............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bubble baby 

Детский аквацентр
4.5
218 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
185 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гузель Ах109 отзывов
Тренеры — золото (Карина, Алина, Андрей), а руководство — разочарование. Хочу отметить отличную работу тренеров. Они всегда внимательные, профессиональные, с детьми ладят прекрасно. Ребенок ходил с удовольствием, и за это им огромное спасибо. Но то, что происходит с административной частью и руководством — это просто ужас. Купила сертификат/абонемент на 12 990 рублей. Ребенок перестал ходить по объективным причинам (болезни, прививки). Обратилась за возвратом средств, так как услуга не была оказана. И что вы думаете? Мне отказали, сославшись на «сгорание» сертификата. При этом сменился владелец, и старый просто исчез, а новый говорит: «Это не наши проблемы». В итоге я осталась и без денег, и без услуги. Отдельное «браво» руководству за то, что они, видимо, считают свою публичную оферту выше Закона о защите прав потребителей. Они уверены, что их «правила» отменяют закон, но это не так. Я уже написала официальную жалобу, и Роспотребнадзор с удовольствием разберется, насколько их оферта соответствует законодательству РФ. Тренерам — пять звезд. Руководству — ноль. Советую всем внимательно читать договор перед покупкой и не верить обещаниям администраторов.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВР
Валерия Рафикова4 отзыва
Ходим в аквацентр Bubble Baby уже полтора месяца — и нам очень нравится! Планируем продолжать как минимум до года. Наш ребёнок супер активный: в 5,5 месяцев уже уверенно стоит на четвереньках, ползёт назад и прыгает вперёд как лягушка, делает попытки сесть. Уверена, плавание и гимнастика в ванночке отлично этому способствуют. Отдельно хочется отметить атмосферу на занятиях: дети между собой здорово контактируют, общаются на своём языке — наблюдать за этим одно удовольствие. Инструкторы — все профессионалы своего дела. Видно, что очень любят детей, отзывчивые, ответят на любой вопрос, который вас беспокоит. Всегда спокойно и понятно всё объясняют. Ходим к инструктору Эльвире, нам нравится, также, занимались с инструктором Аделиной, тоже все прекрасно. Рекомендуем Bubble Baby всем родителям, кто хочет с пользой и радостью проводить время с малышом! 🐸Читать целиком
ВК
Венера Короткова2 отзыва
Центр мега релаксный! Обстановка супер уютная,сотрудники располагают к себе и родителей и малышей. Как только открываешь дверь, чувствуешь тепло, доброжелательность. удобно расположен, парковка всегда есть, когда приезжали. На вопросы отвечают подробно. Проводят экскурсию, где что находится . Всё понятно,удобно. Тренера компетентны в своем деле, каждый подходит с душой. Особая благодарность старшему инструктору Аделине, за подход, тепло и внимание , которое уделяется 1000000% ребёнку во время занятий. Ни отвлекается ни на что, занимается только малышом.Сервис на высоте. Всё четко и профессионально! Ребёнку 3 мес, и уже со второго занятия чувствовал себя как "в своей тарелке " или как рыба в воде😄🐟. Расслабился, играл, делал соответствующие плавательные движения и начал реагировать на сопровождающие "команды" инструктора 😁. ❗Здорово, что занятие начинается с массажа, затем гимнастика, далее плавание- всё в комплексе! Когда искала центр грудничкового плавания, узнавала в других местах , там не было включено массажа.. Меня это не устроило, хотя намного ближе локация была... У нас тонус, как и у многих деток в этом возрасте, поэтому очень важно, что не нужно водить на массаж куда-то, потом отдельно на ЛФК и плавание. Здесь все в одном месте , включено в каждое занятие. Цены за такой комплекс более чем Адекватные! + хорошие скидки при покупке абонемента при первом(пробном) посещении, и льготным категориям семей (многодетным)👍 также плюшки за рекомендацию)) Ещё очень приятное впечатление произвёл руководитель Ильдар-общительный , позитивный, но в тоже время видно чуткость лидера, руководителя . Подсказал, и где-то "пошёл нам на встречу". В общем рекомендуем ОДНОЗНАЧНО! как закончится абонемент , планируем взять комби занятие где 50/50 всю процедуру проводят и тренер и мама) Благодарим за ваш труд 🙏Читать целиком
Диана Гизатуллина1 отзыв
К сожалению у мне приходиться ходить сюда, это нужно для здоровья ребенка. Администрация так и пытается обмануть. Каждый месяц!!! Первый раз я купила абонемент на 12 индивидуальных занятий, но 4 дня я не могла записаться, было полное игнорирование моих звонков и сообщений. После злостного сообщения, наконец то мне ответили. Следующий раз они не отвечали 2 суток! Мне нужно было записаться на занятие, но такое же полное игнорирование. Мне ответили что им некогда отвечать клиентам и записывать. Получается им главное чтобы люди покупали, а как записать ребенка на занятие это уже не их дело. Третий раз мне предложили купить абонемент по акции куда входило ещё одно дополненое занятие в подарок. Я купила. После покупки на следующей день мне пишут что подарок я не получу, вы должны отзыв написать. Я сильно возмутилась, это обман, продают абонементы и потом выставляют условия. Я не отказалась от отзыва, но сказала что на 2 звезды напишу, за их отношение и поведение к клиентам. Они попросили не писать, что включать то занятие которое было подарком при покупки абонемента. И вот сегодня, они просто украли 5 занятий у ребёнка!!! Было 3 абонемента всего 37 занятий, и тут мне говорят что вы отходили, вместо 13 оставшихся осталось всего 8!!! Позже выяснилось, что без уведомления списывают занятия, они сгорают у них. При покупки ни разу не уведомили об ограничении дней исполнения абонемента, при этом мы только 1 раз отменили занятие. Они просто взяли и списали 5 занятий у ребёнка. Я понимаю, есть правила, но везде предупреждают о сроках окончания, о правилах продления. А здесь тихо так, взяли и 6 тысяч рублей списали. Знакомые тоже ходили сюда и постоянно ругались с администрацией, из-за этого перестали ходить. В общем приходиться иметь железные нервы. К тренерам претензий нет, с детьми занимаются, у каждого свой подход.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Нелли Богданова5 отзывов
Хочу от всего сердца поблагодарить команду детского аквацентра Bubble Baby за высокий профессионализм, чуткость, и добродушие! Моя малышка пришла в этот бассейн когда ей было 3 месяца, когда она только поднимала голову, а теперь она сидит, ползает, встает с опорой, активна и очень любит нырять и плавать на занятиях🥹 С ней занимался инструктор Ильдар, и мы в семье шутили, что у нашей малышки есть личный тренер! Ильдар всегда чувствовал и находил подход, малышка тянулась сама к нему. Для меня это важный показатель, что ребенок заинтересован процессом. Словами не передать, какие там работают люди, обязательно посетите пробное занятие и все сами поймете. Они настоящие мастера своего дела. За все время которое мы ходили, я видела разных детишек, и к каждому был подобран индивидуальный подход: крикуны успокаивались, а мечтательные детишки были вовлечены в занятия. Отдельно отмечу женский персонал: Елизавету, Екатерину и руководителя аквацентра Алию. Приятные беседы и советы на протяжении 5 месяцев. Это в самое сердечко ♥️ Самый чудесный администратор Лидия 😍 угощает вкусными конфетками и вкусным кофе😍 Огромное спасибо, 5 месяцев - как пол жизни! Прикрепляю видео, о прожитом этапе с Вами, ребята!Читать целиком
ES
Elena Shorohova21 отзыв
С первых минут мне все понравилось- от входной группы, улыбчивого и доброжелательного персонала до уютной комнаты отдыха , где можно уединиться , передохнуть и покормить малыша. Ну а профессионализм инструкторов на высшем уровне - так получилось что мы были у трех инструкторов, мне так было удобно по времени, и с каждым мой малыш чувствовал себя комфортно! И конечно , широкая линейка абонементов ( индивидуальная, сплит и групповая) позволяет учитывать ресурс почти каждой семьи, главное чтобы малыш тренировался и оздоравливался. Очень клиентоориентированный центр. Родителям маленьких деток и так порой непросто , есть усталость и недосып, и кажется - зачем мне вести на плавание малыша, лучше отдохнуть) но в этом центре- Вам помогут и поддержат так, что вы вместе будете радоваться успехам вашего грудничка! Спасибо, к Вам хочется возвращаться!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Колоскова4 отзыва
Petya Ivanov59 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Инна Каримова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён