............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
58 оценок
3.2
58 оценок
Дмитрий Рудкевич4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием. Ваш уютный опыт очень важен для…
Индира Галикаева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что вам понравилось обслуживание нашего сотрудн…
ВС
Виолетта Сытина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эдуард Султанов11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана93 отзыва
Городской Мудрец348 отзывов
Роман Дрёмов1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдач…
ЕР
Елена Руднева2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа и время посещения…
АР
Алексей Руднев5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, время посещения пункта выдач…
Елена Закирова4 отзыва
O
Ozon
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарны за уделённое отзыву время. Пункт выдачи работает с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Руслан Светлый9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Спасибо, что рассказали. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время посе…
Жанна Елпаева10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
Станислав No8 отзывов
Отзыв относится к одному из сотрудников пункта выдачи. Сегодня, 19.12.2023, время посещения 17.20 по мск, в пункте приема-выдачи OZON/DPD, находящегося по адресу: г.Уфа, ул.Машиностроителей, дом 15. Во время отправления посылки были замечены должностные и этические нарушения вашего сотрудника. А именно: На мое приветствие сотрудница не поздоровалась. На вопрос, можно ли отправить посылку по Авито-DPD, сотрудница промолчала и только при повторном вопросе, ответил: -Да. Грубые нарушения: 1. Сотрудница не убедилась в содержимом посылки (вообще не взглянула внутрь). 2. Потребовала упаковать посылку самостоятельно, поставив рулон скотча на стол. 3. Не произвела измерение веса посылки, т.к. вообще ее не касалась. Стало быть, вбила вес "на глазок". Это грубейшее нарушение, если произойдет кража во время доставки или покупатель подменит содержимое, доказать мне что-то будет крайне сложно. 4. Более того, сотрудница даже не взяла паспорт, чтобы указать отправителя посылки! Хотя, аккаунт Авито, через который совершалось отправление, не имел данных ФИО. Т.е. отправитель посылки значится, как "Продавец Авито". 5. В заключение, сотрудник не выдал и даже не предложил выдать нам квитанцию об отправлении. Ну и, разумеется, даже не попрощался, только привстал и буквально бросил коробку в кучу к остальным. Проведите проверку, время и дата указаны.
Читать целиком
Эвелина Янгличева3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эвелина. Спасибо за высокую оценку. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношение…
РВ
Ржавый Валенок Продакшн5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
MD
Maria Dor2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Информацию передали ко…
НК
Наталия Корнева1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
15 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
АГ
Альбина Гимранова4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за нарушение графика работы. Ут…
Д
Данил1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Данил, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне р…
Олег Арсланов38 отзывов
Будущим клиентам советую обходить данную точку стороной. Сегодня 28.06.23 в 20:50 по местному времени забрал один заказ и сделал возврат другого. Женщина которая сидит на точке в открытую хамит клиентам маркет плейса озон. Я не правильно назвал номер возврата, на что она мне ехидно начала выговаривать, что я очень не внимательный, наверное у меня это шестнадцатый возврат, раз я не могу ей нормально назвать номер. В конце беседы я попросил её представиться, она сказала, что зовут её Эльвира, но вполне могла и обмануть, понимая для чего я прошу её имя. Я, конечно, всё понимаю, но вот так в открытую хамить клиентам подставляя сервис Озон...Или это нормально, что сотрудники озона в открытую насмехаются и хамят клиентам? Она ведь лицо компании, если показывать такой уровень общения с клиентами, это наносит репутационный урон. Причём судя по отзывам ниже, она так себя ведёт уже давно и никто с этим ничего не делает, хоть и пишут, что будут приняты меры. По факту не проводятся работы над ошибками, ничего не меняется. 😞
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию у…
Vadim Sultanshin8 отзывов
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Ждём за новыми покупками 💙
Ильнур Яфесов3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ильнур! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём…
Р
Рамиль5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
7 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Рамиль! Спасибо, что сообщили. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно про…
Рамина Рамина23 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя тол…
ДМ
Диана Мамлеева1 отзыв
B
Brejcha3 отзыва
O
Ozon
17 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами ♥
ГМ
Гузель Ммм1 отзыв
O
Ozon
17 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Нам безумно приятно. Обязательно приходите снова ♥
ИК
Ильдар Клявлин1 отзыв
O
Ozon
13 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Обязательно приходите снова, мы всегда рады встрече с вами ♥
ПЧ
Павел Чудов1 отзыв
O
Ozon
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи и сервис вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё 😊
УМ
Умар Мирзанов17 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Умар! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили и…
Биг Бой28 отзывов
O
Ozon
4 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Будем и дальше стараться для любимых покупателей ♥
КБ
Кирилл Бурков22 отзыва
O
Ozon
3 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительной проверки.
Алина Буланова10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные…
СО
Серафима Одинцова1 отзыв
O
Ozon
10 августа 2022, официальный ответ
Серафима, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
Анастасия Кейлль7 отзывов
O
Ozon
3 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
🍪
Мы используем cookies подробнее