............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.2

74 оценки

Контакты

56 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕА

Елена Анисимова4 отзыва

Грубейший обман и должностной подлог в ПВЗ Wildberries! Прошу службу безопасности немедленно разобраться! 1 октября 2026 года в период с 12:30 до 14:30 я находилась в пункте выдачи заказов по адресу: г. Уфа, ул. Гоголя, д. 60. При осмотре вещи был обнаружен дефект - товар приехал пыльный. На мой законный отказ от грязного товара менеджер ПВЗ повел себя по-хамски и абсолютно противозаконно. Он обвинил меня в том, что это я испачкала вещь, и дословно заявил: «Вы должны были до примерки все проверить и не брать в примерочную грязный товар». После чего в одностороннем порядке заблокировал отказ и принудительно провел заказ в системе как «КУПЛЕННЫЙ». Сам товар физически остался на стойке в ПВЗ, я ушла с пустыми руками. Несмотря на это, спустя 3 дня в моем личном кабинете на меня повесили долг, за вещь которой у меня нет в размере более 6000 р. Налицо факт фиктивной выдачи, выдумывания несуществующих правил, противоречащих Закону о защите прав потребителей, и кражи денег. По данному факту мной уже подано заявление в Прокуратуру РФЧитать целиком

Лада Андреева26 отзывов

Стоит последний день когда могу забрать вызвала курьера, курьер мне пишет их уже обратно отправили . Какого черта вы их трогаете если я сегодня его могу забрать ! Все планы мне сорвали в итоге ! Отвратительная компанияЧитать целиком

МА

Милана Ахметшина4 отзыва

Пытаюсь 3 раз забрать платье из этого пвз-в рабочее время он постоянно закрыт. Вы что издеваетесь??!! Худший пвз из всех

Кирилл Кадысев2 отзыва

31.07.2026 были в данном пвз моя супруга и ее подруга, после примерки, надлежаще проверенным образом товаров они решили от товара отказаться, на чтобыо получен немотивированный отказ, основанный на личных мнениях работницы. Решили выкупить и опять столкнулись с проблемами, сотрудница отказалась предоставить доступ к сети wifi, ссылаясь на приказ руководства, который не был предоставлен. Прошу принять меры и научить хамящего сотрудника разговаривать вежливо с клиентами и предоставлять и соответствующие услуги по нормам и правилам.Читать целиком

АС

Альфия Салимгареева11 отзывов

После недавнего открытия стало удобнее и приятнее, работник 10.07 был приятный молодой человек, адекватный, приветливый! Спасибо! Очень рада, что открылся этот пвз, так как тот, в который ходила временно оставил очень негативное впечатление!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

~ ~9 отзывов

Все отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

еи

ева инсарова4 отзыва

самый топовый пвз , особенно сотрудница очень добрая и отзывчивая)

AS

ALBINA SUNAGATULLINA5 отзывов

Отвратительный пункт выдачи! Думала уже всем правилам вб научена, но нет! Не занося в примерку обувь, меря на камеру, сделали из меня воровку, якобы я подменила размер обуви 🤦‍♀️… все понимаю, что за все косяки штрафуют сотрудника выдачи, но не действовать же до абсурда… не рекомендую однозначно! Так много в наше время выбора пунктов выдачи, лучше выберите другой) с адекватными сотрудникамиЧитать целиком

ЮЮ

Юлия Юсупова7 отзывов

Потеряли посылку. Сказали до следующего дня найдут. На следующий день другой сотрудник даже не знал об этой информации. Так и не нашли, а мне нужно было забрать сразуЧитать целиком

AU

Apple User7 отзывов

Сотрудники парень с девушкой отличные , 3 раза приходила , всегда в паре работают ! Все быстро , вежливые , приятные ребята .

RI

Ruslan Ibragimov2 отзыва

Вход со стороны Гоголя, рядом с портретом Гоголя

Алиса Павловна3 отзыва

Хороший вб, дружелюбный персонал, особенно Альбина, поговорили поугарали 🥰🤣

ДМ

Диана Мурзагулова8 отзывов

Отзывы пишу редко. Решила написать и предостеречь от обращения в данный пункт. Здесь работают 2 сотрудника. Девушка которая молодая, замечательный сотрудник. Вежливая и доброжелательная. Работник быстро. А вот ко второму сотруднику женщине в возрасте есть вопросы. Искренне советую если видите ее, разворачивайтесь и приходите в другую смену. При ней возврат качественного товара невозможно выполнить. Просто не принимает товар. Настаивает что он бракованный. Видит якобы брак там, где его нет. Составляю заявку на возврат по браку под ее давлением, приходит естественно ответ от продавца что товар небракованный. Но и вернуть я уже не могу данную позицию, тк прошло 14 дней. В общем данный сотрудник неадекватный и некомпетентен. Больше заказывать в этот пункт желания нет.Читать целиком

Екатерина Е6 отзывов

Работает психически ненормальная женщина. Я впервые встречаюсь с таким. Она не отдает мне мой товар, на меня на пункте выдачи наорали истерически!!! Это какой-то кошмар! Где начальство этого пункта? Я буду писать заявление в полицию! пусть почитает закон о защите прав потребителейЧитать целиком

ВК

Вилена Колеганова3 отзыва

Самый любимый пункт! Вежливый персонал, нет очередей , спасибо !!

Olga Tulip18 отзывов

Отличный пункт выдачи! Альбина самый клиентоориентированный и доброжелательный сотрудник, очень быстро отпускает клиентов, всегда с улыбкой, не самый близкий вб к моему дому, но стараюсь заказывать товары именно сюда)Читать целиком

ЕХ

Елизавета Хайруллина3 отзыва

Отличный пункт выдачи!

Cs

City spirit3 отзыва

Чистое, прохладное помещение, особенно сильно это чувствуется сейчас, летом. Удобное месторасположение, приятный работник.

The Guala5 отзывов

Всегда быстрая выдача и отличное настроение после посещения вашего пункта выдачи,Альбина) вам отдельный респект,обязательно приду еще 🔥

Ильшат Гизатуллин5 отзывов

На 3 звезды тянет, чисто чтобы рейтинг не портить, проход через главный вход здания, очень удобно, местоположение весьма неудачное, на троечку в общем говоряЧитать целиком

ДД

Диана Давлетова1 отзыв

Приятное место ,хороший персонал

Аделия Кузнецова10 отзывов

Работают приятные и отзывчивые сотрудницы! Всегда здороваются, улыбаются!

ЕИ

Елена И2 отзыва

Хорошее,удобное место.Но,сегодня забирала заказ,была сотрудница в возрасте,она очень сильно болела:кашель, насморк, температура,сиплый голос.Кашель во всё горло,не перекрывая рот,без маски.Вечер,много народу.Это было ужасно.Читать целиком

🫩 🪬14 отзывов

Сегодня 07.03 забирала заказ, сотрудница пункта выдачи просто прелесть ☺️ Приятная и вежливая девушка, даже помогла распаковать коробку, улыбчивая

Елена Михайлова4 отзыва

Хотелось бы оставить добрый отзыв пункту за приятных сотрудников.

Альберт Бикташев19 отзывов

Хороший пвз

AD

Anastasia Desyatkina4 отзыва

Всегда вежливые сотрудники! Чисто, светло и удобно! Спасибо персоналу!👍

ВМ

Вадим Мусин20 отзывов

Место хорошее мне географически близко!

AU

Apple User9 отзывов

Женщина которая там работает с черными волосами очень приятная, всегда идет на контакт, именно к ней хочется приходить

АС

Аделина Сагадеева2 отзыва

Ужасный пункт выдачи, очень сложно вернуть товар (который даже без единого дефекта)!

Tony LA35 отзывов

Вежливый сотрудник. Однажды приняла товар, даже когда были проблемы с возвратом на терминале. Всегда помогает.

Дарья Хайруллина2 отзыва

Отлично ! Хорошо

MrZeroCoold .10 отзывов

24.03.2024 14:45, зашел сдать товар по FBS, в грубой форме отказала, на аргумент что у меня девушка за два дня до этого приняла точно такой же товар, сказала что я вру и что тут работают только она и женщина в возрасте (типв если 50+ уже не девушка), в общем после не продолжительной беседы, послали лесом. При этом в другом пункте все прекрасно приняли. Коробка девочке не понравилась, типа крупногабарит. Хамить на рабочем месте нельзя, будь то получатель или поставщик товара.Читать целиком

Рита С20 отзывов

21.02 сделали поставку, попали на смену к женщине в возрасте. Она всегда неохотно приемку делает и какие-то вечно претензии. В этот раз мы оказались с одной распечатанной ттнкой. Она естественно начала катить бочку, потом ладно ттнку пробила, и мы вышли. В итоге наш товар провисел со статусом сортируется дней 5 ( у нас не было возможности туда доехать раньше).вчера приехали товара нашего НЕТ, никто ничего не знает, камеры не работают, для красоты висят. Товар мы свой не нашли!! Товар ушел в отмену в итоге. А мы будем разбираться с ней дальше. Остальные девчонки которые работают там умнички вообще! Но эта женщина - вот как этот поступок назвать? Нормально вообще? Дурная получается что ли. Выкинула куда-то товар из «вредности» 🤯листочек ей не рапечатали еще один🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ В других пвзшках вообще принимают просто с телефона сканируют QR!!! С одним листочком тоже принимают!Читать целиком

Дарина Муллянова5 отзывов

Отличная точка. Что на отгрузку товара, что на прием. Девочки Алина и Альбина всегда помогают, если есть какие-то вопросы - консультируют как сделать правильно. Работают до последнего, раньше времени никогда не уходят. Вежливые, приветливые. Только хорошее впечатление. И самая удобная отгрузка по ФБС в городе.Читать целиком

Арина Бакаева8 отзывов

Вчера ,12 декабря, в 20:40 пришла отгрузить товар по ФБС (попросил молодой человек), так девушка со светлыми волосами С НАЕЗДОМ спросила : «какое время у вас там в приложении написано?» и не приняла товар. А я таскалась потом с этой коробкой. К слову, работая по ФБС , как я потом узнала, нет никакого времени Почему из-за некомпетентности сотрудников страдают обычные люди?Читать целиком

Олег Гилев6 отзывов

Поговорите с женщиной продавцом черный цвет волос, в возрасте , она вечно злая , придумывает свои правила . Общий язык находить не хочет , разговаривает на повышенном тоне. Один негатив, хотя сменщица приятная.Читать целиком

МК

Мила Кириллова3 отзыва

Сам пункт выдачи светлый, большой, чистый. Женщины на выдаче приятные. Но почему мы должны заходить через вахтершу?! Почему мы должны отвечать неизвестной женщины куда мы захотим?! У пункта выдачи есть свой вход/ выход для приемки товара. Сделайте там вход доя клиентов!!!Читать целиком

А

Александр6 отзывов

26.08.22 в 15:30: Подхожу к ПВЗ - ни вывески, ни указателей, дверь закрыта. Открываю, захожу: - Здравствуйте. - [без приветствия] Дверь закройте! Закрыл дверь. - Подскажите, какой у вас график работы? - А вы кто?! - Клиент. Какой у вас график работы? - График работы чего?! - Ну вот этого отделения (ПВЗ). - А вам зачем? ... и тд. Видимо очень сложный вопрос задал и застал врасплох сотрудников ) навеяло совковым "сервисом".Читать целиком

Плохие Манеры21 отзыв

приятное место, часто забираю тут заказ

Ксения Казазаева3 отзыва

Пару раз раказывала в этот пункт товар , все прошло хорошо👍🏻

Ольга Валиева3 отзыва

Ребята, искренне всем рекомендую обходить стороной этот ПВЗ! Здесь работают недобросовестные и неадекватные девицы (изо всех сил пытаюсь писать максимально дружелюбно). Отказываются принимать товар, постоянно меняют требования к документам (то им надо 2 экземпляра Листа подбора и один лист со штрих-кодом поставки, то наоборот 1 экземпляр Листа подбора и 2 экземпляра со штрих-кодом поставки). Отправляют лесом, искать копицентр, хотя, наверняка сами могут распечатать их у себя(( Чтобы это пренебрежительное отношение вернулось им же! Такое отвращение к ним!Читать целиком

ET

Elya T27 отзывов

Отличный, чистый пункт выдачи, приветливый персонал )

МЭ

Мусалова Элина12 отзывов

Всегда забираю с этого пункта посылки. Удобно парковаться, чистый вход и сам ПВЗ. Правда первый раз долго его искала, так как бизнес-центр большой. Сегодня на пункте была очень вежливая женщина. Все понравилось, забрала рюкзакЧитать целиком

Дмитрий Владимирович9 отзывов

Пользовался раньше пунктом на Гоголя 79. Потом когда открылся этот, начал пользоваться им. Все нравилось, пока пункт выдачи не взял на работы неадекватную женщину. Сложно вернуть товар который не подошёл, женщина неадекватно себя ведёт, придирается к каким то ниткам на одежде, и на клее на детских кроссовках; на абсолютно новый товар возвращаемый в день получения. Дошло до того, что жена сегодня пришла получать туда 2 платья; 1 было с браком, 1 не подошло. Женщина вела себя неадекватно, не захотела на месте сделать возврат; хотя до примерки не должна была проводить получение; орала и посылала на все четыре стороны даже при посетителях. В итоге приближал охранник на ее крики. Я сам уже давно опять получаю на Гоголя 79. Надеюсь эту неадекватную женщину наконец то уволят и я наконец то опять смогу получать здесь товар.Читать целиком

МС

Мария Сидорова3 отзыва

Как поставщик крайне не рекомендую этот ПВЗ (как покупатель им не пользовалась). Вчера не приняли товар. Сказали, что теперь нужно приходить со своей коробкой и скотчем 🤦‍♀️. У меня заказов по одной единице в день. Мне что теперь на коробках нужно разориться? Ладно, думаю это какие-то новшества ВБ. Куда деваться. Взяла коробку, скотч, ножницы, но уже пошла в другое ПВЗ. Они на меня так посмотрели 🤣. Зачем нам говорят ваша коробка? О том, что у вас в другом месте просят приходить со своей, мы первый раз слышим от вас. В общем я им коробку всё равно подарила, чтоб не таскаться. А в ПВЗ на Гоголя я больше ни ногой. Значит правила не ВБ выставило в этом случае, а они отсебятину несут.Читать целиком

DY

Danil Y.2 отзыва

Сотрудники вежливые, забирал ближе к закрытию.

Эльвира Хаха12 отзывов

вежливые работники, все хорошо:)

АБ

Андрей Баженов5 отзывов

Хотел уточнить график работы. Приём поставок до 21:00 или до 20:30? Сегодня 1 0.04.2022 зашёл 20:50 мне сказали что поставки не принимают.

ДМ

Дарья Мельникова2 отзыва

Спешила с работы, что бы забрать свой заказ. Каково было мое удивление, что в 20:00 пункт был закрыт, при режиме работы до 21:00. Милая женщина на входе сказала, что администратор уже ушёл.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии