............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.5
44 оценки
30 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
IN
Inna Nikonova9 отзывов
Сегодня, 29.12.2023 прибежала забрать 5 заказов с грудным ребёнком. Пока заходила с коляской в торговый центр, видела как в пункт выдачи Озон заходит мужчина. Он шёл впереди меня на 20 секунд раньше. Я открыла дверь, в пункте выдачи было 2 посетителя. Смотря через посетителей, сотрудник объявила мне, что они закрыты. На мою попытку возразить, что на часах нет 21:00,я услышала, что "вообще-то уже 21:02.." Уважаемый пункт выдачи Озон, поясните почему мужчину обслужили, а меня нет? (и даже закроем глаза на то, что я была с коляской..беременные женщины и женщины с детьми без очереди..спасибо,не прошу к себе особого отношения) Просто удивил тот факт, что соседний Вайлдберриз в преддверии нового года был открыт и в 21:00 и 21:15.. Я думала освобожу место на складе для новых заказов, но.. В общем была чуточку удивлена сегодня максимальной клиенториентрированностью. Продолжайте в том же духе.Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо, что рассказали. Передали ваше замечание.
Гж
Городской житель2 отзыва
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы всегда стремимся к тому, чтобы выда…
ГР
Гузель Рамилевна1 отзыв
Нурзида Аетбаева3 отзыва
Марина Васильева1 отзыв
O
Ozon
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Спасибо за высокую…
Михаил Соколов5 отзывов
O
Ozon
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание. Приходите ещё 💙
FS
Finch Sugar15 отзывов
O
Ozon
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно, что расположение пункта и обслуживание в нём понравились. Ж…
Вера Недовольная24 отзыва
Всё очень нравилось до вчерашнего дня. При получении большого заказа 20.04 в 15:58 наехала какая-то продавщица кроссовок с Озона, которая стояла рядом и всё время, пока я получала заказ, без конца высказывалась на тему отказа мной от некоторых товаров из-за сильного повреждения заводской упаковки. Дескать, она тоже продавец и я не понимаю как сложно делать все эти возвраты и т.п. просто не затыкалась, хотя ей несколько раз было сказано, что это моё дело и её мнение никого не интересует. КТО это вообще такая? КАКОЕ правое она имеет втирать другим свою исключительно важную точку зрения, не давая ни мне, ни сотруднику спокойно разобраться с получением товара? Продавец той части товаров не потрудился хотя бы засунуть мои покупки в пакет, коробки измяты, части их отрываются, но я должна пожалеть беднягу и молча забрать товар? Пусть потрудятся, чтоб покупки доезжали в нормальном виде и не будет возврата :) Сотрудник забыла выдать товар, другой забыла отметить как выданный, хотя сказала потом, что её такие ситуации не волнуют и вмешиваться она не собирается, ведь её обязанность - оформлять выдачу товара и всё. Что происходит в её отделении, похоже, её совсем не беспокоит и ни к чему не обязывает, можно всё игнорировать. Другая сотрудница (молодая девушка) - очень приятная и всецело профессиональная, к ней никаких претензий. Данная продавщица, видимо, понимает только разговоры матом на повышенных тонах, так что впредь не советую никому, кто с ней столкнётся тратить время на попытки что-то объяснить или просьбы оставить в покое, а просто слать известно на что. Самое то подобным ей, наверное, самоутверждаться за счёт девушек помоложе, которые слишком уважительно относятся к окружающим, чтобы давать более грубый отпор. К мужчине-то она бы явно не прицепилась. Надеюсь, все её кроссовки вернуться ей в самом омерзительном виде. Под стать её поведению.Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Благодарим за отзыв. Для нас важно, чтобы получение заказов было максимально ком…
ЗВ
Земфира Валиева34 отзыва
O
Ozon
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Земфира! Спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится наш магазин и его расположение. Будем ждать вас снова.
Радик Даминов19 отзывов
O
Ozon
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Радик! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Здорово, что вам понравилось обслуживание. Ждём снова 😉
RR
Rusich RU9 отзывов
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Vladimir Marcov9 отзывов
O
Ozon
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился…
Марина Белова4 отзыва
O
Ozon
6 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уже передали…
AA
Anuta Anuta44 отзыва
O
Ozon
13 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
финский залив Егор1 отзыв
O
Ozon
21 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Али Мансуров159 отзывов
O
Ozon
25 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
А Г38 отзывов
O
Ozon
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Расскажите подробнее, что случилось? Чтобы мы смогли во всём разо…