Согаз

Отдел ипотечного страхования

3.7

60 оценок

АО Согаз

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Александр Малков7 отзывов

Помогли и ответили на все вопросы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Со

Согаз, отдел ипотечного страхования

8 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей компании и оценку. Мы очень ценим ваше мнение. С уважением, команда СОГАЗа

РС

Рафаэль Сулейманов3 отзыва

Всё хорошо 👍 рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГС

Гуля Строчкова15 отзывов

Специалист по страхованию Зиля ответила на все мои вопросы,очень тактичная и приветливая. Рекомендую данного специалиста!!!Читать целиком

Со

Согаз, отдел ипотечного страхования

30 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Гульнур! Спасибо за высокую оценку! Мы продолжим работать в том же духе и радовать ва…

Гульнара Мурзагулова35 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники ведут себя так, словно делают одолжение и бесплатно страхуют жизнь. Назначают время для встречи и сидишь ждешь. Причем подобное отношение к корпоративным клиентам. Бардак полныйЧитать целиком

ТН

Тим Новгородский13 отзывов

Места мала в часы пик

Вася Фахретдинов227 отзывов

Был застрахован для ипотеки в втб, пришло время продлевать и я решил изучить рынок... Оказалось цены выше конкурентов на 30-40%. Расторжение договора заняло 5 минут, но нужно ехать в офис в рабочее время иначе начислят пени.Читать целиком

ВХ

Вильдан Хабкаев1 отзыв

Очень быстро расторгли страховку(нашёл намного дешевле). Хотя пришлось побегать, в предыдущих двух офисах согаз такие операции не делают

Лилия Гибадулллина15 отзывов

Пришла написать заявление на возврат страховки по кредиту. Офис небольшой, маленький. При входе работают три специалиста. С каждым клиентом работают индивидуально. Читала отзывы, что не отвечают на звонки. При мне звонил телефон, но специалисты были заняты с клиентами, поэтому и не смогли ответить. Если у вас есть вопросы, то лучше сначала позвоните на горячую линию СОГАЗ и уже потом подъезжайте в офис с готовыми и нужными документами. Так будет быстрее. Я сделала именно так. Ставлю пять звёзд за то, что быстро приняли.Читать целиком

martin pen2 отзыва

Подавал заявление на возврат страховки по кредиту. Все сделали быстро. Приятные и квалифицированные сотрудники!

Рафиль Биктимеров11 отзывов

Расторжение по причине досрочной выплаты кредита прошло быстро и без проблем

ВК

Валентин Козлов13 отзывов

Большое спасибо Гилязевой Алине за терпение и качественный сервис!

Альберт Мустаев8 отзывов

Обслужили быстро, персонал вежливый

Elizaveta .29 отзывов

Обращалась за возвратом страховки. Девушки довольные милые, быстро все оформили без лишних вопросов, деньги тоже вернули буквально за пару дней

Артур -183 отзыва

Полис ДМС от работодателя. Возможно, только мне так повезло, но дозвониться очень просто. Операторы были вежливы, быстро проводили согласования и отправку гарантийных писем.Читать целиком

Антон Сердаков7 отзывов

Просто ужас а не компания. По телефону сообщили, что заявление на возврат страховой суммы можно оформить в отделении, но прийдя в отделение на Кирова 29 сотрудники не приняли заявление т.к., внимание, нет сотрудника который принимает эти заявления (сюр), и дальше было ещё эпичнее, эти же сотрудники принялись УКРАШАТЬ ОФИС К НОВОМУ ГОДУ. Конкретный плевок в лицо клиентам поневоле)))) Обходить стороной эту шарагу, и не видитесь на купленные отзывы на всех информ площадках. И кто возместить деньги за отправку заявления по почте????!!!Читать целиком

Dmitriy Pryagaev3 отзыва

Рефинансировали ипотеку, мало того что не вернули остатки денег по старому договору, так ещё и подали в суд, что не расторг договор. Хотя новый договор оформил также в их "Гнилой" канторе оформилЧитать целиком

Vi6rus6 отзывов

Хорошо,что не повёлся на отзывы.Приехал на возврат страховой суммы.Персонал отзывчивый,внимательный.Всё объяснили,помогли заполнить формы.Только респект!Читать целиком

ИН

Ирина Н53 отзыва

Девочки молодцы. Вежливые. Помогли. Оперативно решили мой вопрос

ВС

Вадим С2 отзыва

Прочитав ранее написанные отзывы был настроен негативно. Однако придя в офис был приятно удивлен, т.к. работать с клиентами начали за 10 минут до начала рабочего времени, подсказали что справку о досрочном погашении ипотеки в ВТБ можно заказать через приложение, при общении с клиентами сотрудники были вежливы и корректные. СпасибоЧитать целиком

Светлана Забавская14 отзывов

Всё просто, сотрудники не компетентны. Закрыла ипотеку досрочно, подошла к специалисту на юн.библиотеке с вопросом о возврате части страховки за неиспользуемый период в связи с закрытием, был получен ответ, что страховка не возвращается. Ни слова о том, что нужно писать заявление на расторжение договора страхования!!! Грозились подать в суд за неуплату страховки... бред.... Не рекомендую обращаться в эту страховуюЧитать целиком

Диана Ризатдинова6 отзывов

Очень хорошее впечатление о компании. Пришла вернуть страховку за потребительский кредит. Девушка весьма была вежливой , дала сразу же заявление, все объяснила. Ушло буквально 15 минут на оформление. Спасибо за выполненную работу. Денежные средства вернули без проблем.Читать целиком

Azamat Shagiev1 отзыв

Ужасное Обращение ! Написал заявление о досрочном прекращение ипотечного страхования , должны были вернуть обратно страховую премию уплаченную мною . В итоге возвращают часть только и оставляют 47% за собой . Хотя когда страховался специально уточняла этот момент . Ввели в заблуждение !!! Не советую !!!Читать целиком

Flamp

Павел Ковальский14 отзывов

Страхую тут ипотеку(жизнь и конструктив) с 2017, один из низких коэффициентов в городе, когда полис заканчивается они звонят предлагают продлить! Рекомендую 👍👍👍Читать целиком

КГ

Кинзягулова Гузель1 отзыв

Оставляла заявку, позвонили в течение дня, расчитали стоимость, обговорили, когда можно подъехать, оперативно менеджер подготовила документы. Довольна

АА

Альфия Аминева4 отзыва

Оперативно и быстро оформили договора , девочки вежливые , осталась довольна ! Каждый год страхую всегда все супер

Руслан Кужакаев3 отзыва

Сегодня приехал после работы, зная что сокрашенный рабочий день, пришлось отправится пораньше с работы.. И тут началось: во - первых принимают по одному в связи с ковид и потому в тамбуре мало место чтобы просто стоять (даже нет сидячих мест) и поэтому люди стоят на улице, в связи с вышесказанным не соблюдаются меры по предупреждению ковид, а именно дистанция 1,5м. Во - вторых: обслуживают очень долго и не спеша, персонал грубый, в-третьих: пришёл заранее и меня прекрасно видел охранник (ну или кто он) и другой персонал и никто даже не вышел и не поинтересовался какой у меня вопрос, но в конце, спустя 20 мин моего ожидания вышел охранник и сказал спокойным голосом - "мы закрыты".. Я потратил время впустую ожидая приёма, я являюсь клиентом согаза не первый год, плачу деньги и получаю такое отношение.. Руководство уже разберитесь, т. К жалоб много, а обратной связи нет, итак уже тут опущены ниже плинтуса...Читать целиком

Алина Низаева3 отзыва

Ужасное, грубое,хамское отношение к клиентам ,долгое обслуживание ,очередь на улице! Куда смотрит руководство????

Ильдар Мулюков18 отзывов

Грубое и хамское отношение! Не соблюдение требований по условиям нахождения в помещении для сотрудников и клиентов в период пандемии! Охранник не адекватный и выбешивает своим поведением!Читать целиком

ИФ

Ильдар Фамилия8 отзывов

Ужасное отделение!!! Противная менеджер 3 окно, светлые волосы , уволить!!! Охранник дед напрашивается на вертушку с ноги! Противная упитанная женщина лет 40 на 3 окне увольняйте срочно!!! Был сегодня там, не советую!Читать целиком

Виталина5 отзывов

Ужасное место!!!Менеджеры хамки!Охранник какой то нервный!Не стоит ваших нервов,не обращайтесь в этот ад👎

Лёшка Мармеладов2 отзыва

Зачем вам поддержка если вы телефон не берете по элементарных вопросам??? 20 минут ожидания это издевательство!!!!!

Константин Русских23 отзыва

Минусы - раньше очень долго оформляли, время работы как во всех организациях, но в пандемию при удалёнке это не заметно. Плюсы - если ипотека в газпромбанке, то оформление упрощённое, так как по сети могут достать документы необходимые для оформления ипотечной страховки, просят только график платежей. Был в четверг, 1 октября, заранее позвонил, договорился о времени посещения, пришёл в офис, очередь в несколько человек, девушка которая там работала крутилась как белка в колесе, вежливо и быстро всем оформила документы, на всё у меня ушло менее 15 минут с ожиданием, так как документы на меня уже были готовы. Для Согаза это быстрее скорости света.Читать целиком

ФМ

Фанис Мухутдинов5 отзывов

Добрый день! Не берут трубку!!!

Vyacheslav D1 отзыв

Макисамально ужасный сервис.Читать целиком

Со

Согаз, отдел ипотечного страхования

11 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! К сожалению, Ваш отзыв не дает полного понимания о произошедшей ситуации. Мы стремимся…

Карта

Уфа

Страхование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии