............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Термотория 

Бани и сауны
4.5
448 оценок
Парные на дровах и современные тёплые бассейны. В 15 минутах от города
Реклама
4.5
448 оценок
ВГ
Виктория Гайнутдинова3 отзыва
Выбран компанией
Читать целиком
Термотория
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. На фото видно, что волос лежит сверху, на очень видном месте, он очень заметен даже нев…
Е
Евгения1 отзыв
Добрый вечер. Были у вас 22 декабря в домике номер 6. Снимали с восьми вечера до часу ночи. Все было прекрасно, вечер замечательный. Домик чистый, вода тёплая. Но настроение было испорчено, когда мы сдавали домик после выезда администратору. Во первых принимала не та девушка, которая нас заселила(была блондинка). Нам предъявили, что нехватает 1 тапочек . Заехав в домик мы не пересчитывали, ни тапочки, ни халаты, ни посуду. Так как не первый раз к вам приезжаем, и полностью вам доверяем. Заплатив штраф, мы вернулись попросили фото показать этих тапочек. На фото совсем ничего не понятно, с какого домика это фото и фото просто "мутное" . И чека ни какого эта девушка на штраф нам не выдала. Нас было 12 человек и все ушли расстроенные. Чужие тапочки мы точно не унесли, нет такой привычки. Прошу предоставить чек на штраф, который мы оплатили. В следующий раз будем видимо пересчитывать все,чтобы не было таких ситуаций. Нам нравится отдыхать у вас, но осадок остался. При въезде обращайте внимание на такие мелочи, которые могут испортить впечатление о хорошем отдыхе. За такие деньги наверное можно подыскать место получше. Но и в договоре нужно наверное прописывать сколько тапочек, халатов и всего остального находится в домике. К сожалению 5 звезд поставить вам в этот раз не хочется.
Читать целиком
ДГ
Дмитрий Градов4 отзыва
Читать целиком
Термотория
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас, что выбрали нас 🙏 Ждём вас снова.
Лилия Нуртдинова20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Термотория
26 ноября 2025, официальный ответ
Лилия, здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Очень приятно.
Виктория Новикова9 отзывов
Добрый день, начнем с того, что в данном комплексе отдыхали часто, дом брали всегда люкс, 6. Но что произошло в последний визит, не в какие рамки уже не лезет. Забронировали домик, приехали с детьми, на входе девушка админ, ранее ее не видела, просто очень агрессивно настроена ко всем посетителям, хамит, а ее лицо, это отдельный разговор. На ресепшене ее практически никогда не было, ходили покупать в их магазин, взять что то в аренду на ресепшн, приходилось долго ждать. Во время ожидания, наблюдали, как многие гости тоже приходили, видели, что никого нет и уходили. Бассейн был весь в дохлых мухах, даже не позаботились его почистить сачком,перед заездом гостей. В наше время, когда такое изобилие различных комплексов отдыха, такое поведение со стороны сотрудников, я считаю глупым. Отпугивают посетителей, т к наш визит, после последнего раза туда ,был крайним.
Читать целиком
Термотория
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за причиненные неудобства. Этот Администратор больше не работа…
РА
Рустам Аминов1 отзыв
Читать целиком
Термотория
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова и снова.
Lilia Shaikhullina67 отзывов
А
Ая2 отзыва
Была в этом месте первый раз. Все было прекрасно ,пока не принесли еду. Началось с того ,что надо было оплатить куаркодом и сразу , включили проценты за обслуживание (якобы доставка ,хотя все одна организация и находятся рядом ) , положили ролы с 2х заказов все в одну тарелку и когда начали есть обнаружили волос🫣 он лежал в куче имбиря и сразу не обнаружили бы . Позже позвали администратора . Она предложила вернуть деньги ,мы согласились ,но позже придя, они отказались платить и вывернули так ,что мы сами подложили волос 🤦‍♀️. Компания из взрослых женщин , которые то и редко выбираются , нашли с кем оставить детей и решили расслабиться ,но не тут-то было. Никаких извинений, повара у них безволосые , а мы такие хитрые по их мнению. Было очень неприятно , отдых испорчен и впечатление от заведения . Если соберётесь туда ,то с заказом еды аккуратно!!! Были мы 25 июля 2025 года .
Читать целиком
Р
Руслан2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алиса Нестер13 отзывов
Хочу отметить оперативную и очень вежливую работу администратора в чате — она быстро и точно отвечала на все наши вопросы и помогла определиться с выбором домика. Также благодарим администраторов на ресепшене — приятные, отзывчивые девушки, которые помогали нам во время отдыха и всегда были готовы решить возникающие вопросы. Сам домик — уютный и чистый. Спасибо заведению за гостеприимство. Впечатления от отдыха могли бы остаться исключительно положительными, если бы не один неприятный момент. К сожалению, мы столкнулись с недопустимым стилем общения со стороны управляющей. Мы уверены, что руководство заведения может ознакомиться с записями камер и услышать, как именно происходил разговор. Ситуация была следующая: у нас лопнул бокал — не упал и не разбился, а именно лопнул после того, как его аккуратно поставили на стол. Стекло разлетелось характерными мелкими “кубиками”, как бывает при внутреннем напряжении в стекле, а не при ударе. Мы сразу же сообщили об этом на ресепшен. Администратор пришла, зафиксировала всё, сделала фото и обещала передать информацию. Важно подчеркнуть: мы взрослые, ответственные и платежеспособные люди. Если бы бокал действительно был разбит по нашей вине — мы бы без вопросов оплатили его. Однако, к сожалению, вместо конструктивного диалога мы получили жёсткий и неуважительный тон от управляющей, которая наотрез отказалась даже рассматривать возможность, что бокал мог лопнуть сам по себе. В завершение разговора она позволила себе сказать: «Если не хотите платить — пусть это будет на вашей совести». Мы восприняли эту фразу как попытку нас пристыдить, и, честно говоря, это окончательно испортило впечатление от отдыха. Мы очень надеемся, что руководство обратит внимание на этот инцидент. Поведение управляющей совершенно не отражает ту клиентоориентированность, которую демонстрировали другие сотрудники. Жаль, что из-за одного неприятного взаимодействия мы не захотим возвращаться в место, которое в остальном нам действительно понравилось.
Читать целиком
Гульфия Кучаева7 отзывов
Тагир Масалимов6 отзывов
Термотория
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Тагир, за отзыв и оценку 🙏
ИК
Ирина Корнева7 отзывов
Читать целиком
Термотория
26 ноября 2025, официальный ответ
Ирина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥Нам очень приятно читать такой душевный отзыв.
РМ
Рита Мусина4 отзыва
Читать целиком
Термотория
26 ноября 2025, официальный ответ
Рита, добрый день! Спасибо большое 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
ЕЕ
Евгений Егорушков12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Термотория
26 ноября 2025, официальный ответ
Евгений. Спасибо вам большое за высокую оценку 🤗 Будем ждать вас снова!
LS
Li Sa9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Термотория
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Будем стараться и дальше!
АА
Алексей Антипин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Regina Davletshina54 отзыва
Z Z8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Термотория
1 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и рады, что вам понравились баня и бассейн. Сожалеем, что некоторые моменты…
Di Vysotskaya3 отзыва
Любовь Чанышева38 отзывов
Э
Эдуард4 отзыва
Антон Костин3 отзыва
Регина Кашапова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВИ
Вадим Имаев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Алина А1 отзыв
Читать целиком
Термотория
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер Алина. Во первых при заезде вы подписывали договор и там прописан был этот пункт, что п…
🍪
Мы используем cookies подробнее