............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

divan.ru 

​Мягкая мебель
4.4
96 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы84

Цены

Фото133

4.4
96 оценок
РЛ
​Руслан Латыпов​3 отзыва
Хочу выразить благодарность менеджеру Лене за помощь в выборе дивана! Обратились в салон с сомнениями, но Лена так грамотно и ненавязчиво все рассказала, показала разные варианты и их особенности, что мы быстро определились с моделью. Очень приятно было иметь дело с настоящим профессионалом, который искренне хочет помочь клиенту. Доставка была согласована четко, диван привезли в оговоренный срок. Сборка прошла быстро и аккуратно, весь мусор забрали. Покупкой очень довольны! Качество дивана отличное, и остались под большим впечатлением от уровня сервиса, в котором есть огромная заслуга Лены. Обязательно будем рекомендовать магазин и лично этого менеджера друзьям
Читать целиком
d
divan.ru
23 января 2026, официальный ответ
Руслан, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы всегда стремимся предложить нашим кл…
​Илюс Валиев​5 отзывов
Очень доволен очередной покупкой у вас. Заказал журнальный столик и подушки, качество на высоте, привезли даже раньше чем ожидал. Елене- менеджеру салона на ф. МИР отдельное спасибо, продумала по цвету и дизайну. В итоге, смотрите сами на фото, очень круто получилось.
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, чтобы к…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Начал обставлять свою новою квартиру и дошла очередь до дивана. Думал не выберу никогда, столько вариантов. Бедная менеджер Екатерина, два дня возмлась со мной и моими меняющимися идеями, спасибо ей за терпение и толковые консультации! В итоге подобрали Ларонсо и душа наконец то спокойна.
Читать целиком
d
divan.ru
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, чтобы к…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Купили отличный диван. Большое спасибо менеджеру Елене за помощь в выборе и чёткую организацию доставки. Всё понравилось, рекомендую.
Читать целиком
d
divan.ru
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, чтобы к…
Ем
​Евгений марцев​1 отзыв
Хочу выразить благодарность менеджеру салона Елене за помощь в выборе дивана! Она профессионал своего дела: подробно рассказала о материалах и механизмах, помогла подобрать идеальный вариант под наши потребности и интерьер. Вежливая, внимательная, не было никакого навязывания. Сам диван отличного качества, доставили в срок. Спасибо! Рекомендую этот салон и особенно Елену
Читать целиком
d
divan.ru
10 января 2026, официальный ответ
Евгений, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш шоурум и широ…
​Роман Буков​1 отзыв
Долго выбирал ортопедический матрас для спальни и в итоге обратился сюда. Оказалось, что выбор огромный, и самому было сложно определиться. Очень помог консультант в салоне по имени Тагир. Он не был навязчивым, но при этом был крайне внимательным и профессиональным. Задал несколько уточняющих вопросов о предпочтениях по жесткости, наличии проблем со спиной и даже о росте/весе, что для меня было неочевидно при выборе. Наглядно показал разницу между моделями, объяснил плюсы пружинных и беспружинных блоков, посоветовал несколько вариантов в разном ценовом диапазоне. Благодаря его помощи удалось выбрать идеальный матрас (остановился на модели Эслаун 160х200), который полностью подошел по всем параметрам. Тагир - респект! Он сделал процесс выбора простым и понятным, чувствовался его реальный интерес помочь, а не просто продать. Рекомендую этот салон и особенно его.
Читать целиком
d
divan.ru
10 января 2026, официальный ответ
Роман, добрый день! Благодарим за отличный отзыв! Мы рады, что заказ оправдал ваши ожидания. Ежедне…
​Тимур Семенов​5 отзывов
В магазине приятная обстановка и вежливый персонал. Менеджер Тагир помог подобрать диванчик (ларонсо) и он оказался действительно удобным! В целом доволен
Читать целиком
d
divan.ru
9 января 2026, официальный ответ
Тимур, добрый день! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением шоурума…
ОБ
​Олег Башаров​1 отзыв
Спасибо большое Римме ! помогли подобрать диван в зал, очень рад
Читать целиком
d
divan.ru
29 декабря 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш шоурум и широкий…
ФМ
​Фаниль Мусин​2 отзыва
Спасибо Лилиане,помогла выбрать диван.Доставили вовремя.
Читать целиком
d
divan.ru
28 декабря 2025, официальный ответ
Фаниль, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы работа наших…
АГ
​Альбина Гареева​3 отзыва
Благодарю ДИван. ру за такую модную и доступную мебель. От ассортимента на сайте глаза разбежались, зато в салоне мне четко помогли подобрать то что нужно. Спасибо Елене, помогла с заказом и сделала доп . скидку.
Читать целиком
d
divan.ru
28 декабря 2025, официальный ответ
Альбина, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш шоурум и широ…
​Oups_Leveron _Crash​8 отзывов
Недавно покупал мебель в зал Очень понравился диван Ларонсо. Подобрали ткань с менеджером Еленой. Качественно все рассказала и показала. Влюбила меня в этот диван. Очень благодарен за консультацию. Обязательно ещё прийду купить подушки и картины
Читать целиком
d
divan.ru
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, чтобы к…
MP
​Mikhail Popov​1 отзыв
Неожиданно для себя увидел мебельный салон Диван Ру в торгово-развлекательном центре. Зашел из любопытства и не смог уйти без покупки. Очень понравился модульный диван Лилт, выбрал ткань и цвет. По совету Риммы дополнил заказ креслом и подушками. Она же предложила взять тумбу под ТВ по акции. Товар доставили через неделю, собрали через два дня, мусор вынесли. Покупкой доволен, рекомендую.
Читать целиком
d
divan.ru
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам с…
дм
​денис минеев​1 отзыв
Недавно купили диван в divan.ru,остались очень довольны покупкой и сервисом. Отдельно хотел бы отметить работу менеджера Лилианы - приятная внимательная, сразу помогла определиться с моделью и тканью. Ответила на все вопросы, подсказала по размерам и доставке, никуда не торопила и была действительно заинтересована, чтобы мы сделали удачный выбор
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим за отличный отзыв! Мы рады, что заказ оправдал ваши ожидания. Ежедне…
НИ
​Никита Иванов​1 отзыв
Подобрали супер диван, помогли с выбором материала А если рассказывать с предисторией, то вот- ходил с отцом и искал нормальный диван/кровать или что-то такое, все не могли найти, искали в самых разных местах даже в асконе ниче не нашли, решили ну давай попробуем посмотрим хотя бы тут, к нам подошёл парень с тёмными волосами, вроде Тагир зовут, точно не помню,объяснили ему что у отца больная спина, нужно что-то мягкое, а так же приятный материал и в то же время прочный на котором не будет видно следов от когтей(кошки должны быть у каждого хорошего человека😀) , в итоге посоветовали диван угловой, садишься и прям расплывааааешься, прям классно. В общем спасибо пареньку, он нам ещё скидку 5 процентов пробил, ваще шик
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Никита, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш шоурум и широк…
РШ
​Рафаэль Шаймарданов​1 отзыв
Заходили недавно с женой выбрать себе в спальню кровать с матрасом. Долго ходили по разным местам не могли определиться что взять. Зашли сюда, нам подобрали несколько вариантов, всё объяснили насчет матрасов, их мягкости, какой нам лучше подойдет. Остались очень довольны покупкой, благодарим сотрудника Тагира за качественную консультацию, проффесионализм и дружелюбие😁
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Рафаэль, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы работа наши…
N.
​Nadia .​5 отзывов
Выбирали диван, не могли определиться между несколькими моделями. Менеджер Екатерина подробно все рассказала, сориентировала по преимуществам и недостаткам. В итоге остались очень довольны покупкой, диван супер! Придем потом еще за другой мебелью
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением шоурума. Спас…
ЕЕ
​Елена Елена​4 отзыва
Заказали диван Онте. Сначала хотели он лайн заказать, но- все таки заехали в шоурум и очень были рады. В итоге в салоне с менеджером Тагиром идеально подобрали цвет из гораздо большего ассортимента тканей, чем на сайте. Покупкой довольны, рекомендуем ЭТОТ МАГАЗИН-тут просто концентрация модной и качественной мебели.
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…
РБ
​Римма Бухарова​1 отзыв
Купили нереально крутой модульный диван! Семья и друзья в восторге от покупки! Консультация в салоне очень грамотная, менеджер Елена подробно проконсультировалась и подобрала аксессуары. Сервис по доставке и сборке отличный. Обязательно вернемся еще за мебелью для спальни и детской
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Римма, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы работа наших…
ЮД
​Юлия Дмитриева​13 отзывов
Давно знаю ваш бренд, еще до открытия в Уфе. Смотрим всегда ролики на ютуб. Поэтому при выборе салона, где выбрать диван и кровать для детской- обрадовалась, что и у нас в городе появился салон. Поэтому какое было мое разочарование, когда зайдя в салон услышала треск разгрызаемой семечки, и увидев как два консультанта просто сидят и обсуждают свои темы, а на столе у них кулек и ошметки от семечек- была мягко сказать удивлена. Обошла весь салон самостоятельно, просмотрела ткани и… вышла. За все мое пребывание в салоне ни один менеджер не поздоровался, не предложил помочь в подборе, не выявил ни одну потребность и не попрощался. Вышла с разочарованием и поехала в другой мебельный магазин.
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за то, что вы нашли время поделиться с нами своим опытом посещения шо…
ОЛ
​Ольга Лиховских​3 отзыва
Заказали диван и кресло,ткань выбрали по образцу ,представленному в салоне самую лучшую с пропиткой для легкой чистки,как и было заявлено на сайте.По факту пришла мебель в похожей, но совсем другого качества ткани ,по-видимому значительно боледешевой,к которой прилипают даже малейшие соринки,ткань отвратительного качества,после очистки остаются следы,которые не исчезают.Несколько раз обращалась через сайт в отдел качества ,но каждый раз получала отказ по надуманной причине,якобы прошло 14 дней образцы якобы устарели в салоне,хотя менеджеры в салоне подтверждают,что образцы новые,да и мебель я не распаковывала из-за ремона.В итоге составила исковое заявление в суд.!!! На фото образец ткани в салоне и кусочек ткани,который пришел вместе с диваном и по факту чем обтянута мебель и фото как выглядит диван при стряхивании пыли влажной тряпочкой-остаются следы.Никому не рекомендую обращаться к этому производителю!
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за то, что нашли время оставить такой детальный отзыв. Нам очень важно…
ДБ
​Денис Борисенко​1 отзыв
Магазин ввёл меня в заблуждение на 9 150 руб. При заказе выбрал доставку и сборку, но даты постоянно переносили (18→20→23→28.08), квартира простаивала в коробках. В итоге выяснилось, что сборка вообще не оплачена и выполняется сторонней организацией, о чём меня никто не предупредил: ни договора, ни прайса, ни чёткой информации. Магазин создавал видимость, что всё оформлено, и лишь «нужно подождать». Кроме того, на сайте публикуются товары, которых нет в наличии — можно ждать месяцами, хотя указано «в наличии». Обращения результата не дали: по телефону общались некорректно, на претензии пришли формальные отписки и перевод ответственности. Итог — потерянное время, лишние расходы и стресс. Магазин отказался компенсировать даже фактические затраты. Не рекомендую.
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами…
ВП
​Владимир Попов​2 отзыва
Не рекомендую мебель в этой сети. Низкое качество материалов, слабые крепления, фурнитура и качество ткани - очень быстро приходят в негодность при очень аккуратной эксплуатации. Выглядит симпатично - НО КАЧЕСТВО ... При этом категорически не признают соей вины. Лучше немного добавить и купить мебель в другом магазине, других производителей. Покупали несколько изделий - ну прям по каждому есть замечания. Больше нет доверия этой сети.
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам жаль, что…
ГГ
​Гуля Гимерлейх​2 отзыва
Отличный магазин.Отдельное спасибо менеджеру Евгению,быстро помог определиться с выбором,доставка в срок,быстрая сборка,пока полет нормальный)))Думаю вернуться за новыми покупками.
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, чтобы к…
​plan1​1 отзыв
Мебель не качественная, не оправданно высокая цена. Имеет специфический запах, который долго не выветривается (изголовье кровати из ткани), брали диван быстро деформировался при недолгой эксплуатации (грыжа на подушке для сиденья). Вовремя не обратились, гарантия маленькая. Не рекомендую к покупке мебель в этом магазине.
Читать целиком
d
divan.ru
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами не соот…
​Анастасия Келеш​5 отзывов
Всех приветствую, приобрели диван «динс» в конце октября 2024, спустя 8 месяцев просел двп в центральной части. Обращение по гарантии не помогло, сослались что я сам виноват, не так эксплуатировал, предложили ремонт за 7 тыс. руб. Подробней осмотрев диван оказалось что стойка которая держит центр упирается только в дсп прикрепленное скобами и один саморезик к стенке, и больше ничего! Неудивительно что при обычной эксплуатации, два человека весом не более 75 кг такой диван не выдержал. Также есть диван купленный в икее в 2020 году, там вес центральной стойки распределен на три стороны и снизу еще есть доска вдоль всего дивана, усиливающая эту часть. Все это было к тому, чтобы вы перед покупкой более внимательно смотрели на конструктив, а не на привлекательность, цвет и т.п. и не попали в такую ситуацию как я. Берите качественную мебель по разумным средствам.
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами не соот…
ЕМ
​Елена Мухаметшина​7 отзывов
Приобрела кровать Юна и осталась очень довольна и качеством, и дизайном. Стильно и надежно! Рекомендую данный магазин. Оцениваю на 5+ из 5.
Читать целиком
d
divan.ru
16 декабря 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании! Мы стараемся предлагать тол…
АК
​Алина Камакаева​20 отзывов
Хороший магазин, большой выбор. Спасибо большое менеджеру Евгению за помощь и консультацию в подборе мебели. Все хорошо объяснил, помог подобрать и сделать заказ.
Читать целиком
d
divan.ru
12 января 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что наш ассортимен м…
Cs
​City spirit​4 отзыва
Хороший магазин и грамотный менеджер.
Читать целиком
d
divan.ru
19 октября 2024, официальный ответ
Альберт, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы работа наши…
АМ
​Алия Мухаметдинова​3 отзыва
По рекомендациям своих знакомых решила обратиться в данный салон за диваном. Отмечу менеджера консультанта Евгения- отвечал на все вопросы, все объяснял, рассказывал, показывал, вызвал только положительные эмоции. Доставку привезли как и было указано в договоре. Но дальше началось самое интересное- при сборке дивана, стало видно, что его модули состоят из совершенно разных цветов. Которые отличаются очень сильно от основного цвета дивана. Очень неприятно. Составила акт, написала письмо в службу качества, но на этом тишина. При звонке по телефону горячей линии- отвечают что ваш запрос находится в работе. На данный момент, мой вопрос так и не решен.
Читать целиком
d
divan.ru
11 июля 2024, официальный ответ
Алия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с нами н…
​Алена А​15 отзывов
Менеджеры не вовлечены в работу, сидят и тыкаются в телефоне, на вопросы отвечают неохотно, ничего сами не предлагают. Сам интернет-магазин хороший, большой ассортимент, но из-за таких продавцов складывается впечатление что продавать никто ничего не собирается и мотивации в этом нет. Возможно проблема в том, что это единственный диван ру в Уфе, и так покупают хорошо, а если открыть другие филиалы, то и работать будут более эффективно, появится конкуренция.
Читать целиком
d
divan.ru
23 июня 2024, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Пожалуйста, примите наши искренние извинен…
АБ
​Аристарх Быстров​5 отзывов
Отличные цены и качество
Читать целиком
d
divan.ru
22 июня 2024, официальный ответ
Аристарх, добрый день! Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши цены и качество. Ждем…
​Gulnaz Nasyrova​32 отзыва
Приятный магазин с классными дизайнами мебели. Выбрали там диван и модульную гостиную. Привезли точно в срок и без 100% предоплаты. Качество и обслуживание понравились 👍
Читать целиком
d
divan.ru
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за доверие и высокую оценку. Очень приятно, что Вы выбираете нас. Отличных поку…
​Pautina .​5 отзывов
Этого магазина нет, либо поменяли название, прошу разработчиков рассмотреть мой отзыв, я потратила 20 мин на поиски и без успешно
Читать целиком
d
divan.ru
30 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при поиске…
ФС
​Флюр С.​24 отзыва
Большой выбор.
d
divan.ru
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Флюр. Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, divan.ru.
​Diana 222​16 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность магазину Divan.ru, особенно менеджеру Анне, настоящий профессионал своего дела!!!! Я в восторге от ее клиентоориентированности, осведомленности и абсолютном знании того что она продает, сможет решить любой вопрос и любой запрос!!!! Заказывали три кровати, и доставка и сборка все вовремя, без задержек😌👍🏻 P.s.: (обычно магазины просят писать отзыв, но тут чисто на своей инициативе, так как действительно качество товара и уровень сервиса на высоте) спасибо Вам!
Читать целиком
d
divan.ru
16 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие к нашему магазину! Мы рады, что Ваш опыт покупки был приятны…
ЕЗ
​Екатерина Зарипова​16 отзывов
Купили диван 1,5 года назад, он до сих пор как новый, хотя у нас собака, которая постоянно на него прыгает своими когтями. Ткань нашего дивана антишерсть, она реально работает ❤️ Спасибо огромное, диван точно стоит своих денег, при долгом использовании понимаешь это
Читать целиком
d
divan.ru
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за Вашу замечательную оценку нашей мебели! Мы очень рады, что наша…
ВА
​Виктория Атоева​4 отзыва
Заказывала мебель в этом магазине несколько раз. Качество товаров всегда на высоте, цены приемлемые. Сотрудники вежливы, помогли с выбором. Но бывают накладки со сроками доставки. В целом рекомендую.
Читать целиком
d
divan.ru
29 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Виктория, Благодарим Вас за то, что поделились Вашим опытом покупок в нашем магазине. Мы…
НЕ
​Николай Ефимовский​8 отзывов
Положительный опыт взаимодействия с компанией. Заказывал детскую мебель (кровать Астрит). Отличное качество, привезли и собрали, получилось как на картинке в каталоге. Доставили в срок. Ребенок доволен.
Читать целиком
d
divan.ru
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Николай. Спасибо за заказ и отличную оценку. Надеемся, что покупка будет радовать Вас…
ГБ
​Галия Баранова​12 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность этому магазину за наш прекрасный диван Рибл💣💣💣!!!Человек,который придумал такой диван-просто ГЕНИЙ! Отдельное спасибо Евгению,за консультацию, все внятно объясняет,готов прийти на помощь в любую минуту 👍👍👍 Желаю успехов вашему магазину и миллионы счастливых покупателей,как мы🙌🙌🙌
Читать целиком
d
divan.ru
2 декабря 2023, официальный ответ
Галия, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв о нашем магазине и диване Риббл! Мы рады, что Вам…
ЕГ
​Елизавета Голотова​13 отзывов
Здесь нашла свою идеальную люстру и чтобы света хватало, и чтобы действительно красиво выглядела.
Читать целиком
d
divan.ru
30 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо за заказ и отличную оценку. Надеемся, что покупка будет радовать Ва…
​Полина Стрелкова​42 отзыва
Даже не ожидала насколько здесь большой выбор, кроме тех же диванов. Без покупок не ушли, пока начали со стульев)
d
divan.ru
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Полина. Мы искренне рады, что покупка доставила Вам положительные эмоций. Будем ждать Вас снова. С уважением, divan.ru.
ЛЕ
​Леонид Елин​10 отзывов
3 кресло-кровати приехали в срок. Стоят сейчас в офисе, коллегам нравится, в частности сам материал и эргономика. Брать можно 100%!
Читать целиком
d
divan.ru
11 октября 2023, официальный ответ
Леонид, добрый день! Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Мы рады слышать, что Ваши кресло-кров…
​Роман Шестаков​4 отзыва
На сайте представлен довольно приятный взгляду ассортимент. Учитывая ценник, - интересного много. Даже взять кресла - разные форматы и виды. Но пока мне пришли только два пуфа в офис, - доволен как слон
Читать целиком
d
divan.ru
23 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Роман. Благодарим за высокую оценку. Очень приятно, что мы оправдали ожидания и заслуж…
ИЛ
​Ильвир Лутфуллин​6 отзывов
Не заказывайте доставку в этой компании, логистика на низком уровне!!!
Читать целиком
d
divan.ru
4 сентября 2023, официальный ответ
Ильвир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Мы приносим извинения за любые неудо…
​A S.​276 отзывов
Третий мой заказ у них. Первый был отлично все доставили,пару лет назад было. И второй раз , один и тот же их постоянный логист и с жесткими косяками и абсолютным не умением согласовывать время. Предыдущий раз подвел в сегодня та же песня. Переносил доставку чтобы сделали после обеда, а итоге уже сегодн в 11 утра мне звонит. Говорю давайте на 14 часов, попросил пораньше, резко подрываюсь, бросаю все дела, сообщаю что через полчаса буду. Говорит отлично. И вот стою в квартире и жду его. Говорю ну мне видимо к 14ч и надо было приезжать? Говорит ага видимо. 🤦🏼 системно обращаюсь по логистике в диван ру и абсолютно никакой реакции не было, нет и убежден не будет (Евгению пишу, ни извините никакой реакции увы). Это основная причина по которой я если вернусь то очень сильно подумаю. Далее был инцидент с реечным дном, жуткая аллергия на руках была. Собирал и икеевское реечное дно - нигде такого не было. Попросил сертификат на изделие, долгая и упорная переписка ни к чему абсолютно не привела, так и не смогли предоставить. Первый заказ был безупречен и в клиентском сопровождении и по доставке. В 2023 году всё очень плохо, как будто подменили весь руководящий состав и сам менеджмент.
Читать целиком
d
divan.ru
18 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим Вас за обратную связь. Нам важно мнение каждого клиента. Примите, пожалуйст…
ЖК
​Жанна Кузьмина​4 отзыва
Удобные диваны понравилось
d
divan.ru
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Жанна. Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, divan.ru.
ЛМ
​Ли М​44 отзыва
Большой выбор мебели, кроватей и не только. Менеджер Анна очень помогла в выборе. Клиентоориентированный сотрудник!
Читать целиком
d
divan.ru
1 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Лилия. Благодарим Вас за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Признательны…
ИС
​Ирина С​10 отзывов
Отличный магазин, и мне лично очень повезло с менеджером, Евгений профессионально все рассказал и показал , объяснил все про качество ткани, сроки , особенности трансформации диванов. Спасибо. Радуюсь дивану. Приехал во время, мебель очень удобная и комфортная
Читать целиком
d
divan.ru
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина. Благодарим Вас за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Признательны…
ЭМ
​Эльвира Муртазина​8 отзывов
Не факт, что привезут неповреждённую Мебель. Заказывали диван, пробито дно (фанера наверно) в отсеке для хранения в диване. Очень сильный запах дсп ((((
Читать целиком
d
divan.ru
24 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. От лица компании приносим извинения за доставленные неуд…
АВ
​Артем Вильнер​7 отзывов
Ужасный сервис. Менеджер сидит улыбается лишь бы взять с вас денег. Говорят то что вы хотите услышать. Сроки доставки не соответствует. Две третьих заказа задержали на неделю. Потом оказалось что одной тумбы не хватает , якобы забыли положить. Просил отправить сдэком что бы было быстрее сказали нет. Так не делаем. Клиентоориентированность нулевая. В итоге сказали привезут еще через месяц. Через месяц звонок. Ой а на складе не положили одну часть комплектующих, придеться перенести еще. Перенесли еще раз на неделю…. Привезли тумбу ужасного качества. Задняя стенка пропилена не ровно. Соответственно тумба нормально не собирается. Направляющие не работают корректно. По звонку менеджер говорит составляйте претензию ждите ответа неделю потом может быть приедут заберут. Менеджер общается с высока, мол я тут причем. И в прямую на претензии говорит «от меня вы что хотите ?». Почему сразу не забрать брак ? Почему я должен тратить свое время на составление каких то претензий за их косяки. Приезжайте забирайте. Так нет же. Они не готовы это сделать. Короче если вы хотите ожидать 3 месяца свою мебель , отношение к клиентам после оплаты с высока, как будто вы им что то должны , и получить По итогу хлам то вам сюда. А за нормальной мебелью соблюдением сроков и человеческим отношением обращайтесь в другие конторы.
Читать целиком
d
divan.ru
27 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Артем. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлос…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее