............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Supufa.ru 

​Торгово-прокатная компания
3.8
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото158

3.8
44 оценки
​Alpha Saitova​16 отзывов
Арендовали 2 сапа 24.07, выдали в комплекте отвратительные насосы фирмы Aloha, качала минут 40, и результата 0, потому что воздух из насоса выходил быстрее, чем накачивался. Парень не провел никакой инструктаж, даже не спросил умеем ли пользоваться, как держать весло правильно, надо ли ставить плавник(спасибо гуглу за подробную инструкцию) Приехали на место в 13:55, где-то через минут 10 я поняла, что на насосе показатель не меняется, попыталась связаться по номерам, написала в WA, в итоге всё же перезвонила девушка, объяснила нюансы, я продолжила качать, но всё впустую(( Позвонила повторно, девушка хотела отправить нам 2 сапа(но зачем они нам, если проблема в насосах), в итоге потом ещё позвонил парень с Аркады, который работает в прокате, договорились о замене насосов, сначала оформили доставку, потом отменили, не позвонили и ничего не сказали, в итоге я перезвонила сама и парень сказал, что едет к нам самостоятельно. Приехал где-то в 16:20 с насосами Гладиатор, и УРА, мы накачали сапы за 20 минут! В итоге вместо того, чтобы отплыть в 14:20-14:30, мы отправились где-то в 16:50-17:00. Я просто в шоке, если честно :( Даже не извинились по-человечески Арендовали до этого несколько раз, правда, давно, и всё было хорошо, но теперь придётся искать альтернативные варианты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​2 отзыва
Заказывали трансфер и брали напрокат рафт для сплава по Зилиму. Микроавтобус Форд в отличном состоянии, с кондиционером. Водитель Сергей приехал вовремя , забрал всю компанию из четырёх разных мест. Доехали быстро, с комфортом , несмотря на ужасную дорогу до Толпарово! На выходе с маршрута водитель терпеливо ждал наших сборов и помог с погрузкой вещей и рафта. Рафт кстати был в отличном состоянии, ни разу нас не подвел. Спасибо компании !
Читать целиком
ЮП
​Юлия Прибылова​12 отзывов
Суперпоездка ! Очень внимтельный и отзывчивый инстрктор, всегда помогал. Инструктаж отличный, все вовремя. Рекомендую. Еще раз поплывем обязаетельно. Спасибо
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
5 августа 2024, официальный ответ
Юлия, Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за Ваш отзыв.
УП
​Ульяна Попова​2 отзыва
Катались сегодня на сапах в группе на 12:30. Очень понравилось! Нашим инструктором был Айдар. Он провёл прекрасный инструктаж, после которого никто даже не утонул! Нам объяснили как правильно грести, поворачивать и вставать на сапах. Когда кто-то уставал грести, инструктор брал его на буксир. Большое спасибо за помощь и незабываемые впечатления!
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
5 августа 2024, официальный ответ
Ульяна, Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за Ваш отзыв.
​Никита Сухарев​8 отзывов
Худший сервис из всех что встречал. Нельзя арендовать находясь на кассе - только онлайн бронирование, минус 1 балл. Получение сап бордов длилось около часа, ждали пока персонал их подготовит и т.п. (для сравнения в другом месте было не более 5 минут) минус 2 балла . И почему я точно не обращусь повторно: небольшие загрязнения при сборе на земле это норма и сервис для этого и нужен но при сдаче предложили оплатить 400р или мыть «вот тряпка и ведро» минус 10 баллов.
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
5 августа 2024, официальный ответ
Никита, Добрый день! Для удобства наших гостей и для планирования выходных дней, мы работаем по пред…
​Гузаля Орлова​11 отзывов
Брали прогулку на сап-бордах от Сипайлово до Каменной переправы 11.07.23. Ставлю два за отношение персонала. Нам не хватило водонепроницаемых мешков, хотя на сайте указано, что он входит в прокат снаряжения. На вопрос персонала: почему их нет? - ответ был такой: Люди берут по два мешка. И никакой попытки решить вопрос или хотя бы извинений. У мимо проплывающих участников не увидела ни у кого по два мешка. Значит их просто не было. Соответственно никаких фотографий мы тоже не смогли сделать. Впечатления от прогулки двойственные. Сама прогулка классная, но обращаться в эту компанию больше не буду.
Читать целиком
​Максим Максимов​12 отзывов
Опоздали на 35мин
​Танюшка Дмитриева​13 отзывов
Прогулка была увлекательной, третий год хожу по этому маршруту, но сегодняшние инструктара привели меня в шок. Ничего не объясняли, не говорили где и как проплыть паром, держались всю дорогу вместе, общались друг с другом не обращали на людей внимание. Если бы я была первый раз, то никому бы вас не посоветовала. Набирайте нормальный персонал, раз оказываете такие сложные услуги.
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
1 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, Ваш номер бронирования, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
​Айнур Ишбулдин​2 отзыва
Нам очень понравилось, испытали моментами адреналин! Отдельно хочу поблагодарить Полину и ее молодого человека!
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
1 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас.
МС
​Мария Сидорова​2 отзыва
Очень понравилось! Роман и Руслан все понятно спокойно объяснили и показали что к чему. Респект! Мы сплавлялись первый раз и с детьми поэтому выбрали на 2 ч)) Планируем еще,теперь уже на более длинные маршрут.
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
1 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв.
ВК
​Валентина Кузмина​3 отзыва
Оформила заказ и только после этого начала читать отзывы. Испугалась , что отдых будет испорчен. Попросила перенести сплав на сапах из затона в сипайлово. В чате тишина в whats app тоже не отвечали. В офисе попросили позвонить по номеру мобильному. Позвонила перенесли на другой день и другую локацию. Не знаю как у них с возвратом средств , но с переносом все нормально. Сам сплав: все было супер , даже моя мама 56 лет справилась , инструктор супер. Мы были в будний день , получилось так что мы вчетвером сплавлялись и других людей на этом справе не было. Все понравилось. Ребят , немного побольше клиентоориентированности и оперативности и равных вам не будет.
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
1 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Мы стараемся улучшать нашу работу и благодарим Вас за обратную связь.
​Арнольд Смагин​67 отзывов
Не удалось посетить мероприятие. Требование вернуть денежные средства было проигнорировано! Номер заказа 455587514
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
24 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, при бронировании проката плавательных средств на сайте Вы знакомитесь с Договором прока…
АЛ
​Алсу Лендел​1 отзыв
Вчера каталась на сапах с сипайловского пляжа до Каменной переправы. Все отлично! Инструктор Евгений все подробно обьяснил и контролировал всю прогулку. Постоянное внимание ко всем участникам. Отстающих ждали. Воду и гермомешки выдавали бесплатно. Осталась очень довольна. Надеюсь до конца лета успею еще хотя бы раз сплавать.
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 августа 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв.
ЮК
​Юля Капелева​1 отзыв
С первой минуты всё пошло не так . Забронировали каяки, но их не предоставили. Деньги оплатили, а по факту каяков нет . Не сообщили об сложившейся ситуации заранее, узнали, когда приехали к месту отправления. В замен предложить ничего не могли. Спокойно разрулить ситуацию не вышло ,представители компании хамилии грубили. В итоге ругань и испорченное настроение. В итоге с возвратом разобрались, ждём поступления. Не рекомендую, но если уж решите воспользоваться услугами этой компании, то всё контролируйте !
Читать целиком
МШ
​Мария Шаблыкина​6 отзывов
Не понравилась эта компания. Задержали отплыв. Все время следования по маршруту подгоняли, чтобы на место прибытия успеть вовремя. Не все заказанные плавсредства оказались в наличии. Пока один инструктор пытался поругаться и провоцировал, второй инструктор снимал видео. Не советую с ними связываться.
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
3 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Укажите, пожалуйста, Ваш номер заказа. Мы во все разберемся и вернемся с комментариями.
IK
​Ivan Katasonov​3 отзыва
1. Приехали вовремя, а стартанули на 50 минут позже; 2. Персонал на инструктаже друг у друга спрашивал что говорить на инструктаже; 3. В результате задержки старта (а может и всегда так) постоянно подгоняли, превращая отдых в спортивное мероприятие; 4. Кол-во предоставленных жилетов больших размеров не соответствовало тому что заказали; 5. Заказанные и оплаченные каяки не были предоставлены, т.к. они их отдали кому то на Павловку. Но раз система на их сайте приняла заказ, значит их отдали уже после нашей брони и оплаты. Очень не красиво со стороны компании. И вместо того чтобы оперативно найти замену персонал начал утверждать что нас предупреждали по почте об отмене (не возвращая при этом деньги). 6. Были признаки того что персонал ведёт скрытую фото(видео) сьёмку клиентов. 7. Резкое и грубое обращение персонала к человеку, который годится ему в отцы, не допустимо. Товарищ из нашей компании испытал от этого сильные моральные переживания и едва сдерживал эмоции. В результате персонал ссылаясь на его эмоциональное состояние не допустил его к ранее оплаченному отдыху (при этом отдав его сапы тем кто заказал каяки, т.е. даже сами замену каякам не нашли). НЕ рекомендую!!!
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
3 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Укажите, пожалуйста, Ваш номер заказа. Мы во все разберемся и вернемся с комментариями.
​Мария Демидова​20 отзывов
Добрый день! Сегодня катались на сапах. Ставлю 2 звёзды, потому что есть с чем сравнивать Хакуна Матата в тысячу раз лучше: 1. Чехол для телефона от воды дают бесплатно каждому, в отличие от сап Уфа, там стоит 250 Рублей 2. Водичку в хакуна матата изначально кладут на каждый сап 3. Отношение. Все позитивно и относятся с дружелюбной атмосферой и очень позитивно кататься. А в сап Уфа мы чувствовали себя как в какой-то спортивной академии, где все очень строго. Вывод: Следующий раз будем выбирать другую организацию
Читать целиком
​Михаил Блинов​15 отзывов
Плавал с ребятами на сапах по Уфимке и в Затоне. Очень понравилось! 👍
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
2 июля 2022, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв.
​Эдуард Иванов​6 отзывов
Ужасная компания , отзывы подставные скорее всего, знакомые которые обращались , тоже не понравилось
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Эдуард, здравствуйте! Спасибо что уделили время и написали отзыв! Просим вас написать что вы у нас покупали и мы обязательно поможем вам!
РЗ
​Розалина Зиннатуллина​2 отзыва
Брали в прокат сапы и рафты. Очень классно провели свои выходные. 😇 Персонал вежливый и тактичный, при нас все проверили, объяснили как пользоваться, быстро все упаковали.
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Розалина, спасибо вам, что оценили ❤ Мы стараемся 🙏🏼
СК
​Светлана Канабизова​2 отзыва
Брали сапы в аренду на 2 суток. Все понравилось все надули проверили при нас. Объяснили как чем пользоваться, в общем только позитивные эмоции 👍
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв 💛 Рады сотрудничеству.
​Илья Мартынов​3 отзыва
Сплавлялись летом с друзьями по уфимке, очень все понравилось! Сапы, каяки супер! Сотрудники на высшем уровне, все объясняют, подсказывают и помогают. В этом году планирую взять рафт и катамаран, чтобы сплавится коллективом. Советую всем, лучшие ребята в своём деле!🏄🏽‍♂️🤩👏
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Илья! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😉 Мы рады, что вам всё понравил…
​Тамерлан Хайруллин​11 отзывов
Очень понравилась прогулка,вежливый коллектив,рекомендую всем попробовать
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, что выбрали нас! Нам очень приятно 🙏🏼
EL
​Edward Luman​5 отзывов
Брал в прокат сап. Здорово покатался, ребята вежливые, все проверили, объяснили как пользоваться, быстро все упаковали. Соотношение цена/качество супер. Рекомендую
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Edward, здравствуйте. Благодарим за такой приятный отзыв 💛 Ждём вас в гости снова!
АП
​Алексей Платонов​17 отзывов
Отличная компания, брал неоднократно сапы, каяки, рафты и катамараны. Ходил с ними на прогулки по уфимке, вежливые гиды,настоящие профессионалы своего дела. Все объяснили и помогли. Каждому выдают спас жилеты в обязательном порядке! Остался очень доволен,спасибо!))
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Приходите в гости ещё.
​Леопольд Коломенцев​6 отзывов
в прошлом году брали сапы, все очень понравилось, объяснили ,что да как. в этом году еще раз придём , рекомендую!
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Леопольд, спасибо вам большое за приятный отзыв. Ждём вас вновь!
​Диана Яруллина​3 отзыва
В том году покупала свой сапборд у них. Очень вежливый персонал, помогли выбрать и рассказали как пользоваться и хранить. Всем рекомендую. Самые лучшие в Уфе!!!!!
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за ваш отзыв! Всегда рады помочь 🙏🏼
​Тимур Шаяхметов​3 отзыва
Летом того года часто сплавлялись с командой supufa , было очень весело , открыли для себя что то новое , в этом сезоне уже купили sup’ы по очень хорошей цене,спасибо вам 🥰
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за добрые слова о нашей работе!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
ШК
​Шоудан Кирпичев​3 отзыва
Катался и ними в 2020 году, прогулка по уфимке, все было супер, вежливые гиды, объясняют маршрут, выдают жилеты, по мере сплава подсказывали по технике гребли.
Читать целиком
Sт
Supufa.ru, торгово-прокатная компания
6 мая 2022, официальный ответ
Шоудан. Спасибо вам за отзыв и оценку 😌 Ждем вас в гости снова и снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее