Альфа-банк

Банки

4.5

671 оценка

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

Заказать карту

АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы549

Цены

Фото11

Вакансии

4.5

671 оценка

ЕН

Елена Наумова1 отзыв

Удобный офис с доступным входом - никаких высоченных ступенек и огромной кучи дверей. Внутри опрятно и есть аппарат с питьевой водичкой

Альфа-банк

18 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

КХ

Катя Хафизова2 отзыва

Очень отзывчивые менеджеры , всегда готовые прийти на помощь в решении любого вопроса, терпеливые и приятные!

Альфа-банк

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВИ

Варвара Иванова1 отзыв

Раньше оформляла кредиты в других банках условия были не совсем правдивыми, теперь понадеялась на ваш банк и пока что ожидание реальность совпадают, отдельное спасибо девушки в отделении за то, что ответила на все мои вопросы.

Читать целиком

Альфа-банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЕШ

Елена Шарапова2 отзыва

Бывает натопчут, конечно! Но клининг работает, это радует. Банкоматы исправные, барышни вежливые .

Альфа-банк

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

КК

Катюшка Катаева1 отзыв

Реально лучшее отделение в городе. Даже кулер есть и он не зачуханенный с кусочками грязи на дне бутыли, стаканчики всегда в наличии. А то взяли моду стаканы прятать, чтобы не пили. Не про альфу говорю, но встречала такую хитропопость

Читать целиком

Альфа-банк

7 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МИ

Марина Иванова1 отзыв

Вайфай бесплатный есть, пока ждала очереди - поработала немного. В таком кресле уютно почти как дома)

Альфа-банк

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

АЗ

Алия Зиннатуллина5 отзывов

Не могу поставить высокую оценку, как ее ставить когда сотрудница глядя в глаза обманывает. Было одобрение по кредиту через приложение, мало того что нельзя дистанционно дооформиться в офис ехать надо, а там одни ..., почти в 2 раза увеличила размер кредита и объясняет что это сумма которую я выплачу, ставка при отказе от страховки говорит будет 25, а она со страховкой уже 27, сотрудница Дарья Кулагина-обманывает клиентов

Читать целиком

Альфа-банк

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алия! Если предоставленных данных недостаточно для завершения заявки, мы можем приглас…

АП

Алла Плесовских3 отзыва

Вчера приехала сюда чтобы рефинансироваться, думала проведу блин полдня внутри, но на самом деле оказалось все гораздо проще и быстрее. За полчаса я их консультацию получила, и одобрение

Читать целиком

Альфа-банк

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алла. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

НК

Наталия Казанская2 отзыва

В банке удобный график: можно приходить с утра. Я стараюсь делать это перед работой, чтобы внести деньги, получить консультацию и избежать очередей. Обслуживание быстрое. мне в целом все нравится и могу даже смело посоветовать

Читать целиком

Альфа-банк

22 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕЗ

Екатерина Зверева1 отзыв

Отличное отделение, удобно расположено, легко можно зайти с коляской. Внутри просторно, даже кулер с водой есть. Обслуживают быстро и вежливо.

Альфа-банк

20 ноября 2025, официальный ответ

Екатерина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

ЛГ

Леонид Грачёв3 отзыва

Лучшее отделение Альфы в городе. Можно смело с любым вопросом сюда обращаться. Получишь развернутый ответ.

Альфа-банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КЗ

Ксения Золотарева1 отзыв

Оформляла карту для дочки, сервис выше всяких похвал. Особенная благодарность Анне, она подробно показала, как контролировать расходы через приложение и настроила все нужные функции. Теперь спокойна за бюджет ребенка ❤️

Читать целиком

Альфа-банк

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АФ

Антон Фокин8 отзывов

Отвратительное отношения кассиров. Ни здравствуйте, ни досвидания. В банкомате снял крупную сумму, выдало мелкими. В кассе отказались менять, еще и культурно "послали". К сожалению не запомнил имя работницы, но видимо ей было просто лень работать. Прошу взять под контроль!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Увы, но в офисе мы не предоставляем услугу по обмену купюр.

НА

Николай Ахмедов1 отзыв

Перешёл в Альфа-Банк из другого банка. С кредитом разобрался и оформил рефинансирование тут. Это было отличным решением. Проходит все быстро и результат выгодное для меня экономия!

Читать целиком

Альфа-банк

6 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Гл

Городская легенда2 отзыва

Даша просто во!👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Артур! Благодарим за добрые слова ❤️

МП

Маргарита Попова1 отзыв

График работы просто топ, по будням до 8, в субботу до 6, еще и сотрудники очень вежливые и хорошо разбираются в продуктах банка.

Альфа-банк

2 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЛБ

Леди Баг39 отзывов

Ждала 10 минут кассира, так никто и не появился! Обратилась к девушкам в зале, ничем не помогли. В офисе всем абсолютно пофиг зачем ты пришел

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

23 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfa…

СА

Сергей Александров2 отзыва

Посещал отделение, чтобы оформить новую карту. Очередь двигалась быстро, менеджер встретил с улыбкой, предложил присесть, подробно все объяснил. Понравилось, что не спешили, а помогли разобраться

Читать целиком

Альфа-банк

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ростислав Петров2 отзыва

Ожидал стандартную казённую атмосферу, а попал в современный офис с дружелюбным персоналом. Приятно поразила разница между ожиданием и реальностью.

Альфа-банк

15 октября 2025, официальный ответ

Приветствуем, Ростислав! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ЛЧ

Лена Черезова1 отзыв

Давно пользуюсь Альфа-Банком, в этот раз решила открыть накопительный счёт. Зашла в офис, быстро оформили, всё понятно объяснили. Обслуживание, как всегда, на хорошем уровне. Осталась довольна.

Читать целиком

Альфа-банк

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Антонина Черникова13 отзывов

Самый отвратительный банк! Отвратительное обслуживание.Сижу второй час чтобы просто снять деньги с со счета! У меня заблокированы счета,потому что я банкрот,мне нужно просто детские пособия снять,это даже не мои деньги,а моего ребенка! Сначала полчаса ждала,пока подойдёт сотрудник,теперь жду пока разблокируют счёт,безобразие.На горячую линию не попасть - отправляют в чат,а в чат я написать не могу,потому что у меня заблокирован счёт. В жизни никому бы не посоветовала,когда все закончится с банкротством - выберу другой банк,а от вас откажусь.Это даже не единица,это ноль !

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 октября 2025, официальный ответ

Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Для решения некоторых вопросов требуется больше време…

РУ

Роман Умаров2 отзыва

Это более чем достойное место. Тут получал кредитку. Так подробно про неё рассказали что я и сам не ожидал даже)

Альфа-банк

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Василиса Макарова1 отзыв

С удовольствием посетила этот офис. Классное обслуживание, быстро получилось решить свой вопрос по рефенансированию . Специалисты очень приятные, долго и терпеливо разъясняли как все работает. В офисе новая мебель, есть уютная зона ожидания. Сюда спокойно можно добраться на автобусе. Советую

Читать целиком

Альфа-банк

26 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Василиса! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

КС

Карина Савенкова7 отзывов

Отказали в обслуживание, потому что много клиентов, но это не предлог, это их работа.

Читать целиком

Альфа-банк

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное врем…

АН

Александр Николаев2 отзыва

Был в отделении вчера. Пришел к открытию. И правильно сделал. Пока сидел с сотрудником тут уже и очередь образовалась. Так что есть смысл приходить пораньше

Читать целиком

Альфа-банк

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Tiro Shuvari3 отзыва

Классно когда в отделении банка работают компетентные и приветливые менеджеры. Поэтому здесь мне очень понравилось

Альфа-банк

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Настя Шарафутдинова1 отзыв

У данного отделения удобное время работы в будни до 20.00 и по субботам до 18.00. Поэтому здесь я и карту забирала и автокредит оформляла в удобное для себя время

Читать целиком

Альфа-банк

11 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…

Алёна Бирюкова3 отзыва

Быстрое обслуживание.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИЮ

Ирина Юдина1 отзыв

Оживленный район, транспортное сообщение плотное и насыщенное, удобно добраться с работы. В обед была тут, народ был, я получала дебетовую карту и платежный стикер, скажу очень удобная и нужная вещь, держится "намертво", никаких данных личных на нем ет

Читать целиком

Альфа-банк

30 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

ЕС

Елена Сафина3 отзыва

03.03.2025г. открывала вклад в Альфа банке в офисе на Первомайском 24. Офис комфортный, администратор зала очень вежливая и улыбчивая девушка. Ожидала 3 минуты. Меня принял менеджер Иван, что все четко и грамотно разложил. Такого безупречного сервиса не встречала ни в одном банке!

Читать целиком

Альфа-банк

29 августа 2025, официальный ответ

Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

АА

Арина Андреева3 отзыва

Обращалась в кассу, чтобы снять большую сумму денег, все вежливо и быстро сделали, не скажу,что долго, в общем то довольна посещением

Альфа-банк

28 августа 2025, официальный ответ

Приветствуем, Арина. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ЕЧ

Екатерина Чернова1 отзыв

Хожу сюда ради красоты самого отделения и банкоматов, очень часто посещаю вообще то, и всегда банкоматы рабочие и тут чисто, не жарко и в целом приятно быть

Читать целиком

Альфа-банк

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…

МР

Марсель Разетдинов4 отзыва

приятная обстановка, встретили, поинтересовались моей проблемой , в итоге решили мой вопрос полностью. спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 августа 2025, официальный ответ

Марсель, приветствуем! Признательны вам за тёплые слова. Спасибо, что цените нашу заботу и остаётесь с нами ❤️

ФФ

Флюр Фаизов1 отзыв

Ок

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Флюр! Спасибо за высокую оценку ❤️

Анечка Смирнова2 отзыва

Наконец нашла хорошее отделение банка поблизости от дома. Здесь никогда нет больших очередей, уютно и чисто, сотрудники вежливые и отзывчивые. Рекомендую всем

Читать целиком

Альфа-банк

10 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…

Риф Салихов4 отзыва

Просто там работают доброжелательные люди.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КП

Катя Подгорная1 отзыв

Мне понравился дизайн интерьера отделения, комофртные кресла для клиентов и наличие вайфая. Но самое удобное это время работы. Оно открыто по субботам до 6 вечера

Читать целиком

Альфа-банк

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Катя! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Иван Путятинский13 отзывов

Недоброжелательные, не желающие помочь и работать сотрудники

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Жаль, что пришли к такому выводу. Стараемся решить вопрос каждого клиента. Напиш…

Рамиль Гильмияров1 отзыв

Очень плохой банк

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Рамиль! Расскажите подробнее, что повлияло поставить такую оценку?

ОС

Оксана Степанова3 отзыва

Нравится, что здесь можно решить практически любой финансовый вопрос - от открытия счета до получения кредита. График работы идеально подходит моему плотному расписанию - я бываю здесь нечасто, примерно раз в 2-3 месяца, но всегда получаю качественное обслуживание

Читать целиком

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Оксана, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Светлая Зайцева12 отзывов

Оперативно ,быстро решили вопросы .Старший менеджер компетентен в работе

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЭБ

Эдуард Баймухаметов4 отзыва

Крайне разочарован обслуживанием в Альфа-Банке. После перевыпуска SIM-карты на eSIM без смены номера (номер остался прежним!), банк внезапно заблокировал переводы, якобы из-за "смены номера". Поддержка в чате абсолютно бесполезна — никто не смог объяснить, в чём проблема. Оператор по телефону заявил, что "не может подтвердить мою личность" и посоветовал обратиться в отделение. Мне пришлось отпрашиваться с работы, ехать в отделение через пробки — потратил кучу времени и денег, только чтобы услышать, что служба безопасности отдыхает, и никто не может разблокировать мой счёт. То есть банк работает, но безопасность спит — логика на уровне абсурда. Почему из-за технической ерунды вроде eSIM банк блокирует доступ к моим же деньгам, при этом не предоставляя нормального способа восстановить доступ? Почему клиент должен доказывать, что он — это он, когда номер не менялся, приложение есть, звонок идёт с того же устройства, а все данные совпадают? Взамен — только равнодушие, отписки и перекидывание ответственности между операторами. Альфа-Банк окончательно потерял доверие. Если вы цените своё время, нервы и доступ к собственным средствам — держитесь подальше. Ни надёжности, ни поддержки. Только бюрократия, формализм и наплевательское отношение к клиенту.

Читать целиком

Альфа-банк

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард. Информацию об обновлении сим-карты нам передаёт сотовый оператор. Игнорировать…

НЕ

Насима Ермолаева3 отзыва

Уже не первый раз прихожу в это отделение. Даже когда здесь много народу, обслуживание всегда быстрое, в зале достаточно сотрудников. Успеваю перед работой забежать даже. Отношение к клиентам супер, вежливый персонал, помогают по всем вопросам.

Читать целиком

Альфа-банк

12 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень прия…

МБ

Марина Булатова2 отзыва

Самое лучшее финансовое учреждение, куда заходишь с удовольствием! Качественный ремонт, чистая территория, красивые и функциональные рабочие зоны. Огромное спасибо менеджерам за их работу

Читать целиком

Альфа-банк

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Nastia Antipina11 отзывов

Тут обманывают по страховкам дерут деньги и их вы не вернёте. Что по займам и картам везде обман. Есть карты в многих банках но этот худший. Не советую что либо там открывать.

Читать целиком

Альфа-банк

9 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…

ГС

Гузель Саитова13 отзывов

Отвратительный банк и обслуживание в офисе Жукова 29 Сам руководитель грубый и неприятный в плоть до того что запугивала нет чем решить вопрос Деньги месяц со счета забрать не могли Когда забирали в кассе комиссия Перевод со счёт на на счёт тоже комиссия

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Гузель! Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank…

Гж

Городской житель5 отзывов

Как был отстойный банк так ничего не меняется,первый раз ушел от них за то что брали комиссию за перевод между своими счетами,думал за несколько лет что то изменилось завёл деб.карту по новой,нет,берут комиссию за внесение наличных,ни в одном банке такого нет,закрыл счёт а номер телефона не удаляют,собираюсь обратится в ЦБ РФ.

Читать целиком

Альфа-банк

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru и расскажите подробней, что стало…

Регина Лехтмец35 отзывов

Очень долго. Да, концепция опен спейс для банка очень интересная, но время ожидания очень долгое. На почти полный зал клиентов всего 4 менеджера! Менеджеры не торопятся, уделяют внимание каждому клиенту, это плюс. Но когда время ограничено и ты пришла в банк ради справки… ждать всю эту очередь мне кажется неразумно!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Регина. Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и…

СП

Сергей Попов3 отзыва

Захожу в этот офис не первый раз, то карту мне перевыпустить надо, то что-то уточнить по приложениям. Всегда стабильный уровень сервиса: вежливо, спокойно, без какой-то агрессии. Мне помогли выбрать категории кешбэка на новый месяц, классно, что об этом не забывают. Короче, люблю я данный филиал)

Читать целиком

Альфа-банк

23 июня 2025, официальный ответ

Сергей, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Елизавета Громова3 отзыва

Радуют не только условиями, но и сервисом) Оформление прошло просто отлично, большое спасибо Алексею за проделанную работу. Быстро, четко и без единой ошибочки)

Читать целиком

Альфа-банк

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее