............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kerama Marazzi 

Сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
4.7
233 оценки
Керамическая плитка, керамогранит. Клиентам дизайн-проект в подарок!
Реклама
4.7
233 оценки
185 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДИ
Диля Ишкуватова5 отзывов
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диля. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно, фактический ра…
Виталий В27 отзывов
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо большое за такой приятный отзыв 💛 Мы рады, что вы остались довольны выбором плитки! 🤝
НК
Никита Корепанов7 отзывов
25.10.25 мне "посчастливилось" обратиться в компанию за покупкой керамической плитки. Номер моего заказа 018661 от 25.10.25. Изначально смутила сложная схема покупки плитки, оформляешь заказ в магазине, потом едешь на Трамвайную улицу в другой конец города, проезжаешь кпп которое строже чем въезд в воинскую часть, поднимаешься там на пятый этаж, показываешь чек об оплате, получаешь добро на отпуск продукции, идешь на склад тебе 3 калеки собирают твой заказ и всё ты свободен. Благо я заказ оплатил не приезжая в магазин дистанционно, и сразу поехал на склад. Вроде всё ничего, плитка куплена, купил поклеил и забыл. Но нет, у меня осталась одна лишняя упаковка плитки, не вскрытая и новая. И вот я решил узнать как работает процедура возврата. И мне сообщили "приезжаете к нам, ходите по магазину, где к вам никто не подойдёт, далее все таки кого то находите и заполняете заявление на возврат, едете на склад, идёте на пятый этаж, вам говорят там "идите сначала на склад, отдавайте плитку получаете доки на возврат" спускаетесь на склад, смотрите как три калеки, катают вату, делают всё что угодно, но к вам не подходят, потом всё же кто то соизволит подойти, когда уже очередь из "уважаемых" клиентов соберётся, принимают плитку, дают документы, отправляют на пятый этаж чтобы подписать эти документы, далее нужно снова ехать в салон, где снова придется ждать пока тебе подпишут и оформят возврат. Кроме того в процессе они будут заниматься обучением нового сотрудника, не торопясь и тщательно, клиент же никуда не спешит, время не тратит. Короче, это самое худшее клиентское обслуживание с которым я встретился. Клиенты для Керама Мараци это просто стадо, которое они будут гонять туда сюда, для собственного обогащения
Читать целиком
slonik40 .33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше замечание очень важно для нас, так как мы стремимся к улучшению нашего сервиса и логистики.
Светлана3 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
6 марта 2026, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего ассортимента и работы сотрудников! С…
Пышкина Светлана2 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
6 марта 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш ассортимент и доверяете нашему…
Сорокина Татьяна2 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за такой отзыв о продукте! Мы рады, что вы остались довольно св…
Юрий Мурсатов3 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
9 февраля 2026, официальный ответ
Юрий, добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим а…
Григорий3 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
13 января 2026, официальный ответ
Григорий, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего ассортимента! Надеемся, у вас и дальше будет…
АУ
Алсу У18 отзывов
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
9 февраля 2026, официальный ответ
Алсу, если выбор плитки и сантехники для вас еще актуален, то приглашаем вас в наш фирменный магазин…
Евгения2 отзыва
Лукьянова Есения2 отзыва
Юлия1 отзыв
Наталья Агапий7 отзывов
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
12 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим вас за такой замечательный отзыв о продукте и наших сотрудниках! Мы…
Ирина1 отзыв
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
4 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Ждём вас за покупками в наших магазинах…
ИА
Индира Абдулина75 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Индира! Благодарим Вас за отзыв! В наших магазинах можно найти продукцию в разнообразно…
Прохоров Иван1 отзыв
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
21 ноября 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что именно у нас вы нашли то, что иск…
Людмила Студилина1 отзыв
Колбунова Валентина1 отзыв
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
21 октября 2025, официальный ответ
Валентина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что в нашем магазине Вы нашли то, ч…
Силантьева Елена1 отзыв
МК
Максим Коротков1 отзыв
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
29 июля 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! 😊 Ждём Вас за новыми покупками в наших магаз…
ЛЧ
Лилия Чанышева2 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
29 июля 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день! Благодарим Вас, что доверяете свой ремонт материалам KERAMA MARAZZI и нашим сотр…
eлена гусева7 отзывов
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
9 февраля 2026, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! 😊
АА
Андрей Андуганов1 отзыв
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за высокую оценку и Ваш отзыв! Будем ждать Вас за новыми покупками…
SU
Sberid User19 отзывов
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией KERAMA MAR…
М
Марат1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
16 сентября 2024, официальный ответ
Марат, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Ждём Вас снова в наших магазинах!
ФХ
Фидан Хайбуллин2 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
5 июня 2024, официальный ответ
Фидан, спасибо за отзыв! Очень рады, что вам у нас понравилось и вы довольны результатом. Будем ждат…
Айсылу Раянова2 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
3 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое, Айсылу, за оказанное доверие! Очень приятно, что Вы высоко оценили наш ассортимент…
Карина Карина3 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова ❤ Мы всегда вам рады 🙏🏼
ВС
Виктория Соболева2 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
5 июня 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны…
ГА
Гульнара А2 отзыва
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
18 июня 2024, официальный ответ
Гульнара, добрый день. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём вас к нам за новыми пок…
Владислав Хартман1 отзыв
D
DG10 отзывов
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что вам всё по…
Карина Романова14 отзывов
АН
Александр Нечитайло3 отзыва
Хотелось бы выразить просто огромную благодарность Эльвире (салон на Лесотехникума) за работу, за отношение к клиентам, да и просто за человеческую отзывчивость и не побоюсь этого слова – заботу о покупателе. У нас не просто с/узел, размер его почти 8 квадратов. Почти 2 месяца мы колесили по магазинам города, в попутках найти то что нас устроит. А в этот раз просто проезжая мимо решили зайти в салон на Лесотехникума. Было безлюдно. Мы прошлись по салону, посмотрели варианты на выставке и на стендах. Но потом решили позвать консультанта. В наше время, профессия «продавец-консультант», практически перестает существовать. Складывается впечатление, что я как покупатель больше разбираюсь в товаре чем продавцы, а их задача - чтобы я просто не ушел без покупки, и не важно с чем. Но в случае с Эльвирой все получилось наоборот. Сколько времени она на нас потратила. Столько раз она перерисовывала проект. В итоге, уже под закрытие салона, мы договорились продолжить общение в WhatsApp. И действительно, на следующий день, уже в 10 утра она вышла на связь. В итоге, с момента посещения салона, до момента заказа, она дорабатывал проект, наверное, раз 10. И по факту, мы получили то, что хотели. И самое приятное, что все время, с момента первого посещения салона, до момента доставки, и даже сейчас, когда мастер занимается укладкой плитки – она постоянно на связи. Постоянное спрашивает, как продвигается работа, всегда отвечает на вопросы, если они возникают. Огромное спасибо, Вам Эльвира, за такое отношение, за Ваше участие и работу. Желаю Вам только добрых клиентов и удачных проектов, и самое главное – мира и любви в Семье. А руководству магазина – желаю поддерживать и поощрять таких сотрудников, а также дальнейшего развития. P.s. – фото проекта пока в промежуточном состоянии.
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова. Мы рады, что Вы остались довольны работой сотрудников ф…
ИХ
Игорь Хохлов1 отзыв
Читать целиком
Kerama Marazzi, сеть салонов керамической плитки и керамического гранита
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова. Мы рады, что Вы остались довольны работой сотрудников ф…
🍪
Мы используем cookies подробнее