............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
3.8
134 оценки
3.8
134 оценки
Марс З.40 отзывов
ХМ
Халима Мурсалимова1 отзыв
АЗ
Анжела Захарова4 отзыва
Добрый вечер! Сегодня 11 августа и я уже не первый раз сталкиваюсь с хамством взрослой, милой на вид, сотрудницы. Работаю и живу рядом с этим пунктом выдачи, поэтому была вынуждена ходить сюда, с сегодняшнего дня буду заказывать на другой пункт выдачи. Лучше пройтись, чем видеть это недовольное лицо и выслушивать слова, сказанные в хамском тоне. Я понимаю, что к вечеру человек на работе устает, но я сама работаю с людьми по 12 часов 3-4 дня в неделю, и никогда не позволю себе говорить в таком тоне, даже если человек мне не импонирует. Я просто хотела уточнить, верный ли мне пришел цвет изделия, потому что была практически уверена, что произошла ошибка, цвет совершенно не такой, как на фото (могу отвечать за слова, потому что до этого заказывала это же изделие как раз в цвете, который мне пришел, в этот раз заказала светлее, а пришло то же самое) Что самое интересное, молодые ребята, которые работают в этом же пункте выдачи, ведут себя гораздо более воспитанными и лояльными, чем женщина, которая уже просто по статусу, приобретенному за годы жизни, должна вести себя достойно. Написала много, потому что уже просто накипело, не первый раз сталкиваюсь. И, как вижу по отзывам, не я одна. Неужели нельзя с этим что-то сделать? Человек, который работает с людьми, не должен вести себя так грубо. Пожалуйста, наймите другую сотрудницу 🙏🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимур Авзалов3 отзыва
Rada Ismagilova4 отзыва
1. Мы когда зашли женщина беловолосая сидела разговаривала громко на весь пвз по телефону не обращая внимания на клиентов 2. Вторая сотрудница уделила внимание поругавшись с нами… 24.10 пришла за заказами, забрала несколько заказов, перед уходом проверила на столе пылесос, забрала все товары и ушла. После ухода проверяю заказы в приложении, которые еще не дошли, позже показало, что дошел один заказ, еще через 30 мин-1 час показало, что заказ был забран (хотя его даже не выдали, так как все заказы я тщательно проверяла). Сегодня (28.10) я пришла забирать оставшиеся заказы, узнаю про тот самый товар, мне говорят разбираться с поддержкой, хотя поддержка тут вообще не при чем. Я начала объяснять, что заказ у них и поддержка не решит этот вопрос. Также отправляли к тому сотруднику, которая мне выдавала заказ, будто я знаю имена всех их сотрудников и знаю их на лицо, еще и с такой агрессией! В итоге сотрудница разговаривавшая по телефону обратила на нас внимание, спросила какой заказ, я ей объяснила, она непринужденно достала мою вещь из под стола, и продолжила обвинять меня вместе с другой сотрудницей, что это я забыла товар. Хотя просто напросто он мне не был выдан изначально! И еще так орать на клиентов! На данном пвз ужасный бардак, сотрудница, выдававшая товар выгоняла нас проверять за стол где так же валялись посторонние вещи, так же над вторым столом отсутствует камера, но при этом условия выдачи гласят о том, что нужно проверять под камерами. Прочитав комментарии поняла, что для данного пвз это нормальная ситуация. Присоединяюсь к предыдущим комментаторам, это базарная лавка а не пвз! Сотрудницы в таком возрасте так и не общаться с людьми и решать проблему возникшая по их же вине!
Читать целиком
ЗЗ
Зуля Зиятдинова6 отзывов
Имя Фамилия4 отзыва
АА
А А9 отзывов
ГХ
Гузель Халикова7 отзывов
Анастасия aaanastasiaaa21 отзыв
АД
Александр Дегтярев13 отзывов
Ксения kseniaemelyanov8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее