............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

ВелоСтрана 

Торгово-сервисная компания
4.7
272 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
209
Цены
Фото
59
207 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Владислав Кутдусов21 отзыв
------------------------------ Купил в этом магазине велосипед Stinger Zeta STD 27.5 (30 мая прошлого года). На велосипеде практически не катался, отношение было бережным, но недавно у вилки начался сильный люфт (около 6 мм вперед-назад) на стыке ног и штанов. Любой адекватный мастер подтвердит, что это критический заводской брак башингов (направляющих), с которым эксплуатировать велосипед аварийно и опасно для жизни. Приехал в магазин на Проспекте Октября, 1/2. Подошел к мастеру, показал дефект и вежливо попросил посмотреть. В ответ сотрудник мне открыто заявил в лицо, что люфт «должен быть, так как это работа вилки, и без люфта её бы стерло». Это абсолютная ложь и техническая некомпетентность! В исправной воздушной вилке шафта быть не должно, допускается лишь микроскопический технологический зазор в доли миллиметра. Когда я повторил, что люфт слишком сильный, мне просто отрезали, что «такого ремонта не делают», сославшись на то, что велосипед уже не на гарантии (базовая гарантия в 12 месяцев закончилась пару месяцев назад). Персонал ведет себя вызывающе и абсолютно непрофессионально. По закону (ст. 19 п. 5 ЗоЗПП) потребитель имеет право предъявить претензии по скрытому производственному браку в течение 2 лет, даже если годовая гарантия магазина кончилась. Вместо того чтобы помочь предпочол соврать лижбы избвать себя от бумажной валокиты.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДВ
Дмитрий В3 отзыва
Заезжал на ТО, мастера грамотные все сделали быстро, посоветовали какие узлы заменить, цены адекватные.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
РГ
Р Г7 отзывов
Заказал велосипед, предварительно он был в магазине, потом оказался бракованным, сказали что отправят с Москвы, прошло больше 10 дней с момента заказа, но они даже не удосужились отправить велосипед со склада в магазин. Потерял время. Заказ № 8178363Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
19 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы обязательно учтем…
АС
Александр Сальников6 отзывов
Купил Детский велосипед Maxiscoo 3Bike 20" Girl (2026) розовый, номер заказа 16218559 от 23.04.2026. Забрал в магазине велостаран в Уфе. Продавцы компетентные вежливые. Был уже собранный. Велосипед отличный по цене/качеству. Легкий, цвет супер. Накат хороший. Со временем переключение стало легче, разработалось. Скрипят тормоза только, надо разобратьсяЧитать целиком
А
Алсу4 отзыва
Отличное обслуживание, вежливый персонал, быстрая и качественная работа, отличное соотношение цена-качество. Самый лучший магазин
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ДБ
Данил Батыров3 отзыва
Персонал компании проявил высокий профессионализм: всё объяснили, помогли забронировать велосипед. В день покупки сотрудники собрали и тщательно промазали велосипед, что свидетельствует о внимании к деталям и заботе о клиентах. Рекомендую эту компанию.Читать целиком
СВ
Сергей Верховский2 отзыва
Велосипед welt ranger 1.0 hd 29". номер заказа: 8161198. Велосипед великолепный - цена качество, как говорится. Ранее был велосипед welt peak 2.0 hd 27,5", так что есть с чем сравнивать. Плюсы: 1) основной плюс - переключение скоростей, как на коробке автомат в качественной иномарке, ни ударов, ни проскальзываний, всё плавно и ровно, за это отвечает Cues от Shimano, за что в принципе и взял эту модель. Всё что говорят про Cues Shimano - это правда, совсем другой уровень комфортного катания. 2) комфортная вилка, с возможностью блокировки. 3) все детали крайне надёжные, своего рода АК-47 на велосипедном рынке. 4) возможность сбрасывать сразу 2 скорости вниз двойным щелчком на переключателе. 5) комфортная сидушки. 6) хорошие надёжные гидравлические тормоза. Минусы: немного гремит цепь при активной езде по неровностям, мне абсолютно не критично, но кому нужна тишина, смотрите переключатель Cues с муфтой. Для любителей покатать на велосипеде по городу, немного по лесу, немного по гравийке, до 80 км за заезд, думаю подойдёт идеально.Читать целиком
С
Стас2 отзыва
Разрекламированный магазин на ютуб-канале RollAllDay - оказался ничем не хуже магазинчика в уголке семейного магнита! Решил его посетить и был разочарован! Нужна была временная цепь, ибо старая порвалась и укоротив её, пришлось кататься на одной скорости. Ту цепь, которую хотел приобрести - у них не оказалась. Хотя в наличии их целых 12 штук! Адекватный магазин, ценящий свою репутацию - предложил бы аналогичную по цене той, которую не смогли найти и получил бы в 2гисе не одну звезду, а четыре-пять! Но видимо у них клиентов много и лишние им не нужны! Весной планирую приобрести новый вел, но данный магазин из списка рассматриваемых будет убран. Как говорится - был первый и последний раз.Читать целиком
ПО
Полина Осьмак4 отзыва
Выбирали велосипед на дачу. Нам подобрали какой нам надо. Консультант отвечал на все вопросы, давал советы очень вежливо и понятно. В итоге купили. Надеюсь прослужит долго.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
20 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Полина! Будем стараться всегда радовать Вас приятными покупками и высоким качеством сервис…
Азамат Камышлинский19 отзывов
Купил сиденье на советский велик, консультанты отзывчивые ребята, подсказали с выбором.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
23 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Азамат! Спасибо! Мы рады работать для Вас!
ИХ
Ильнур Хасанов8 отзывов
Отличный магазин, отличный Велосервис, в особенности мастер Алексей! Спасибо за обслуживание велосипедов, все сделано четко и быстро!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
21 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Ильнур! Мы очень рады, что Вы оценили наш труд! Катайтесь с удовольствием)
СГ
Светлана Газизова3 отзыва
Сдаем сюда велики и самокаты на ремонт. Ребята очень честные, денег лишних не берут. Делают качественно.
ah
an. hh.3 отзыва
большое спасибо за помощь с велосипедом 🥹 я полдня пыталась снять прикипевшую трещотку, а ребята из ВелоСтраны помогли мне скрутить ее за полминуты😭😭😭 уже собираю велик обратно, всем буду рассказывать какие вы крутые! благодарю за отзывчивость❤️Читать целиком
МК
Марат Калимуллин82 отзыва
Хороший магазин, вежливые продавцы
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Марат! Очень приятно получить от Вас положительный отзыв. И в будущем будем Вас только радовать!
Юрий Рапинчук4 отзыва
Классная мастерская. Делают быстро и хорошо 👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Б
Булат7 отзывов
Большой выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
w?
waretip ?15 отзывов
Самый лучший сервис, купил установку и настройку переключателся и шифтера, сделали хорошо и не долго, все работает по маслу, спасибо вам огромное! 🤝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
chokodima1458 отзывов
Купили велик . Велик хорошый качаственный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
27 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Надеемся, при следующей покупке Вы вновь воспользуетесь услугами ВелоСтраны! Спасибо!
antoxin m8 отзывов
2 велика купил именно тут,разницей в год.Присутствует бонусная система.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
27 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Нам очень важно, что Вы остались довольны нашим сервисом и выбранными велосипедами! Спасибо за отзыв!
Рустам Гаскаров9 отзывов
Оставил велосипед в сервисе, через 4-5 дня позвонили сказали,что все сделали кроме колеса ,оно было восьмеркой,в итоге решил колесо собрать на новый обод ( новых колес в таком размере не было в наличии )-на что получил ответ «нам не выгодно заниматься вашим колесом,нам проще заниматься мелкими ремонтами Ашан великов за больше денег». Клиентоориентированность-нулеваяЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
20 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Рустам! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что обращение в веломастерск…
A_
Ain _3142 отзыва
Всё гуд, мне нравится, очень дружелюбные))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
23 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Мы очень рады, что наша работа дарит Вам хорошее настроение! До новых встреч!
Антон Костин5 отзывов
Очень хорошие, отзвычивые ребята, спасибо большое за помощь! Очень помогли с детской коляской, вернее накачали колёса! Будьте здоровы и счастливы! Счастливого Нового года 🥳Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
24 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Антон! Огромное спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно!
Артур Нуреев3 отзыва
Хорошие обслуживание, приятный персонал, адекватные цены для качественных велосипедов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
26 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Артур! Спасибо! Очень надеемся еще не раз увидеть Вас в ВелоСтране!
Гж
Городской житель1 отзыв
Копеечную запчасть выпаривают даже не три цены , за работу ценник прямо машину на подъемник загнали.
ЛВ
Лёля Васильева1 отзыв
Покупала здесь велосипед, все отлично! Хороший сервис, отзывчивые сотрудники
Максим Грищенко1 отзыв
Отличный магазин и классный сервис! Решил обновить велосипед и заглянул сюда. Огромное спасибо продавцу-консультанту Алексею! Настоящий профи: выслушал все пожелания по бюджету, грамотно разложил все по полочкам и помог подобрать идеальный велосипед на 29-х колесах. Велосипед — пушка: едет мягко, управляется отлично, сидеть очень удобно. Обслуживание на высоте, никакого навязывания, всё четко и по делу. Магазину и Алексею твердая пятерка, рекомендую! Велосипед - Aspect Radium Pro 29 SE Номер заказа: 8220895Читать целиком
Андрей Рычин8 отзывов
Быстро помогли с выбором комплектующих, большой ассортимент запчастей и комплектующих для велосипедов, сотрудники доброжелательные и компетентные, помогли советом , пригласили на бесплатную диагностику)Читать целиком
ГШ
Гульдар Шугаипова3 отзыва
Прекрасный салон. Привезла на диагностику своего коня ! Сделали быстро , все посмотрели , подтянули , подкачали , подстроили все все все под меня . Приятные парни работают . Видно , что знают свое дело и работают на качество ! Спасибо огромное !!!!!Читать целиком
Ильяс Акбиров11 отзывов
1 хороший персонал 2 хорошо делают свою работу 3 детали хорошие и дешёвые. Все понравилось на вот так 👍👍👍😄😃😀🙃🙂
R
R2 отзыва
Год назад покупал гравийный велосипед Welt g80, продавец помог подобрать модель, грамотно проконсультировал и ответил на все вопросы. При покупке сразу произвели настройку оборудования, также после покупки заезжал несколько раз с возникшими проблемами - всё быстро и бесплатно устраняли. Сервис отличныйЧитать целиком
mingaz1 отзыв
Заехал проверить велосипед после зимы, подготовиться к новому сезону. Механик (к сожалению, не запомнил его имени) провел диагностику, отрегулировал переключение скоростей, посоветовал заменить цепь и тормозные колодки. Рассказал, сколько стоит новая цепь и работа. Я торопился, и решил оставить замену цепи и колодок на более позднее время. На мой вопрос, сколько я должен заплатить за диагностику и регулировку, механик сказал, что ничего. "Диагностика бесплатно. Такова политика магазина". Отличный сервис, очень дружелюбный коллектив. На днях заеду менять цепь и колодки. Надеюсь, что напишу еще с именами толковых и грамотных ребят. Мне 73 года, катаюсь много лет, участник первой "Критической массы" в 2004 году (см. фото), постоянный участник "Дня 1000 велосипедистов в Уфе".Читать целиком
Flamp
MM
Margo Margo13 отзывов
благодарю Вячеслава за быстрый и качественный осмотр. рада, что у них работают такие чуткие сотрудники. доверяю и советую.
ДС
Дмитрий Сахаров2 отзыва
Отличный персонал. Сегодня покупал здесь велик , остался очень доволен работой Алексея. Очень отзывчивый и грамотный парень, знает за все нюансы. Сегодня целый день катаюсь , никак не накатаюсь 😁😀. Огромное спасибо, приду еще 🤝Читать целиком
АЗ
Анастасия Зайцева21 отзыв
Большое спасибо ребятам за их профессионализм👍🏼 зашли к ним за колесом, так как одно колесо на нашем велосипеде вышло из строя. Хоть и не было того, что нам нужно, помогли заказать новое и подсказали что делать дальше. Что еще очень удивило, так это огромный выбор как велосипедов (как я поняла там на абсолютно разный вкус и кошелек ассортимент), а также очень много сопутствующих товаров 🔥 Теперь я знаю, куда буду приходить, если мне снова потребуется помощь или консультация, еще раз огромное спасибо😉Читать целиком
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
21 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Рады сотрудничеству 💛
РК
Рауль Калимуллин5 отзывов
Приехал починить тормоза на электровеле, мне отвечает мастер что принципиально не берется за электрички, мол нервы куда важнее. Тормоза иначе крепятся?? Мне еще нужно было накачать колесо, оно тоже какое-то другое?? Это что за принципы такие, спасибо что не отказали из-за цвета кожи напримерЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алия Алия23 отзыва
Зашли сегодня с мужем с намерением приобрести два заряженных велика, бюджет 200 к. К нам подошел молодой человек, не сразу, начал «консультировать», вздыхал, охал, на вопросы ответить не мог, потом выдал: я не консультант, а механик. Зачем было голову морочить, мы потеряли время, не получили ответов на вопросы. В конце концов развернулись и ушли. Задумайтесь о сервисе, пожалуйста. Жаль, что с таким хорошим ассортиментом нам не смогли дать адекватный сервис.Читать целиком
ТЗ
Тимур Зубаиров6 отзывов
Великолепные сотрудники! Все рассказали, показали, объяснили, разъяснили, помогли…молодцы!!!
Дмитрий Калашников23 отзыва
Позвонил, приехал, 20 минут и всё готово! Отличный сервис! Рекомендую!
ИА
Инсаф Ахмадуллин5 отзывов
Ребята отзывчивые помогли сразу подобрали запчасти на колесо
Roman Petrov7 отзывов
Отличные мастера! Профессионально и недорого сделали ремонт велостпеда. Рекомендую!
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
21 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман, спасибо, что оценили 🙏 Приходите, будем рады вас видеть!
ПР
Павел Розов3 отзыва
06.03.2026 полностью оплатили велосипед и доставку!!!. Сказали, что привезут 08.03.2026 до 20-00. Наступил вечер 08.03.2026, велика нет, мы позвонили, ответили, что не видят нашу оплату и просят прислать чек от банка, прислали. Ребенок прождал весь день, а подарка нет. Попросили какой нибудь бонус, пообещали. На сл. день звонит курьер и со словами "я курьер, а не грузчик" просит доп. оплату за доставку до квартиры (в доме грузовой лифт). В итоге поднял бесплатно. Бонусов ни каких не прислали (кто бы сомневался). Последний раз у них купили, за свои же деньги получили массу негатива. Ребенок очень ждал велосипед весь день..... Менеджер, после публикации отзыва попросил прислать ему номер заказа на почту. Десять дней назад прислал. И все, тишина.... Удачи вам ребята.Читать целиком
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Нам жаль что у Вас остались негативные впечатления от покупки! Пожалуйста, напи…
Д
Дед3 отзыва
Все отлично, проконсультировали меня по интересующим вопросам, настроили мне тормоза, быстро и оперативно сработали, мужики нормальные можно обращаться смело, буду теперь сюда гонять.Читать целиком
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😌 Рады стараться 💛
Гж
Городской житель2 отзыва
Был сегодня там.Приятно удивлён!Персонал как всегда на высоте.Купил велосипед ребёнку,все понравилось.Даже виде подарка отражателей дали.Спасибо большой вам!!!Читать целиком
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
30 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Спасибо за Ваше мнение, оно очень ценно для нас! Мы рады стараться и надеемся…
РЮ
Ринат Юсупов5 отзывов
Положительно характеризую ВелоСтрану. Большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним. Приобрел грипсы, клеммы подседельные и много другой мелочи. Также получил подарок (комплект светоотражателей), который был неожиданным и, конечно же, приятным. Спасибо за него. Вежливые консультанты готовы помочь по любому вопросу. Рекомендую для посещения данный магазин. Прикладываю фотографию от 13 марта 2025г - в этот день посетил. Благодарю за внимание, спасибо!Читать целиком
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
18 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Ринат! Искренне благодарим Вас от лица руководства и всего коллектива магазина "ВелоСтрана…
андрей захаров18 отзывов
Много товара, интересный ассортимент. Советую
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
15 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Спасибо, что Вы выбрали нас для совершения покупок и поделились своими комментариями!
DN Sannikov10 отзывов
однажды на меня напала стая бешеных собак , что погнули обод пробивая его своими головами. мастер Алексей справился с этой вмятиной как настоящий профессионал! обслуживать свой байк, только здесь.Читать целиком
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
9 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Примите нашу благодарность за оставленный отзыв! Приятных велопутешествий!
Гузель Guzelchik9 отзывов
Отличный магазин с приемлемыми ценами. Консультанты все подробно рассказывают, объясняют ! Рекомендую магазин -велострана!
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
5 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Гузель! Спасибо! Мы все вместе и каждый отдельно стараемся работать в Ваших интересах и для Вас!
ВЗ
Владимир Зинченко1 отзыв
Мой респект мастеру Алексею! Сегодня зашёл проконсультироваться в магазин/мастерскую "Велострана". Алексей не только объяснил регулировку тормозов на велосипеде, но и вывернул с помощью разогрева, болт регулировки тормозной колодки, с которым я накануне ничего не смог сделать, прикипел за много лет. Денег не взял. Спасибо за доброжелательное отношение. Процветания вашему магазину!Читать целиком
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
5 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов…
Денис Павлов1 отзыв
Огромное спасибо сотрудникам за помощь и квалифицированную консультацию!!! Выкрутился болт крепления шатуна (кто знает поймёт). Приходите и вам помогут.Читать целиком
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
22 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Денис! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Пусть катание подарит массу позитива!
SR
Sh. Rus.1 отзыв
Спасибо за болты!
Вт
ВелоСтрана, торгово-сервисная компания
17 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
Карта
Уфа
Велосипеды
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии