............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
1.8
376 оценок
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы276

Цены

Фото14

Вакансии

1.8
376 оценок
АК
​Артур Кахтиранов​1 отзыв
Самый отвратительный банк
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
ЭС
​Эльвира Сунаргулова​2 отзыва
Сегодня обратилась в офис ГПБ. Очень грубый персонал, особенно женщина за стеклом в кассе. Не зря отгородили от присутствующих, чтобы не бросалась)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и серьезно отн…
​Gulya Bulgakova​17 отзывов
Была в отделении 03.10.2025. 1. Когда брала талон на обслуживание в 18.15 сразу сказали, что, возможно, до меня очередь не дойдёт, т.к. офис работает до 19.00, а открыты только 2 окошка. Это уже огромное нарушение, т.к. клиент пришел намного заранее до закрытия и талон взят. По их логике, если будет открыто только 1 окно, я могу вообще с обеда сидеть там и так и уйти, не получив услугу. Если так, то закрывайте двери в 18.30 и никого не впускайте, в России закон о режиме работы ведь не для вас придумывали, я так понимаю? 2. При открытии карты озвучили, что я ежемесячно ДОЛЖНА иметь на карте остаток 7 тысяч, иначе карту заблокируют. При подаче заявки меня об этом не предупредили. Очень интересно, особенно когда ты живешь от зарплаты до зарплаты. Какие-то взятые с потолка условия. 3. Завлекли акцией "покупай по карте и получи кешбек 100% на супермаркеты, но не более 1000 рублей". Условия не озвучили. Уже дома нашла информацию, что надо иметь на карте 30 тысяч, либо тратить ежемесячно от 30-ти тысяч, чтобы этот бонус получить. И снова сокрытие информации. 4. Работали действительно только 2 окошка, при этом их там минимум 12. Затем открылось 3-е окно и озвучили номер следующего талона. Посетитель не подходил, на что менеджер посмотрела на мужчину, который сидел напротив, и грубо спросила: это ваш талон? Мужчина такой: а, да. (ну, видимо, отвлёкся). На что менеджер грубо отвечает: так чее спим? Прозвучала как будто хамоватая продавщица на базаре. Обругала клиента. Так еще и чувство вины посетителю привила, потому что он потом сидел перед ней с виноватым лицом. Ну это было очень смешно, честно. Видимо, никто работать не идёт, вот и зовут, кого попало. Сидят молодые девушки, лет 20-25, а ведут себя как бабки из бухгалтерии. Ну не нравится вам ваша работа - идите в другое место, вакансий на рынке много! В общем, впечатления остались весьма неоднозначные. Не знаю даже теперь, буду ли пользоваться картой, куда уж мне, простому человеку с их лимитами и условиями по картам😁
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением сервиса и сделаем все возм…
РИ
​Рафаэль Ильясов​15 отзывов
Сервис на дне
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 сентября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
А
​Артур​9 отзывов
В рамках монетной недели кассир при принятии монет одного номинала начала выставлять условия для своего удобства: подавать в определенном порядке, требовала разложить, отказывалась принимать. Одним словом хотела показать свою значимость. В результате сдали в другом банке.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Ужасный банк, в очереди 2 часа, работают только 2 окна при огромной очереди, люди уходят не дожидаясь своего вызова, никому не советую этот банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
2 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​Мансур Басурманин​17 отзывов
Жаль, что нет оценки в 0 звёзд... Пришёл заказать снятие наличных со счёта, на стойке сказали взять талон в кассу, дождался очереди, кассир отправила к "кому-нибудь из менеджеров", охранник помог найти этого"кого-нибудь из менеджеров". Менеджер рассказал, что сейчас в отделениях их, с позволения сказать, банка не принимают заказ на снятие наличных денег со счёта, а делают это исключительно через непонятное мне приложение, через какие-то заходы туда-сюда, и что в этом отделении банка никто мне не поможет. Посоветовала позвонить по номеру 400. На номере 400 балаболит робот, и надо будет диктовать свои личные данные, паспорт и прочие документы озвучивать по незащищённому каналу связи!!! Отключился от робота через приложение зашёл а чат, с горем пополам вышел на живого оператора, и кое как записался на получение моих денег наличными!!! Газпромбанк превратился в аналог грефовской сберкассы!!! Ужас, а не банк!!! А ведь года три назад нормальный банк был! А для чего все эти "специалисты" в этом отделении???
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ЛИ
​Лилия Исмагилова​4 отзыва
Сегодня утром была в этом банке, время ожидания составило 5 минут. Вызвали к 12 окошечку, менеджер ( к сожалению не запомнила имя) всё доступно, профессионально объяснила и подсказала. Спасибо ей огромное за помощь, рекомендую
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
В
​Владимир​7 отзывов
Оказался первым клиентом за день у менеджера Маргарита. Оформили карту, рассказали о преимуществах. Предложили некоторые услуги без сильного навязывания. Ожидал худшего
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АБ
​Алина Белова​3 отзыва
Это самый безобразный банк, который я только знаю. С середины июля не могу закрыть свою кредитную карту. Ни один специалист офиса, чата, горячей линии не может компетентно выполнить свою работу. Не одну звезду я бы поставила, а минус одну.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
RG
​Rada G​42 отзыва
Очень долго обслуживают Девушка, сидящая на обслуживании юр лиц хамка и высокомерная дама Никогда больше не свяжусь с этим банком
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было макси…
РИ
​Расуля Ишбулатова​4 отзыва
Сегодня были в банке Сотрудник который нас обслуживал некомпетентный работник который не знает своих должностных обязанностей и свою работу В понедельник пойду к управляющему с жалобой.номер талона был 413
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при обслуживании в нашем банке. Расскажите, пожа…
ВВ
​Владимир В​7 отзывов
Получала не раз карту, очередь не такая уж и длинная, информацию в полном объеме преподносят. Розалия грамотно выполняет свою работу и позитивная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вам все понравилось! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​RI Ya​16 отзывов
Очередь длиной в 2-4 часа. На Вопросы не отвечают. Пустая трата времени. Данные о счетах передаются мошенникам
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 июля 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы серьезно относи…
АВ
​Александр Веселов​5 отзывов
Сидел ждал 40мин в очереди по талону, после вызова не прошло и минуты как мое место в очереди отдали следующему. На мое возражение сказали берите еще талон и ждите опять 40мин. Хотел открыть вклад, пойду в другой адекватный банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 июля 2025, официальный ответ
Александр, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприят…
​Елена Хуснулина​74 отзыва
Начитавшись отзывов, взяв талончик, приготовилась к длительному ожиданию. Но через буквально одну минуту, мой номер на табло... Специалист Алия, предупредив, что решение моего вопроса займёт минут 15, закончила за меньшее время. Никаких навязчивых предложений с её стороны, после того, как я отказалась от всех услуг банка. Спокойно и доброжелательно решился мой вопрос по закрытию всех счетов. Одновременно около справочной стойки назревал конфликт - посетитель очень громко и нервно разговаривал с менеджером, можно сказать кричал. На что ему она спокойно разъясняла. Посмотрите на себя со стороны, прежде чем обвинять и оскорблять... Как что-то происходит хорошее, мы редко пишем отзыв, но на малейшие отклонения, не разобравшись, готовы испортить всё и вся, лишь бы показать себя яко бы "борцом за справедливость". Сотрудникам банка терпения и адекватности в решении наших клиентских проблем!
Читать целиком
ЮЮ
​Юлия Ю.​15 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
эд
​эльза деревенская​11 отзывов
отличный банк, отличное обслуживание. Люди, вы вообще из ума выжили? то что вы опоздали или то что у вас дети в районе сидят, как это должно волновать банк и сотрудников? нужно головой подумать немножко и оставить с няней, или с родственниками, подругами без разницы, вы почти все портите статистику людям просто так, от того что не на ком сорваться, стыдно такое даже читать, сразу появляются мысли о недалекости этих людей…
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Алия Ишмухаметова​1 отзыв
И талон взять не успела, сразу вызвали, быстрое обслуживание и вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 апреля 2025, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Светлана Мухамадеева​10 отзывов
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Взяли талон, ждали долго, очередь не двигается, сотрудники с ненавистью во взгляде говорят ждать. Ну что уж говорить о сотрудниках, если управляющая подаёт соответствующий пример, ни здравствуйте, ни досвидания. Просто отмахнулась от нас, как от назойливой мухи. Мы в банке вип клиенты, такого отношения конечно не ожидали, очень неприятно(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ришат Ахметшин​3 отзыва
Для такого колисества клиентов маленький офис, долго ждать, в очереди ожидают 2 часа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лариса Шакенова​3 отзыва
Жаль что отрицательных оценок не бывает! Дело не в филиале, а в самом банке. Пришлось прийти в это отделение, т.к. закрыть свой счет, даже если карта заблокирована пару лет - нельзя! И банк продолжает начислять деньги за обслуживание. Но и закрыть счет одним днем нельзя!!!))))))) Мне обещали что это займет 15 минут, в итоге я пробыла в отделении примерно час, банк обновил мои данные, скопировал паспорт, взял оплату, а заявление на закрытие можно сформировать через 3 дня!!! То есть я пришла чтобы им было хорошо, и прийди еще раз. А еще, чтобы оплатить обслуживание, мне пришлось бежать ногами в соседний сбербанк за наличкой, ведь платежи с других карт газпробанк не принимает! А еще, оплата обслуживания с кассы газпромбанка до моего счета, который я так мечтаю закрыть - идет 3 дня! БИНГО. Надеюсь никогда в жизни больше не столкнуться с этим банком.
Читать целиком
​Азалия Кашбуллина​6 отзывов
Добрый день
SS
​Sun Shaine​11 отзывов
Самое ужасное обслуживание в офисе на Пр. Октября, 15. Приходишь по записи, но сидишь снова очередь. Записываешь в офис на снятие наличности, офис закрыт, хотя при обращении на гор.линию говорят, что касса работает до 19ч. При этом повторно наличные для снятия можно заказать только уже через сутки. При открытии вклада открыли карту, за обслуживание которой списывали деньги, о чем в офисе не сообщили. С таким обращением к клиентам складывается негативное отношение ко всему банку. Не рекомендую данный офис и очень рада, что наша организация не выбрала их, как зарплатный проект, проблем было бы больше.
Читать целиком
​Bulat Tuktarov​11 отзывов
Самый не клиентоориентированный банк в стране, отсюда и отделения такие!!! Не советую никому!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
​Динар G​7 отзывов
Да вроде норм,долго ждать надо только
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
25 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
MG
​Marizanna Gordova​17 отзывов
Моя мама приезжала в ваш офис за картой банка, которую я порекомендовала по ссылке. Ваша сотрудница анулировала мою ссылку, и начала регестрировать мою мама через свою для получения кешбека. Мало того что они мошейничают, так ещё и просидели в очереди больше часа! Пусть все знают о ваших мошейничаских действиях!!!!!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Карина г. Уфа​56 отзывов
Тащилась через весь город, чтобы узнать, что нет долларов 👍🏽
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами. По данному адресу проводятся валюто-обменные операции…
AI
​Azat Isangulov​11 отзывов
В очереди заставляют сидеть как будто специально.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​​​​​Машраб ​​​​Ниёзов​1 отзыв
Сидел в очереди полтора часа, хотел карту взять в итоге сказали карта в наличии нету через три дня опять такая история 12-окошек работает 2 бардак талон не по очереди кого хотят вызывают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
22 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Обслуживание клиентов производится по электронной очере…
​Азамат Фарвазович​25 отзывов
Если бы не долгое ожидание...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Приносим извинения за долгое…
​Magic Carillon​24 отзыва
Хорошее отделение, быстро обслужили, решили мой вопрос, спасибо огромное!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
7 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ГБ
​Гульназ Бикмухаметова​3 отзыва
Самый ужасный банк!!!! Долго! Медленное обслуживание! Сотрудников мало, говорят, что на больничном! Приехала с района! Дома двое детей (8 и 1.10). Сижу жду больше часа!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работае…
FD
​Flying Dutchman​6 отзывов
Самое долгое отделение в Уфе. Каждый год одно и тоже, ничего не меняется. По 60- 80 минут сидеть в очереди
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 марта 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обслуживание клиентов…
NP
​Nikolai Permyakov​4 отзыва
Накануне за 2 дня заказали сумму для снятия наличных со счета- назначили время. По приходу в банк выясняется что у них якобы технический сбой. По приходу в офис были первыми на снятие наличных но попали в кассу вторыми или третьими. Операторы одним словом «тюлени». Завлекают только повышенными процентами а по сути сервис отстой.(((( Твердая единица.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 марта 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы серьезно относимся к компетенции каждого с…
​Антон Артемьев​64 отзыва
Самый ужасный банк, сотрудники не знаю свое дело, хотел внести деньги на счет, у меня была наличка, сотрудник на входе, видимо администратор, начала говорить давайте сделаем все в приложении. Я ей говорю смотрите, у меня наличные! Как мы это сделаем в приложении, на что она начала спрашивать у меня айфон или андроид и доказывать, что все можно сделать в приложении. После 2х часовой очереди попал к сотруднику Турдиева Элона, вроде так ее зовут, у нее явная пассивная агрессия к клиентам, вроде улыбается, но внутри всю распирает негативными эмоциями.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 сентября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
АМ
​Алсу Маманова​5 отзывов
Еслм начальник допофиса не может закрыть счёт, о чем можно вообще говорить??? Пришли с мамой пенсионеркой в конце конце ноября. Кредитки еще осенью полностью погашены, нужно было закрыть счёт. Элементарнейшая операция. Сама Юсупова Дина Влалимировна нас принимала. Вопрос задам - звонит кому-то, ещё задаю вопрос - убегает куда-то. Вопросы элементарные. Чуяла, что нарвалась на некомпетентного начальника. Чуйка не подвела. Сегодня 26. 12.2024 пришла узнать закрыт ли счёт. Конечно же, нет!!!! Жалобу выше напишу
Читать целиком
​Уфимец ....​30 отзывов
Отзыв изменил на отвратительный Причина : при оформлении договора- менеджер говорит одно, а на горячей линии полностью противоположное. До горячей линии - не дозвониться, это ужас отвратительное отношение. чат с поддержкой ничем вам не поможет когда будите обращаться , будут переключать на других консультантов Отношение к клиентам ужасное Не рекомендую ☠️
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее