Ветна

Зоомагазин

3.7

63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото9

3.7

63 оценки

Кирилл7 отзывов

назвали клоуном с проверки, после того как сфоткал хомячка, сами знаете после такого кто вы

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

11 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Кирилл. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какой день и какое время Вы посещал…

МН

Михайлова Надежда15 отзывов

Спасибо, молодцы!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

10 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Надеежда. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

ЭР

Эльвина Р.20 отзывов

Отличный магазин и очень добрые продавцы )) Всегда подскажут, сориентируют) Видели, как они заботятся о животных ) Милота))

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

10 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Эльвина. Благодарим за обратную связь. Нас переполняет гордость от ваших тёплых слов…

ФИ

Фанис Искандаров1 отзыв

Шикарный магазин. Являюсь постоянным покупателем. Консультанты отличные, всегда готовы помочь и посоветовать при возникновении вопросов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

10 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Фанис. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

ФА

Флюра Азатях1 отзыв

Выражаю огромную благодарность девочкам за профессиональное обслуживание, грамотные советы. Я постоянный покупатель данного магазина в течение долгих лет. Хожу исключительно в этот отдел, зная что мне помогут советом!

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

2 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Флюра. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв сделал наш день незабываемым! Вся наша…

НА

Наталья Алексеева4 отзыва

Благодарю консультантов этого магазина! Всегда доброжелательные и дают ценную информацию по поводу корма!

Вз

Ветна, зоомагазин

2 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

Бони Клайд21 отзыв

Работают глупые девушки Попросила средство,чтоб мазать,в итоге дали то,что нужно пить Не умеют работать и не знают что для чего Слава богу не в аптеке для людей работают

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

29 мая 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какой день и какое время Вы посещали наш м…

АP

Андрей Palmarius6 отзывов

Отличный магазин! Очень грамотный персонал. Девчонки красивые и умные, как я в молодости. А какие там счастливые зверушки и птички! Они буквально источают гордость за то, что попадут в добрые руки именно из этого прекрасного зоомагазина. Ну и чтоб долго не писать дифирамбы этому чудесному магазину скажу просто, это лучший магазин Ветна во всей нашей прекрасной и необъятной России!

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

12 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Андрей. Благодарим за обратную связь. Вы вызвали улыбку на лицах всей нашей команды св…

Anuta Anuta41 отзыв

Очень классный магазин, с большим ассортиментом и приветливым,грамотным персоналом ❤️большая благодарность продавцу Айгуль и продавцу Максиму, всегда подскажут, посоветуют) видно, что они профессионалы своего дела

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

12 мая 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением…

Оксана Логинова3 отзыва

Сегодня посетила магазин ветна на бакалинской.Девочки очень внимательные,вежливые,все подсказали,показали даже то,что не интересовало😅Осталась очень довольна 👍Побольше бы таких отзывчивых и внимательных консультантов. Р.s:Анастасия и Диана спасибо 🫶❤️

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Оксана. Благодарим за обратную связь. Вы вызвали улыбку на лицах всей нашей команды св…

АА

Анастасия Афанасьева2 отзыва

Очень хороший магазин. Всегда сюда хожу. Добрые консультанты, подскажут, помогут. Всегда приветливые. Большой ассортимент и отличные цены. Рекомендую👍👍👍

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Мы искренне благодарим вас за то, что нашли в…

Адэля Хайруллина12 отзывов

Очень хороший магазин с замечательным ассортиментом Купили нашему питомцу все необходимое, консультанты очень вежливые, помогли подобрать все от игрушек до корма 🤍 Обязательно придем к вам еще!

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

5 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Адэля. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! Нас переполняет гордос…

Лина Мурова6 отзывов

Отвратительные торгашки , хотели с мужем купить крыску они даже пятые точки не подняли и не посоветовали что и как

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

17 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Лина. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какой день и какое время Вы посещали…

Артем Васильев25 отзывов

Периодически сталкиваюсь с хамоватыми сотрудниками в этой торговой точке, но Максим Забелин превзошёл всех предыдущих товарищей. С язвительной, ироничной улыбкой начал мне рассказывать про пользу лекарств, хотя, как выяснилось, даже не имеет медицинского образования. Руководство, обратите внимание на персонал. Посмотрите камеры от 12.11.24 в 15:30. Весь бизнес стремительно уходит в онлайн и если у вас в магазинах будут работать такие вот "продавцы", то продажи скоро сойдут на нет. Девушка за кассой - молодец.

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

12 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Артем. Благодарим за обратную связь. Спасибо, что нашли время и написали отзыв! Мы пос…

🌧️7 отзывов

Сегодня посещала магазин и очень понравилась сотрудница, очень доброжелательная и внимательная!

Вз

Ветна, зоомагазин

2 октября 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

Алексей Алексей33 отзыва

Зашли с ребенком, хотел показать зверушек. Громко не разговаривали, по стеклу не били. На что из-за прилавка(не пугайте , потише) приходи потом к вам.

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

19 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Алексей. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какой день и какое время Вы посещ…

ДБ

Даниил Баранов17 отзывов

Когда выхожу с идеальной причоской из барбершопа “Rafa” здешние питомцы мне всегда так рады. Совпадение? Не думаю🤘🏿

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

5 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Даниил. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! Приходите к нам чаще…

Екатерина Перова3 отзыва

Зашли с молодым человеком 6 марта ближе к вечеру. Хотели посмотреть на хомяков и шиншилл, так как собирались приобрести в этот день маленьких питомцев домой. Девушка кассир вышла к нам встала руки в боки и смотрела на нас как на *****. Грубо отвечала на поставление вопросы. Очень не понравилось такое отношение к клиентам. По итогу ушли без питомцев и без настроения. Прошу управляющих обратить внимание на то как ваш персонал общается и отпугивает людей в зоомагазине!

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

7 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Алина. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магазин…

ВГ

Валерия Гут47 отзывов

Приятные девушки молодые на кассе, все, что искала, нашлось)

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

12 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Валерия. Благодарим за обратную связь. Мы искренне благодарим вас за то, что нашли вре…

Валерия Янгирова67 отзывов

На кассе продавец в очках крайне неприятная женщина. Смотрит из под очков как будто к ней в гости пришли. Отвечает на отвали. А должна нормально консультировать покупателей. Все таки мы не просто так к вам приходим а приносим выручку вашему магазину.

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

4 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Кристина. Благодарим за обратную связь. Спасибо, что написали нам и привлекли внимание…

Лия Валиева7 отзывов

За кассой стояла заведующая, по хамски общаясь продала товар, чуть ли не кидая, с таким лицом только на рынок!) больше не ногой в ваш магазин, если плохое настроение это не означает что нужно всем его портить.

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

29 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, Лия. Благодарим за обратную связь. От всей сети зоомагазинов «Ветна» мы приносим Вам с…

Marina B81 отзыв

Нужный корм всегда в наличии 👍 приятный персонал !

Вз

Ветна, зоомагазин

30 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте!Спасибо за отзыв и высокую оценку.Будем рады Вас видеть в наших зоомагазинах.

Di Gi18 отзывов

Закрылись за 20 минут до закрытия, не приятно

Вз

Ветна, зоомагазин

23 мая 2023, официальный ответ

Доброе утро! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Надеемся,что в следующий раз Вас не разочаруем.

Ksenya Grosh2 отзыва

Хороший магазин, помогут с выбором как будущего питомца так и корма и аксессуаров для него.

Вз

Ветна, зоомагазин

23 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за теплый отзыв высокую оценку.Будем рады Вас видеть в наших зоомагазинах.

Алия Хафизова5 отзывов

Очень понравился магазин, приятное обслуживание😍

Вз

Ветна, зоомагазин

23 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за теплый отзыв высокую оценку.Будем рады Вас видеть в наших зоомагазинах.

Tatiana V.3 отзыва

Взрослая женщина грубо общается с покупателями, как в советское время. Неприятный осадок остался.

Вз

Ветна, зоомагазин

15 мая 2023, официальный ответ

Доброе утро!Приносим свои извинения за причиненные неудобства.Надеемся,что в следующий раз Вас не разочаруем.

Станислав Глущенко2 отзыва

Приходил на днях в сей прекрасный магазинчик. У меня мой верный друг лабрадорчик приболел . Так мало того ,что мне помогли выбрать отличный корм мне еще подсказали лайфхаки как заставить питомца не выплёвывает таблетки. Он был очень доволен ништяком которые мне посоветовала Татьяна. Короче ребятишки читатели моего творения имейте в ввиду .Я ДОВОЛЕН

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

4 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Станислав. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваши положительные отзывы…

НХ

Николай Харитонов3 отзыва

Покупали в этом филиале морскую свинку и все комплектующие к ней😄 понравился большой выбор товаров, сотрудники подробно рассказали про уход и подобрали клетку и корм, большое спасибо!

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

25 апреля 2023, официальный ответ

Доброе утро ,Николай!Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждем Вас снова в наших зоомагазинах!

Дио .6 отзывов

Отличный магазин с милыми зверюшками, хорошими товарами, милыми и добрыми сотрудниками, которые всегда помогут и подскажут тебе.=)

Вз

Ветна, зоомагазин

25 апреля 2023, официальный ответ

Доброе утро, Данат !Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждем Вас снова в наших зоомагазинах!

АУ

Альмира Усманова9 отзывов

Буквально вчера заходила сюда и осталась крайне довольна ) Большой ассортимент, всегда есть из чего выбрать ) Отдельное спасибо консультанту Татьяне, максимально подробно ответила на все интересующие вопросы!

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

25 апреля 2023, официальный ответ

Доброе утро, Альмира! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждем Вас снова в наших зоомагазинах!

ТЛ

Татьяна Лютая4 отзыва

14 апреля пришли в магазин за кормом для собаки, хотели перейти на другой корм, продавец подробно рассказала об интересующих нас кормах,помогла выбрать подходящий корм для мини породы. Я давольна! обслуживание класс!!! Придём к Вам ещё ❤️

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

17 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день,Татьяна !Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждем Вас снова в наших зоомагазинах!

Елизавета Санникова4 отзыва

Хороший магазин,отличные консультанты. Спасибо за обслуживание!

Вз

Ветна, зоомагазин

27 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день!Спасибо за высокую оценку и отзыв!Рады будем Вас видеть снова в наших зоомагазинах.

Roxy Isxakova1 отзыв

Посетила данный магазин перед закрытием, девушка была вежлива, всё показала, рассказала , даже успели поговорить о кошечках🌞

Вз

Ветна, зоомагазин

13 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте!Спасибо за теплый отзыв и высокую оценку.Рады видеть Вас в наших зоомагазинах.

АК

Анна Канашкина1 отзыв

Хочу выразить благодарность продавцам консультантам ,грамотное обслуживание,отзывчивость.Купили все что хотели и даже больше👍🏻👍🏻👍🏻

Вз

Ветна, зоомагазин

10 января 2023, официальный ответ

Добрый день!Спасибо за отзыв и оценку!Рады видеть Вас в наших зоомагазинах.

Регина Юсупова11 отзывов

Не удивлена отзывам о хамстве сотрудников. У вас в принципе всегда очень холодные сотрудники, но сегодня… Такого пренебрежительного отношения к посетителями не видела ни в одном зоомагазине. Уважаемые девушки, сейчас хоть и праздники, но вы - на работе, так работайте! Или как минимум сделайте лицо попроще - ведь мы к вам не в гости без приглашения пришли! Ужасное отношение, нам попалась отвратительная хамка и грубиянка, девушка со светлыми длинными волосами. Ушли мы ни с чем, потому что она посчитала нас и наши вопросы не достойными своего драгоценного внимания - мало того, что проигнорировала, так вела себя пренебрежительно и неуважительно. Читаю отзывы - каждый второй отзыв о хамстве сотрудниц, и это длится уже давно, руководство отвечает в отзывах, что примет меры, но, как мы видим, никакие меры руководство не принимает! Не рекомендую посещать этот зоомагазин.

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

4 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Регина. Благодарим за обратную связь. От всей сети зоомагазинов «Ветна» мы приносим Ва…

Salavat Gilmanov13 отзывов

Нахамили перед нами покупателям, потом нам и еще обсуждать начали покупателей при нас. Персонал явно пришел с пивнушки ночной с окраины города

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

5 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Salavat! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным поведением наших сотр…

Марк Симоненко5 отзывов

Негативные отзывы явно пишут офисные планктоны, не работавшие по 12-13 часов с потоком людей. Прекрасный персонал, знают свою работу, добавить нечего. Когда-нибудь люди уже поймут, что с вами будут разговаривать в том настроении, которое вы зададите. Мне почему-то каждый раз вежливо отвечают на мои вопросы.

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

1 августа 2022, официальный ответ

Добрый день, Марк! Мы работаем над тем, чтобы обслуживание покупателей в наших зоомагазинах всегда б…

Резеда Габбасова29 отзывов

Отвратительное отношение к животным, у морских свинок не было воды, попросили налить, нашу просьбу просто проигнорировали, живут 2 свинки в таком маленьком аквариуме!!! Лежат без сил, возможно ещё и забыли их покормить, что вполне вероятно… РУКОВОДСТВО, проследите за животным и проведите обучение своему персоналу, если они не знают банальных вещей, работая в зоомагазине.

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

1 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Резеда! Спасибо, что обратили на это внимание. Будут приняты меры по улучшению содержа…

Луиза Гизатуллина6 отзывов

Невежливые продавцы

Вз

Ветна, зоомагазин

13 июля 2022, официальный ответ

Добрый день, Инна! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным поведением наших сотрудника. Уверены, в следующий раз мы Вас не разочаруем.

ГД

Геля Давыдова10 отзывов

Были в магазине 04.02.2022. Сотрудник стоявшая на кассе не могла компетентно проконсультировать по нашему вопросу позвала напарницу, напарница начала хамить и грубить когда ей задавали вопросы, при этом сотрудница пилила ногти далее сотрудница начала спорить со мной. Выражаю свое недовольство и прошу провести меры!

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

14 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день! Просим извинить нас, что Вам пришлось столкнуться с грубостью наших сотрудников. Будут…

Александра ...6 отзывов

Добрый вечер! Ехали именно в этот филиал, так как он работает до 22:00. По приезде в 21:02 (27.01.2022) магазин был закрыт

Вз

Ветна, зоомагазин

28 января 2022, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! Разберемся с проблемой.

Тимур Г104 отзыва

Зашёл за рулеткой для собаки в 21:54. Мне продавец каждую минуту говорит что закрывается. В итоге не выбрал так как отвлекала

Вз

Ветна, зоомагазин

9 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Прошу извинить за причиненные неудобства. С сотрудником магазина будет проведена разъяснительная беседа.

АХ

Айгуль Харламова8 отзывов

Женщина консультант просто отвратительная женщина. Просто испортила настроение с утра. Уволить!

Вз

Ветна, зоомагазин

23 сентября 2021, официальный ответ

Айгуль, здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату и примерное время посещения зоомагазина. Возможно, Вы запомнили имя консультанта?

Лиана Хамитова24 отзыва

7.08 в 20:30 зашли в магазин, подошли к клеткам с животными посмотреть, продавец подошел и менторским тоном скомандовала надеть маски, после чего ходила за нами по пятам, проверяла, не своровали ли мы чего. С таким обслуживаем не то что покупать, заходить не хочется в зоо магазин.

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

8 августа 2021, официальный ответ

Лиана, здравствуйте! Ношение масок в магазинах обязательно. Скорее всего, консультант хотела помочь…

Денис Михайлов1 отзыв

Добрый день. недавно был в Вашем магазине, завел хорька. Пришел проконсультироваться по поводу клетки и принадлежностей, а так же какой корм лучше подходит для данного животного. Консультант Анастасия вроде бы (девушка с короткой стрижкой), сначала подробно рассказала о составе кормов для хорька и посоветовала какой лучше, выбор пал на Фиори. Подобрали принадлежности для комфортного проживания хорька в клетке и досуге. Спасибо огромное за информацию о специфике животного и о заботе о нем! Теперь этот мячик - это его любимая игрушка, носится с ним по всей квартире))) Спасибо за то, что у Вас работают такие грамотные консультанты, теперь буду заходить только к Вам)

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

11 июля 2021, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Мы рады, что у Вас дома появился такой замечательный друг! Благодарим за Ваш от…

Анастасия Тихонова13 отзывов

Один из лучших филиалов. Широкий ассортимент и очень грамотные консультанты. Всегда подскажут, оповестят о новинках и привезут под заказ)

Вз

Ветна, зоомагазин

6 июня 2021, официальный ответ

Анастасия, благодарим за приятный отзыв и высокую оценку! Всегда Вам рады!

Ksenia Krit2 отзыва

23 апреля 2021 года примерно в 13 часов продавец пыталась отогнать ребёнка от игрушек, аргументируя это тем, что игрушки для собак. Причём, он не дергал, не снимал, а проверял звук. Что-то я не поняла, игрушки для собак нужно с собакой приходить выбирать? И да, мне нужно послушать, как пищит игрушка, прежде чем купить её. Стоит ли говорить, что игрушек мы накупили в другом месте. Обслуживание отстой

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

4 мая 2021, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Мы примем меры по улучшению сервиса в зоомагазине!

Dimon Dimon8 отзывов

Продавец с короткой стрижкой - грубиянка! Стоит за кассой с таким выражением лица, как будто я ей миллион должен. Никакой вежливости, даже не приятно туда заходить. На вопрос "сколько давать капель кошке"?, ответила грубо: "пока не заткнётся". Уволить продавца и взять более достойного!!! От продавца должен идти позитив, должен приветливо встречать посетителей (на заметку начальству)

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

13 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату и примерное время посещения зоомагазина.

Радмир Валеев2 отзыва

Ужасный персонал. Девушка с короткой стрижкой, хамит. Имя не запомнил. Хамит. Отказывая в обслуживании. Очень не доволен. Больше к вам не ногой.

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

1 апреля 2021, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв! Сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление от общения с нашим прод…

Alina38 отзывов

Купила бутылочку для кормления котенка. 1месяц. Котенок надкусил соску и проглотил, сегодня умер!!! Непригодный для эксплуатации по назначению продаете товар!!! Такого не должно было быть!!!

Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

15 марта 2021, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Нам очень жаль, что такое произошло. Ни разу не поступало подобных жалоб на дан…

🍪

Мы используем cookies подробнее