............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
17 оценок
3.3
17 оценок
Саша Светский12 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за позитивный отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны нашим…
Артем Артем11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РУ
Регина Усманова2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. График работы пункта: с 9:00 до 21:00. У сотрудников пункта выдачи есть 1 час…
Gina Mili2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
19 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сотрудники пункта выдачи могут взять небольшой перерыв, 5–15 мину…
СН
Светлана Назарова4 отзыва
09.09.22 я обратилась в этот пункт выдачи чтобы забрать заказ, который доставил озон рокет. Накануне мне пришло смс с озон.ру, в котором не было номера заказа, штрих кода, было написано назвать последние 4 цифры номера телефона. Я показала это сообщение сотруднице. Сотрудница по имени Светлана не хотела мне отдавать заказ со словами, что нужен штрих код. Я потратила почти 40 мин на выяснение обстоятельств. Она не хотела связываться со службой поддержки, чтобы помочь решить вопрос. В итоге она позвонила какой-то Лене, которая рекомендовала ей ввести номер pl из смс, что она и сделала. В результате этого она все равно не нашла заказ, сказала что можно назвать последние 4 цифры номера телефона, которые я ей в самом начале и озвучила. В конце концов по этим 4 цифрам я и получила заказ. Прошу разобраться с сотрудником, потому по ее некомпетентности я потеряла очень много времени, нервов. Сотрудница меня не слышала, не хотела помочь решить вопрос, хотя я являюсь вашим клиентом. Меня крайне возмутила вся эта ситуация.
Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личн…
ЮС
Юлиана Сахарова18 отзывов
O
Ozon
23 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиана! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады видеть вас снова 💙
FF
Flip Flap11 отзывов
O
Ozon
4 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
🍪
Мы используем cookies подробнее