............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
48 оценок
2.3
48 оценок
43 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
СК
С К·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вячеслав Алимпиев·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VS
V S·3 отзыва
В восторге
A White·33 отзыва
Совсем не понравилось
S
Superjet·2 отзыва
Совсем не понравилось
Жаль, что раньше не увидел отзывы на этот ПВЗ, иначе доставку оформил бы в другом пункте или через постамат. Сегодня сидела татуированная женщина, которая сканировала прибывшие товары, поставив большую корзину на стол. На "Здравствуйте" ноль внимания, как и на то, что около минуты стоял, показывая штрих-код в смартфоне. Она в конце-концов нехотя брякнула "Давайте-давайте" и соизволила обратить на меня внимание. Принеся товар, она почему-то не положила его на стол или дала его в руки, а положила на ту самую корзину, вынуждая тянуться. Это что за такое отношение к клиентам? Я её случайно не заставил одолжение сделать, выдав мне товар? Что за "давайте-давайте"? Уровень высокомерия сотрудницы зашкаливает, никаких провоцирующих факторов с моей стороны не было. Настроение упало. Пока в этом ПВЗ будут работать такие сотрудники, буду заказывать в других или в постаматах.Читать целиком
Лиза Ларионова·28 отзывов
Совсем не понравилось
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза. Благодарим за высокую оценку нашего пункта. Приходите за новыми покупками 😊
Иван Сидоров·20 отзывов
Совсем не понравилось
Лия Малинина·22 отзыва
Совсем не понравилось
O
Ozon
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом. Для нас…
АЗ
Алиша Знойная·4 отзыва
Совсем не понравилось
Очень нравилось раньше заказывать в этот пвз,работали 2 молодых мужчин, всегда улыбались, вежливо общались, быстро находили покупки и подсказывали как оформить возврат и прочее. Сейчас же заходишь, на здравствуйте нет ответа, иногда просто общаются по телефону, как будто робот, а ни человек. Постоянно разное настроение, то задарят комплиментами(так было вначале), то с ног до головы осмотрят, еще и нахамят. На каждый такой отзыв ответили, что разберутся с поведением сотрудника, но я думаю это чисто для отвода глаз, думаю либо нужно убирать сотрудника, либо оплатить ей дружно сеанс у психолога, ведь такое поведение явно неспроста. Все понимаю, работа не легкая много обязанностей и низкая зп, но причем тут люди? Я думаю самое главное это сервис в любом заведении и даже в пвз.Неприятный осадок на весь день..Спасибо.Читать целиком
O
Ozon
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиша. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
E3
Eridor 331·2 отзыва
Совсем не понравилось
ОН
Олеся Назарова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Пока работали молодые люди было все прекрасно, вежливые, всегда чисто. Сейчас даже заходить порой не хочется, особенно когда работает одна девушка, как зовут к сожалению не знаю, комментирует каждое действие, дочь забирала футболки, так она все прокоментировала идет-неидет, дешманский материал, но вам студентам сойдёт, вам типа все равно в чем ходить. Когда делаешь возврат, дома все сложешь аккуратно, она все вытащит, комом обратно затолкает и кинет на пол, говоришь сейчас все выпадет и испачкается, махнет рукой и буркнет потом подниму, а потом говорят, что клиенты пачкают. Бывают вещи у которых нет упаковки или случайно выбросил и приходится делать возврат,так она весь мозг вынесет, что ей надо упаковку идите и принесите, вот где хотите там и возьмите. Полы всегда грязные. Хозяйке пвз стоит обратить на это внимание, т.к в соседнем доме есть еще пункт выдачи и из за таких работников желание перейти тудаЧитать целиком
O
Ozon
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
ЭЭ
Элька Эльвира·4 отзыва
Не понравилось
O
Ozon
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью и таки…
Виктор Вощинников·11 отзывов
В восторге
ФУ
Фанис Ульфатович·1 отзыв
В восторге
Гл
Городская легенда·2 отзыва
В восторге
Гл
Городская легенда·1 отзыв
Совсем не понравилось
Elona Grigorovich·4 отзыва
В восторге
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!
И И·13 отзывов
В восторге
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, по какому вопросу вы хотите связаться с пунктом выдачи?
Рустем Мирзаянов·4 отзыва
Совсем не понравилось
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рустем! Спасибо за обратную связь. Простите за эту ситуацию. Передали информацию коллегам, чтобы с сотрудниками провели работу.
VS
V S·15 отзывов
В восторге
O
Ozon
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что пункт вам нравится. Будем ждать вас снова 😉
Регина М·9 отзывов
В восторге
O
Ozon
19 октября 2022, официальный ответ
Регина, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Ждём за новыми покупками 💙
Тимур Фаршатов·14 отзывов
В восторге
O
Ozon
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Приходите ещё 😊
ДМ
Дарья Мартынова·89 отзывов
В восторге
O
Ozon
14 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждат…
🍪
Мы используем cookies подробнее