............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптека
4.8
65 оценок
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОК
Ольга К.1 отзыв
ВК
Венера Кумушкулова5 отзывов
АК
Алексей К.1 отзыв
ИУ
Ирина У.1 отзыв
АВ
Айнур В.1 отзыв
АС
Артур С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
Екатерина Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
Вячеслав Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ирина .5 отзывов
Прошу руководство провести разъяснительную беседу с фармацевтом Ильметовой Данией. Я буду жаловаться на вас вышестоящему руководству, имейте ввиду. Её поведение и аргументы совершенно не соответствуют специфики работы. Что такое закон о зашите прав потребителей сотрудник не в курсе, а что такое работа с людьми - и подавно не признает. Все действия описанные далее были сделаны именно в её смену. 12.04 покупали лекарства, при оплате нам отказали в карте лояльности, обосновав тем что карты больше так не принимаются, необходимо только приложение с активным периодом. (карту показала фото на телефоне) 15.04 я приходила в аптеку с дочкой, приобрела ей витамины на 3т, предложив ту же карту фармацевт без проблем провела мне скидку и я оплатила. Вчера, 22.04 я зашла приобрести капли для ребёнка, и мне снова говорят что такая программа больше не действует. На мои вопросы фармацевт отвечать отказался, почему правила меняются каждую неделю или к определенным покупателям, она ответила мне так : «я вас пожалела в прошлый раз, потому что вы с ребенком зашли», Честно, смешно наблюдать как человек не знающий правил торговли, смеет говорить такую чушь покупателю. Полностью отказав мне в продаже товара, я вышла. Через 5 минут я вернулась для того чтобы поговорить с руководством аптеки, на что фармацевт просто вышла из-за прилавка и ушла в служебное помещение. 2-3 минуты я стояла одна,напротив кассы, в надежде что она ищет номер, дальше прошла в другое помещение и стояла там молчала. На мои вопросы дать номер телефона для связи или хотя бы аргументировать свое поведение она просто меня игнорировала. Далее зашла девушка приобретать лекарства, она продолжила работать с ней, а на мои вопросы развернулась и отошла от кассы. Я со своей стороны хочу сказать, что данная ситуация происходит только в этой аптеке и какие то вымышленные правила установлены фармацевтом лично. Через 10 минут я прошла в другую аптеку и мне точно по этой же карте провели скидку и я приобрела лекарство.Читать целиком
КК
Камилла Кузнецова2 отзыва
Аделина M16 отзывов