Брауни

Пекарня-кондитерская

3.6

312 оценок

Контакты

3.6

312 оценок

ДТ

Диана Т5 отзывов

Самая лучшая пекарня,кофе вкусное,девочки приветливые❤️

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

13 марта 2026, официальный ответ

Диана, здравствуйте! Благодарим за тёплые слова! Приятно знать, что вы цените и кофе, и сервис. Приходите ещё!

МШ

Мария Шакирзянова1 отзыв

Как всегда прекрасно и вкусно! Персонал отзывчив, всегда подскажет и поможет выбрать самое вкусное

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

13 марта 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв! 💖 Рады, что вам вкусно и что вы цените работу нашей команды…

Анна Мурзина5 отзывов

хорошее место,приятные девушки, всё раскажут, всё подскажут,сервис на высоте,вкусная выпечка и божественные пироженки!!!молодцы!:*

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

12 марта 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что цените нашу работу! ✨ Мы стараемся, чтобы кажды…

Аделя Зарипова3 отзыва

Все безумно вкусно, каждый день заходим

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

12 марта 2026, официальный ответ

Аделя, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что заходите к нам каждый день! ❤️ Это л…

ЗА

Зульфира Амерханова3 отзыва

Отличный магазинчик 👍 всё очень вкусно!

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

12 марта 2026, официальный ответ

Зульфира, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! ✨ Для нас важно, чтобы каждый визит ос…

АМ

Анастасия Матюшина1 отзыв

Все замечательно !

ДА

Диана А2 отзыва

Люблю эту пекарню . Красивый интерьер, интересная необычная и вкусная продукция. Когда хочется сладкого сразу иду сюда. Удачи и процветания вам.

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

23 февраля 2026, официальный ответ

Диана,здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Мы очень рады, что вы цените и…

НА

Наталья Ахметшина6 отзывов

Очень люблю эту сеть! Сотрудники всегда доброжелательные, внимательные, обслуживание быстрое. Качество продукции мне очень нравится 🫶. Продолжайте развиваться успехов вам!

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе, очень приятно! 🙏🏻 Мы стараемся…

КМ

Камилла Мухаметова2 отзыва

В Брауни часто беру кофе с собой — всегда быстро и вкусно. Недавно открыла для себя, что там еще есть и торты их не видно по пути. Взяла наполеон, очень удивилась, что такой пропитанный, не сухой. Вся продукция, как обычно, выглядит аппетитно, выбор хороший, и по вкусу, ни разу не разочаровалась.

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

18 февраля 2026, официальный ответ

Камилла, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и лояльность! Очень рады, что вам нравится наш к…

ВА

Владислав Агадуллин6 отзывов

Как хорошо, что поменяли интерьер. Стало удобнее, а девушки Анастасия и Гульнара просто отпад. Всегда улыбчивы) Спасибо Вам

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Как же приятно читать такие слова — спасибо вам большое! 😊 Мы рады, что обновлённый и…

Милена Гаус4 отзыва

Гуляли с подругой в ТЦ Ультра и случайно зашли в эту кофейню — и это было лучшее решение за день. Девочки продавцы посоветовали пирожное шу . Честно, не ожидала, что будет настолько вкусно. Спасибо продавцам. Короче, если будете в Брауни— берите шу, не пожалеете.

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

17 февраля 2026, официальный ответ

Милена, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Очень рады, что вам понравилось…

Лилия9 отзывов

Отвратительный сервис , девушки которые работали утром сегодня грубы, высокомерны и надменны. Между собой собачатся, срываются на клиентах. Одна из них в прошлый раз отдала мой кофе другой девушке, пока я ходила до банкомата. Пришлось снова ждать пока сделает. Сегодня , после оплаты, выяснилось что аппарат не согрелся и мне просто предложили холодный кофе или вернуть деньги после моего замечания, что об этом надо предупреждать до факта оплаты и до ожидания. К продукции вопросов нет и другие девочки , кроме этих двоих , всегда оставляют приятное впечатление. Куда смотрит руководство, из-за этих двоих вы теряете клиентов и портите репутацию кофейни.

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

12 февраля 2026, официальный ответ

Лилия, здравствуйте! Приносим искренние извинения за произошедшие инциденты и неприемлемое поведение…

Руфина Шаймухаметова2 отзыва

Покупала сосиски в тесте недавно, еще за огромную цену! Съела только половину, потом стало плохо… Вызывали мне скорую, потому что уже состояние было ужасное, температура под 39.. Мне советовали это место, а в итоге я выпала из жизни на 5 дней.. Судите сами!

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

26 декабря 2025, официальный ответ

Руфина, здравствуйте! Для нас крайне важно мнение каждого гостя, поэтому мы бы хотели как можно лучш…

ЭЭ

Эльвина Эльвина7 отзывов

Хамское отношение во всех филиалах.

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвина! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш опыт пос…

кристина4 отзыва

Вчера покупала сосиску в тесте, всегда было вкусно, тут непонятно что, сосиска какая то сине-фиолетовая, пахнет ужасно, как будто срок годности давно вышел, вы либо сосиски поменяли либо из протухших готовите, зато цена растёт каждый месяц

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

27 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Для нас крайне важно мнение каждого гостя, поэтому мы бы хоте…

Лев Толстых9 отзывов

Научите пожалуйста сотрудников не говорить клиентам что у вас «дорого». Хотел сделать покупку, но после реакции продавца не стал покупать «дорогой» десерт с ее слов. Хотя разговора про цену даже не было, она меня не интересовала

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое, что поделились своим опытом о посещении. Дату и время посещения уточн…

Эльвира -20 отзывов

К сотрудникам вопросов нет, всегда вежливы. Один на кассе, другой собирает заказ - все быстро. Но вот продукция очень испортилась. Всегда любили набрать пирогов от Брауни. В последний раз слойка с сыром кислющая, а в штройзеле столько сахара, что пришлось выкинуть - есть невозможно. Еще до этого заметила, что творог поменяли на творожный продукт. Дополняю отзыв. Прислушались к покупателям, начинки у пирогов стали не приторными, что очень радует!

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

18 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвира! Спасибо за обратную связь.

АА

Анастасия Абрамкина2 отзыва

Добрый вечер! Несколько раз покупала печенье морковное, спрашивала свежие или нет? Приношу домой, сухое и твердое! И сегодня ватрушку с маком взяла, можно ею убить, тесто как камень!!!!! Я понимаю, что нужно все продать, но нас тоже уважайте! Не хотелось идти ругаться!

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за неприятную ситуацию🙏🏻 Напишите н…

Гж

Городской житель2 отзыва

Подошла купить круассаны Миндальные. Две сотрудницы хамки нагрубили, дали вместо круассан печенье. Даже не извинились. Вы где таких набираете, методом больше никто не пришёл, берём их на работу.

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Дату и время посещения уточните, пожалуйста. Напишите на What…

Мирослава Романова17 отзывов

Не приветливый персонал

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Дату и время посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻

МГ

Михаил Григорьев87 отзывов

В данной точке продали старое пирожное которому 3 дня !❌❌❌❌❌❌ В следующий раз я приеду и на голову одену пирожное раз так делаете ! Потом не обижайтесь Хочу отметить покупал без скидки ! Данную точку не рекомендую ❌❌❌❌❌❌❌❌

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

8 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Для нас крайне важно мнение каждого гостя, поэтому мы бы хоте…

АБ

Азамат Бадретдинов2 отзыва

Три эклера за 450₽, которые дети даже не доели.

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения, что эклеры так разочаровали вас и ваших д…

ЮШ

Юлия Ш.1 отзыв

Вкусно

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕО

Екатерина О.1 отзыв

вкусно

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

РН

Розалина Новрузова4 отзыва

Пришла с утра за кофем сделали теплым не капли горячего сказала оно просто телое на что у меня его забрали и начали подогревать из моего стакана все лилось на пол на сто после чего она пережила в другой стакан и отдала половину выше ого кофе корицу положить забыла

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Напишите на WhatsApp +79677433544, пожалуйста 🙏🏻 ‎

Рим Сынбулатов1 отзыв

Топ

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

8 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 👍🏻😊 Ждём вас снова!

В…

Виктория …3 отзыва

Покупала до этого постоянно капучино в центре и безлактозное молоко не шло по стоимости альтернативного , в ультре удивило что за молоко взяли 70 руб , на мой вопрос а почему оно стоит так как альтернативное (со вкусами ), мне ответили ну оно само по себе дороже идет Странно , в разных местах , разные цены

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

2 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Безлактозное молоко (относиться к категории «Альтернативное м…

СП

С П10 отзывов

Хамское общение,ужасно просто

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

25 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Дату и время посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻

vitalik XDD23 отзыва

Люблю пирожки с вишней 😋😋😋

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

28 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас, что оценили ☺️ Мы рады, что вы находите у нас то, что вам по душе. 🙏🏻 Будем рады видеть вас вновь ❤

АМ

Алина Малина10 отзывов

Столкнулась с неквалифицированным обслуживанием. Персонал не проявляет интереса к продажам и потребностям клиента: игнорируют покупателя, показывая всем видом полную незаинтересованность. Рекомендую руководству обратить внимание на этот вопрос и провести работу с сотрудниками для улучшения сервиса.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

23 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь! Дату и время посещения уточните, пожалуйста…

Polina Berdina12 отзывов

Очень вкусный хлеб 🤍

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

21 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и приятную обратную связь 🔥 Ваши слова вдохновляют нас! Всегда рады вам 💛

ТА

Татьяна Асташкина-Савицкая3 отзыва

Хорошая пекарня, вкусный хлеб, большой выбор! Печенье из качественных продуктов! Надеюсь и дальше так будет!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

17 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и такие тёплые слова о нашей работе ! Для нас очень важно…

kosna12 отзывов

Неудачная планировка и некомпетентный персонал. 31.07.2025 в 21:10 оплатил выпечку на кассе хлебобулочной зоны.Уже после того как товар был продан, к продавцу подошёл его помощник и сообщил, что этот товар якобы уже пробили на кассе кофейни, расположенной напротив. Продавец сразу оформил возврат и просто развернул меня.Впервые сталкиваюсь с тем, чтобы в кофейне пробивали товар с другой части магазина. Нелепая планировка и полное отсутствие внутренней логики — в результате покупателя могут развернуть даже после оплаты. Осталось крайне негативное впечатление.

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приносим искренние извинения за неприятную ситуацию, которая…

Лейсан Ахметова4 отзыва

Обслуживание на нуле. Все нужно выпрашивать и повторять по пять раз.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

18 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Дату и время посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻

ИХ

Илина Хатыпова1 отзыв

вот была сегодня в брауни, хотелось взять пару любимых круассанов. к сотрудникам вопросов нет, всегда вежливые и приветливые, но почему на кассе работает один человек? что на одной что на другой. я простояла 10 минут чтобы купить два бедных круассана. раньше с этим проблем не было, всегда отпускали быстро. хотелось бы более быстрого обслуживания. пожалуйста, сделайте с этим что нибудь.

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

28 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Дату и время посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻

ЕА

Екатерина Аранцева1 отзыв

10го июня после больницы настроение было на нуле и не было никаких сил. По приезду в ТЦ «Ультра» зашли в кофейню «Брауни». Мы были приятно удивлены. Заказали «Раф» с ванильным и банановым сиропами. Боже! Это очень вкусно. Выпечка свежая (мое пп плакало в тот день горькими слезами). Сотрудницы, которые принимали наш заказ очень милые и приветливые, в наши дни это редкость. Девушка, которая готовила нам раф - была очень милой и внимательной, помогла с выбором сиропов, работала очень быстро. Опомниться не успели - заказ уже в руках. А в след услышали добрые и искренние пожелания. Очень приятно было попасть к вам, попробовать вашу вкусную продукцию, да еще в такую милую и дружелюбную смену) Если будем проездом в городе Уфа, обязательно заедем еще! Спасибо вам!

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень ценим, что вы нашли время поделиться свои…

к-

кто - то43 отзыва

Очень вкусный кофе готовят, без кислинки или горечи, учитывают все предпочтения, так же бариста всегда самые вежливые и приветливые, спасибо!

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова о нашей работе 😌 Стараемся для наших гостей, проявляя любовь и внимание 🙏🏻 Всегда рады вам!

АМ

Адель Меликова19 отзывов

Все класс молодцы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

15 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Дату и время посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻 Напишите на WhatsApp +79677433544, пожалуйста.

Rega Valitova7 отзывов

Обожаю эту точку Брауни! У них всегда свежая и очень вкусная выпечка — прям хочется попробовать всё подряд. Хлеб всегда ароматный! Беру домой почти каждый раз, когда есть возможность. Девочки, которые там работают, милые и приветливые — всегда в хорошем настроении, с улыбкой.

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

17 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое, что оценили и за теплые слова о нашей работе, очень приятно 🥰 Ра…

Анастасия Шмелёва5 отзывов

Не знаю какие у вас установленные сроки . Но приобрела карамельный чизкейк , с вчерашней датой . По вкусу будто не совсем свежий , и вкуса карамели я не ощутила . Две девушки на кассе , не заинтересованные в продажах ) отличается от других мест , где с ходу приветствуют и желают добра. Не понравилось , ни место , ни обслуживание, ни товар

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

14 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Срок реализации чизкейка карамельного 3 дня. Мы сами едим наши изделия и ответственны…

Оля Михалко7 отзывов

К сожалению самая НЕ любимая точка из всех в которых была. Постоянно грубые девушки попадаются когда я прихожу, понимаю, что работа тяжелея НО это каждый раз. это самая близкая точка к дому поэтому выбора нет, но стараюсь искать альтернативы. Уже два года терплю хамство, почему руководство не проводит обучение по коммуникациям с гостями? Впечатление сильно портится о Вас из-за таких случаем, даже не спасает вкусный товар. К сожалению приходится закупаться только когда в другой стороне городе в другом брауни. Осень нравятся точки на проспекте, но не всегда есть возможность найти время. Очень жаль что пекарня не смотрит за своей репутацией

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

11 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Дату и время вашего посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻

ОС

Оля Солнце10 отзывов

Очень НЕ улыбчивые девушки наливают кофе ! Ну не нравится работать с людьми - не работай . Не всегда пробивают куар код для скидки !

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Дату и время посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻

ов

ого вот это да5 отзывов

отвратильно хамское отношение персонала к клиентам,научите с людьми общаться и товары в пакет не закидывать,а аккуратно класть,может что и дельное выйдет:)

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

27 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Дату и время посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻

ЭХ

Эльвина Х.1 отзыв

Всегда беру тут хлеб

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛИ

Лейсан Исмагилова22 отзыва

Я не знаю,возможно мы с подругой попали не в ту смену,но обслуживание оставляет желать лучшего. Выпечка была холодная,сотрудники не знают состава,к тому же по всей видимости,не следят за сроком годности(увы,мы обратили внимание когда попробовали уже на вкус). Кофе делают в каких-то странных условиях. В помещении мусор,тележка с вещами. Увы,удовлетворение не получили

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

3 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Дату и время посещения уточните, пожалуйста 🙏🏻

Гж

Городской житель2 отзыва

Девочки, ваша работа - это сплошное чудо! Ваша дружелюбная атмосфера и искренняя забота делают пребывание в "Брауни" особенным. Спасибо за вашу удивительную энергию, искренние улыбки и всегда безупречное обслуживание. Вы превращаете обычный день в незабываемый праздник вкуса и настроения! Продолжайте дарить счастье и вдохновение! Вы настоящие феи, которые делают этот Мир немного слаще! 🧚‍♀️✨🍫Огромное благодарю от меня,к сожалению не помню имен всех девочек....одна из них Диана- отдельное Mersi❤️

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

22 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв ❤️Мы очень рады, что вам понравило…

ИТ

Илгиза Т.1 отзыв

Вкусные десерты, вкусные недорогие

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЭЯ

Эльвира Я.1 отзыв

Вкусные булочки с маком и миндалем. Свежие.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Лиза lv.crazylady11 отзывов

Добрый день. Сегодня 27.02 в 19:00 я пришла купить две улитки французские и две улитки с миндалем. Во-первых не смогли дать сдачу, пришлось выкручиваться. Во-вторых я заметила что мне кладут два круассана с миндалем поэтому я решила проверить пакеты и оказалось что они положили не неправильно я их исправила они положили две улитки остальной пакет я не смотрела. В итоге мне не доложили одну улитку в заказ. Я очень расстроена таким отношением, так как я сама работала в данной сети и очень неприятно видеть такое отношение и замечать такую невнимательность

Читать целиком

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

28 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите на WhatsApp +79677433544, пожалуйста 🙏🏻

N D5 отзывов

Пришла с отличным настроением за кофе! Стою в очереди,дошла до меня очередь и какая-то невоспитанная девушка отвечает «Вам что?» грубым тоном ! Ни здравствуйте,НИ ЧЕ ГО! Уже не в первый раз сталкиваюсь с их отвратительным отношением и грубостью! Я конечно понимаю мало кто хочет работать видимо у вас,но банально уважение и этикет к покупателям должен быть ,будьте добры обучите их этому!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бп

Брауни, пекарня-кондитерская

22 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения🙏🏻 Подскажите дату и время посещения, пожалуйста 🙏🏻

🍪

Мы используем cookies подробнее