............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shelby 

Лаундж-бар
4.8
121 оценка
4.8
121 оценка
ЛИ
Леонид Игошин25 отзывов
АР
Айгиза Рахманова5 отзывов
Евгений Александров11 отзывов
GM
God Mode5 отзывов
Денчик Терентьев1 отзыв
Алина Мустафина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
Илья Артамонов5 отзывов
С 24 ноября 2024 года никто ничего не писал… Ну что ж, буду первым в новом году) Раньше ходили в это заведение периодически, никогда не было проблем, всегда вежливый персонал, но все перечеркнул вчерашний случай( Пришли мы вчера (02 января) с товарищем около 23:00, с собой у нас был крепкий алкоголь и кола, сначала подошел официант-кальянщик предупредил о пробковом сборе 300₽ с крепкого алкоголя и 300₽ с колы, мы с этим были абсолютно согласны, потом подошла администратор и сказала, что со своим нельзя🤷‍♂️ Мы сослались на то, что ранее официант сказал можно и тут стоит отметить, что администратор вошла в положение и разрешила нам быть со своей колой и оплатить за нее пробковый сбор. Далее мы сидели, выпивали и разговаривали, так прошло около часу-полутора, но что началось после до сих пор в голове не укладывается… Подходит к нам официант и говорит либо что-то заказывайте, либо уходите (Все это было сказано в приказном тоне) Мы опешили от такого захода, но попросили меню, когда нам принесли меню не прошло и 2 минут после этого, как подошел вновь официант, резко забрал меню и сказал, что у нас больше нет времени смотреть меню и нас нужно что-то срочно заказать иначе он нажмет тревожную кнопку и приедет ГБР. Мы не стали спорить и попросили счёт, нам просто принесли терминал и сказали оплачивайте, пришлось просить администратора распечатать всё-таки нам счет, чтобы понимать за что мы вообще платим. Расплатившись мы покинули заведение и возвращаться туда вновь нет никакого желания… P.S. Заведение было полупустое, помимо нас было ещё два стола, очереди на улице тоже не заметили (с таким подходом к гостям неудивительно), поэтому мы крайне не понимаем для чего нужно было нас выгонять🤷‍♂️ Вот и вся история, спасибо тем, кто дочитал и прошу руководство отнестись к этому отзыву и провести со своими сотрудниками обучение как нужно и как не нужно вести себя по отношению к гостям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shelby, лаундж-бар
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, с работником проведен…
SS
Subhan Subhan3 отзыва
АИ
Айрат Исмагилов2 отзыва
Mahmud abdulaev6 отзывов
АЯ
Алмаз Ямалетдинов5 отзывов
По заведению все хорошо Странно ходил в субботу на удивление в зале отдыхало очень мало людей, узнавал у персонала всегда ли так мало людей сказали что в пятницу было на много больше людей) Три зоны: 1. Зал при входе в котором я и сидел интерьер приятный глазу, светло, диванчики мягкие сидеть удобно, кайф по домашнему, висят большие картины сериала острых козырьков в этом же зале барная стойка, два стула 2. Темный зал, телевизор(зал для чилла, там не был ознакомили когда пришел) 3. Что то типо вип кабинки для мероприятий, не заходил, но выходили часто от туда, компания что то справляли весело) Кальян дымный, вкусный 👌 Отличный Мастер сделал все супер как я заказывал (подходил во время, угли взбадривал) 🤝 обслуживание понравилось приветливые вежливые чай с ягодами понравился вкусный🤤 Орешки к чаю 👌(а я тот еще любитель орешков) Теперь о том что мне не понравилось, ну и такое нужно исправлять (ну это больше к администрации заведения) 1. в том зале где я сидел первоначально хотел смотреть в сторону окна но увы с угла потолка капнула капля 💧 на диван хорошо что не на меня, не приятно когда с верху капает пришлось пересесть на противоположную сторону, впечатление о заведении портит (сообщил персоналу, место показал) 2. За тем столом за которым я сидел было светло достаточно, но горели не все лампы может как то выключаются отдельно, но эти лампы для декора и атмосферы все таки мне кажется стоит включать лампы(если они работают) либо поменять лампы (если сгорели) кидается в глаза 3. Туалет идеален есть все что нужно, но впечатления портит шпингалет на двери туалета, думаю стоит поменять в меньшем случае замок либо в идеале полностью дверь.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее