............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Volisteck 

Салон-магазин
4.3
20 оценок
4.3
20 оценок
Регина Гимазетдинова6 отзывов
Компания "Стеклоград" не несёт никакой ответственности за свои обязательства. В 4раз нужно переделывать и все только по их халатности. Менеджер не соизволит ответить по телефону, руководство вообще не контролирует и не отвечает за процессы. На мои вопросы как будете устранять дефект:'мы можем предложить скидку на следующий заказ". Не могут и не хотят сделать даже минимум того, что предлагают и на что заключают договор. Предложила мне их декоратор, которая помогает мне обставить мою квартиру. Хоть и у меня были свои ребята по более приемлемой цене. Декоратор уверила меня, что эта проверенная компания. И я решила, что тут видимо цена за качество. 50 тыс "парящее" зеркало с лед освещением. Оплачивала 9го января, обещали в течение 15 рабочих дней установить, "ждите после 26го января". 24го мне звонят и говорят:"можно мы сейчас заедем к Вам на установку?", отменила свои дела. Ребята зашли и спросили, куда,на каком уровне и с каким отступом вешать?Я была в шоке, т.к. во время замеров это было очень подробно оговорено и должно было отразится в тех задании.Т.к. у меня был очень важный тел разговор по работе(монтаж ведь не был запланированным), я не увидела момент, как они повесили грязнущее зеркало с толстым слоем пыли на контактной стороне со стеной, хотя я предупреждала, что обои очень дорогие,светлые, будьте осторожны и не портите. После монтажа выяснился деффект -царапина, зеркало насквозь просвечивало белой линией.Ребята на месте просто толстенным слоем 2хстороннего скотча заклеили, что смотрелось очень ужасно.Менеджер никакого решения проблемы не предлагал, как скидку на следующий заказ.Я настояла, и зеркало увезли, обещали новое полотно.Во 2 раз привезли снова без всякой упаковки абсолютно, грязное, пыльное зеркало (вытирать на месте тоже не предусматривалось). Царапину приклеили скотчем потоньше, вместо обещенного нового полотна. Но даже не удосужились проверить, устранен ли деффект. При монтаже выяснилось, что скотч не доклеили и царапина просвечивает. Продолжение
Читать целиком
КК
Камила Канаева3 отзыва
Volisteck, салон-магазин
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Были рады вас видеть 💛
ХХ
Х Х9 отзывов
Читать целиком
Volisteck, салон-магазин
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отклик 🙏 Всегда вам рады!
🍪
Мы используем cookies подробнее