разобрать, ок, я разобрала. так сегодня, мало того, что товары были не габаритные, девушка попросила моего мужа зайти к вам на склад и забрать ему самому, а затем выкинуть коробки на мусорку, которой рядом нигде не было, ни за домом как она сказала и нигде вблизи. это нормально вообще??)) в других пвз никаких таких проблем не было, похоже нужно будет переходить в другое пвз, потому что персонал грубый (особенно низкая девушка в очках), да еще и заставляют выкидывать мусор, потому что видите ли они итак сами его выкидывают. буду писать жалобу на ваш пвз в вайлдбериз.
Читать целиком
​Мария Шлягина​4 отзыва
Сотрудники поменялись, качество обслуживания упало. Списывала это на занятость девушек, отсутствием выходных, но не понимаю, почему я как постоянный клиент ПВЗ должна страдать. Доброжелательность и вежливость у сотрудников отсутствует. Позволяют себе выражать своё неудовольствие по поводу покупки крупногаборитных заказов. Я понимаю, что неудобно девушке коробку выносить со склада, но этот вопрос не к клиенту, а к владельцу ПВЗ. Позволяют себе оставлять на пол пути заказы, я понимаю крупные, но мелкие пакеты можно до стола донести, все равно клиент будет их открывать и смотреть. На простые просьбы реагируют с неохотой и отрицательно. 12.05 проверяла на камеру получаемый товар-одежду, нашла небольшой брак, сообщила девушке, после этого она отказала в примерке товара. На замечания ответили что всем всё нравится, если мне нет, то не надо к ним ходить)) Клиентоориентированности ноль. Действительно проще поменять ПВЗ.
Читать целиком
​Диана Б​25 отзывов
К сотрудникам претензий никаких нет, они лапушки, очень вежливые! Претензии к хозяевам: у вас уже 1-2 недели очереди ОГРОМЕННЫЕ. Люди даже на улице стоят. Сотрудник один не справляется и не успевает. Поставьте второго. Пожалейте своего сотрудника, который один в смене зашивается. Везде стоят огроменные коробки, не пройти. Они даже разбирать их не успевают. Раньше такого не было. Поставите второго сотрудника - изменю отзыв, а будет продолжаться также уйду в другой пвз. Здесь не ценят клиентов и сотрудников по моему. Как и обещала отзыв изменяю. Спасибо, что поставили 2х сотрудников, стало намного лучше и удобнее!
Читать целиком
ДБ
​Дарья Боровская​7 отзывов
Очень медленное обслуживание стало
​Лена Нуриманова​4 отзыва
Все отлично!
РД
​Рокет Дота​5 отзывов
Научите низкую сотрудницу общаться
​Валерия Поносова​15 отзывов
Вежливости не хватает(
​Артур Зиннатуллин​7 отзывов
Грубое отношение к клиентам, безразличие и грязь!
СМ
​Светлана Мусина​10 отзывов
Хороший персонал, девочки всегда здороваются и улыбаются, готовы помочь. Когда нет очереди могу постоять и пошутить с ними. Для меня очень удобно, что находится около дома. Но люди в нашем районе отвратительные конечно, очень часто хамят и кидаются на сотрудников и пытаются выставить их виноватыми во всех грехах! Але, их задача принять товар и отдать Вам, на этом их функционал заканчивается! Они не берут себе деньги за возврат товара, не отвечают за то что товар пришел сломанный. Им сказали проверить товар перед тем как оформить возврат,они этим занимаются! Будьте добрее к людям! Если вы будете вести себя вежливо,то и к вам будет такое отношение. Может мне все нравится в этом пункте, потому что я всегда здороваюсь и не докапываюсь до них?)
Читать целиком
​Aigul Yurova​4 отзыва
Хороший пвз. Всегда вежливые.
​Сергей Р​17 отзывов
Приветливые люди. Спасибо
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее