............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
3.2
70 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
Фото
8
3.2
70 оценок
60 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
EM
​Elina Mukhametova​9 отзывов
27 марта в 8 вечера моя мама пришла за посылкой; это был ее первый опыт заказа с озон. Молодой человек на пункте грубо разговаривал, не давал померить заказанный боди (якобы нельзя мерить), хотя правила такого нет; и даже продавец товара написал в разделе вопросы, что мерить можно на нижнее белье (скриншот прилагаю). Мне пришлось звонить через маму и доказывать ему это - молодой человек сначала говорил, что не видит этот комментарий, и только после того, как ему показали скриншот, нехотя дал померить товар. Больше на этот пункт заказывать не будем - примите меры в отношении вашего сотрудника! Он уничтожает ваш бизнес. Номер заказа 14807656-0237, чтобы вы могли провести проверку.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удоб…
ДК
​Дарья Котова​1 отзыв
Столько плохих отзывов про молодого парня, пожалуй, тоже добавлю. По-вашему, это нормально, что сотрудник не здоровается, так еще и кидает товар, как собаке?? Постоянно бубнит себе под нос недовольно, еще и разговаривает с издевками. Как вообще такой человек может работать с людьми?? На каждый отрицательный комментарий по поводу сотрудников вы пишете, что разберетесь с вопросом и проведете дополнительный инструктаж, но, как показывает практика (отзывы других клиентов), вы ничего с этим не делаете.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально уд…
МР
​Мартышкина Радость​8 отзывов
Прошло года 3 как заказываю в этот пункт, этот молодой человек последнее время в открытую сыпет проклятиями, если приносишь возврат или у тебя много заказов. Хорошо, что на Интернациональной 15 открылся пункт, буду лучше туда заказывать, устала слушать негатив.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
​Акил Sh​7 отзывов
Ужс 🤦‍♀️ не скрывая ворчит, бубнит себе под нос этот паренек, заказывать ничего не хочется в этот ПВЗ уже, я в шоке от отношения, дедушка тоже по настроению себя ведет. Лучше в соседний дом ходить. Не советую.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…
ФН
​Фанур Набиев​1 отзыв
Посетил пункт выдачи после согласования возврата товара. Сотрудник (мужчина в возрасте) отказался принять возврат, сославшись на большую загруженность. На замечание о возможном негативном отзыве ответил безразлично. Кроме того, неоднократно замечал, что сканирование товаров происходит уже после официального закрытия пункта (в 21:00). В связи с этим планирую пользоваться услугами соседнего пункта выдачи.
Читать целиком
​Ксюксус Кек​7 отзывов
В этом новом году желаю сотрудникам этого пвз обрести чудо! Парню этому желаю обрести мозги и вежливости, чуточку эмпатии тоже не помешает. Деду желаю здоровья и память получше. Им обоим этого явно не хватает. Иначе как объяснить такое ужасное обслуживание, я даже не знаю… Очень хочется верить в чудо, и что эти сотрудники станут адекватными, (ну или хотя бы в то, что их наконец-то заменят), но пока что сюда не хочется заказывать ничего. С Новым годом!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудников пункта выдачи…
ЛК
​Леонид Куликов​2 отзыва
Спасибо за оперативность и доброжелательное отношение
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы всегда стараемся обеспечивать оперативность и д…
ОП
​Олег Подкатилов​1 отзыв
Отличный ПВЗ Озон, оперативно! Очереди нет! Заказываю всегда на Комарова 8
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вам нравится наш пункт выдачи на…
​Дина Кашина​15 отзывов
Спасибо за работу!
НН
​Низам Нуриаслямов​3 отзыва
Дед хоть и вежливый, но противный и долгий. Возбухает когла много позиций. Каждую позицию переписывает и идет с этим списком на склад
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Низам! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с долгим обслужив…
​Яна Г​15 отзывов
Заказываю потому что удобное местоположение, а так ужасное обслуживание,долгий и неприветливый персонал. Что дед который каждую позицию пишет на листок, что парень который ходит еле еле. Столько отзывов плохих,а они как работали в своём ритме так и работают.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом. Н…
DN
​Dima Nazarov​1 отзыв
Если у тебя много свободного времени и ты готов ждать, если тебя не учили как надо себя вести, если ты не знаешь что можно а что нельзя: тебе к ним. Получи мастер класс по общению с клиентами. Тот кому удастся отличиться получит плевок в спину. Аттракцион незабываемых ощущений.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите…
​Apple User​127 отзывов
Смените персонал пожалуйста
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее. Хотим разобраться.
​Гузель Зианурова​7 отзывов
Огромная просьба поговорите уже с молодым парнем который выдаёт товары, это просто максимальный ужас. Каждый раз как не приду он сидит будто на лице написано " опять вы" только в более грубой форме, ни здравствуйте ни лосвидания в ответ, ну ладно это мелочи, но сегодня 9.12.23 пришла забирать товары, он говорит пока не выдаю приём товара, я ок, сколько по времени минут 15-20 я ок, стою жду, я одна была, товар принял все ок, и просто бред и перед носом ставит таблица перерыв ещё на 15 минут, и уходит не успев даже сказать а товар. Он сам же сказал через 15-20 выдам товар после приёмке, а не через 30-40 минут пока я приму товар, отойду ещё по своим делам. К слову на улице было минус 30, я была одна ему проще мне было о деть товар и спокойно уйти по своим делам. И так не первый случай просто уже вот прям накопилось. Благо рядом с домом открытились ещё два озона, очень жаль но в этот пункт ПВХ больше не ногой, пока не поговорите с данным сотрудником. Посмотрите на отзывы это не первый ведь случай
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Гузеля. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведен…
ЕС
​Елена Строева​16 отзывов
Всегда заказываю в этот пункт выдачи так как удобное местоположение. Всегда все замечательно. Работают два менеджера по очереди молодой парень и мужчина в возрасте. Всегда приветливые. За несколько лет ни разу не видела очереди. За все время всего два раза попадала на перерыв, но ждала буквально 2-3 минуты, я считаю что это допустимо они же тоже люди. Лично мне всегда приятно приходить за своими посылочками в этот пункт.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥
NS
​Nasok Sosok​1 отзыв
Парень нормальный, не знаю че на него все так взъелись. Дед хорош, но местами немного медлит.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
8 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи понравился вам. Ждём за новыми покупками🤗
ЕС
​Елена Скипина​25 отзывов
Невозможно прийти за посылкой, когда работает парнишка, так как у него постоянно меняются правила выдачи товара, то только по паспорту, то только по штрихкоду, даже заходить не хочется. Всегда прихожу, только когда работает мужчина преклонного возраста, всегда на позитиве, интересуется всегда, улыбается и быстро обслуживает! На вашем месте, я бы уволила того парня, спасибо. Ставлю 3 звёзды, только благодаря мужчине! Он душка!)
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень серви…
ВР
​Василиса Рябова​4 отзыва
Чисто, хватает место в раздевалке, хорошие сотрудники в пункте выдачи (Павел и Юрий).
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится качество сервиса. Ждём вас снова 😊
ДС
​Диана Смыслова​14 отзывов
Парень на выдаче очень не расторопен. Как не придешь либо очередь, которую он долго обслуживает, либо видит что пришел клиент, но сидит демонстративно в компьютере или с бумагами…Нет я согласна-работать и успевать все сделать, это нужно конечно, но когда приходит один клиент, во первых можно отложить свои дела, во вторых быть вежливее, в третьих иметь опрятный внешний вид (ты на работе).В общем к примеру вайлдберриз в этом же доме клиентоориентированностью обладает намного больше. Второй мужчина в этом пункте выдачи намного быстрее и на позитиве всегда. Быстро обслуживает, но этот этот парень вообще ведет себя ужасно.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
27 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и…
​Матвей Матвеевич​5 отзывов
Отличный пункт Озон, давно работают, очередей нет, только в районе 18 часов когда с работы многие возвращаются!
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился сервис. Будем рады видеть вас снова 😉
​Ксения Анисимова​4 отзыва
Согласна с предыдущим отзывом, сотрудник - молодой парень работает очень медленно, лениво и главное с таким лицом, будто снизошел до тебя. На «здравствуйте» вообще может промолчать, хмыкнуть угу или посмотреть презренно. Ко второму сотруднику - мужчине в возрасте вообще никаких претензий, он супер, шутит, улыбается, всегда на позитиве человек
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с та…
​Ildar Mazitov​28 отзывов
Здесь 2 менеджера : мужик и парень. Парень просто ужасен. Еле двигается разговаривает странно не разрешает забрать коробки мусора и тп. Поставьте девушку вместо него пожалуйста. Просто не хочется приходить за посылкой когда он работает.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар! Благодарим вас за оставленный отзыв. Уточните дату и время посещения пункта, а…
КК
​Камилла К​6 отзывов
Они собираются работать 17.04.23? Перерыв на перерыве, не могу забрать свои посылки!!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Камилла. Благодарим за обратную связь. За рабочий день у сотрудника есть перерыв 1 час…
​Оксана Астафеева​3 отзыва
Удобный пункт выдачи. Почти всегда свободно, без очереди в отличие других пунктов. Всегда чисто аккуратно. Очень вежливый персонал. Хорошая работа
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
ИМ
​Ильнур Муллабаев​7 отзывов
Долго обслуживают. Просто ужас ждал 10 минут. Причём был один в очереди
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ильнур! Спасибо за обратную связь. Ценим время и понимаем как важна скорость. Уже пере…
РШ
​Рамиль Шаймухамедов​1 отзыв
Спасибо вам большое ! Чудесный мужчина на выдаче , Юрий. Всегда поможет открыть , все пояснил по моментам возврата. Очень вежливый! Благодарю за работу. Точка в отличие от другой в моем доме всегда чистая . Поэтому хожу только сюда . Спасибо
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рамиль! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что выбрали нас и сервис…
Me
​Miss edits​1 отзыв
закрылись на 2 часа раньше!!!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию пер…
АЧ
​Александр Чечнев​1 отзыв
Приветливый персонал, быстрое обслуживание! Несколько раз заказывал в пункт выдачи габаритные и небольшие товары, хрупкие вещи -нареканий нет. Буду сам пользоваться услугами данного пункта выдачи впредь и рекомендую другим!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Признательны за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Зд…
EE
​Emil Erzog78​1 отзыв
Удобное расположение! Всегда чисто, давно пользуемся, нареканий нет. Четко и по делу. Одно пожелание, Вы раньше конфетами угощали, было бы здорово вернуть) спасибо!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эмиль! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Прихо…
​Альберт Шарипов​3 отзыва
Все отлично, быстро и без нареканий
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альберт! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
АП
​Автор Почты​2 отзыва
Все было вовремя, вежливый персонал!
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
ВМ
​Валерия Минакова​8 отзывов
Юноша в пункте выдачи невыносим.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информаци…
ВЗ
​Виктория Заря​11 отзывов
Соглашусь с большинством отзывов, этот недоразвитый парень просто достал.Еле шевелится, вечная очередь с ним, по 2 раза ходит в подсобку, вечно недовольный, даже ‘здравствуйте’ произносит с интонацией ‘пошла ты’. Дед терпимый. Выбрала б другой пункт, но живу в этом доме, мне максимально удобно,но все плюсы расположения пункта перечеркнуты сервисом.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация…
​Артем Артемьев​11 отзывов
Очень медленно и очень долго выдают заказы, мужчина вроде более менее с ооооочень большой натяжкой, а вот полный паренек атас конкретный. Как не зайду, всегда очередь и не важно сколь времени сейчас на часах. Сам пункт находится в магазине мясной продукции так что амбре тут вам гарантировано. Мужчина вроде бы нормально относиться к товарам, бережно выдает, пацан при мне раз 5-6 понял упаковки, коробки. Крайне не рекомендую. Администрация магазина, обратите Ваше внимание
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
29 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее