............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветочный базар 

Доставка цветов
4.7
275 оценок
Скидка 10% на первый заказ. Заказы принимаем до 00:00. Работаем 24/7
Реклама
4.7
275 оценок
239 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ильяс Ахмеров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
Татьяна Корнева3 отзыва
Софья Вишневская12 отзывов
Кирилл Сенпаев7 отзывов
DA
Darya Alexevna4 отзыва
Если бы можно было поставить ноль звезд с радостью бы поставила. 16.12 были куплены одноголовые хризантемы в количестве 7 штук днем 17.12 от 7 осталось 3 штуки, на что магазин просто заявил что это наша вина и цветы заморожены, но будь бы так умер бы весь букет а не часть, в возврате денежных средств или замене цветов отказали ссылаясь на закон, очень удобно втюхивать плохие цветы и обвинять в этом клиента Половина отзывов накручены, разные отзывы с одной и той же фоткой букета Разбирайтесь с обслуживанием, один раз обманете, второй на третий потеряете людей Чек не дали, со словами кассовый аппарат не работает Ужасная контора нацеленная только на заработок денег, абсолютно не думающая а своей репутации По закону цветы не надлежащего качества ОБЯЗАНЫ ЛИБО ОБМЕНЯТЬ ЛИБО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ раз ссылайтесь на законы то читайте их, жаль не сфотографировала цветы, пусть это будет на вашей совести
Читать целиком
ДИ
Денис Инсапов2 отзыва
ДД
Данил Давлетов9 отзывов
ИА
Ильмир Ахметов1 отзыв
АА
Альфида Альгармар7 отзывов
АХ
Арсен Хазиев1 отзыв
ВБ
Виктория Бикмурзина4 отзыва
ЛМ
Лариса Мазитова3 отзыва
Пишу отзыв сюда, потому что салон никак не возместил и не отреагировал на мой увядший к утру букет. Значит купила вчера вечером у них 9 белых роз, на подарок который сегодня надо дарить, принесла домой, подрезала и поставила в холодную воду, целую ночь кондер работал на 20 градусов, дома очень холодно, кондер стоит на балкон, поэтому сквозняка не могло быть точно, утром пишу по указанному номеру, сначала не отвечают, потом после звонка ответили что: 1. Видно что цветы упали от ЖАРЫ, хотя говорю им дома очень холодно (тогда почему упали не все, а из 9ти осталось 3 свежих) 2. «Воды налили мало», целая ваза воды это мало😀 3. «Цветы обмену и возврату не подлежат» Поэтому нечем помощь не можем якобы. Можем пойти Вам на встречу и скидку на след покупку 😀 они реально думают что следующая покупка у них будет 🤦🏻‍♀️ Мне новый букет покупать надо, а это доп.непредвиденные расходы! Пару слов об обслуживании, девушка которая собирала мне цветы была крайне недовольна тем, что я не хочу брать умирающие цветы в свой букет, в ответ на замену сделала недовольное лицо, изменила тон и начала убирать цветы обратно в холодильник. Цветы беру не впервые и ухаживаю за ними не впервы! Знаю что сколько должно стоять. Директор магазина с гонором ответила на мои недовольства и вопрос не решила. Клиентоориентированность минус ноль! Не рекомендую! P.s прилагаю переписку с директором магазина. P. S почитайте неподтвержденные отзывы, вот они отзывы реальных покупателей, а другие положительные отзывы все заказанные и купленные
Читать целиком
Цветочный базар
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните пожалуйста дату и время вашего обращения. И номер вашего чека
ОД
Ольга Долова8 отзывов
хуже букета мне ещё не дарили..и отношение ко мне это было ужасно , я спокойно позвонила сказав о том, что почему написали не верно адрес курьеру(мне в ответ, что они все правильно написали, это таксист у них виноват),дальше говорю,что мы вам писали, за час положенного времени, чтобы перенести доставку на пару часов, потому что это человеческий фактов и всякое бывает в жизни (нам во-первых никто не ответил на сообщение, и только когда я позвонила, мне ответили, что это не их проблемы , что я сама виновата , что я не смогу забрать букет), мне пришлось подстраиваться и ехать за цветами в конец города, хотя они могли попросить курьера отправить обратно в салон, а потом мы бы дополнительно оплатили за доставку, ответили, что они очень пунктуальные, что все с утра собрали, и они не причём , ответили , что они свое дело сделали , а дальше решайте сами, сможете вы не сможете забрать), а дальше началось самое интересное, я говорю вам бы самим понравился такой букет( говорю именно за упаковку , цветы хорошие), я говорю почему тут степлер, не аккуратно так, на ответ знаете что было ? назвали меня КОЛХОЗНИЦЕЙ, и сбросили ) весь разговор, кричали на меня , перебивали, на меня никто никогда так не кричал, сказали, чтобы я не звонила и не портила настроение больше им, две женщины на фоне было очень грубые, довели меня до слез, и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ ни разу! просто ни разу не извинились! Потом позвонили моему мужу , кто оформлял доставку, сказали ему , чтобы мы больше им не звонили , и чтобы он меня научил разговаривать с людьми, он повторно попросил извинений от них в мою сторону, но они просто орами криками и сбросили) у меня день рождение , и вот так данный салон дарит радость своим клиентам) говоря ещё мне о том, что у них вся Черниковка покупает , это просто ужас , когда звонишь без наездов, спокойно разговариваешь, а на тебя кричат с первых же твоих слов , и никаких извинений, чисто по человечки очень не приятно. Ещё они сказали, что данный мой пост не повлияет на их продажи
Читать целиком
Цветочный базар
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните пожалуйста дату и время вашего обращения. И номер вашего чека.
NN
Norik Naslyan2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГГ
Григорий Григорий1 отзыв
ДА
Денис Ахметов1 отзыв
ЕП
Екатерина Переведенцева1 отзыв
ДС
Денис Судуров4 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
МШ
Матвей Широков2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее