............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Салон мебели
4
27 оценок
4
27 оценок
ВС
Владимир Стихин3 отзыва
ЛГ
Лиана Г.6 отзывов
Покупка кровати Эвелин в размере 180*200 была совершена 07.10.2024г., вместе с матрасом и чехолом (оплачена доставка, подъем, сборка). Сначала начались проблемы с доставкой, привезли 8.11.2024 г. кровать, но без матраса и чехла. В службе сказали, что матрас и чехол уже доставили. В итоге пришлось выяснять, уделять этому время и просить выслать акт приемки, после чего выяснилось что ничего не доставили и согласовали новый срок доставки на новый день 09.11.2024. Пришлось снова выделить этому время и приехать с работы на приемку. Сборка кровати была 09.11.2024г., был видимый дефект вмятина на изголовье. Так как мы еще не жили в квартире испробовать кровать сразу не получилось. 17.11.2024 г. мы впервые спали в квартире и что вы думаете решетки под кроватью стали все трещать и несколько с двух сторон треснули (фото прикладываю). На следующий же день я связалась с гарантийной службой, сообщила о данной проблеме. Каждый раз когда мы ложимся мы слышим хруст дощечек. 18.11.2024г вечером снова ложась на кровать и уже с другой стороны снова треснула дощечка. Пришлось снять матрас и спать на полу. И это все за один день использования, о качестве судите сами. Купить кровать, прождать месяц, чтоб потом спать на полу, очень классно конечно. Разочарование началось с момента доставки. Была бы возможность прикрепить видео, прикрепила бы, чтоб другие были осведомлены. К слову на момент написания отзыва, к нам для устранения дефектов никто от компании не приехал.
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
19 ноября 2024, официальный ответ
Лиана, добрый день! Мы приносим свои извинения за любые неудобства, которые вы можете испытывать в р…
ДВ
Денис Власкин1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
1 июля 2024, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Благодарим, что оценили разнообразие нашего ассортимента и работу наших менедже…
ЕЛ
Екатерина Лебедкова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
29 июня 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удоволь…
ЕБ
Елена Бовинова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
24 июня 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за выбор стильной мебели нашего бренда. Очень рады узнать, что у…
ДД
Дилара Догунова42 отзыва
Мебель хорошая, красивая, обслужили тоже хорошо, но что касаемо логистики то это просто ужас! Сказали что привезут в понедельник , в итоге позвонили сказали что не смогу и привезут в пятницу, в пятницу не привезли и никто ни чего не сказал что не смогут привезти, пока я сама не позвонила и не уточнила, сказали что привезут в субботу, я сказала что буду в городе до 12:00, если успеете привезти то пожалуйста привозите, девушка сказала что что уточнит и перезвонит, ждала 3 часа, так ни кто и не перезвонил, сама звонила им 5 раз, но не взяли с меня трубку. В субботу в 14:41 позвонил водитель и говорит что везут мебель!!!! Я в шоке, мягко сказано.я все объяснила водителю. Он меня понял. Тут же звонить девушка моему мужу и начинает на него просто наезжать, мой муж когда ей напоминает разговор так та в параллель просто говорит и не слушает что мы ей говорим, она просто перебивает и говорит в параллели! Очень жаль что такое отношение к покупателям! Мы с мужем достраиваем коттедж и собирались купить мебель для дачи! Но…… !!! Спасибо вашему персоналу! Не рекомендую ! А для руководства : если хотите рости и развиваться меняйте коллектив!
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
4 марта 2024, официальный ответ
Дилара, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приятные слова о качестве мебели и персонале…
Apple User1299397613 отзывов
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы видим ваши упоминания компании в сети и не оставляем комментарии без внимания. Напи…
ПС
Павел Сапьян1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
22 ноября 2023, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вам удалось найти идеальную…
ИС
Ирина С.1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
9 ноября 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что среди множества мебельных компа…
КЛ
Кристина Лапишева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
25 октября 2023, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Благодарим за такие тёплые слова о работе нашей компании. Мы рады, что для с…
АА
Айдар Ардаширов23 отзыва
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
12 сентября 2023, официальный ответ
Айдар, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким инцидентом со стороны сервиса. Бл…
ТП
Татьяна Погорная1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
16 октября 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что среди множества мебельных ком…
ЖЛ
Жанна Ливинская5 отзывов
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
28 февраля 2023, официальный ответ
Жанна, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольстви…
МШ
Мария Шинкевич1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
14 января 2023, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что наш комплект для гостиной пришёлся в…
Гульназ Шакирова33 отзыва
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
27 ноября 2022, официальный ответ
Гульназ, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким ин…
ВЗ
Вера Загребнева5 отзывов
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
22 ноября 2022, официальный ответ
Вера, добрый день! Для нас важно знать, что ваша маленькая мечта исполнилась и наш диван дарит вам с…
МА
Марина Акунина3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, салон мебели
16 ноября 2022, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно з…
🍪
Мы используем cookies подробнее