Альфа-банк

Банки

4.7

660 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

541 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Михаил Булуков1 отзыв

Заскакиваю сюда нечасто, так как приложение закрывает буквально все мои потребности, но те пару раз, что приходилось обращаться лично, прошли на ура. Даже если в зале прилично народа, очередь тает на глазах, сотрудники не тормозят процесс обслуживанияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ирина Кулькова1 отзыв

Филиал чистый, отделка выглядит новой, поэтому и сидеть тут было приятно. К персоналу претензий нет, вежливые девушки работают. Мне с переводом по карте подсказали, все уже дошлоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 октября 2026, официальный ответ

Ирина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Николай Сиротин14 отзывов

Перевыпустили карту, старая истерлась в кошельке

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Елена Кудрина1 отзыв

Неплохо продуктивно пообщались с менеджером отделения по вопросу получения кредита на крупную сумму под залог недвижимости. Этот вопрос представлялся трудным но вышло что все гораздо проще на делеЧитать целиком

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️

Валерия Макарова2 отзыва

С собакой зашла забрала карточку , никто слова не сказал против и даже налили воды псу , очень приятно такое человеческое отношение к посетителям

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

mr. Gold26 отзывов

Спасибо большое "Альфа Банку" и его сотрудникам. Сразу сказали, и честно. Работаем систиной Мир, других банков. Но будет комиссия. Не то что, другие банки.Читать целиком

Альфа-банк

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ММ

Маруся Михалева1 отзыв

Приходила за выпиской для соц службы. Тут получить такой документ пара минут. Даже в очереди не потребовалось ждать. Прямо на входе у администратора все получила что было нужноЧитать целиком

Альфа-банк

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Руслан Хазгалиев5 отзывов

Обратился в данный банк, обращение с клиентами ужасное взяли талон сели к девушке, вопрос не решили так ещё ушла и забыла про нас, ждали до тех пор пока не позвали обрато , что в ответ услышали разбирайтесь сами ничем не может помочь, никакой помощи и уважения к клиентам не дождётесьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

19 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru с указанием ФИО и датой рождения. В теме…

R Med11 отзывов

Нет кассы, Грубое обслуживание 👎

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

3 января 2026, официальный ответ

Приветствуем! Не во всех наших офисах есть касса. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании.

G M3 отзыва

Хотела открыть вклад,но приложение не работает.якобымне нужно сим карту обновить.Мучались полчаса.твк и не получилось. Дали подписать два документа зачем то.хотя услуга не была оказанаЧитать целиком

Альфа-банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Похоже, что до открытия вклада вы уже были нашим клиентом, но не пользовались личным к…

АО

Андрей Олегов5 отзывов

Открывал детскую карту, обслуживание вполне устроило, претензий не имею

Альфа-банк

20 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Anastasia Morozova2 отзыва

Приходила открывать вклад. Никто не подгонял с решением, спокойно рассказали про все варианты и дали время подумать

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ГА

Георгий Азов2 отзыва

Сын давно просил карту, чтоб в школе за обеды платить, вот наконец дошли руки оформить. Заказал в приложении, а забирать пошли с ним в банк. Менеджер тут же нашел подход к ребенку, объяснил как пользоваться приложением, которое тут же и установил. Показал игры с денежными призами, у сына прям глаза загорелись. А мне важно, что я смогу отслеживать его тратыЧитать целиком

Альфа-банк

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…

Рафаиль Рахматуллин2 отзыва

Пришел в чт, очереди особо не было. Подключал тут пакет альфа онли. Спец грамотный попался, по условиям основным пояснил, надеюсь не зря согласился.

Альфа-банк

10 августа 2026, официальный ответ

Рафаиль, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

дк

данил кузьмин1 отзыв

Возникла путаница с реквизитами при оплате госпошлины, платеж не уходил никак. Тут оперативно помогли на месте, сотрудница перепроверила коды, внесла изменения и перевод улетел по назначениюЧитать целиком

Альфа-банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮС

Юлия Суворова2 отзыва

Честно говоря, банк как банк, особого восторга нет. Но и разочарований тоже. Всё нормально, добротно. Тот случай, когда добавить нечего, всё исправно работает. Даже кажется, что сотрудники получают удовольствие от своей работы.Читать целиком

Альфа-банк

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Е)

Екатерина )))1 отзыв

Мне надо было срочно перевод сделать, в приложении я сама справиться с этим не смогла, выдавалась какая-то ошибка. Тут помогли с этим вопросом, перевод отправлен, деньги вовремя дошлиЧитать целиком

Альфа-банк

12 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВЖ

Валерий Журавлев2 отзыва

Кайф когда приходишь с вопросом и уходишь с готовым решением, а не с новым списком проблем. Здесь все четко

Альфа-банк

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВС

Валерия Сенчилло1 отзыв

Вежливые сотрудники , удобное расположение банка .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕВ

Евгений Веркис7 отзывов

Маленькое помещение

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

9 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь, примем во внимание.

РГ

Радмир Галиакберов7 отзывов

Сотрудники все добрые отзывчивые и помогут всем 💪🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Радмир! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Елена (Дементьева)Гайнетдинова14 отзывов

Будете брать кредитку, знайте, дату платежа, при необходимости, не сдвинут, как другие банки, даже на 2 дня! Просрочите на 1 день, удвоят сумму минимального платежа. Подумайте хорошенько, а оно вам надо? Не влезайте, пожалеете.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

23 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 Минимальный платёж выставляем ежемеся…

АА

Айдар Аранбаев2 отзыва

Попросили восстановить карту, в итоге поменяли номер телефона, не спросив клиентЧитать целиком

Альфа-банк

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Айдар! Мы не меняем данные клиента без получения соответствующего распоряжения. Хотел…

Даниил Щелоков1 отзыв

Очередь была капец, но менеджеры шустрые ))

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Признательны, что уделили время и поделились своими впечатлениями ❤️ Благодарим за 5 звёзд.

ИП

Ирина Пахомова2 отзыва

оформила дебетку и кредитку сразу. дали хороший лимит

Альфа-банк

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Алексей Вy2 отзыва

Получал тут зарплатную карту. Очередь 2 чел всего.

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Чоλποн Таироβа1 отзыв

Сделал карту, кеш повышенный настроил, стабильно зарабатываю на покупкахЧитать целиком

Альфа-банк

4 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получ…

Анастасия Потемкина2 отзыва

Порадовало что не пришлось собирать кучу документов для решения моего вопроса

Альфа-банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Елена Виноградова2 отзыва

В моем случае консультация по поводу открытия накопительного счета оказалась крайне полезной и информативной. Девушка не просто выдала сухие цифры, а разложила по полочкам, как начисляется доходность в первые месяцы и как лучше распределить сбереженияЧитать целиком

Альфа-банк

1 июля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Елена! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании. Для нас…

НК

Назар Кузнецов2 отзыва

Покупки на продукты и бытовую химию дают хороший кешбек, доволен карточкой Альфы и как обслужили при получении

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВТ

Валерий Тетерин2 отзыва

Очень оперативно отработали мой запрос кредита при обращении в данный филиал. Понравилось что никто не тянул с одобрением. Мне через пару часов уже сообщили что банк кредит одобрил.Читать целиком

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…

ЭШ

Эльмира Шаймарданова1 отзыв

Хочу выразить искреннюю благодарность специалистам отделения по адресу: проспект Октября, 107 — Юлии Новиковой и администратору Юлиане. В нестандартной ситуации они проявили высокий профессионализм, внимательность и доброжелательность, грамотно помогли решить мой вопрос. Спасибо за качественную работу и отличное отношение к клиентам!Читать целиком

Альфа-банк

25 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эльмира! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВС

Влада Степанова1 отзыв

кредит тут просто на раз выдают. не морочат с доками. не требуют мильен справок. по рынку процент норм.

Альфа-банк

23 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владислава! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВМ

Виктор Меркулов7 отзывов

Приходил чтобы узнать сколько мне нужен доход чтобы взять полмиллиона. Оказывается тут все проще, только паспорт показывай и госуслуги и все. Деньга твоя))Читать целиком

Альфа-банк

28 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Alexander Panfilov1 отзыв

Присел на диван в очереди и чуть не уснул , настолько удобно. В отделении не душно, народа немного. Приняли меня быстро, помогли выбрать программу кредитования.Читать целиком

luiza8 отзывов

Открыла социальный вклад. Процент не такой большой как на обычном вкладе, но меня всё равно греет мысль, что хоть что-то получу. Лучше, чем ничего. Работник Константин проявил чудеса выдержки со мной, ведь я та ещё душнилаЧитать целиком

ЮЛ

Юрий Лапин1 отзыв

Я рассматривал несколько вариантов вкладов, но не мог выбрать оптимальный.Я являюсь премиум-клиентом. Есть огромные преимущества. В отделении менеджер подробно объяснил условия, сравнил варианты и помог подобрать наиболее выгодный с гибкими условиями. Обслуживание больше приоритетное, предложили кофе и никуда не торопят. Остался доволен выбором банкаЧитать целиком

Альфа-банк

29 июня 2026, официальный ответ

Приветствуем, Юрий! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями. Ра…

Ekaterina Vasilyeva1 отзыв

Стильное отделение, хорошее обслуживание. Менеджер был весьма компетентен, я получила полноценную консультиацию по вкладам и выбрала подходящий под свои задачи.Читать целиком

КП

Ксения Пахомова1 отзыв

Отделение просто роскошное, очень стильное и снаружи и внутри. Мне тут приятно было находиться. Сервис опять же на уровне, высоко!

Алмаз Шарафуллин3 отзыва

Это самый худший банк который я знаю! Из-за обычных переводов мне заблокировали счет по 115, а переводов было не так много. В отделении банка никто не может объяснить из-за чего и конкретно каких переводов заблокировали счет. Пришлось свои же деньги переводить с комиссией. Больше никогда в жизни не буду пользоваться данным банком.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алмаз! Если проводимые операции вызывают подозрения, то можем ограничить их и попросит…

Раф Г.12 отзывов

Отвратительное отделение абсолютно не клиентоориентированное, работают до 18.45 как оказалось, на просьбу выдать карту в 18.50 ответили не могут касса снята, что- то. Карта была готова, заказывал в данное отделение. Отправили в отделение на Проспекте 6, там сказали нужно на Проспект 107 карта туда заказана.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

22 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Удивлены прочитанному. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживани…

ВФ

Владислав Федоров13 отзывов

В отделении нет кассы, поэтому наличными рассчитаться нельзя. Ок. Давайте по карте. Персонал не отзывчивый, сидя за столом сказала - вон банкомат, там если есть кнопка оплатить кредит, то можно оплатить. Попробовал, кнопки нет. Сотрудник - ну значит нет. Получается ни кредит, ни ипотеку в этом отделении оплатить нельзя. В каком отделении можно оплатить, сотрудница тоже не сказала, просто проигнорировала.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

22 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав. Не во всех наших офисах есть касса, о функционале пишем на сайте: alfabank…

Лейсен Иштуганова7 отзывов

Ужасное отделение,сотрудников медлительней не видела,обратилась за закрытием счета,у одного нет доступа,вторая просит номер телефона ,чтобы куда то зайти!!!!сама работала в банке,с какой стати теперь для закрытия дебетового счета нужен доступ в личный кабинет Ничем мне не помогли ,только в очереди просидела более 40 минут Ни на один вопрос соответственно ответа не получилаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лейсан! Извините, что заставили ждать, хотим разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйс…

ЭГ

Эрик Габдулхаков7 отзывов

После оформления карты в этом отделении банка пришло СМС с ссылкой от организации занимающейся микрозаймами о том что на мою заявку одобрен займ. Я никаких заявок в подобные организации не направлял.Читать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эрик. Данные не передаем третьим лицам. Хотели бы во всём разобраться. Пожалуйста, нап…

АА

Артур Аюпов2 отзыва

Я вчера Перенекинул деньги 5000 тысяч человек мне заблокировали карту сказали что было Машеньки сказали что нужно ехать в Москву разберется там

Андрюха Самойлов2 отзыва

Очередь была большая, но за полчаса все сделали мне тут, претензий нет

Альфа-банк

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕМ

Елена Мишина1 отзыв

тут прям мое место. много света и любимые цвета в оформлении. с работы успеваю заскочить

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Egor Vasilyev2 отзыва

быстро и нормально выдали кредит без втюхивания ненужных позиций

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

ИР

Ирина Рогова1 отзыв

Приятно что можно спокойно зайти с собакой и никто косо не смотрит

Альфа-банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

Vasilisa Zhukova1 отзыв

Помогли установить детское приложение, ребенок рад

Альфа-банк

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Карта

Уфа

Банки