............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.5

56 оценок

Контакты

37 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Иж

Иля житель2 отзыва

Хочу предупредить посетителей данного ПВЗ. При получении заказа я была с младшим братом. До примерки мы обнаружили на джинсах пятно, после чего брат зашёл в примерочную примерить джинсы. После примерки я сразу сообщила сотруднику о браке и попросила оформить возврат и заказать товар повторно, так как джинсы понравились. Начальник ПВЗ Денис по телефону пояснил, что на камерах видно только осмотр товара и последующий вход в примерочную, но не видно, что пятно было обнаружено до примерки. При этом на памятке ПВЗ нигде не указано, что при обнаружении брака необходимо сначала обратиться к сотруднику и только потом заходить в примерочную. В итоге ответственность переложили на клиента. Прикладываю фото памятки, чтобы другие посетители обратили внимание на этот момент и не столкнулись с такой же ситуацией.Читать целиком

MР

Meriko Р4 отзыва

Такого ужасного отношения и безразличия я еще нигде не видела !!!!! Зачем таких на работу брать !???? Время 20:50 я подхожу дверь закрыта !!!!! Пытаюсь спрашивать все закрылись , она взгляд отворачивает !!! Даже не отвечает либо идите либо ждите !!!! Простояла до 21:00 почти и ушла а она таки не ответила….. просто ужасное отношение! Будьте добрее что ли….Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

а.

алена .7 отзывов

На протяжении 3 лет забираю заказы с пвз на Менделеева 108 Все всегда устраивало, никогда не было проблем с возвратом. Сегодня, 19.10.2025, в 17:00 пришла вернуть товар по причине "товар в порядке, не подошёл". Мне отказали) Эту сотрудницу вижу впервые. Она утверждает, что это я его порвала, и что так быть не должно. Я несколько раз просила посмотреть записи с камер видеонаблюдения, но мне отказали, сказав: «Вы, скорее всего, это не показывали». Вопрос: я должна ТЫКАТЬ в камеру каждым товаром? Зачем тогда клиенты демонстрируют товары на ПВЗ, если сотрудники не могут посмотреть запись и утверждают, что ничего не видно? «Забирая товар домой, вы согласились с наличием брака». Я даже не обратила внимания на этот шнурок, как я должна была догадаться, что это брак? Очень интересно, как сотрудник пункта выдачи может определить, брак это или нет? Я специально нашла и показала фотографии из отзывов на товар, где шнурок выглядит точно так же. И если продавец не одобрит возврат, я буду требовать видео с камер, где сотрудница собственноручно продолжает повреждать этот шнурок. Еще хочу отметить девушку,которая работала 27.09,к сожалению,имени не знаю.Ее я вижу очень часто. Всегда все быстро,четко,вежливо. Только из-за неё могла бы поставить этому пункту 5 звезд.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПХ

Полина Х5 отзывов

Безразличные и невежливые сотрудники

AN

Alina Nagimova4 отзыва

Ужасно пришла товар забирать поставили перерыв после чего сказали что закрыты. Что за отношение. Ужас

1 посещение

Отзыв подтверждён

Галина Дьяконова11 отзывов

Заказала доставку курьером, а сотрудник пвз поставил на один товар: «отказ при получении». Радует, что в наши дни сотрудники пвз такие самостоятельные, решающие, что мне нужно, а от чего отказаться🥰Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надя Яковлева1 отзыв

Хороший пункт выдачи. Близко от дома. Сотрудники всегда улыбчивые, компетентные, внимательные, добросовестно относятся к своей работе.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГД

Гулия Даутбаева2 отзыва

Уберите уже этого вечно недовольного мальчика, постоянно злой, с людьми общатся не умеет, товары швыряет, приходи хоть Утром, хоть вечером стоит обиженный на весь мир К девченкам нет претензий, всегда приветливые, четки и быстрые, им 10⭐Читать целиком

Yana Bulatova2 отзыва

Уже второй раз теряют мой заказ. В приложении написано приходите за товаром, приходишь, а тебе в ответ говорят что его нет, потерялся, не можем найти. Ладно бы 1 раз такое могло случиться, я все понимаю. Но уже второй раз такая ситуация происходит, а товары эти срочно нужны были!!! Очень сильно подводят!! И даже не предлагают подойти попозже, чтобы поискать, просто потерялся и все, уходитеЧитать целиком

Kain Secret4 отзыва

Ходить сюда можно только после набора нового штата сотрудников!Был возврат на товар-отказались принимать сославшись на то что товар был открыт не под камерой..ок! Написал в поддержку вб,дали qr для возврата товара и в итоге даже после этого отказ уже не известно по какой причине..все это сопровождалось руганью и оскарблениями..много негативных отзывов,куда смотрит руководство пвз?Буду писать в поддержку вб,может там какой-то эту ситуацию изменят… 23.10.2025Читать целиком

Альфред К.2 отзыва

Сегодня пришёл получать возвратный заказ. Попросил видео с камеры наблюдения, в ответ она грубой форме ответила: «Снимайте сами на телефон». И ещё попросил подержать телефон, чтобы снять содержимое пакета на видео, в ответ услышал те же слова в грубой форме: «Снимайте сами». Так как в это время ПВЗ был свободным, ни одного человека не было.Читать целиком

ЛЗ

Лина Закирова3 отзыва

Пришла в 20:40, на двери табличка перерыв с 20:45 до 21:00, сотрудник был внутри и просто разводил руками, выпустил клиента а меня не пустил, на вопрос куда обратиться в поддержку, потому что номер который указан тут в 2ГИС недействиьелен, она, закрывая дверь ,сказала , вы что не видите, все на двери, а там кроме этой таблички о перерыве ничего нет. А если бы у меня был последний день приема и платный отказ, кто бы вернул деньги? Также до этого за несколько недель, стоит коробка около приема товара, там лежал какой то мусор , ну и я выбросила туда ненужную упаковка от товара,мне грубым тоном сказали, вообще то это не мусорка, я как должна понять? Если сотрудник сам при мне туда мусор выкинул? Также можно было спокойно объяснить это, ужасный пункт, на озоне никогда такого отношения не видела, решила этим летом думаю, дай шанс вб, нет спасибо, получилаЧитать целиком

ТБ

Тарас БТВ3 отзыва

Парнишка-сотрудник ведет себя, как обиженка, хамит. Не рекомендую.

лс

лучик солнца5 отзывов

ужасные сотрудники -хамят и грубят

Асель Зиганшина10 отзывов

Не рекомендую

КН

Катерина Н4 отзыва

Отвратительная сотрудница хамка

КЛ

Кристина Лебедь11 отзывов

Жаль что меньше одной звезды не поставить. Честно самый ужасный пункт в Уфе (был я во многих). Я понимаю маленькое помещение, но это не причина терять посылки клиентов!!! Заказала подарок на день рождения, шел подарок долго и так впритык день в день пришел. Захожу , хотела быстро забрать и уйти, но около минут 30-40 ждала пока найдут , смотрели по камере, итог: не нашли и сказали перезаказывайте.Была очень разочарована , так как лишних дней не было. Прошу обратить внимание на отзыв и всё таки подходить более внимательно к своей работе и в организации работы в целом. Не надо так подставлять людей, хоть и понимаю что человечки фактор никто не отменял, но о данном пункте видела не один отзыв о том как сотрудник потерял посылку.Читать целиком

Оптимист От Бога2 отзыва

Ребята держитесь ,вы супер!

bf

bogdahka fedotov2 отзыва

Очень красивый пункт выдачи и все выдают очень быстро

MM

Mi Mi9 отзывов

14 ноября из-за невнимательного человека, который работал в wb заказ не отдал , сказал его нет , уехал , просто лень было искать , как понимаю , было очень много людей , показываю ,говорю же , вот заказ готов к выдаче (даже не стал смотреть), он мне нету…. Как нету если есть !!!!! После это спустя день заказ со штрафом ушел обратно…. В итоге мой ребенок осталась без подушки и пустая трата времени…. Там девочки работали , все идеально было….Читать целиком

К

Кристина1 отзыв

Не могу забрать товары , так как потеряли одну из позиций. Говорят либо перезаказывайте , либо отказывайтесь, чего делать не хочу, потому что поджимают сроки, вещь была нужна срочно!Читать целиком

Яна Невская19 отзывов

Получала заказ 25.08 в 15 часов, уже второй раз списывают некорректно оплату, хотя на кошельке деньги лежали с запасом, якобы не смогли списать с кошелька. Спросила, что делать в такой ситуации и как вывести деньги обратно, потому что списалась сумма дважды - и на кошелек, и на оплату, в итоге девушка просто стояла и хлопала глазами, а потом вообще сделала вид, что никакой проблемы и меня не существует 😂 и пошла перекладывать с места на место коробочки))) на возврат товары тоже отказалась принимать. Просто потрясающий сервисЧитать целиком

Виктория Романова2 отзыва

очень милый персонал, очереди почти нет, плюсом, есть мусорка, во многих вб и озоне нет. дали померить, сразу предупредили, что может быть брак. мне все понравилось:)Читать целиком

Ralina Khrlln10 отзывов

Удобно, быстро и рядом

Suny Shinet3 отзыва

Сотрудница очень вежливая, пунктуальная. Все быстро нашла и объяснила по возврату. Ещё подарочки получила. Хочется видеть ее всегда )

Дарья К18 отзывов

Все норм, у меня проблем никаких не возникало

РГ

Руслан Г7 отзывов

Хозяйка пвз вредная, не идёт на встречу к вопросам! А сотрудница милая, и коммуникабельная, хоть как то пытается без конфликта решить вопрос

АГ

Анюта Гусева6 отзывов

Отличный пункт выдачи. Рядом с домой, всегда приятный и вежливый персонаж. Постоянно что-то заказываю на адрес Менделеева 108. Только высшая оценка, молодцы!Читать целиком

ЭК

Эльвира Кирова3 отзыва

Сотрудник Полина (так она представилась) - неадекватно себя вела. Оскорбляла клиентов. 21 августа. Закрылась на тех перерыв на 30 минут без указания начала этого перерыва. Клиенты собрались толпой и думали, ждать или нет. А эта особа не реагировала на просьбы объяснить, ждать или нет, так как магазин закрывался через полчаса. Один из клиентов стучал в дверь, чтобы прояснить ситуацию. Сотрудник вышла и наорала на клиентов, оскорбила одну женщину. Научите уважению, работе с клиентами, да и элементарной вежливости. Можно было выйти и сказать, что сегодня больше не работает. Самый прикол - она начала выдавать заказы сразу после того, как толпа разошлась. Хотя сказала, что сегодня точно не будет ничего. Видела из машины. Так ей еще не стыдно: рассказывает с гордостью друзьям, что «сейчас такое было!».Читать целиком

Гульнара Хафизова2 отзыва

Вчера купила платье за 1648 рублей, как было заявлено на ценнике, придя домой обнаружила что с меня сняли 2059 рублей. Как вернуть теперь переплату? Продавцы только понимают плечами! Возмущена таким обманом! Не обвиняю продавцов, возможно сбои в программе. Ведь и обратиться некуда!Читать целиком

MK

Marat Kraft11 отзывов

Хороший пункт выдачи

Anna Chasovskaya1 отзыв

Хотела забрать заказ 17.11, но оператор решила оформить ВОЗВРАТ, хотя я подошла на стойку и сказала, что беру! Что за издевательство? Отменить нельзя, забрать тоже, только по-новой оформляйте, но почему я должна переплачивать за чью-то глупость? ОтвратительноЧитать целиком

O9

Oolen 991 отзыв

оформили возврат на товар которые подошел! случайно, якобы! отменить операцию не могут, телефона для связи нигде нет!

VK

Vera Konova20 отзывов

Нравится этот пункт, Элина всегда хорошо и быстро справляется с работой, всегда приветлива.

Ml Ml2 отзыва

все понравилось

Aliya Aliya27 отзывов

Часто хожу сюда, проблем ещё не возникало.

ЭИ

Эльмира Ибрагимова8 отзывов

Впервые встречаю такоц персонал в отделении пвз вб. Стоя у кассы поняла что проблемы с интернетом и не могу посмотреть код, на просьбу выдать товар по фамилии отказала ( хотя раньше выдавали ) на просьбу хотяб поделиться вайфаем на пять сек чтоб ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ КОД прикинулась дурочкой и сказала не знает 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️клиентоориентированность и лояльност 0% Больше возвратов вашему пвз и таких же покупателей 🤤🙈Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии