............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.3
54 оценки
2.3
54 оценки
а.
алена .5 отзывов
На протяжении 3 лет забираю заказы с пвз на Менделеева 108 Все всегда устраивало, никогда не было проблем с возвратом. Сегодня, 19.10.2025, в 17:00 пришла вернуть товар по причине "товар в порядке, не подошёл". Мне отказали) Эту сотрудницу вижу впервые. Она утверждает, что это я его порвала, и что так быть не должно. Я несколько раз просила посмотреть записи с камер видеонаблюдения, но мне отказали, сказав: «Вы, скорее всего, это не показывали». Вопрос: я должна ТЫКАТЬ в камеру каждым товаром? Зачем тогда клиенты демонстрируют товары на ПВЗ, если сотрудники не могут посмотреть запись и утверждают, что ничего не видно? «Забирая товар домой, вы согласились с наличием брака». Я даже не обратила внимания на этот шнурок, как я должна была догадаться, что это брак? Очень интересно, как сотрудник пункта выдачи может определить, брак это или нет? Я специально нашла и показала фотографии из отзывов на товар, где шнурок выглядит точно так же. И если продавец не одобрит возврат, я буду требовать видео с камер, где сотрудница собственноручно продолжает повреждать этот шнурок. Еще хочу отметить девушку,которая работала 27.09,к сожалению,имени не знаю.Ее я вижу очень часто. Всегда все быстро,четко,вежливо. Только из-за неё могла бы поставить этому пункту 5 звезд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СТ
Самира Татаринова10 отзывов
АШ
Аделя Шапко1 отзыв
ЛЗ
Лина Закирова2 отзыва
Пришла в 20:40, на двери табличка перерыв с 20:45 до 21:00, сотрудник был внутри и просто разводил руками, выпустил клиента а меня не пустил, на вопрос куда обратиться в поддержку, потому что номер который указан тут в 2ГИС недействиьелен, она, закрывая дверь ,сказала , вы что не видите, все на двери, а там кроме этой таблички о перерыве ничего нет. А если бы у меня был последний день приема и платный отказ, кто бы вернул деньги? Также до этого за несколько недель, стоит коробка около приема товара, там лежал какой то мусор , ну и я выбросила туда ненужную упаковка от товара,мне грубым тоном сказали, вообще то это не мусорка, я как должна понять? Если сотрудник сам при мне туда мусор выкинул? Также можно было спокойно объяснить это, ужасный пункт, на озоне никогда такого отношения не видела, решила этим летом думаю, дай шанс вб, нет спасибо, получила
Читать целиком
Асель Зиганшина8 отзывов
КН
Катерина Н4 отзыва
Оптимист От Бога2 отзыва
Ralina Khrlln10 отзывов
Дарья Коваль16 отзывов
ЭК
Эльвира Кирова3 отзыва
MK
Marat Kraft12 отзывов
Ml Ml1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее