............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Charme 

Салон красоты
4.2
76 оценок
4.2
76 оценок
КМ
Катя Малиновкина10 отзывов
А
Аделина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЮН
Юлия Николаева10 отзывов
Не рекомендую салон. Позвонила 02.06.25 в данный салон для записи на стрижку концов и мытьё головы. Девушка озвучила ценник 600 рублей за стрижку и 600 рублей за мытьё головы. 1200 - окей. Прихожу, сажусь мыть голову. От девушки очень сильно пахнет сигаретами (Минус 1 звезда). Ок, голову помыли - идем дальше. Начинается сушка феном (Зачем? Стригут обычно на мокрые волосы. Ну ладно, у каждого своя техника). Волосы просушила, волосы влажные, ок. Начинаем стричь. Не было проборов и контрольных срезов. Мне просто все подстригли под один срез. (минус 1 звезда, хотя я могу быть категорична, ведь у каждого своя техника, опять же.) Стрижка по времени заняла не больше 8-10 минут, при том что волосы у меня густые и ниже лопаток (супер скорость, но ужасное качество). И перейдём к результату: Кривой срез, потому что не было контрольной пряди, не было разделения на проборы. (Минус 1 звезда). Прихожу обратно, показываю снимок девушкам и говорю "Хотела бы вернуть деньги, перестригать меня не надо, верните 600 рублей за стрижку, 600 за мытье возвращать не нужно" Девушка сказала "Нет, приходите завтра, администратора у нас нет, завтра решим ваш вопрос". В итоге мне перезвонили в течении получаса и сказали подойти за деньгами. Прихожу. Девушка говорит "У вас было подравнивание кончиков одним срезом - это стоит 400 рублей и мытье головы с сушкой феном - это стоит 800 рублей". Ок, но почему меня оповещают об этом после всех процедур, ведь изначально мне называли другие цены. (Минус 1 звезда за некорректную информацию, потому что мне не нужно было подравнивать концы ОДНИМ срезом. Если постричь концы нормальным способом стоит дороже, то ок, оповестите заранее и я оплачу). Сделали возврат 400-ста рублей. Но потратили мое время, свое время на меня и испортили настроение. Ну и испортили мне волосы.
Читать целиком
Пора Разбираться118 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Дрозд3 отзыва
Персоналу нужно учиться работать с клиентами. Были до этого очень профессиональные мастера, выбирала только ШАРМ, ходила только к ним, менялся персонал, но никаких претензий не было ни к мастерам, ни к администратору, но теперь я очень разочарована . Делала маникюр, наращивание, покрытие перед 8 марта, было запланировано мероприятие(мастер Лика, вежливая, приятная девочка, но я в первую очередь, пришла за качественной услугой). 3 ногтя отслоились на 2-3 день, пришла переделывать 7 марта, переделала, но теперь вообще отпали на 8 марта. И я вместо красивого маникюра осталась с непойми какими руками, приехала в третий раз переделывать! Сделали, опять начали цеплять (и все те же 3 ногтя), но времени уже у меня не было по 4 раза ходить и исправлять. Решила как - нибудь дотянуть до корректировки . Но здесь меня удивили: оказывается корректировку они своих же ногтей не делают (нет в прайсе говорят)! С сюрпризом Вас, как говорится). Т.е. если решили наращивать в "ШАРМЕ" будьте готовы отдать 3400, и ищите, кто Вам сделает корректировку) И еще один момент, обращусь к администратору:будьте, пожалуйста, потише, Вас слишком много. Даже мастер обратила на это внимание. Не рекомендую этот состав салона, однозначно!
Читать целиком
АЮ
Айтуган Юлдыбаев5 отзывов
Ludmila Sadykova8 отзывов
У меня нет претензий к мастеру маникюра Людмиле. Умничка девочка, все как нужно делает. Я была вынуждена записаться к мастеру Алие. Вот тут пошли вопросы.... Запись была на 12:00. В день услуги, позвонили и перенесли запись на 13:30. Окей, подошла к нужному времени. Пошла работа. После снятия покрытия, мастер попросилась попить чаю. Я была немного в шоке, но ругаться не хотелось. Поэтому отпустила. Но мастер как бы заверила что быстро завершит работу (быстро не всегда качественно). Пришла через 8 минут. Потеряли ножницы, обычно все а пакетиках стерильно. А тут, нет ножниц, мастер сходила и принесла ножницы из педикюрного кабинета, без пакета и тд. Интересно даже, стерильные ли они были? Далее я выбрала цвет для маникюра, искали лак, нет такого цвета, другой выбрала, и его нет. Уже в отчаянии выбрала третий цвет. И нашелся первый!!!! Вот так да! Мне требовался ремонт ногтя. Сделали. Но в конце, мастер поранила валик на пальце, обработала какой-то жидкостью и отпустила меня так. Палец ныл. Обратилась к врачу. В итоге, огромный гнойник на пальце. И вместо пляжа и долгожданного отпуска, посещаю перевязочный кабинет! 👍 Рекомендую только мастера Людмилу! У нее все чётко! Она молодец!!!
Читать целиком
ОС
Ольга С13 отзывов
Анна Авакумова6 отзывов
РИ
Руслан Ихсанов10 отзывов
Лаймовый пирог49 отзывов
Пришло время написать отзыв об этом салоне. Позвонила за день, попросила меня записать на следующий день. Сказали могут записать после 16:00. Попросила меня записать на 17:00. Мне приходит днем сообщение на вотсап, что я записана на 16:00. Юмора не поняла. Бежала с работы, сломя голову, отпрашиваясь у начальства отработать часы в другой день. И мне пишут, когда я уже почти доехала, чтобы я пришла позже. Написала им, что была так-то записана на 17:00. Перезаписали. Подошла к 17:00. Парикмахер мой был занят. Посидела 6-7 минут. Спросила, могу ли я отойти уж тогда, раз такие дела? Администратор сказала могу. Отошла на 20 минут. Пришла и мой мастер все еще занят в мое записанное время. В итоге меня приняли всего на минут 20 в 17:43. Я в шоке! Меня задержали в этом салоне, ни извинившись, ни предложив компенсацию за потерю времени в виде скидки. Содрали полную сумму. Понимаю когда мастер заболел и за несколько часов отменяют вам запись. Но уж знать сколько времени займет твоя работа с запасом времени должны учесть мастера. Подойди я в 16:30, я бы отсидела час и 15 минут. Хотя бежала к 16:00, но меня развернули, мол "Задержитесь где-нибудь!". У мастера никакой этики. Тыкала мне постоянно, как первичному клиенту, когда села к ней. Хотелось уже встать после такого обращения, написать в книгу жалоб и уйти. Сколько бы лет не было бы вашему клиенту будь то 15 или 30 лет, всегда нужно к нему на Вы. А не на Ты. Мы не пили и не спали вместе, чтобы мне тыкать. Про саму работу ничего не скажу, ибо непонятно было что в итоге мне сделали... но отношение, что у администратора, что у парикмахера отвратительное и отталкивающее (УКАЗАНО НА СКРИНЕ ЕЕ ИМЯ) вели себя некорректно. Клиентоориентированности у салона никакой. Сюда я больше ни ногой и вам не советую, чтобы к вам относились, как в государственной поликлинике на отвали: ты никто и звать тебя никак, иди вон отсюда. Хотя тут платят деньги.
Читать целиком
ЕХ
Елена Хусаинова12 отзывов
Эвелина Хайруллина41 отзыв
Была месяц назад впервые. Сделали маникюр на троечку. Ну ок. Думала дам еще один шанс. Однако нет. Маникюр даже неделю не носится. Начинает облезать хотя обычно я ношу месяц спокойно и без сколов а тут сам лак слезает. Такого я еще не видела. Приходишь в салон и твою запись найти не могут. Хотя два раза подтверждают перед этим. Странно. Стол вечно грязный. К стерильности инструментов тоже вопросы. Мастер Людмила делает очень долго. 2 часа на однотон даже без снятия это очень долго. Жаль. Больше не приду. Качество не стоит этих денег. При мне несколько клиентов жаловались и на другие услуги салона. Буду искать другое место. *** Дополняю отзыв и исправляю оценку. Со мной связались и предложили исправить ситуацию. За это респект салону 👍. Мастер Виолетта мне очень понравилась. Вероятнее всего буду в последующем к ней ходить.
Читать целиком
Charme, салон красоты
10 мая 2023, официальный ответ
Эвелина, благодарим Вас за уделенное время и обратную связь! Для нас важно знать мнение каждого наше…
РГ
Райля Ганеева5 отзывов
Charme, салон красоты
10 апреля 2023, официальный ответ
Райля! Спасибо вам за доверие 🤗 Всегда рады помочь ❤
Сильвана С9 отзывов
Читать целиком
Charme, салон красоты
28 февраля 2023, официальный ответ
Сильвана! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе, обращайтесь 🤝
Дмитрий .8 отзывов
Charme, салон красоты
20 февраля 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте, благодарим вас, что выбираете нас. Всегда рады вам 😁
ИБ
Иван Богатов2 отзыва
Charme, салон красоты
31 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за такой приятный отзыв ❤ Будем рады вам всегда 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее