Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.9

24 оценки

Контакты

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВП

Вика Печаткина11 отзывов

Очень неприятное и возмутительное обслуживание! Пришла в пункт выдачи Ozon, а сотрудница вместо того, чтобы обслуживать клиентов, заявила, что у неё перезагружается компьютер, и просто ушла. При этом освещение в помещении работало, и никаких объяснений, сколько ждать, она не предоставила. Самое неприятное — сотрудница спокойно ушла курить с каким-то другим мужчиной из магазина, оставив клиентов ждать. Такое отношение к посетителям просто недопустимо! Клиенты приходят за своими заказами, а не для того, чтобы стоять и ждать, пока сотрудники занимаются своими личными делами. Полное отсутствие уважения, ответственности и элементарной вежливости. Обслуживание отвратительное, отношение к клиентам хамское и безответственное. После такого посещения совершенно пропадает желание пользоваться этим пунктом выдачи. Руководству настоятельно рекомендую разобраться в ситуации и принять меры, чтобы подобное больше не повторялось.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удобным и к…

Влада Михайлова62 отзыва

Очень удобное расположение пункта выдачи. Находится в окружении магазинов и можно по пути забрать заказы. А также здесь работают очень милые люди. Спасибо💙Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

АМ

Артур Мифтахов8 отзывов

Работа с 9:00? ЗакрытоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…

КН

Камиль Нурмухаметов2 отзыва

Отвратительное обслуживание! Очередь не соблюдается, на любые возмущения ответ что не чего страшного если еще пару минут подождать!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Adelina Zubairova2 отзыва

Сколько это может продолжаться? Постоянно отделение закрыто в первой половине дня. С 11:30 до 12:00 19.10.26 пвз закрыто, а по итогу когда пришла неизвестно, одна и та же сотрудница отсутствует систематически на рабочем месте, тем самым тратит время других людей на ожидание и повторный визит.Читать целиком

Ozon

19 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Аделина! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт выдачи не работал по графику. Понимаем…

2ГИС .37 отзывов

Посмотрите по камерам какой ужас, люди по 40 минут ждали свой заказ! Второй раз приезжаю и второй раз такие очереди. На складе бардак , ничего не найти. Что стало с любимым озоном?Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ellie May35 отзывов

Хороший озон, но иногда долго

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИГ

Ильшат Галиахметов3 отзыва

Не было мобильного интернета, попросил у сотрудника вай-фай, сказали не даём. Съездил до дома, пополнил баланс озон, приехал обратно, а у них перерыв 15 минут. Дождался, показал штрих-код, сотрудник за 30 минут не смог найти мой заказ. Большое спасибо за потраченное на вас время.Читать целиком

Тимур Тимур22 отзыва

Частенько прикрыт в рабочее время, на выдаче часто сидит бабулька вредная, которая хамит, либо студенты которые очень долго обслуживают, худший пункт выдачи с которым сталкивалсяЧитать целиком

Ozon

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы ценим ваше…

ЛМ

Ляйсан Мухаметдинова7 отзывов

Ужасный ПВЗ! Женщина на выдаче очень грубая, разговаривает так, как будто к ней домой пришли. Все время закрыто, уходит курить и проводит там по 20-30мин. Каждый раз ругается, ворчит. Вообще то вы зарабатываете на наших покупках! Больше ничего не буду заказывать, лучше буду ездить в соседний пвз. А вы теряйте дальше деньги на таких сотрудниках.Читать целиком

Дамир4 отзыва

Обучите пожалуйста своего сотрудника-женщину в возрасте, постоянно с ней проблемы с получением и возвратом заказов, иногда грубит, слово здравствуйте ей видимо не знакомо, при ее смене часто пункт закрыт, приходится ждать от 10 до 20 минут, найти заказ не может длительное время, ну и пакеты в ее смене обычно всегда заканчиваются, может продает на стороне🤣Читать целиком

Ozon

21 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дамир. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально уд…

ЛИ

Леонид Игнатьев2 отзыва

Работает в этом салоне Озон женщина уже солидных лет. То ещё нет по 15 минут (Это она рядом с продавцом Байрама разговаривает) То заходишь в салон и никого нет. После первого заказа ( Оказался заказан по другому адресу). Сразу начала обслуживать другого клиента. Хотя надо было получать ещё два заказана .С трудом получил второй заказал. Разрушалась со мной. Получать третий заказ я уже не хртел. Выражаю своё глубокое негодование этому сотруднику ОзонаЧитать целиком

Karina Bakirova8 отзывов

Ужасный пункт выдачи ,товары найти не могут,иногда просят прийти позже потому что не могут найти Постоянно приходят стоять и ждать пока они в своем бардаке найдут нужный товарЧитать целиком

Ozon

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем о том, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Мы понимаем, как важно б…

utsg utsg1 отзыв

Начали брать на работу каких-то школьников, не могущих связать двух слов на складе видно что бардак, после того как ушли последние взрослые работники (хотя бы визуально старше 18 лет) любая выдача превратилась в 10 минутное ожидание Написал отзыв пока ждал заказ Вчера дополнительно потеряли два товара из заказа, но отменить их не могут, потому что отсканировать потерянное не получается.Читать целиком

Карина Валеева2 отзыва

Бардак, работники пункта два слова связать не могут. Тот, кто открывал этот пвз, может тоже хочет выйти на смену и помочь тем, кого нанял? Очереди из 6-7 человек, каждый ждёт по 10-20 минут, пока его товары ищут и найти не могут. Это ужасЧитать целиком

МО

Марина О24 отзыва

На вывеске время работы 9-21. В 2 гис указано с 15.00. И где правда? В 9.10 было закрыто (( тогда исправьте вывескуЧитать целиком

Ozon

14 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Пункт выдачи работает с 9:00 до 21:00. Простите, что…

фая2 отзыва

Не выдают пакеты. Грубят

Аделина Хайруллина12 отзывов

Очень вежливый персонал, поставили подсветку хорошую в раздевалках для удобства, близко к дому

r g11 отзывов

вежливый персонал, удобно, что пункт выдачи находится рядом с домом

Ozon

17 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

н.

нефор .9 отзывов

хороший пункт выдачи, не далеко от дома в удобном местоположении, всегда чисто и вежливый персонал

😊 😊25 отзывов

Чистенький , аккуратный. Близко к дому. Обожаю ). Ещё нужен вб для полного счастья )))!

Лиля З6 отзывов

Вежливый персонал, все классно

Ozon

11 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!

Карта

Уфа

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии