............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.5

20 оценок

Контакты

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОВ

Оби Ван2 отзыва

Оставляю крайне негативный отзыв о работе данного пункта выдачи и, в частности, одного из сотрудников. Который отказался представиться . Столкнулся с откровенно хамским и абсолютно некомпетентным обслуживанием. Пытался вернуть товар ), указав в качестве причины «неподходящий размер». Товар был в полной сохранности, все бирки и ярлыки на месте. Добавив сто товар грязный Однако сотрудник (парень с родинкой) отказался его принимать, указав на заметные следы носки и грязи). Но главный «шедевр» заключался в обосновании отказа. Сотрудник заявил, что если он примет этот возврат, то деньги за товар спишут с ЕГО ЗАРПЛАТЫ, и поэтому он не может этого сделать. Этот случай демонстрирует: 1. Полную некомпетентность. Сотрудник не знает правил возврата товаров надлежащего качества. Пятно (если оно и было) не является основанием для отказа, так как причина возврата — размер, а не порча. 2. Отсутствие доброжелательности. Общение было ведено с неохотой, в грубом и отстраненном тоне. 3. Абсолютную неклиентоориентированность. Вместо решения проблемы клиента, сотрудник думал только о своих, по его словам, финансовых интересах, которые, я уверен, он придумал или неправильно истолковал. В результате мне было отказано в законном праве на возврат. Прошу руководства данной точки и маркетплейса разобраться в действиях данного сотрудника и принять меры. Больше не планирую пользоваться услугами этого пункта выдачи и не рекомендую его другим.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Oleg S12 отзывов

Все отлично! Приятные люди.👍👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эля Эля5 отзывов

Наняли на работу пенсионерку , которая в +27 жары не включает кондиционер , потому что ей по возрасту холодно, а просто открывает дверь. Куда смотрит руководство? Как клиентам примерять одежду в такой духоте? Сотрудник в таком возрасте крайне не социально ориентирован, указывает людям сколько смотреть товар , вечно спрашивает их что берут , когда еще не выбрали. Находились в пункте минут 30 и крайне были раздражены поведением сотрудника. Ничего не имею против пенсионеров , но в данном случае сервис стал хуже.Читать целиком

АШ

Алина Школовая5 отзывов

Постоянно здесь все забираю. Девочки супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Александр Кузьмин53 отзыва

Всегда приятное и быстрое обслуживание.

МД

Мария Дроздова2 отзыва

Пойдет, но он ближе всех.

Индирап1 отзыв

Работают с обедом, который не указан на сайте, таблички про обед нету просто закрытая дверь! Закрываются на час раньше, чем указано в приложении

ЗН

Зиля Никитина10 отзывов

Лучший👍👍👍👍

Анна Чикирева7 отзывов

Добрый вечер! Пришла забрать заказ после работы! 21:00 мне сказали закрыто! Тут написано что до 22:00. Определитесь уже пожалуйста с графиком очень не приятно! А в целом девочки очень вежливые и внимательные!Читать целиком

Пупи Ду54 отзыва

Ужасные Алина и Венера, как не придешь вечно с недовольным лицами сидят. Не дай бог что то на возврат положить, испепелят взглядом, охами вздохами. Не нравится работа, ищите по душе.Читать целиком

ЮЮ

Юлия Юлия5 отзывов

Очень нравится данный пункт выдачи, всегда хорошее обслуживание.

AM

Alisa Magenta7 отзывов

Быстро и удобно

ЭШ

Эвелина Шакирова1 отзыв

Это ужас ! Отправила курьера, в итоге перепутали товары, отдали коробку совершенно другую ! Жду связи

УД

УМНЫЙ ДОМ, ТЕХНИКА, АВТО1 отзыв

Все оперативно и быстро! Спасибо за бонусы=)

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии