............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.1
50 оценок
ИП Мамиев Р. М.
3.1
50 оценок
35 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Гульшат Абд·14 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачиЧитать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи. Если у вас…
Жентосис Нету·11 отзывов
В восторге
ВБ
Владимир Баландин·7 отзывов
Совсем не понравилось
Я сделал заказ в интернет магазине ОЗОН, как юр. лицо ООО «Факел» № 0170592674-0018, далее мне нужно было отменить часть товаров из этого заказа (Рулонные шторы однотонные 120 см x 160 см Пыльная роза Плайн DECOFEST (Мини)-14 шт.). Бот ОЗОН посоветовал отказаться от части товаров при получении, т.к. отмениться весь заказ полностью. При получении заказа, я сразу объяснил сотруднику пвз, что Рулонные шторы однотонные 120 см x 160 см Пыльная роза Плайн DECOFEST (Мини)-14 шт.) мне не нужны, на что он мне сказал, что он все равно должен поставить отметку получено и после этого нужно сделать возврат в личном кабинете ОЗОН. Далее сотрудник пвз вскрыл упаковку, сказал мне сделать фото и прикрепить их к заявлению на возврат в личном кабинете. Товар я не забирал т.к. он мне не нужен, товар остался в пвз, и по сегодняшний день товар находится в пвз. Мое заявление на возврат было отклонено, т.к. юридические лица могут вернуть товары только ненадлежащего качества или в случае претензии к исполнению заказа. Как мне объяснили позднее, сотрудник пвз должен был аннулировать часть товара от которого я отказался при получении. Прошу помочь разобраться с данной ситуацией и вернуть денежные средства за товар от которого я отказался при получении.Читать целиком
MR
Marat Rahimov·1 отзыв
Совсем не понравилось
ДШ
Динара Шакирова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудники дезинформировали, что товар дословно нужно забрать без проверки, когда пришли сказали, что товар из Китая и оформить возврат через пункт выдачи нельзя. Когда начали выяснять ситуацию, почему сотрудник ранее дал неверную информацию, с подсобного помещения вышел мужчина, оказавшийся руководителем этого пункта выдачи, стал выгонять с пункта, вел себя агрессивно. Когда сотрудник озона начал искать видео за вчерашний день с моментом где его коллега дезинформировала нас . ворвался этот руководитель из подсобного помещения и вырвал телефон с видео у своего сотрудника из рук, со словами пошли вон отсюда. Поведение явно было неадекватным мужчина кричал и выгонял с пункта выдачи. Приходить на пункт, если не дай бог какая то ситуация спорная небезопасно, психически неадекватное поведение, есть видео, но к сожалению дублигиз невоспроизводит.Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эм…
ВГ
Виктория Гилманова·8 отзывов
В восторге
СК
Станислав Кочкин·10 отзывов
В восторге
ГК
Гузель Кадырова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведен…
Ильмир Хайруллин·2 отзыва
Было средне
Ozon, Пункт выдачи товара
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ильмир. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого официального…
ЕП
Елизавета Первушина·9 отзывов
Не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким серви…
РМ
Ринат Мулюков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ринат! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили о ненадлежащем поведении сотрудника…
Futura Ufa·30 отзывов
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
Елизавета Калашникова·5 отзывов
Не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
28 июля 2023, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Передали информацию, найдём решение.
Cs
City spirit·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Хотим во всём раз…
АИ
Андрей Ильющенков·10 отзывов
Совсем не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
28 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
AU
Apple User·48 отзывов
Совсем не понравилось
Два дня закрыт ПВЗ!Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…
Карина Валиулина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо, что рассказали. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, д…
андрей первушин·3 отзыва
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!
AG
Alya Gаlimova·1 отзыв
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!
Rafael Mamiev·3 отзыва
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рафаэль! Благодарим за высокую оценку. Супер, что пункт вам понравился, а сотрудники радуют вежливостью. Ждём снова 💙
АС
Алина Сидорова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
17 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо, что поделились. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, а также номер заказа — понадобится для разбора.
Олег Олег·23 отзыва
Совсем не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Пожалуйста, напишите подробнее, что произошло. Обязательно всё проверим и не…
ЕВ
Екатерина Волкова·18 отзывов
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за уделённое время на отзыв. Рады, что оценили наших сотрудников, а…
Maks Schneider·9 отзывов
Совсем не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные…
ГС
Гульсина Сафина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ozon, Пункт выдачи товара
9 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Гульсина! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали и…
Елена Кадонцева·134 отзыва
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
18 сентября 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения…
Анита Орлова·20 отзывов
Совсем не понравилось
Алексей Кочкин·22 отзыва
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
30 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарны за уделённое отзыву время. Мы всегда рады вас видеть.
bf
banionik f·10 отзывов
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Полина Лыскова·24 отзыва
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Анастасия Измайлова·53 отзыва
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Айрат Инсафутдинов·1 отзыв
В восторге
Ozon, Пункт выдачи товара
12 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Айрат! Спасибо за обратную связь, рады видеть вас нашим клиентом :) Будем ждать вас за покупками ещё.
🍪
Мы используем cookies подробнее