............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
59 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
46
Цены
Фото
9
3.7
59 оценок
46 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
VV
Vladi V·19 отзывов
В восторге
Заходили сегодня утром забрать тяжелый заказ. Девушка сотрудница всегда на позитиве, очень приятно благодаря ей находиться в пункте. Благодарим за внимательность, предложила большой пакет для нашего товара, так как у товара не было ручекЧитать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова о нашей сотруднице. Мы рады, что она смогла сделать ваш…
Ф
Фанаис·1 отзыв
В восторге
Нравится обслуживание данного ПВЗ. Сотрудники компетентные, милые девушки. Товар находят очень быстро, даже если очередь, то всё происходит оперативно. Всегда подскажут и помогут, если есть вопросы. Желаю успехов и хороших клиентов! Спасибо за ваш труд!Читать целиком
Анна Приданикова·2 отзыва
В восторге
Я не частый покупатель данного маркетплейса, но впервые вижу такой пункт, где светло, уютно и главное доброжелательные и отзывчивые сотрудники А осталась очень довольна этим ПВЗ. Успехов Вам, и много таких довольных клиентов.❤️Читать целиком
Adelya Nazmieva·3 отзыва
В восторге
На протяжение полу года я все заказываю на данный пвз,обслуживание прекрасное,никогда не было никаких недоразумений.
Александр Иванов·4 отзыва
В восторге
всегда заказывает только сюда, отличное обслуживание и сервис. всем очень довольны, спасибо персоналу данного пвз, очень приветливые и отзывчивые 🙏
Олег Васин·3 отзыва
В восторге
очень приветливый персонал и быстрое обслуживание. Пока ни разу не заметил очередей. Рад, что ПВЗ прям в нашем доме. Спасибо за работу.
Р
Радмила·6 отзывов
В восторге
Отличный пункт, быстрое обслуживание
РГ
Рустам Гаффаров·3 отзыва
В восторге
Отличный пункт , если что то не так всегда идут на встречу , спасибо за работу , с наступающим)
Арсений .·4 отзыва
В восторге
Как всегда все быстро и оперативно. Замечательные сотрудники. Удобное расположение и всегда чисто, без посторонних запахов.
НР
Надежда Ринатовна·3 отзыва
В восторге
Хорошее пвз , приятные вежливые девочки работают 👍
Ос
Ольга солнышко·2 отзыва
В восторге
Как частый посетитель могу сказать: 1. Режим работы всегда соблюдается. 2. Сотрудники вежливы, подскажут если есть вопросы, на выходе даже дверь подержат, когда руки заняты. 3. Всегда чисто в помещении, в жару прохладно, а зимой можно погреться пока проверяешь свой товар. Я всем довольна😊. Рекомендую тем, кто живет в этом районе😉.Читать целиком
Мария Романова·14 отзывов
В восторге
Прекрасный ПВЗ! Сотрудники милашки, общительные, компетентные и приветливые, давно такого не встречала). Другим пунктам выдачи нужно поучиться. Спасибо ❤️❤️❤️ 10/10Читать целиком
А
Анна·1 отзыв
В восторге
Уже давно хожу в этот ПВЗ, сотрудники были разные, на данный момент работают хорошие девушки. Удивляюсь иногда хамству других клиентов. А девчонки молодцы, всегда вежливые и улыбчивые!Читать целиком
pretty visitor·86 отзывов
В восторге
ПВЗ прям в моем доме, очень удобно! Все устраивает, спасибо
Елена Громова·10 отзывов
В восторге
Когда-то я ставила этому пункту 5 звезд. Но в последнее время страшно уже заходить. Нигде не встречала такого хамста. Женщина средних лет позволяет себе отвратительно себя вести. Каждый раз иду и уже переживаю, что меня ждёт на этот раз. Пришла ли я рано или поздно, или пришла в прием товара или обеденное время. Чем она будет недовольна в этот раз. Добавляю отзыв. Возвращаю 5 звезд. Злодейку, кажется, уволили. Последние разы были очень приветливые девушки.Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
АН
Анастасия Нестерова·2 отзыва
В восторге
Хороший пвз, приятное и быстрое обслуживание, всегда чисто, есть две примерочные
Марина Лазарева·1 отзыв
В восторге
Сейчас работают очень милые сотрудники, отзывчивые, встречают всегда с улыбкой и хорошим настроением. Молодцы! Так держать!
Алина С·23 отзыва
В восторге
Отличный ПВЗ! Удобное расположение, приветливые сотрудники. Единственный минус интернет мобильный плохо ловит, но это мелочи. Всегда с удовольствием забираю свои заказы. Рекомендую!Читать целиком
AU
Apple User·5 отзывов
В восторге
Отличный пвз , в последнее время всегда здесь забираю заказы , сотрудницы вежливые , удивлена отзывам ))
АВ
Андрей Варфоломеев·6 отзывов
В восторге
Четкий пвз, хз че остальные разнылись
Илья Сокольников·6 отзывов
Совсем не понравилось
Не смогли найти товар в пвз! Пришлось отменить заказ! Барак а не пвз.
Гл
Городская легенда·1 отзыв
Совсем не понравилось
Научите своих сотрудников к вежливости .уже не первое замечание по отзывам к этой точке .Камеры походу не только нужны для посетителей но и для сотрудников .я первый раз столкнулась с таким хамским отношением .У меня было такое ощущение как будто я к ней домой пришла а не в пункт выдачи товара .еще и замечание обсуждает по телефону .Читать целиком
ДА
Динар Абдуллин·5 отзывов
Совсем не понравилось
Максимально без ответственно, уже 9:10 пвз закрыт, на улице дождь, еду с вахты ребёнку подарок забрать не могу!!!
РФ
Регина Файзуллина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня 08.08.24 в очередной раз, стала свидетелем грубого отношения сотрудника к клиентам, девушка всегда без настроения , бесится что за посылками приходят вечером, каждый раз говорит, чтоб не ждали , что она не успевает принять товар и обслужить всех, и всё это матом! Не нравится, уволься и не мучайся!Читать целиком
Лолла Аджибаде·7 отзывов
Совсем не понравилось
Хамское, грубое отношение к клиентам у сотрудника. Музыка орет, приходится перекрикивать. Не в первый раз сталкиваюсь с хамством в этом пункте выдачи Однозначно напишу жалобу в головной офис озонЧитать целиком
O
Ozon
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лолла! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
АС
Алик Сафиуллин·3 отзыва
В восторге
Получал заказ 26/04 всё чётко быстро по делу, проверил заказ помогли обратно упаковать, коробка объемная помогли при выходе, консультант молодец👍
Виктория H·16 отзывов
Совсем не понравилось
31.03 курьер позвонил и сообщил, что ожидает у двери. А меня не было дома. Так как доставка и так затянулась на 5 дней. Тогда сотрудник сообщил, что оставит заказ на данном ПВЗ и завершил заказ. А придя на это ПВЗ сказали, что товар забрала какая-то девушка. Вы серьезно? Вот весь район же знает, что мой товар у вас лежит. Вопрос! Доставщик или сотрудник присвоил? Ах да, поддержке вообще все равно 👏 82260332-0040 // 31.03.2024 г // в 17:08 звонок от курьераЧитать целиком
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что служба поддержки не помогла вам…
Анна Яни·33 отзыва
Совсем не понравилось
5 минут назад вышла из данного пункта выдачи, ваш сотрудник был взбешен личными проблемами с банком, создал очередь, говорил на повышенных тонах, швырял заказы и имел наглость наезжать на клиентов. Окей, у всех бывают проблемы и сложные дни, но не обязательно вымещать их на остальных .Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
Айрат Ибрагимов·4 отзыва
Не понравилось
График работы не соответствует действительности. В первый раз 01.12 не смог попасть к 9:00, открылись в 9:15, смог получить заказ достаточно оперативно. 03.12 снова приехал к 9:00 , ожидал до 9:15, заказ так и не получил. Рекомендую поменять график работы на 10:00, если нет возможности открывать центр в 9:00. Напоминаю что на улице сейчас не июль месяцЧитать целиком
O
Ozon
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Айрат. Пришлите, пожалуйста, полный номер заказа в формате 1234578-1234, чтобы мы смог…
Арина Хурматуллина·5 отзывов
Совсем не понравилось
пришла за заказом в 20:40, дверь заперта, висит табличка перерыв 15 минут, так и не дождалась открытия 🤦‍♀️
O
Ozon
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши эмоции. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, дату визита и номер заказа.
Ahmad Obaid·34 отзыва
В восторге
Вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.
O
Ozon
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ахмад! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
АФ
Айгуль Файзуллина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень грубое отношение сотрудников к клиентам. Я очень опаздывала на работу, попросила мне выдать товар. А сотрудник в это время считала коробки. На что она мне ответила, что 5 минут ничего не решают. В моей работе еще как решают!!! Итог: настроение испорчено, на работу тоже опоздалаЧитать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста…
Аля Уля·7 отзывов
В восторге
Девочки вежливы, быстро всё приносят, отвечают на вопросы
O
Ozon
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое время отзыву. Рады, что остались довольны персоналом. Ждём новой встречи ♥
АФ
Аделина Фаткуллин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение к клиентам. Все понимаю,работа тяжелая,клиенты тоже не всегда доброжелательные,но все же это не оправдание на такое отношение. Сегодня забирала заказ(26.07.23) и пакет мне чуть ли не в лицо прилетел. И такая ситуация не единичная. Ни здрасьте,ни досвидания не дождешься ни от одного сотрудника данного ПВЗ. Прочитала отзывы,и как понимаю, ничего с этим не делают,раз эти сотрудники не поменяли свое отношение к работе и до сих пор работают.Читать целиком
O
Ozon
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аделина! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
Эльза Каримзянова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Такого хамского отношения к клиентам я не встречала нигде. Просто удивительно, что есть такое ещё в наше время! Сотрудник вместо приветствия встречает матом. Грубо отрезала, что программа не работает, на мой вопрос, что делать, начала откровенно хамить. Когда я все таки решила подождать, так как мне не удобно ходить несколько раз за заказом, мне этот горе- сотрудник указала на дверь! Представиться сотрудник отказалась, мотивируя тем, что у нее нет желания и она имеет полное право не говорить свое имя, что это частная компания, а не государственная.. Другому клиенту она предложила вариант, что она ему перезвонит, когда программа заработает. А мне нет, ну потому, что не хочет давать свой номер телефона. Понаберут же таких! Откуда она? Поведение как у продавщицы из сельпо. Директор принес свои извинения и сообщил, что проведет воспитательную работу с работником. На мой взгляд, здесь не воспитывать нужно, а гнать взашей. Просто портит репутацию Озон. Сюда больше однозначно ни ногой. Пока этот сотрудник будет работать, уж точно. Благо рядом есть Вайлдберриз.Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эльза! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
Лиля Степанова·34 отзыва
Совсем не понравилось
Больше никогда не буду выбирать этот пункт для доставки! Чтобы забрать свой заказ приходится несколько раз посещать ПВЗ, потому что иногда он просто заперт с запиской на двери «Буду через 15 минут», когда начались и когда истекают эти 15 минут неизвестно. Либо у них «приемка товара» и они отказывают в обслуживании. Но больше всего бесит хамское отношение, с тобой никогда не здороваются в ответ и не извиняются за доставленные неудобства.Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили…
ЛБ
Лиана Б.·9 отзывов
Совсем не понравилось
1.Ждали около 25 мин,был перерыв 2.Отдали нам заказ, он не подошёл (одежда), но работница пвз сказала, что деньги уже списаны и возврат делать некогда ей, так как у неё приёмка товаров Сейчас мучаюсь с возвратом ненужного мне товара 3.В целом грубое отношение персонала Посещали пвз 8.03.23Читать целиком
O
Ozon
8 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лиана. Благодарны за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы и под…
Ралия Атангулова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Такого неадекватного отношения к посетителям я давно не видел 🤭! По крайней мере менеджер, которая работала 5 декабря 2022 г. Кто читает сообщение, выбирайте другую точку ОЗОН, ибо нервная система дорожеЧитать целиком
Александр Плотников·1 отзыв
Совсем не понравилось
Есть там одна дерзкая и не грамотная сотрудница.Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информа…
Юлия Галлямова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Очень дерзкая неграмотная сотрудница, работающая 6.11.22, не могут принять посылку даже, очень плохой сервисЧитать целиком
O
Ozon
6 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Жаль, что опыт общения с нашим сотрудником вас разоча…
Ирина П·29 отзывов
В восторге
Чисто, выдают товар быстро
O
Ozon
5 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
ОД
Ольга Дегтярёва·1 отзыв
Совсем не понравилось
В данном ПВЗ нет банковского терминала, но самое главное - нигде нет информации об этом. По этой причине не смогла забрать неоплаченный заказ. Хотя когда я делала заказ, выбрала оплату банковской картой при получении. Придется приходить на следующий день. Хотя если бы знала заранее что нет терминала, могла и наличку снять, и пополнить карту, с которой могу перевести онлайн. Короче многое могла бы сделать, если бы просто хоть где-нибудь была информация об отсутствии терминала в данном ПВЗ. Кол за организацию рабочего процесса!!!!Читать целиком
Elena Lenina·14 отзывов
В восторге
Я вполне довольна. Все быстро и чётко при получении. Возврат помогли оформить. Удачи вам!)
AV
Azat Valikeev·1 отзыв
В восторге
Хорошое место всем советую
O
Ozon
24 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Ильнур Фатхинуров·2 отзыва
В восторге
Удобное месторасположение ПВЗ, вежливый персонал, заказ выдаётся быстро и что не маловажно предлагают пакет. В других ПВЗ иногда даже пакетов нет.
Семен Петрашевич·17 отзывов
В восторге
Постоянно заказываю через этот пункт выдачи, мне все нравится, близко к дому, есть удобная парковка, вежливая девушка всегда быстро выдаёт заказ.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее