............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dolcherina 

Кондитерская
3.7
57 оценок
3.7
57 оценок
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AK
Alina K4 отзыва
Dolcherina, кондитерская
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Alina. Большое спасибо за приятный отклик, мы рады, что вам всё понравилось 😉
ИА
Изабелла Абзалтдинова2 отзыва
АБ
Анита Бакирова2 отзыва
Дарья Латыпова2 отзыва
Dolcherina, кондитерская
12 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
АН
Алина Невская17 отзывов
Несколько раз заказывали меренговые рулеты с вишней, дважды один из рулетов был без ягод. Первый раз был заказ самовывозом - один из моих рулетов был продан кому то с витрины, в итоге я получила то что осталось в наличии. В чем проблема хранить заранее упакованные заказы в пакете в холодильнике? Второй раз заказывали доставку, где опять один из рулетов без вишни. Руководство на это ничего не отвечает - ни возврата средств за некачественный товар, ни извинений. О клиентоориентированности здесь не слышали. В торте сникерс отвратительные орехи (арахис) абсолютно безвкусные, сырые и зачем они вообще там нужны в таком случае? Минус данной кондитерской в постоянной текучке кондитеров, зачастую начинающих. Двухъярусный торт на заказ был плохо пропитан, картинки по бокам потекли и съехали вниз. То что здесь вкусно всегда - меренговый рулет, десерт брауни. Бывают неплохие торты. Вкусно, но часто косячат. Поэтому всего лишь 2 звезды.
Читать целиком
ЛС
Лиза Степанова1 отзыв
ГИ
Гоша Ильтуганов3 отзыва
АА
Артур Абдрахимов4 отзыва
Fomika Lorana24 отзыва
Пытались продать торт с истекшим сроком годности. На ветрине выбрала торт и посмотрев дату через стекло не совсем поняла. ТК мне показалось, что в тот день был последний день до истечения срока годности. Спросила срок годности у продавца, она ответила, что ещё 3 дня. Я не поверила и попросила показать мне торт, продавец отклеила маркировку со сроком годности и составом , а затем отказалась мне ее показать. Обосновав это тем, что рядом с датой указан состав, а если я его увижу,то это будет нарушение их интеллектуальной собственности и вообще директор запрещает им показывать состав торта . Я ее попросила закрыть состав и показать дату, на что мне был дан ответ " наш директор нам запрещает!" . Уважаемый "директор" Вы уж там разберитесь и сообщите своим продавцам , что это прямое нарушение прав потребителя и нарушения СанПиН)))) естественно, торт я покупать не стала. Раньше покупала и не задумывалась, но теперь перестала, наши родственники тоже больше там не берут. Печально. На вкус торты ничего, есть , конечно, кондитерские и вкуснее.
Читать целиком
Fortdragon9 отзывов
Dolcherina, кондитерская
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда вы у нас были и прикрепите фото чека. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
ЮУ
Юлия Ушакова1 отзыв
Dolcherina, кондитерская
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда вы у нас были и прикрепите фото чека. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
АС
Алексей Самсон10 отзывов
Читать целиком
Dolcherina, кондитерская
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда вы у нас были и прикрепите фото чека. Мы постараемся раз…
КБ
Ксения Букреева2 отзыва
Dolcherina, кондитерская
1 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Карина Наумова14 отзывов
Dolcherina, кондитерская
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв 😉 Ждём вас вновь.
Ирина Гутовская10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее