............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sofa house 

Салон мягкой мебели
4.7
15 оценок
4.7
15 оценок
Камилла Ишмакова1 отзыв
Эльвина Биарсланова4 отзыва
В марте 2020 года приобрели диван и пуф в магазине Sofa House. В конце марта месяца нам доставили мебель. Доставщики просто занесли мебель и тут же ушли, не подождав пока мы проверим мебель на наличие дефектов, без подписания Акта приема-передачи. После проверки мебели были выявлены дефекты во внутренней поверхности пуфа, тут же позвонили в магазин Sofa House, сообщили что передали претензию на фабрику, и что нам позвонят и заменят пуф в скором времени. Но звонка не последовало. Мы звонили и писали, но реакции никакой не было. В начале апреля заметили, что диван начал скрипеть с одной стороны в соединении с подлокотником, а так же один подлокотник прогибается и совсем не жесткий, внутри как будто просто тонкая картонка. Перекладина у задней спинки тоже вся болтается и скрипит при каждом повороте сидя на диване. С апреля месяца все организации закрылись на самоизоляцию. Мы решили дождаться выхода из самоизоляции и не стали звонить им с претензией. 9 августа 2020г. мы нашли их страничку в инстаграмм, заметили, что они уже активно работают и продают мебель. Позвонили им, направили фото и видео дефектов, приложили фото договора, ответа не последовало. Спустя пару дней с мужем связался человек из доставки, днем у нас забрали пуф с дефектами и вечером привезли новый пуф. А по поводу претензии на дивана снова забыли, писали им в августе, звонили им, а нам лишь говорили что передали претензию на фабрику и что с нами свяжутся. Сегодня 24 сентября 2020 года, а с нами так и не связались. Я очень жалею что мы приобрели мебель в данном магазине. Брали диван для сна, поэтому специально выбирали диван с наполнителем, который не будет деформироваться, а теперь на нем и спать невозможно, он весь скрипит и разваливается. Не советую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее