............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Artstyle 

Фотоцентр-студия
2.7
277 оценок
168 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕА
Елена А6 отзывов
ГБ
Гульнара Байбурина3 отзыва
Постоянно пользуюсь услугами этой типографии, примерно раз в месяц, так как работаю в торговом центре. И практически каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой — у сотрудников нет сдачи с наличных. Я оплачиваю услуги наличными не просто так: моя компания возмещает расходы на печать, поэтому мне необходимо оплачивать услуги именно таким способом. До сегодняшнего дня я относилась к ситуации с пониманием и каждый раз шла навстречу, оплачивая по QR-коду. Но сегодня терпение закончилось. Я считаю, что если организация принимает оплату наличными, то вопрос наличия сдачи — это ответственность самой организации, а не клиента. Когда я сказала, что отсутствие сдачи — не моя проблема, в ответ услышала: «А у меня сдачи нет, это тоже не мои проблемы». Вот это я понимаю — клиентоориентированность! В итоге мне снова пришлось оплачивать услугу по QR-коду, хотя такой способ оплаты мне не подходит по рабочим причинам. На просьбу попробовать разменять деньги, чтобы в дальнейшем сдача была, мне ответили, что мало кто платит наличными, поэтому сдачи нет. Возникает вопрос: если наличными платят редко, это значит, что клиент, который пришёл с наличными, должен каждый раз подстраиваться под сотрудников? Я регулярно пользуюсь вашими услугами, но почему-то именно я постоянно должна искать решение проблемы, которая возникла не по моей вине. Очень неприятное отношение к клиентам. Вместо того чтобы найти решение или хотя бы вежливо объяснить ситуацию, сотрудник решил переложить ответственность на посетителя. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и напомнит сотрудникам, что качественное обслуживание заключается не только в выполнении услуги, но и в элементарном уважении к клиентам.Читать целиком
РК
Руслан Каримов2 отзыва
АБ
Алина Белая1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
7 мая 2023, официальный ответ
Алина, благодарим за выбор нашей компании. Мы рады, что смогли подарить Вам приятные эмоции и впечатления, ждем Вас снова! 😊
ЕК
Елена Кучинская1 отзыв
Элина Юсупова7 отзывов
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
24 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
ОБ
Олег Баранов4 отзыва
МХ
Мира Хайруллина7 отзывов
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь,🙏🏻 как и указано на сайте, стоимость услуг и товаров на…
Александр Урманастыев2 отзыва
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
24 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
Евгений hey_man24 отзыва
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
24 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
Liigfyjk ml9 отзывов
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
24 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
AU
Apple User1 отзыв
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
30 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
MrShafkat .10 отзывов
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
7 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за выбор нашей компании. Мы рады, что смогли подарить Вам приятные эмоции и впечатления, ждем Вас снова! 😊
Ольга Бодрова19 отзывов
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
10 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
ЗХ
Зарина Хуббитдинова3 отзыва
AU
Apple User10 отзывов