............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
3.3
43 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
12
3.3
43 оценки
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​тарас касюк​12 отзывов
Сотрудники - умницы!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой замечательный отзыв о нашей команде. Мы всегда стараемся делать вс…
А
​Алия​1 отзыв
Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией в пункте выдачи заказов. Мой маленький ребёнок случайно испачкал зеркало в примерочной, и сотрудник ПВЗ отреагировал крайне грубо и резко. Вместо понимания и спокойствия, от человека мы услышали лишь грубость и раздражение. Уверенность сотрудников должна подкрепляться вежливостью и терпением даже в сложных ситуациях, особенно когда речь идёт о маленьких детях. К сожалению, такое отношение оставляет негативное впечатление обо всей организации и её стандартах обслуживания клиентов. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблему и примет меры для повышения уровня сервиса и культуры поведения персонала.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
5 февраля 2026, официальный ответ
Алия, здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Такой уровень сервиса не является нормой для нас. Чтобы…
​Злата Захарова​10 отзывов
Таких сотрудников еще не встречала ни на одном ПВЗ, даже одну звезду они не заслуживают. Очень грубые и не клиентоориентированные менеджеры. Постоянно с недовольным лицом,хамят. Сегодня 21.10.25 пришла за своим товаром,уже подготовила штрихкод ,чтобы показать для выдачи,но в свой адрес услышала выражение: «давайте быстрее,у меня машина приехала разгружаться» Как хорошо,что рядом открылся новый пункт выдачи,теперь только туда.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль слышать о таком поведении сот…
​Виктория Брылева​4 отзыва
Сотрудники данного пункта выдачи отказываются выдавать посылки в день их прихода . Возмущаются , если приходишь сразу после уведомления о поступлении товара (если я прохожу мимо , то почему не могу сразу забрать свой заказ) Говорят , что им некогда или то что они не разобрали еще весь товар(Тогда напишите где-то это правило -забор заказа на следующий день после поступления )При чем не на одном пункте выдачи с таким не встречалась.Невежливые , с недовольными лицами вечно. Буду менять ПВЗ
Читать целиком
ИГ
​Ирина Геппарт​3 отзыва
Всегда хожу , все отлично
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Приятно слышать, что вам нравится наш пункт выд…
​Багаутдин Багаутдин​42 отзыва
Как так средь бела дня закрыт пункт «Перерыв»
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. За рабочий день у сотрудника есть перерыв 1 час, он делится на не…
​Лелик Лелик​53 отзыва
Женщина с тёмными волосами - хамка, не знает, что такое клиентоориентированность. Была 19.09.2024 примерно в 20:30, нужно было забрать два товара, один из которых пришёл несколько дней назад,но мне его не выдали, по причине того, что не смогли найти. Тогда я оставила другой сменщице свой номер, она потом позвонила и сообщила, что товар найден, его можно забрать. Сегодня же женщина с тёмными волосами выдала один товар, а второй даже не стала искать. Своей сменщице ей тоже было тяжело позвонить и уточнить какую-либо информацию, она ничем не может помочь и ответственность за других сотрудников она не несёт. Начала звонить я. В это время мне стали говорить, что ПВЗ работает до 21-00, что у них камера всё записывает. В итоге они созвонились, договорились, и свершилось чудо - товар нашёлся. Крайне не рекомендую этот ПВЗ.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Сергей Иванович​4 отзыва
Приходишь за заказом, а тебе говорят приходите завтра. Неоднократно эта ситуация повторяется.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщен…
​Alik Alik​7 отзывов
Женщина которая выдавала товар, крайне не приятная женщина, хамит грубит , и с этими я столкнулась не единожды. Трижды попадала не нее и каждый раз она по не адекватному ведет себя , мягко говоря Прошу ее уволить !!! Не может объяснить по срокам возврата, закатывает глаза как припадочная , говорит мне идите от сюда ! При этом там находятся другие покупатели , стараясь себя возвысить типа она умная а я глупая !!!!! Еще говорит -Приходи в другой день типа там будет другой человек выдавать Адрес точки Максима горького 56 Была на точке 14.06.2024 Я внесебя от злости На эту точку больше в жизни не закажу , и другим буду рекомендовать что б обходили ее стороной ! Она даже не в курсе что ее ЗП формируется от количества заказов на точке ! Увольте эту женщину Жду ответа !
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Я Я​6 отзывов
Плохое обслуживание. Впервые столкнулась с хамским поведением . На тот момент была Женщина с длинными темными волосами, которая общалась матом со мной , ее не устраивало что мне надо было выдать быстро заказ , а ей надо было выйти на улицу и что-то сфотографировать , ответила она мне : « все такие о****шик я смотрю» . И выдала заказ со словами : «сейчас еще 100 лет мерить будете» 🤣.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не н…
ИГ
​Ирина Геппарт​1 отзыв
Рядом с домой , компетентные сотрудники
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
О
​Оксана​7 отзывов
Рядом с домом
ВМ
​Владимир Михалыч​3 отзыва
Не очень обслуживание
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некачественное обслуживание…
​Ангелина Кузьменко​8 отзывов
В пункте работает недосутрудник, который элементарно не здоровается. Вечно с недовольным лицом. У меня с ним лично было два инцидента. Первый раз он сумки от разный продавцов отличить не смог, пришлось отменить и заказать по новой. Второй раз просто не нашел и отменил товар не сказав даже извините. Просто перекинув вину на другого сотрудника, ведь не он же принимал товар. Никакого этикета. Не нравится работа, значит пора уже найти другую и не портить людям настроение)
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким се…
​Григорий Обухов​89 отзывов
+Хороший пункт выдачи, быстро. + Можно проверить сразу и если товар бракован можно вернуть без лишних вопросов. + Хороший парень на выдаче без лишних слов выдаёт покупку и делает свою работу на 5+ Писал что нет освещения над примерочной и его сделали где то через неделю, спасибо большое за отзывчивость!
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
24 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями…
​Ильмир Сафиуллин​15 отзывов
Удобно и быстро!
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильмир! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
​Айгуль Ахмерова​12 отзывов
На пункте работает супер добрая девушка, очень приятно получать свои заказы 🙂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьянка Ипатова​20 отзывов
Очень вежливый персонал
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее