............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.9
63 оценки
3.9
63 оценки
дя
дмитрий ятленко1 отзыв
Заказал 4 вещи, 2 вещи принесли и пробили раньше, я по своей неопытности взял их и понес в сторону примерочной для примерки, на что в спину услышал, что товар нужно смотреть не отходя от кассы, не заходя в примерочну(спустя 3-4 секунды) я уже был на кассе и смотрел товар, к сожалению был обнаружен брак в виде дырки, на что сотрудник сказал сразу, что в возврате он мне отказывает при любых раскладах, что это моя вина и компьютер сказал, что товар нужно смотреть здесь и сейчас. После недолгой беседы с сотрудником и просмотром видео на котором и ребенку можно понять, что с товаром никаких манипуляций не проводилось решил оплатить товар и вернуть через продавца, потому что сотрудник сказал что сделает возврат всех 4ех позиций(хоть я и забирал 1 из вещей) и что мне придет штраф по 200 руб за каждую. Далее стоял молча закидывал деньги на счёт, но сотруднику этого было мало и он видимо от радости, что победил продолжал самоутверждаться в виде бубнения под нос, как он придет домой и сделает нарезку этого всего, ну что ж приятного просмотра. Как говорится, шаг влево шаг вправо расстрел. В такое время живём.
Читать целиком
SS
Sveta Seva13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РИ
Рима Ишкуватова1 отзыв
Обращаюсь с претензией по поводу качества обслуживания в пункте выдачи заказов Wildberries на ул. Блюхера 1/3, 05.10.2025. Несоответствие условий обслуживания: пункт выдачи существенно перегружен, что приводит к образованию длинных очередей и создает некомфортную атмосферу для клиентов. Низкий уровень обслуживания клиентов: при попытке получить заказанный товар (плед) столкнулась с непрофессиональным поведением сотрудника. Несмотря на то, что товар был доставлен неделю назад, сотрудник: отказалась признавать наличие заказа, проявила неуважительное отношение, отказалась повторно проверить наличие товара и позволила себе грубые высказывания на повышенных тонах. Подобное поведение сотрудника недопустимо и противоречит стандартам обслуживания клиентов. Считаю необходимым провести проверку данного пункта выдачи и принять меры по улучшению качества обслуживания.
Читать целиком
Алия Зайнутдинова16 отзывов
ВН
Вадим Нигматзянов4 отзыва
НП
Наталья Поликарова10 отзывов
КК
КАрс КАрс12 отзывов
КХ
Кристина Хизбуллина12 отзывов
Галиюшка Гизатуллина4 отзыва
ЛД
Лидия Дианова16 отзывов
Виолетта Ахметьянова1 отзыв
ЗФ
Зарина Фархутдинова3 отзыва
ВП
Всем Привет41 отзыв
РИ
Рита Иванова8 отзывов
Александра Ланскова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее