............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Artstyle 

Фотоцентр-студия
2.7
277 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
168 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕА
Елена А6 отзывов
ГБ
Гульнара Байбурина3 отзыва
Постоянно пользуюсь услугами этой типографии, примерно раз в месяц, так как работаю в торговом центре. И практически каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой — у сотрудников нет сдачи с наличных. Я оплачиваю услуги наличными не просто так: моя компания возмещает расходы на печать, поэтому мне необходимо оплачивать услуги именно таким способом. До сегодняшнего дня я относилась к ситуации с пониманием и каждый раз шла навстречу, оплачивая по QR-коду. Но сегодня терпение закончилось. Я считаю, что если организация принимает оплату наличными, то вопрос наличия сдачи — это ответственность самой организации, а не клиента. Когда я сказала, что отсутствие сдачи — не моя проблема, в ответ услышала: «А у меня сдачи нет, это тоже не мои проблемы». Вот это я понимаю — клиентоориентированность! В итоге мне снова пришлось оплачивать услугу по QR-коду, хотя такой способ оплаты мне не подходит по рабочим причинам. На просьбу попробовать разменять деньги, чтобы в дальнейшем сдача была, мне ответили, что мало кто платит наличными, поэтому сдачи нет. Возникает вопрос: если наличными платят редко, это значит, что клиент, который пришёл с наличными, должен каждый раз подстраиваться под сотрудников? Я регулярно пользуюсь вашими услугами, но почему-то именно я постоянно должна искать решение проблемы, которая возникла не по моей вине. Очень неприятное отношение к клиентам. Вместо того чтобы найти решение или хотя бы вежливо объяснить ситуацию, сотрудник решил переложить ответственность на посетителя. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и напомнит сотрудникам, что качественное обслуживание заключается не только в выполнении услуги, но и в элементарном уважении к клиентам.Читать целиком
РК
Руслан Каримов2 отзыва
АБ
Алина Белая1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
7 мая 2023, официальный ответ
Алина, благодарим за выбор нашей компании. Мы рады, что смогли подарить Вам приятные эмоции и впечатления, ждем Вас снова! 😊
ЕК
Елена Кучинская1 отзыв
Элина Юсупова7 отзывов
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
24 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
ОБ
Олег Баранов4 отзыва
МХ
Мира Хайруллина7 отзывов
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь,🙏🏻 как и указано на сайте, стоимость услуг и товаров на…
Александр Урманастыев2 отзыва
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
24 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
Евгений hey_man24 отзыва
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
24 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
Liigfyjk ml9 отзывов
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
24 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
AU
Apple User1 отзыв
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
30 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
MrShafkat .10 отзывов
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
7 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за выбор нашей компании. Мы рады, что смогли подарить Вам приятные эмоции и впечатления, ждем Вас снова! 😊
Ольга Бодрова19 отзывов
Aф
Artstyle, фотоцентр-студия
10 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, обязательно передадим данный вопрос в соответствующий отдел и предоста…
ЗХ
Зарина Хуббитдинова3 отзыва
AU
Apple User10 отзывов