............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dolcherina 

Кондитерская
3.8
54 оценки
3.8
54 оценки
ИА
Изабелла Абзалтдинова2 отзыва
AK
Alina K4 отзыва
Dolcherina, кондитерская
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Alina. Большое спасибо за приятный отклик, мы рады, что вам всё понравилось 😉
ГР
Гульшат Рахматуллина7 отзывов
АБ
Анита Бакирова1 отзыв
ЛС
Лиза Степанова1 отзыв
ГИ
Гоша Ильтуганов4 отзыва
АА
Артур Абдрахимов4 отзыва
Дарья Латыпова3 отзыва
Dolcherina, кондитерская
12 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
АН
Алина Невская14 отзывов
Несколько раз заказывали меренговые рулеты с вишней, дважды один из рулетов был без ягод. Первый раз был заказ самовывозом - один из моих рулетов был продан кому то с витрины, в итоге я получила то что осталось в наличии. В чем проблема хранить заранее упакованные заказы в пакете в холодильнике? Второй раз заказывали доставку, где опять один из рулетов без вишни. Руководство на это ничего не отвечает - ни возврата средств за некачественный товар, ни извинений. О клиентоориентированности здесь не слышали. В торте сникерс отвратительные орехи (арахис) абсолютно безвкусные, сырые и зачем они вообще там нужны в таком случае? Минус данной кондитерской в постоянной текучке кондитеров, зачастую начинающих. Двухъярусный торт на заказ был плохо пропитан, картинки по бокам потекли и съехали вниз. То что здесь вкусно всегда - меренговый рулет, десерт брауни. Бывают неплохие торты. Вкусно, но часто косячат. Поэтому всего лишь 2 звезды.
Читать целиком
Fomika Lorana22 отзыва
Пытались продать торт с истекшим сроком годности. На ветрине выбрала торт и посмотрев дату через стекло не совсем поняла. ТК мне показалось, что в тот день был последний день до истечения срока годности. Спросила срок годности у продавца, она ответила, что ещё 3 дня. Я не поверила и попросила показать мне торт, продавец отклеила маркировку со сроком годности и составом , а затем отказалась мне ее показать. Обосновав это тем, что рядом с датой указан состав, а если я его увижу,то это будет нарушение их интеллектуальной собственности и вообще директор запрещает им показывать состав торта . Я ее попросила закрыть состав и показать дату, на что мне был дан ответ " наш директор нам запрещает!" . Уважаемый "директор" Вы уж там разберитесь и сообщите своим продавцам , что это прямое нарушение прав потребителя и нарушения СанПиН)))) естественно, торт я покупать не стала. Раньше покупала и не задумывалась, но теперь перестала, наши родственники тоже больше там не берут. Печально. На вкус торты ничего, есть , конечно, кондитерские и вкуснее.
Читать целиком
Fortdragon9 отзывов
Dolcherina, кондитерская
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда вы у нас были и прикрепите фото чека. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
ЮУ
Юлия Ушакова1 отзыв
Dolcherina, кондитерская
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда вы у нас были и прикрепите фото чека. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
АС
Алексей Самсон8 отзывов
Читать целиком
Dolcherina, кондитерская
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда вы у нас были и прикрепите фото чека. Мы постараемся раз…
КБ
Ксения Букреева2 отзыва
Dolcherina, кондитерская
1 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Карина Наумова11 отзывов
Dolcherina, кондитерская
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв 😉 Ждём вас вновь.
Ирина Гутовская9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее