Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.9

25 оценок

Контакты

3.9

25 оценок

22 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Евгения Князева·12 отзывов

Совсем не понравилось

Время работы указано не верно. В 9:00 все закрыто. Зачем людей обманывать?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Марцев·9 отзывов

Совсем не понравилось

Долго молчал, но сегодня моё терпение к грубому и хамскому отношения закончилось. Оформлял возврат. Продавец возврат не одобрил, так причина не подошёл товар. В комментариях должна быть указана причина по которой не подошёл товар. Написал. После открытого спора озон поддержка одобрила возврат вместе с продавцом. Принесла товар. А мне сотрудник говорит я не одобряю по причине что в комментариях должно тоже быть написано не подошёл товар. Мало того она удалила мою заявку. На просьбу о помощи в оформлении в грубой форме отказала. Больше ни ногой да и другим не советую. Правда она одна там такая. Но всё равно не советую.Читать целиком

Ozon

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стремимся к высокому уровню обсл…

ЛЗ

Лилия З.·5 отзывов

В восторге

Была в нескольких филиалах ozon, этот самый лучший. Всегда чистые помещения. Всегда вежливые сотрудники, консультируют по всем вопросам, помогают подсказывают. Сегодня работает прекрасная женщина, что я не удержалась и решила оставить отзыв.Читать целиком

Иончик И·29 отзывов

Совсем не понравилось

12.09 работала очень грубая женщина. При мне привезли МОЙ товар. Она грубо отказала его проводить. Ладно, думаю, завтра приду. Смотрю на него, и тут как рявкнет: не разглядывайте ничего! (Я стояла за 2 метра от товара, и просто смотела) хотя за спиной висел товар на продажу. С такой гражданкой лучше в другом ПВЗ брать, чем портить свое настроениеЧитать целиком

zhdkk ch·2 отзыва

В восторге

заходила сегодня на пункт за заказом, читый приятный пункт, сотрудница вежливая. все объяснила, подсказала. осталась довольна обслуживанием. обязательно приду еще!Читать целиком

Ирина Русакова·9 отзывов

В восторге

Сегодня забирала здесь заказ первый раз очень понравилось,сотрудница вежливо, грамотно всё объяснила и рассказала,в пункте выдачи чисто, очереди нет, всё аккуратно!Читать целиком

Алиса Галяутдинова·10 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи, внутри чисто, очередей не бывает, очень вежливые и приятные сотрудницы)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лиля Кукла·11 отзывов

Было средне

Пришла к 9 утра. Закрыто. Нужно было срочно забрать заказ. Подождала 10 минут. Никто так и не пришел. Закрыто. Время потеряла. Разочарование. А так сотрудники приветливые. Чисто. Хорошее местоположение.Читать целиком

Александра·3 отзыва

В восторге

хороший пункт. очень доброжелательные и готовые помочь сотрудницы. каждый раз, рада сюда заходить и ухожу всегда в хорошем настроении. очень рада, что выбрала этот пункт!Читать целиком

АБ

Артем Борисов·2 отзыва

В восторге

❤️ Лучший пункт выдачи

МЗ

Маргарита Загирова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня 16.11 общалась с грубым новым менеджером. Если кратко, то программа показывала якобы моего товара нет в пункте, менеджер не знала чем помочь, начала психовать и грубо отвечать, не в силах терпеть психи сотрудника, я потребовала связаться с управляющим по поводу поиска моего товара. Управляющему менеджер сразу сказала, что клиент (то есть я) грубит и неадекватно общается, тем самым настроив заранее руководителя против меня, про свое хамство, конечно же, менеджер не упомянула😅 Конечно и управляющий поддержал своего сотрудника, пришлось выслушать, что нельзя так общаться с сотрудниками. Прошу тщательнее проводить подбор сотрудников.Читать целиком

ДМ

Динара Марданова·3 отзыва

В восторге

получала посылки в разных пункта выдачи, но этот самый лучший!!! очередей нет, сотрудники вежливые, всегда чисто! особенно радует, что 2 примерочные и посылки выдают за считанные секунды)Читать целиком

АТ

Антон Тихонов·2 отзыва

В восторге

Хороший пункт👍. Рядом с домом, постоянно заказываю сюда. Сотрудники вежливые и компетентные. Бывают косяки конечно, у новых, но учитывая кадровый голод в городе - грех жаловаться и самоутверждаться простановками плохих оценок. Не нравится - выбираем другой Пункт, благо они на каждом углу стоят)) Но этот менять не хочу, главное, чтобы не закрыли🙏 Давайте ещё Вб рядом!👍Читать целиком

Некит .·8 отзывов

В восторге

Отличные сотрудники, спасибо, и не разу брака не было

Лиана Ишкильдина·14 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня 24.09.2024 г. Зашла в пункт выдачи , т к она самая ближайшая и раз в неделю я там бываю. И постоянно нарываюсь на хамское отношение . Я не понимаю если есть неприязнь к людям - с какой целью работать с людьми?! Устанавливать какие то свои порядки в пункте выдачи , смешно! Нужно быть вежливее! Каждый раз заходя в этот пункт выдачи - эта же девушка хамит !!! Больше я не приду в данный пункт выдачи, и портить себе настроение не намерена. Даже света нет нормального в примерочной. А может она его и не включала. Впервые я сталкиваюсь с такими людьми, надеюсь в последний раз!!!Читать целиком

Ozon

25 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лиана. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведени…

ОБ

Ольга Б·17 отзывов

В восторге

Хороший пункт, народа мало, выдают быстро. Примерочные удобные.

ММ

Матвей Матросов·11 отзывов

В восторге

Госпадм там такой клевый сотрудник работает . блин обожаю ваш пункт Всегда чисто уютно всегда помогут с оформлением заказов или оформлением возврата! Рекомендую! Премию !!Читать целиком

Dmitry Derepov·3 отзыва

В восторге

Сотрудник Александра просто Легенда.

LYUDMILA GERASIMOVA·6 отзывов

В восторге

После посещения осталась очень довольна! Девочка с дредами очень классная🙂 всегда вежлива и улыбчива. Хожу только к ней

Ozon

16 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи и сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗

Роберт Р.·62 отзыва

В восторге

Хороший ПВЗ. Проблем не было. Особенно радует доброжелательность и вежливость сотрудников.

Ozon

6 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Роберт. Спасибо за высокую оценку. Супер, что сервис приносит положительные эмоции. Ждём вас снова за покупками♥

СР

Светлана Р·7 отзывов

Не понравилось

Пришла за заказом, пункт выдачи закрыт. Время 20:49. Написано на режимнике работает до 21:00.Читать целиком

Ozon

5 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта вы…

Li I·16 отзывов

В восторге

Находится рядом с домом, удобно, сотрудники вежливые

🍪

Мы используем cookies подробнее