............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Haier 

Фирменный магазин бытовой техники
2.1
44 оценки
Официальный магазин Haier. Расширенная гарантия
​Реклама​ООО «ХАР», Москва, ОГРН 1141650016540.
35 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
V. M.5 отзывов
Отвратительный магазин и безответственный бренд Haier. Купил здесь целый комплект техники (холодильник, варочная, духовой шкаф, стиралка, кондиционер). До оплаты - улыбки, после - полное безразличие и грубость. С кондиционером вышла беда: заводской брак (пустой, без фреона). Магазин «умыл руки» и оставил меня наедине с проблемой. Я сам оплатил демонтаж, доставку в официальный сервис и обратно. Месяц ремонта — и мне вернули устройство с поврежденным испарителем (очевидно поставили б/у деталь - фото замятого испарителя прилагаю). Еще непонятно работает ли кондер вообще. Haier отказался менять брак на новый, либо возврат денежных средств ссылаясь на закон (14 дней). Хотя я купил у них кучу техники в новую квартиру. Могли бы пойти на встречу. Плевать они хотели на клиентов. Итог: деньги на ветер, нервы испорчены. Технику Haier больше не куплю ни в одну новую квартиру и всех своих друзей буду остерегать обходить этот бренд стороной.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, как важно получать качественную технику и достойное обслуживание, особенн…
Александра М30 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за тёплый отзыв! Рады, что магазин оправдал ваши ожидания - про…
АФ
Альфия Файзырова4 отзыва
Haier, фирменный магазин бытовой техники
11 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альфия! Мы ценим ваше мнение и понимаем, что важна честность и соблюдение законов в ра…
КМ
Каролина Миронова7 отзывов
К сожалению, наш опыт покупки техники Haier оказался крайне неприятным. Покупали телевизор их фирмы через онлайн-магазин. Примерно через год после покупки телевизор вышел из строя. Мы с мужем обратились в авторизованный сервисный центр, где была проведена диагностика. По результатам проверки сервисный центр признал телевизор неремонтопригодным и выдал соответствующий акт. После этого мы обратились к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Продавец согласился вернуть только ту сумму, за которую телевизор был приобретен год назад. Однако за это время стоимость аналогичного телевизора значительно выросла. Согласно статье 24 Закона РФ «О защите прав потребителей», при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара на момент покупки и его стоимостью на момент удовлетворения требования, если цена увеличилась. Надеюсь, продавец пересмотрит свою позицию и урегулирует вопрос добровольно, без необходимости обращения в суд. В противном случае мы будем вынуждены защищать свои права в судебном порядке, включая требования о взыскании разницы в цене, неустойки и компенсации морального вреда. Очень хотелось бы, чтобы компания, позиционирующая себя как крупный и надежный продавец, соблюдала требования законодательства и уважительно относилась к своим покупателям.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
21 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Каролина Миронова! Благодарим за то, что рассказали о возникшей ситуации с телевизором…
qr
qq renRen9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Haier, фирменный магазин бытовой техники
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ринат! Жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Надеемся, что этот инцидент не п…
Василий Владимирович41 отзыв
Haier, фирменный магазин бытовой техники
26 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василий Владимирович! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь и понимае…
Адель Ю.77 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Адель! Нам очень жаль узнать, что у вас возникли проблемы с телевизором всего через н…
ЭГ
Элиза Гильманова5 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Элиза! Сожалеем о вашем негативном опыте взаимодействия с техникой Haier. Мы принимаем…
ИС
Инна Скред9 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы понимаем…
Юлия Малышева15 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что проблемы с доставкой повлияли на ваше мнение о продукции Hai…
ЭШ
Эдуард Шарафутдинов14 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о возникших трудностях со связью…
Г
Гузель2 отзыва
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель! Спасибо за отзыв. Информацию передали руководству фирменного магазина. Надеемс…
Тимур Фатхутдинов9 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно, получить качественный товар. В связ…
Руслан Шарипов260 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за отзыв и положительную оценку в адрес сотрудников магазина. Надеемся…
Софа S.27 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, София! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Со своей стороны…
ЮС
Юрий С.1 отзыв
АЕ
Александр Ершов97 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за высокую оценку и отзыв. Надеемся, что качеством техники вы останетесь довольны. Приятного пользования!
A-At T2 отзыва
Haier, фирменный магазин бытовой техники
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены сложившейся ситуацией. Нужно подробно изучить инцидент. Обратитесь, пожалуйст…
Анна Евграфова79 отзывов
Георгий Володин10 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Благодарим, что нашли время поделиться впечатлениями. Уверенны, что со времен…
В🦁
Виктория 🦁17 отзывов
Хотела бы поделиться какой ужас пришлось мне испытать с этим магазином. Пришли покупать стиральную машинку, модель уже заранее все подобрали сами, так что особо консультации и не ощутили. Все отлично оплатили сказали привезут через неделю. Отлично! Все устраивает! Дозвониться и договориться о дне бесплатной установки не возможно, так как ближайшая свободная дата только чуть ли не через месяц, ладно не беда, на гарантию это не влияет как сообщили сотрудники и так как до этого уже стояла другая, установить не составляет труда. В положенный день машинку привезли и вот тут то и начался какой то ужас! После установки выяснилось, что машинка не работает, не запускается программа. Хорошо, после звонка на горячую линию, приезжает мастер по ремонту на следующий день и говорит это заводский брак, вам нужна замена машинки, так же наговорив всяких ужасов про магазин, говорит возвращайте деньги и покупайте лучше у нас. Так же говорит, что нужно опять ехать в магазин и писать заявление на обмен товара. А при условии, что живем мы городе и сново приходится ехать в Мегу по пробкам. Приехав туда выяснилось, что приезжать то и не надо было так как акта от производителя еще нет и нужно просто ждать. Так же со словами не переживайте вам больше ездить никуда не нужно будет, все решим дистанционно, появляется надежда на лучшее. Но не тут то было уже на следующий день выяснилось, что мне нужно ехать на Максима Рыльского 14 забирать акт непригодности товара и сделать это могу только я, после чего я должна привезти его в магазин ( причем это совершенно разные точки конца города).Читать целиком
АВ
Александр Вшивцев1 отзыв
Haier, фирменный магазин бытовой техники
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Работаем над у…
Valentina Yakimovets9 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
15 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены сложившейся ситуацией. В городе Уфа есть сервисный центр, который занимается…
Максим Демский9 отзывов
Хочу оставить отзыв о данной организации, надеюсь он поможет другим! Из плюсов: Качественная консультация на точки Продавец Светлана, огромное СПАСИБО ей за то, что выслушивала весь негатив за компанию Минусы: Оформили покупку (холодильник и стиральную машину) 29.03.23г, дата ближайшей доставки 09.04. (через 14 дней почти, хотя живу в городе),ну ладно «при осмотре увидели что холодильник битый», давайте привезём товар завтра?» 10.04.ближе к вечеру звонят и извиняются что по техническим причинам товар довезти мне не могут, смогут только в среду 12.04 12.04 рассказывают сказку : «извините, товар пришёл с Москвы не тот, подождёте? Здесь их надо было слать на 3 буквы… 19.04 (ближайшая доставка через 7 дней) привозят только холодильник.Где стиральная машина? «не знаем, мы доставка» начинаю поиски стиральной машины (спасибо Светлане) «произошла ошибка на складе,примите холодильник, машинку привезём 22! 22.04 привозят состояние ее оставляет желать лучшего, как будто только что с помойки и сразу ко мне - коробка вся разбитая,мы люди негордые, да и отвязаться от данной организации хотелось быстрее,протерев ее полностью, экспедитора совесть замучила,сообщает, что не хватает 1 ножки на стиралке, но предлагает принять товар, так как это постоянный случай у них и позвонив в магазин, Вам ее довезут. Я лопух, пожалел парня да и думаю чего там ножка, подписал, отпустив его. Звоню в магазине (отвечает продавец Светлана), и просто в шоке… рассказываю ситуацию, звоню на горячую линию, все задумываются над данной задачей… и пол дня никто не перезванивает…. Я начал «атаковать» продавца Светлана постоянными звонками (простите меня за это), к вечеру мне предложили забрать машинку, и привезти новую,так как ножку ждать около 2 месяцев… 23.04.машинку забирают,но не привозят новую.На горе своё берёт трубку Светлана и начинается скандал, на что извиняются, и говорят, машинка заказана и едет с Москвы, ближайшая Дата доставки 01.05Мы конечно «пометили» 01.05 привезли стиральную машинку, УРА!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Жаль, что произошла подобная ситуация. Приняли во внимания замечания, будем ра…
ГШ
Гульнара Шарипова5 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Гульнара! Очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Что касается замечаний…
ИМ
Ильдус Мулагильдин2 отзыва
R Я17 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
19 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ян Баев! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для решения вопроса про…
TI
Titan Ir1 отзыв
Haier, фирменный магазин бытовой техники
12 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Рады видеть Вас снова!
Карина Чакина2 отзыва
Больше ни ногой в официальный магазин Хаер! Мы, думая, что в магазине представителя бренда более выгодные условиям цены, отправились за покупкой стиральной машины. Оказалось, что цена выбранную нами модель почти в 2 раза выше (45000р) чем в Эльдорадо или М. Видео (25000) ! Консультант сказал что отдаст нам стиральную машину за эту цену (25000р), точно такую же модель, но на 1 кг загрузки меньше. Купившись на гарантию 5 лет, мы приобрели данную модель стиральной машины. И, как оказалось, эта самая модель в М. Видео и Эльдорадо стоит 23000 р! То есть консультант нас просто напросто обманул🙈 Далее, мы привезли машинку домой, и оказалось, что установка совсем не бесплатная, как обещали нам в магазине! Ок, установили сами по инструкции. Не проработав и месяца, стиральная машинка сломалась! Мастер по гарантии сообщил, что деталь будет идти 2 недели. Пыталась дозвониться до магазина целый день, нигде нет номеров, в итоге дошла до Москвы, там мне выдали номер. Я, с грудным ребёнком, только после роддома, операции кесарева сечения, вынуждена была стирать всю одежду руками! Представители отказались мне предоставить на время ремонта другую стиральную машинку. Вернуть её тоже невозможно. ИТОГ : отвратительный сервис, завышенные цены, обманывают работники магазина. Никому не рекомендую покупать технику этой фирмы, тем более в официальном магазине!Читать целиком