............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.9
71 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
54 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гузалия Багавеева7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
дя
дмитрий ятленко2 отзыва
Заказал 4 вещи, 2 вещи принесли и пробили раньше, я по своей неопытности взял их и понес в сторону примерочной для примерки, на что в спину услышал, что товар нужно смотреть не отходя от кассы, не заходя в примерочну(спустя 3-4 секунды) я уже был на кассе и смотрел товар, к сожалению был обнаружен брак в виде дырки, на что сотрудник сказал сразу, что в возврате он мне отказывает при любых раскладах, что это моя вина и компьютер сказал, что товар нужно смотреть здесь и сейчас. После недолгой беседы с сотрудником и просмотром видео на котором и ребенку можно понять, что с товаром никаких манипуляций не проводилось решил оплатить товар и вернуть через продавца, потому что сотрудник сказал что сделает возврат всех 4ех позиций(хоть я и забирал 1 из вещей) и что мне придет штраф по 200 руб за каждую. Далее стоял молча закидывал деньги на счёт, но сотруднику этого было мало и он видимо от радости, что победил продолжал самоутверждаться в виде бубнения под нос, как он придет домой и сделает нарезку этого всего, ну что ж приятного просмотра. Как говорится, шаг влево шаг вправо расстрел. В такое время живём.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
Sveta Seva14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алия Зайнутдинова15 отзывов
Р1
Руслан 118 отзывов
АБ
Амелия Баширова2 отзыва
примерно год назад,здесь работали прекрасные сотрудники, сейчас же просто ужасное отношение. Одна работница смотрит постоянно как на вора ,как будто я сейчас что-то украду ,под таким пристальным взглядом крайне не приятно проверять товары под камерами. Я всегда все аккуратно проверю и абсолютно всегда под камерами и если что-то не так,всегда показываю ,что бы ко мне не было вопросов. Однажды показала сотруднице белые пятна на чёрном платье ,она сказала ничего страшного, а пошла мерить,как начали оформлять возврат,она сказала что не примет и сказала оттирать. Другая же работница просто безответственная, сама берет в руки товар, проверяет его, а после примерки отказывает в возврате по причине того ,что это другой товар,хотя сама же проверяла его под камерами пять минут назад (я отдала тот де самый товар ,что и отнесла в примерочную ,это прекрасно видно по камерам )и самое главное,что она утверждает ,что не обязана замечать ,что с товаром что-то не так, а скажите пожалуйста,тогда смысл вообще нахождения сотрудников в пункте выдачи? Я думала ,что одна столкнулась с таким отношением,но оказывается нет,многие знакомые которые ходят сюда ,сталкиваются с такими же проблемами и с таким же отношениемЧитать целиком
РИ
Рима Ишкуватова2 отзыва
Обращаюсь с претензией по поводу качества обслуживания в пункте выдачи заказов Wildberries на ул. Блюхера 1/3, 05.10.2025. Несоответствие условий обслуживания: пункт выдачи существенно перегружен, что приводит к образованию длинных очередей и создает некомфортную атмосферу для клиентов. Низкий уровень обслуживания клиентов: при попытке получить заказанный товар (плед) столкнулась с непрофессиональным поведением сотрудника. Несмотря на то, что товар был доставлен неделю назад, сотрудник: отказалась признавать наличие заказа, проявила неуважительное отношение, отказалась повторно проверить наличие товара и позволила себе грубые высказывания на повышенных тонах. Подобное поведение сотрудника недопустимо и противоречит стандартам обслуживания клиентов. Считаю необходимым провести проверку данного пункта выдачи и принять меры по улучшению качества обслуживания.Читать целиком
ВН
Вадим Нигматзянов5 отзывов
НП
Наталья Поликарова11 отзывов
КХ
Кристина Хизбуллина12 отзывов
Галиюшка Гизатуллина4 отзыва
ЛД
Лидия Дианова17 отзывов
Виолетта Ахметьянова1 отзыв
ЗФ
Зарина Фархутдинова2 отзыва
ВП
Всем Привет39 отзывов
РИ
Рита Иванова8 отзывов
Александра Ланскова2 отзыва