............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
600 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
501
Цены
Фото
8
4.5
600 оценок
501 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
RM
​R Med​6 отзывов
Нет кассы, Грубое обслуживание 👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Не во всех наших офисах есть касса. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании.
ВС
​Валерия Сенчилло​1 отзыв
Вежливые сотрудники , удобное расположение банка .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Руслан Хазгалиев​5 отзывов
Обратился в данный банк, обращение с клиентами ужасное взяли талон сели к девушке, вопрос не решили так ещё ушла и забыла про нас, ждали до тех пор пока не позвали обрато , что в ответ услышали разбирайтесь сами ничем не может помочь, никакой помощи и уважения к клиентам не дождётесь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru с указанием ФИО и датой рождения. В теме…
S
​Sergey​5 отзывов
Крайне не рекомендую пользоваться банковскими продуктами альфа-банка. Без вашего согласия подключают sms-уведомления и взимают абонентскую плату, SMS уведомления потом крайне сложно отключить
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сергей! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы не подключаем дополнительные услуги…
​Алмаз Шарафуллин​3 отзыва
Это самый худший банк который я знаю! Из-за обычных переводов мне заблокировали счет по 115, а переводов было не так много. В отделении банка никто не может объяснить из-за чего и конкретно каких переводов заблокировали счет. Пришлось свои же деньги переводить с комиссией. Больше никогда в жизни не буду пользоваться данным банком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алмаз! Если проводимые операции вызывают подозрения, то можем ограничить их и попросит…
​Раф Г.​12 отзывов
Отвратительное отделение абсолютно не клиентоориентированное, работают до 18.45 как оказалось, на просьбу выдать карту в 18.50 ответили не могут касса снята, что- то. Карта была готова, заказывал в данное отделение. Отправили в отделение на Проспекте 6, там сказали нужно на Проспект 107 карта туда заказана.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанному. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживани…
​Александр Белов​11 отзывов
В отделении несколько раз был. Обслуживают тут четко, все по делу. Больших очередей не встречал. Хорошее место, без проблем
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДК
​Димач Кошмелев​9 отзывов
Нет скрытых процентов, не меняют на ходу условия. В конце прошлого года брал кредит, можно было выбрать из двух графиков платежей. Выбрал тот, который позволяет быстрее закрыть долг. В приложении все быстро перенастроилось, когда провел первый платеж.
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЛ
​Анастасия Лапина​5 отзывов
Очень понравилась обстановка в банке, уютно и свежо. Менеджер все четко и подробно рассказал о карте, помог установить приложение и ответил на все мои вопросы.
Читать целиком
Альфа-банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
ПТ
​Полина Т​3 отзыва
Классный современный офис, места много, есть кофемашина. Пока ждала свою карту отметила что у девочек тут железное терпение, многие клиенты приходят сразу с наездом!! А сотрудники все терпят и отвечают вежливо, им памятник при жизни надо ставить!)
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Зоя Овчинникова​20 отзывов
Отделение мне понравилось. Недавно оформила тут дебетовую карту, она меня полностью устраивает. Бесплатное обслуживание, кешбек приятно накапливается с каждой покупкой.
Читать целиком
Альфа-банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Надежда Сыромолотова​7 отзывов
На прошлой неделе закрыла тут кредит, все, ура! Хотела получить сразу справку, что ничего не должна, но так нельзя, там в полночь только все данные обновляются. Но девчонки, спасибо им большое, объяснили как получить справку через приложение, так что больше не придется сюда идти. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
30 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Надежда. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
ЮЖ
​Юлия Жемчугова​4 отзыва
Если можно было бы поставить "-5", я бы поставила. Ужасное отделение, ужасные сотрудницы, абсолютно не компетентны в своей работе. Осталось крайне негативное впечатление в принципе о всем Банке! Пропало желание пользоваться продуктами банка. Из за таких сотрудников, минус клиент! Очень разочарована.
Читать целиком
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с чем связана такая оценка?
​Саша Кар​4 отзыва
Забрал карту Альфа-Тревел здесь за 20 минут, подробно рассказали о выгодах. Очереди не было, обслужили быстро. Сотрудница Алла очень приятная девушка, понравилось как она общалась со мной
Читать целиком
Альфа-банк
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Саша. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Любовь Анисина​30 отзывов
В банке очень приятная атмосфера,ненапряжная. Сотрудники создают рабочий настрой, но без сухого официоза. Приятное место и я бываю тут по случаю.
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Роман Жаворонков​1 отзыв
Приходил узнать как лучше рефинансировать кредиты мои, которые набрал за пару лет. Оказалось что ничего страшного в этом нет, можно снизить платежи, но увеличится срок. Ну и пусть, главное что-то с этим сделать.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АФ
​Анжела Фокина​2 отзыва
обожаю гулять по уфе со своим корги и всегда беру наличку, чтоб не путаться в картах в магазинах. Увидела, что в альфа-офис можно зайти с собакой, что меня успокоило, так как боюсь оставлять свою Мусю на улице
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЕ
​Алёна Егорова​3 отзыва
Альфа-Банк для меня эталон качественного обслуживания. Здесь всегда помогут быстро и профессионально, с каким бы вопросом ты ни пришла. Чувствуется настоящее внимание и забота, приятно.
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Татьяна Ежова​9 отзывов
Приходила сегодня установить приложение. Сотрудница Кристина сказала что перевести не получиться но можно снять определенную сумму ноне всю. Приложение установила Кристина и посоветовала снять деньги с банкомата когда зашли в кабинку и вышли. Кристина рассказывала нашу ситуацию другим сотрудникам банка и смеялись. Когда спросили смешна ли вам наша ситуация промолчали. На каком основании сотрудник Кристина рассказывает ситуацию которая произошла у клиента другим сотрудникам? Это должно быть сугубо конфиденциально какая бы ситуация не была у клиента.
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
ИК
​Ильмир Каренин​1 отзыв
Решил вопрос с выдачей кредита за один визит. Для этого мне потребовалось лишь предоставить в банк свой паспорт. Менеджер Александр профессионал своего дела. Спасибо за помощь!
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильмир! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
КМ
​Карина Макеева​1 отзыв
когда подошла моя очередь, менеджер быстро решила мой вопрос с блокировкой карты, все объяснила доступно. да, народа было много, но организация на высоте, все спокойно ждут своей очереди, сотрудники работают слаженно. главное что несмотря на нагрузку качество обслуживания не страдает
Читать целиком
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​А 2018​60 отзывов
Не дай бог вам попасть в живую очередь этого банка, бардак полный, очередь непонятно как движется! Работают две специалиста - оооочень все долго !!!!
Читать целиком
Альфа-банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе администратор уточн…
МФ
​Мария Федотова​1 отзыв
Офомляла платежный стикер в этом офисе- все прошло легко. Девушка помогла подключить, стикер клевый, с ярким дизайном.
Читать целиком
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
ДЛ
​Денис Лаврентьев​3 отзыва
Вообще хороший банк, филиал мне понравился. Посещение крайний раз в приятным опытом благодаря в основном профессионализму сотрудника который был готов помочь с моими вопросами касательно кредитных продуктов банка, оформил 60 дней без % и доволен
Читать целиком
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Денис! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
ФА
​Филипп Анисимов​3 отзыва
Заметил, как оперативно решают вопросы клиентов. Даже когда кто-то долго возится с бумагами, сотрудники не раздражаются, помогают до конца. Уровень сервиса держат стабильно высокий
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Филипп! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
МЕ
​Марк Елизаров​1 отзыв
Пришел оформить кредитную карту. Приняла меня вежливая молодая девушка, которая до мельчайших деталей разъяснила мне все условия. Оформил на месте. А еще здорово, что банкоматы рядом. Короче, все классно.
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Марк, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АТ
​Анастасия Трофимова​3 отзыва
Банк хороший, очень крутой офис сделали, приятно даже просто находиться. По качеству оказания услуг нареканий так же не имею, сервис на высоком уровне, грамотный и быстрый.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛЩ
​Леночка Щербакова​1 отзыв
Зашли с малышом. Не тесно, коляска проходит нормально. Менеджер сама предложила помощь, взяла талон за нас, посадила к себе за стол с ноутбуком. Пока я подписывала, ребёнок рядом/ Спасибо за таких менеджеров!
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Евгений Колесников​2 отзыва
Решил открыть вклад, пришел в отделение с конкретным запросом. Менеджер сразу предложил несколько вариантов. Мы обсудили условия и выбрали самый подходящий. Понравилось, что специалист ничего лишнего не навязывал, а четко ответил на все вопросы и помог определиться. Так что 5🌟
Читать целиком
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ВМ
​Виолетта Минина​1 отзыв
Оформила кредитную карту за 20 минут, готовилась провести там час, а то и больше, потому что вопросов и страхов было много. Но сотрудница вежливо и подробно все успела рассказать и никаких сомнений не осталось, спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕВ
​Евгений Веркис​7 отзывов
Маленькое помещение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь, примем во внимание.
СГ
​Святослав Горбунов​2 отзыва
Хочу поблагодарить за надежность. Если что-то пообещали, выполняют оперативно. Это вызывает уважение.
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АВ
​Анна Владимировна​1 отзыв
Отличный банк оказался. Удобная локация, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Я получала карту, выдали и рассказали о дополнительных плюшках. Все современно и круто. Процветания банку.
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮА
​Юрий Анисимов​3 отзыва
За одно посещение и карту дебетовую оформил и про платежный стикер разузнал. У одного сотрудника. Класс!
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НИ
​Настя Иванова​1 отзыв
Мне нравится этот офис. Свежий, чуть ли не краской пахнет. Не так уж и много людей тут обслуживается. Я пользуюсь услугами персонала чтобы узнать до условия по кредиту, то карту перевыпустить в общем всё хорошо!
Читать целиком
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
ИМ
​Игорь Максимов​2 отзыва
Пока сидел в очереди за картой, успел зарядить телефон. Мелочь, а приятно. Вот из таких моментов и складывается хорошее отношение к банку
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛК
​Лидия Королёва​1 отзыв
Пришла узнавать какие документы и данные требуются для рефинансирования, но менеджер объяснила всек требования и условия. Пазл сложился) большое спасибо! Сам же офис, тоже понравился, необчно и уютно
Читать целиком
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Лидия, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АЛ
​Анна Ларионова​2 отзыва
Отделение мне сразу понравилось, внутри чистота, светлый интерьер, всё располагает. Пришла настроить автоплатёж по кредиту потому что бывало забывала оплачивать. Менеджер села со мной и все сделала в моем приложении. Спасибо, молодцы ребята!
Читать целиком
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
AU
​Apple User​47 отзывов
Вопрос решают хорошо, но ужасно душно, людей много, иногда. Мне кажется, не хватает сотрудников потому что люди заходят и стоят в ожидании, что кто-то наконец подойдет. Поставьте банкомат на районе городского дворца культуры(гдк) ну невозможно так далеко идти в банкомат снимать или решать какие-то вопросы.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ГК
​Галина Калинина​1 отзыв
Ни разу не столкнулась с задержками или ошибками. Карты работают стабильно, операции проходят без нареканий. Даже когда обращаешься лично, вопрос решается на месте. Не нужно объяснять одно и то же по кругу, не чувствуешь раздражения
Читать целиком
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Галина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
ВФ
​Владислав Федоров​13 отзывов
В отделении нет кассы, поэтому наличными рассчитаться нельзя. Ок. Давайте по карте. Персонал не отзывчивый, сидя за столом сказала - вон банкомат, там если есть кнопка оплатить кредит, то можно оплатить. Попробовал, кнопки нет. Сотрудник - ну значит нет. Получается ни кредит, ни ипотеку в этом отделении оплатить нельзя. В каком отделении можно оплатить, сотрудница тоже не сказала, просто проигнорировала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Не во всех наших офисах есть касса, о функционале пишем на сайте: alfabank…
​Кристина Авксентьева​2 отзыва
Спасибо сотруднику этого офиса за помощь в проведении процедуры рефинансирования кредита. Всё объяснил доступным языком, видно, что разбирается в теме.
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЛИ
​Лариса Иванова​1 отзыв
Очень нравится мне этот филиал. Мне удобнее записываться в приложении а не ждать в очередях. Обслуживание хорошие так как сотрудники знают свое дело и выполняют его с достоинством
Читать целиком
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Никита Гордеев​13 отзывов
Попользовавшись полгодика дебетовой картой, решил себе еще и кредитку открыть. Кинул заявку в приложении, мне её одобрили и когда она пришла, отправился в отделение её забирать. Пока оформляли документы узнал условия использования беспроцентного периода и другие её преимущества
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
​Галина Миронова​3 отзыва
Была в этом отделении сегодня первый раз. Чистый офис, очередей нет. На входе сразу встречает девушка. Хочу выразить свою благодарность за высокий профессионализм, дружелюбное и отзывчивое отношение. Буду обязательно советовать этот банк своим друзьям!
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Галина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СТ
​Сергей Тарасов​3 отзыва
Не понимаю о каком обмане здесь пишут, сколько вы не оформлял разных продуктов от альфы, условия всегда были такими же, а каких мне и рассказывали.
Читать целиком
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
​Leisen Ramazanova​3 отзыва
Мне понравились условия кредита, оформила давно, но смогла погасить досрочно и таким образом меньше заплатить, в банке выдали справку об отсутствие задолженности
Читать целиком
Альфа-банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Михаил Ваулин​1 отзыв
В общем если объективно оценивать офис, то он очень даже ничего. По работе сотрудников точно все замечательно. Каждый на своем месте, каждый делает свою работу честно. Всякий раз прихожу сюда с удовольствием
Читать целиком
Альфа-банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮВ
​Юлия Власова​3 отзыва
По кредиту одобрение и сами деньги все до одобренные копейки пришли в тот же день. Удивительно хороший сервис, филиал мне понравился
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Вадик Паливодов​3 отзыва
Офис приятно удивил уровнем обслуживания! В отделении уютно, очередей почти нет. Сотрудники внимательны и доброжелательны, быстро решили мой вопрос с кредитом. Проконсультировали профессионально, всё объяснили доступно и понятно. Ушел с отличным настроением и уверенностью в правильном выборе. Рекомендую всем, кто ценит качество и профессионализм!
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее