Сеть салонов красоты «Module» и «Твоя фактура» — это стильные пространства красоты в центре Уфы с высоким уровнем сервиса и вниманием к клиентскому опыту.С 2019 года наши мастера оказали услуги более чем 14 000 гостям, и сегодня мы активно усиливаем направление продаж и сервиса.
В связи с ростом компании приглашаем в команду Менеджера по продажам / Полевого тренера по продажам, который будет развивать продажи, обучать команду и лично работать с тёплой клиентской базой.
Обязанности
Продажи и работа с клиентами
– Исходящие звонки по базе тёплых клиентов (b2c)
– Звонки для сбора обратной связи, возврата и удержания клиентов
– Работа с входящими звонками
– Личное участие в продажах дополнительных услуг и косметики в салоне
Скрипты и контроль качества
– Разработка, тестирование и внедрение скриптов продаж: исходящие звонки, возврат и удержание клиентов, входящие звонки
– Прослушивание и анализ звонков
– Регулярная обратная связь сотрудникам
Обучение и развитие команды
– Обучение администраторов продажам по телефону и в салоне
– Обучение мастеров продажам косметики и дополнительных услуг
– Коучинг, мотивация и развитие навыков продаж у команды
– Анализ показателей продаж, выявление зон роста и повышение конверсии
Требования
Опыт в продажах от 3 лет (b2c, менеджер по продажам, РОП, полевой тренер)
Опыт работы с исходящими звонками от 1 года
Опыт разработки и внедрения скриптов продаж (телефонные продажи, продажи в салоне)
Навыки обучения и наставничества
Высокая вовлечённость, ориентация на результат и клиентский сервис
Понимание важности мягких, экологичных продаж в сфере beauty
Мы предлагаем
– График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00
– Официальное трудоустройство по ТК РФ
– Работа в двух салонах: г. Уфа, ул. Мустая Карима, 16/1; г. Уфа, ул. Коммунистическая, 83
– Заработная плата: оклад 60 т.р. + % от продаж (выплаты 2 раза в месяц).
– Оплата профильных обучений и развитие за счёт компании.
– Возможность профессионального и карьерного роста.
– Работа стабильной компании с сильной и слаженной командой.