Ozon

Пункт выдачи товара

2.6

52 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

41 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВС

Вадим Самсонов1 отзыв

Отвратительное отношение персонала, товары выдает через "не хочу", ваша работа выдавать товары без лишних слов и действий, не раздражая клиентов.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удобным и к…

ЭК

Элина Каюмова3 отзыва

Всегда приятно к вам приходить!Как по мне так, самый лучший и чистый пвз. Спасибо девушке что сегодня выдавала заказ, всегда приветлива и отзывчива🙏🏽Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

тарас касюк12 отзывов

Сотрудники - умницы!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

16 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за такой замечательный отзыв о нашей команде. Мы всегда стараемся делать вс…

Гульнара Низамутдинова6 отзывов

Являемся постоянными пользователями этого пункта выдачи. Работает без нареканий - безупречная чистота в этом пукте, что в непогоду даже недовко заходить; очень быстрое обслуживание; приятное общение и очень комфортная обстановка. Благодарим руководство, за правильно поставленую работу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aisha N.1 отзыв

Приятно заходить и забирать заказы. Благодарим за доброжелательность и быстрое обслуживпние. Озон - сближает людей. Хороший маркетплейс

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВУ

Виталий Устюжанин2 отзыва

Пришёл. На пункт выдачи за заказом сотрудник в течении 20 минут не может найти и периодически занимается другими делами. В данном пункте это происходит постоянно. На всё замечания звучит ответ я занимаюсь своей работой ждитеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Егор Спарта2 отзыва

Предлагаю вам уволить темноволосую или перевести. Хотя таких как она лучше выгнать. Вечно недовольная ходит, грубит и атмосфера в этом пвз при ней максимально негативная. Начальство задумайтесь!Читать целиком

РН

Ринат Насыров8 отзывов

13.07.2026 На пвз темноволосая женщина в возрасте, не здоровается, грубит, переходит на личности, открыла грудь максимально, выглядит ужасно старая, на замечание застегнуть немного пуговицу начала ещё хуже грубить ещё сильнее.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

14 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ринат. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…

Айгуль Ахмерова14 отзывов

На пункте работает супер добрая девушка, очень приятно получать свои заказы 🙂

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сюмбель5 отзывов

Сотрудники видимо обижены на что то, раз так общаются с людьми, особенно темноволосая женщина. Не в первый раз вижу подобное. Негатив, видно что разговаривают неохотно, на отвали.Читать целиком

ОС

Олеся С7 отзывов

Перешла в соседнее пвз, не понравилось отношение в данном. Прислали мне не тот товар и не в том количестве, хотела вернуть. Мне сказали вы упаковку порвали , я сказала штрих же остался. На что ответила, мне не во что заворачивать и вы мне доставляете проблемы. Благо что цена вопроса небольшая, забрала. Не ожидала такого отношенияЧитать целиком

диана2 отзыва

Была один раз и последний, общение не очень, оставляет неприятный осадок 😔Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

АХ

Айнур Хасанов1 отзыв

Просто ужасные сотрудники пвз

Dina Ishmurat23 отзыва

Зациклены на чистоте, после каждого клиента бежит со шваброй. При входе сразу глаза бросает на ноги чистая ли твоя обувь. Не приятно заходить, живу над Пвз, вообще нет желания туда заходить, хожу в соседний дом. Я думаю таких как я много, половину своих клиентов вы потеряли !!!Читать целиком

ЕЕ

Еленка Еленка1 отзыв

Постоянно пользуюсь этим пунктом. Заходишь всегда как в поликлинику - чисто. Всегда красиво оформляют помещение под праздник. Персонал вежлив и всегда готов помочьЧитать целиком

РИ

Радмир Исеркапов14 отзывов

Не понимаю почему такие отзывы, может происки конкурентов. Очень много раз забирал здесь заказы, сотрудницы пвз всегда приветливы, идут навстречу. С возвратом тоже никогда не было проблем. Так что однозначно 5 звёздЧитать целиком

АБ

Анжелика Бочкарева8 отзывов

Добрый день)) хочу выразить благодарность прекрасным, вежливым и компетентным сотрудникам пункта выдачи Озон. Особенно хочу отметить безупречную чистоту зала, прекрасный аромат, как в магазине люкс. Приятно, что встречают клиентов в такой атмосфере)))Читать целиком

Алия1 отзыв

Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией в пункте выдачи заказов. Мой маленький ребёнок случайно испачкал зеркало в примерочной, и сотрудник ПВЗ отреагировал крайне грубо и резко. Вместо понимания и спокойствия, от человека мы услышали лишь грубость и раздражение. Уверенность сотрудников должна подкрепляться вежливостью и терпением даже в сложных ситуациях, особенно когда речь идёт о маленьких детях. К сожалению, такое отношение оставляет негативное впечатление обо всей организации и её стандартах обслуживания клиентов. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблему и примет меры для повышения уровня сервиса и культуры поведения персонала.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

6 февраля 2026, официальный ответ

Алия, здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Такой уровень сервиса не является нормой для нас. Чтобы…

АB

Аsi B3 отзыва

Пришла на пункт выдачи. Менеджер закрыла пункт и села кушать. Я все понимаю, но набралось куча народу. Она еще привела ребенка маленького и она сидела пробивала товары. После того как я примерила товары , она отказывалась пробивать пока я не упакую их красиво. Нахомила и сидит довольная. Кто набирает такой персонал???Такого ужасного отношения не видела нигде!Читать целиком

Багаутдин Багаутдин43 отзыва

Как так средь бела дня закрыт пункт «Перерыв»Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

11 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. За рабочий день у сотрудника есть перерыв 1 час, он делится на не…

ИГ

Ирина Геппарт3 отзыва

Всегда хожу , все отличноЧитать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Приятно слышать, что вам нравится наш пункт выд…

Злата Захарова10 отзывов

Таких сотрудников еще не встречала ни на одном ПВЗ, даже одну звезду они не заслуживают. Очень грубые и не клиентоориентированные менеджеры. Постоянно с недовольным лицом,хамят. Сегодня 21.10.25 пришла за своим товаром,уже подготовила штрихкод ,чтобы показать для выдачи,но в свой адрес услышала выражение: «давайте быстрее,у меня машина приехала разгружаться» Как хорошо,что рядом открылся новый пункт выдачи,теперь только туда.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль слышать о таком поведении сот…

АХ

Алина Халимуллина12 отзывов

Грубые и недружелюбные работники, всегда с недовольными лицами выдают заказы! Наконец то рядом открылся новый пвз, буду заказывать там

Виктория Брылева4 отзыва

Сотрудники данного пункта выдачи отказываются выдавать посылки в день их прихода . Возмущаются , если приходишь сразу после уведомления о поступлении товара (если я прохожу мимо , то почему не могу сразу забрать свой заказ) Говорят , что им некогда или то что они не разобрали еще весь товар(Тогда напишите где-то это правило -забор заказа на следующий день после поступления )При чем не на одном пункте выдачи с таким не встречалась.Невежливые , с недовольными лицами вечно. Буду менять ПВЗЧитать целиком

НЗ

Никита Зайцев2 отзыва

Не выбирайте этот ПВЗ! Пришла посылка, однако в тот же день отказалась ее выдавать. Другим двум пришедшим за посылками тоже самое говорит. Не хочет искать. За что зарплату получает - не понятно!!!???Читать целиком

ЕС

Елизавета Селютина5 отзывов

Спасибо, что держите некомпетентных работников, так держать 👏

Семен Старовойтов14 отзывов

Естественно не ожидал высокой культуры обслуживания от персонала этого ПВЗ, потому как часто наблюдал их хамское поведение по отношению к другим покупателям. Но в этот раз и общение со мной было крайне неприятным. С выдачей проблем пока не было, но всё же хорошее настроение дороже количества пройденных шагов до другого пункта.Читать целиком

ОС

Ольга Сметанина2 отзыва

Отличный персонал! Получаю заказы уже 2 года в данном отделе.

Вадим Ханнов9 отзывов

Пришёл забрать товар со стока,товар размером с упаковки спичечной, сказали Зачем я должна убирать ваш мусор! А урна у вас для чего? Спасибо вам, к вам больше не ногой!Читать целиком

Лелик Лелик55 отзывов

Женщина с тёмными волосами - хамка, не знает, что такое клиентоориентированность. Была 19.09.2024 примерно в 20:30, нужно было забрать два товара, один из которых пришёл несколько дней назад,но мне его не выдали, по причине того, что не смогли найти. Тогда я оставила другой сменщице свой номер, она потом позвонила и сообщила, что товар найден, его можно забрать. Сегодня же женщина с тёмными волосами выдала один товар, а второй даже не стала искать. Своей сменщице ей тоже было тяжело позвонить и уточнить какую-либо информацию, она ничем не может помочь и ответственность за других сотрудников она не несёт. Начала звонить я. В это время мне стали говорить, что ПВЗ работает до 21-00, что у них камера всё записывает. В итоге они созвонились, договорились, и свершилось чудо - товар нашёлся. Крайне не рекомендую этот ПВЗ.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

22 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…

ИГ

Ирина Геппарт1 отзыв

Рядом с домой , компетентные сотрудники

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

23 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Сергей Иванович4 отзыва

Приходишь за заказом, а тебе говорят приходите завтра. Неоднократно эта ситуация повторяется.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

9 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщен…

Alik Alik6 отзывов

Женщина которая выдавала товар, крайне не приятная женщина, хамит грубит , и с этими я столкнулась не единожды. Трижды попадала не нее и каждый раз она по не адекватному ведет себя , мягко говоря Прошу ее уволить !!! Не может объяснить по срокам возврата, закатывает глаза как припадочная , говорит мне идите от сюда ! При этом там находятся другие покупатели , стараясь себя возвысить типа она умная а я глупая !!!!! Еще говорит -Приходи в другой день типа там будет другой человек выдавать Адрес точки Максима горького 56 Была на точке 14.06.2024 Я внесебя от злости На эту точку больше в жизни не закажу , и другим буду рекомендовать что б обходили ее стороной ! Она даже не в курсе что ее ЗП формируется от количества заказов на точке ! Увольте эту женщину Жду ответа !Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

10 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…

Я Я6 отзывов

Плохое обслуживание. Впервые столкнулась с хамским поведением . На тот момент была Женщина с длинными темными волосами, которая общалась матом со мной , ее не устраивало что мне надо было выдать быстро заказ , а ей надо было выйти на улицу и что-то сфотографировать , ответила она мне : « все такие о****шик я смотрю» . И выдала заказ со словами : «сейчас еще 100 лет мерить будете» 🤣.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

23 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не н…

Оксана10 отзывов

Рядом с домом

I_am_dariia 😈88 отзывов

Забирала здесь заказы 16.02 около 6 часов вечера. Вежливое обслуживание, быстро и четко. Спасибо.

ВМ

Владимир Михалыч2 отзыва

Не очень обслуживаниеЧитать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

24 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некачественное обслуживание…

Ангелина Кузьменко9 отзывов

В пункте работает недосутрудник, который элементарно не здоровается. Вечно с недовольным лицом. У меня с ним лично было два инцидента. Первый раз он сумки от разный продавцов отличить не смог, пришлось отменить и заказать по новой. Второй раз просто не нашел и отменил товар не сказав даже извините. Просто перекинув вину на другого сотрудника, ведь не он же принимал товар. Никакого этикета. Не нравится работа, значит пора уже найти другую и не портить людям настроение)Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

28 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ангелина. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким се…

Григорий Обухов97 отзывов

+Хороший пункт выдачи, быстро. + Можно проверить сразу и если товар бракован можно вернуть без лишних вопросов. + Хороший парень на выдаче без лишних слов выдаёт покупку и делает свою работу на 5+ Писал что нет освещения над примерочной и его сделали где то через неделю, спасибо большое за отзывчивость!Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

24 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Григорий. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями…

Ильмир Сафиуллин14 отзывов

Удобно и быстро!

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

24 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ильмир! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙

Татьянка Ипатова21 отзыв

Очень вежливый персонал

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

4 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

Карта

Уфа

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии