............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.4

75 оценок

2.4

75 оценок

56 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Bound Thug·9 отзывов

В восторге

Прежде чем писать про что хамское отношения вы с себя начните для начала а потом уже говорите, сотрудники вежливые сотрудник Камилла и Виктор самые лучшие и всегда помогут, а если вам не нравится что вам там сказали подойти попозже вы там вообще не нужны и идите заказывайте на другой пункт, вы сами себя начните закажите по 30 вещей и берете 1 товар мозги вообще есть у вас ? Это пункт выдачи заказов а не примерочная что бы часами сидеть и фоткать своему мужу какую мне кофточку взять на рынок идите и покупайте там и стойте хоть сколько мерьте, то что когда у них приемка, вы попробуйте товар выдавать так и ещё людей отпускать и возвраты делать. Тогда посмотрим как вы будете тут 1 звезду ставить они работают с 8-10 вечера вы не думайте что они приходят в 8 ровно они и в 6 приходят а вы бежите когда товар только пришел время дайте что бы разобрать ваш товар не куда не убежит, также хочу добавить что они тоже люди и имеют права закрыться, они тоже кушать хотят отдохнуть а вы бежите и бежите, Ой у меня 1 кофточка можно я закроюсь и примерю товар а вы кушайте было прям при мне вы ? Это тоже самое к вам домой можно я приду и посижу дайте им спокойствие что бы они посидели и отдохнули от вас если не нравится вообще не заказывайте наоборот будут все рады что по меньше таких людейЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АД

Анастасия Дьяконова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Забирала заказ 18.02, ужасное обслуживание! «Уважаемая сотрудница», вам стоит задуматься о смене рабочего места, элементарное «добрый день» и «хорошего дня» - научитесь хотя бы этим манерам! Не к тебе домой пришли, чтобы смотреть ненавистным взглядом! И пересмотри внешний вид рабочий, обслуживаешь клиентов, если что!Читать целиком

ЯС

Ян Санов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи Разговаривать не умеют, от слова совсем! Отношение к клиентам никакое! Если не нравится, зачем работаете?

ЮГ

Юлия Гареева·12 отзывов

Не понравилось

В первый раз заказала по этому адресу, но больше не приду. Заказала сегодня комплекты на выписку для новорожденного, попросили посмотреть под камерой, а она одна!!! При такой площади все три человека теснились за этим одним столом выдачи, где пыльно и грязно. Почему при такой большой площади нельзя поставить доп стол и камеру...ну и из-за того, что грязно и пыльно, не стала даже остальные комплекты распаковывать, чтобы не испачкать. Самое не уютное ВБ в котором я была, больше не приду. Лучше уж на озон перейти на набережной 11/2, всегда чисто, уютно и вежливый персонал.Читать целиком

Altea8·18 отзывов

Совсем не понравилось

Все отзывы ниже о сотруднице читая правда. Также там работает парень ( наверное её родственник ) аналогичного поведения. Научился хотя бы Здравствуйте говорить. Я лично понимаю, что пункт огромный, поток людей большой, объём работы и время работы тоже большое, НО неприемлемо быть таким грубым и неприветливым работником ПВЗ.Читать целиком

АР

Алия Рахимова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудница работающая 3 февраля, будьте вежливы с посетителями. Не надо смотреть взглядом, как будто всем вам что то должны. Научитесь хорошим манерам, элементарного здравствуйте и до свидания, когда с вами здороваются. Если не устраивает , не нужно работать тогда с людьми.Читать целиком

Highly active sociopath·11 отзывов

Совсем не понравилось

пункт выдачи стал ужасен. работают толпой, видимо семья. ничего против не имею, но они ведут себя вульгарно, громко, матерятся. уже во второй раз товар находится не в своей ячейке. судя по комментариям сотрудники говорят о том, что принимают товар и не могут выдать уже прибывшие, но принимать его они не умеют от слова совсем. в первый раз я отказалась от товара, но не перезаказала, так как он стал дороже. во второй раз я отказываться не стала. буду ждать, пока найдут. я не скандальный человек, но психану знатно, если и сейчас они не найдут мой товарЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альбина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники хамят. Не могут найти товар, еще и не извиняются в свое оправдание говорят: попробуйте найти в этом большом складе товар. Если не могут найти заставляют прождать пол часа потом предлагают отказаться от товара.Читать целиком

ЕВ

Елена В.·2 отзыва

Совсем не понравилось

Это ужас, что творится в этом ПВЗ. Работает рыжая, наглая хамка, которая указывает клиентам в какой пункт выдачи им ходить, а в какой нет. Отказывает в выдаче товара, из за того, что она его вовремя не приняла и самовольно ставит возврат, потому что она так решила! Руководство, примите меры, к вам ведь скоро вообще перестанут ходить!Читать целиком

Диларочка Баширова·18 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка постоянно работающая со своей дочерью. Ведет себя некорректно, грубит, отказывает в выдаче товара , периодически материться и всем недовольна. И накормите ее , она вечно жалуется что не успевает пообедать из-за нас. Научите сотрудника клиентоориентированности и уважению к людям. К остальным претензий нет, все вежливые . Спасибо. Больше не приду в ваш ПВЗ, Слава богу есть еще рядом работающие. С такой сотрудницей всех клиентов распугаете.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Aniri K·15 отзывов

Совсем не понравилось

Грубияны. Пришла получать заказ. В грубой форме с недовольным лицом сказали что у них прием товара и заказы они не выдают. Спросила на долго ли это. Ответ был таким же грубым: пока все не разберём. Даже не хочется заказывать сюда товар. Интересно, а имеют ли они права отказывать клиенту в получении заказа во время приёма нового товара в пвз??? В озоне так ни когда не делают, всегда выдают, прием не прием не важно.Читать целиком

ка

камилла андреева·3 отзыва

В восторге

Замечательный пункт и сотрудники

ЭН

Элина Н·27 отзывов

Не понравилось

Неприятная женщина работает 11.06, еще курировала парня по работе, общается некорректно, цыкая и «делая одолжение», не оформила возврат, хотя я сказала, что товар так и висит в получении.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Маша·5 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте, 30.05 пришла забрать заказ. Передо мной была семья у которой было много заказов. Я решила присесть на скамейку, т.к. думала не смогут паралельно выдать заказ. Сидела минут 15. После менеджер девушка с хвостом на голове говорит мне " Я вас долго ждала когда вы ко мне подойдёте!" Ээээ в смысле.... Нельзя что ли пригласить что бы выдать заказ. Паралельно задала вопрос по предыдущему возврату: на что ответила невнятно "обращайтесь в поддержку". Спрашивается для чего она сидит? За что ей деньги платят? Низнаю кто пишет положительные отзывы.... Раньше, да, были нормальные сотрудники, но сейчас с таким жаргоном .... Я бы махом уволила таких !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДФ

Денис Ф·4 отзыва

Совсем не понравилось

13.05.2025г отвратительная работа на выдаче и возврате товара, возврат не хотят оформлять в день забора , прошу связаться со мной управляющего данным пунктом выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эльза·1 отзыв

В восторге

На этом пункте работают очень классные ребята(к сожалению, имëн не знаю) девушка, парень Такие доброжелательные, молодцы, ребята! Спасибо Вам)

Нара·4 отзыва

В восторге

Отличный пвз! Как и старые и новые сотрудники! Всегда хорошее обслуживание!А то что места кому то не хватает , это уже другой вопрос и к другим людям , что должны делать сотрудники ? Раз рядом нету вб, приходится обходиться так 🤷‍♀️ Люди, не забывайте что сотрудники тоже ЖИВЫЕ ЛЮДИ и у них ТОЖЕ есть чувства!!!Будьте добрее и толерантнее!Читать целиком

Аделина Хайбрахманова·14 отзывов

В восторге

Я ставлю 5 звезд ради работников на этом пвз, но в остальном возникают вопросы. Грязновато, к сожалению на пвз, как писали здесь ранее, действительно, везде картонки и тд. Но с другой стороны, я понимаю, что скорее всего, очень много заказов и заказчиков, оттого работники просто не успевают, все мы люди. Кто-нибудь откройте относительно рядом другой пункт, чтобы распределилось все💔💔💔💔💔😰(надеюсь, поможет). P.s. почитала отзывы, и люди недовольны тем, что сотрудники берут 20 минутный перерыв. О нет, работники что, тоже люди?!😰😱Читать целиком

Аnna М.·30 отзывов

В восторге

Не знаю кто пишет про хамское отношение.Я часто посещаю данный пвз и все девушки были милы и добры. Даже когда вечером дети на примерке орут на весь зал.Поверьте,терпения нужно много. Все супер девочки,не читайте эти плохие коменты Дополнение отзыва (25.11.2024) Сегодня была свидетелем хамства,ора и оскорбления одной дамой сотрудников пвз.Такое я видела только в тик токе.Люди,если вы неадекватны,сидите дома и пейте таблеточки.В общественные места вам ходить строго запрещено.Смешно и грустно одновременно.Жаль,что работникам приходится сталкиваться с подобными вещами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

A A·3 отзыва

Не понравилось

В 18:00 очередь стоит на лестнице на улице , помещение на 2/3 занято коробками , переодевалки все заняты коробками , душно , стоять в очереди по 40 минут нужно . Просто ужасно !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МШ

Маргарита Шайхутдинова·49 отзывов

Было средне

Внутри к пункту выдачи заказов нет претензий . Имеются примерочные , всегда есть пакеты , можно открыть , посмотреть , в случае чего сдать товар . Но на входе нет пандуса и приходится оставлять ребёнка в коляске на улице , не говоря уже о людях с ограниченными возможностями , которые просто туда не зайдут. С осени 2024 года очень много стало народу . Постоянная толпаЧитать целиком

Татьяна Кузнецова·2 отзыва

Не понравилось

Очень грязный ПВЗ. Все валяется. Горы картона и мусора. Зимой ступеньки не чистят.

АБ

Александра Беккер·4 отзыва

В восторге

Отличный пвз, девочки замечательные работают👍

ЕК

Елена Каташова·2 отзыва

Совсем не понравилось

В который раз возникает ситуация, когда не могут найти товар и всегда только в данном ПВЗ, 5 лет я очень активный клиент Валберис, и заказы были в разных ПВЗ, ни в одном пункте никогда не было таких ситуаций, что не смогли найти товар. Тут уже 4-я ситуация, когда не находят мой товар. Так вышло, что данный ПВЗ ближе всего к дому, но теперь даже этот фактор не повлияет, чтобы я еще хоть раз выбрала его, чтобы забрать там свой товар. Сегодня я ждала ЧАС(без преувеличений), когда найдут мой товар, и меня развернули. Это просто Позор. Заказала товар на подарки, товар был оплаченный, нужно было забрать и ехать на детский день рождения. Один товар не нашли, кто-то написал не тот номер на моем заказе и положили не на ту полку к другим моим заказам, и возможно, мой оплаченный товар отдали другому человеку. Т.к товар не нашли, без подарка на детский День Рождения поехать не смогли. Спасибо данному ПВЗ, в очередной раз, за такую ситуацию 👏🏻РУКОВОДСТВО, ну обратите уже внимание на данные ситуации, почитав отзывы к данному пвз, я поняла, что теряются и не могут найти не только мои товары, но и у других людей. Почему в других пвз нет таких ситуаций?!Читать целиком

АЧ

Анастасия Чистякова·3 отзыва

В восторге

Один из самых чистых пунктов. Хороший и вежливый персонал ❤Девочки всегда встречают с улыбкой, приятно заходить 😊

ПД

Петр Дмитриев·4 отзыва

В восторге

Все отлично

Тимур Маратович·5 отзывов

В восторге

Не понимаю, что столько недовольных? Отличный пункт выдачи заказов, девушки работают очень клиентоориентированные и положительные. Единственное, часто бывают очереди из-за отсутствия поблизости других ПВЗ. Девчонки летают как могут, улыбаются и решают все вопросы, за что им памятник нужно поставить.Читать целиком

Руслан Шарипов·260 отзывов

В восторге

Всё в полном порядке! Меня очень даже устраивает данный пункт выдачи! Сотрудники вежливые и компетентные! Работают быстро без всяких нареканий!

Татьяна А·16 отзывов

Не понравилось

Почему не установите пандус?

Розалия Исянова·9 отзывов

Не понравилось

Руководство не смотрит пвз. Вечно нет пакетов, очень грязно(( Сотрудница очень приятная и клиентоориентированная, дала свой пакет.

Линда Б.·58 отзывов

Было средне

Нет пандуса, ступени нечищены, неприветливый администратор

Adelina Agapitova·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи. Очень грязно, хамское обслуживание, не хотя и недовольно выполняют свои ПРЯМЫЕ обязательства. Возвраты оформлять отказываются и перебрасывают на другие смены других сотрудников, хотя люди ждут в очереди и по итогу им говорят: «в другой раз» Проведите обучения или стажировки для новых сотрудников, чтобы не возникали такие очереди и глупые ситуации. Сегодня с карты списаны деньги, но заказ я так и не забрала, попросили придти в другой раз из-за сбоев в системе, по итогу в приложении показывают что я забрала заказ. Абсолютный беспредел и бардакЧитать целиком

РГ

Рустам Галеев·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самый худший пункт выдачи , целый день не мог забрать свой товар простояли в очереди час. В итоге ничего не забрали. Не смогли пути товар который пришел к ним несколько дней назадЧитать целиком

СБ

Сэда Балыкчы·5 отзывов

Совсем не понравилось

наняли новеньких фиг пойми кого , простоять в очереди 35 минут , чтобы тебе сказали приходите завтра , потому что товар в коробке и нету времени искать из за очереди. очередь возмущенных и недовольных людей до дверей , потому что работницы даже толком не умеют выполнять свои обязанности. разберитесь с этим пожалуйстаЧитать целиком

Мария Никерина·18 отзывов

В восторге

Очень отзывчивая новенькая девушка в ПВЗ! Наконец-то общаются как с людьми и решают спокойно все вопросы 🔥🔥

Saiminen·15 отзывов

В восторге

Приветливые менеджеры,вполне все устраивает.

Apple User·20 отзывов

Совсем не понравилось

делал интернет заказ, по ошибки приложение само сделало за меня несколько заказов которые нужно было уже оплатить там, пытался всячески связаться с тех поддержкой, у меня это не получалось, решил разобраться в самом пвз, сначала мне дали не рабочие номера телефонов по которым я не мог дозвониться 2е суток, затем прийдя туда снова мне сказали написать им на почту, на почту так же отписал, никакого ответа мне не последовало, по итогу списали деньги за отмену заказа, очень большая дыра в таком приложении, так и зарабатывают на невнимательности людей, и я как программист и разработчик 1с систем могу вам сказать что даже я не смог найти способа отменить заказы которые я не заказывал, не думаю что у обычного человека со знаниями и умениями пользоваться приложением в наше время получится сделать то что не сделал я, а за это время разработчики уже получат порядка нескольких миллионов, вот такие дела друзьяЧитать целиком

Станислав Кульцук·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня 10 сентября 23 года, пришел забирать товар, однако при осмотре одна из упаковок была вскрыта, менеджер Наталья списала денежные средства и отказывается сделать возврат, хотя из магазина даже не выходил.Читать целиком

АВ

Алёна Вахмянина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Списали деньги 4 раза по 200 рублей

Люсьена Привередливая·68 отзывов

В восторге

Всё хорошо

ТТ

Татьяна Татьяна·13 отзывов

Совсем не понравилось

Что за технические перерывы в рабочее время?! И здороваться уже научите этого оператора. Вторая девушка очень приветливая и вежливая. Тут же прямо очень тяжело все делается. Как не прийдешь закрыто! Сделайте уже официальный перерыв и укажите в режиме работы! Отвратительное место! Грязное и работники соответствуют.Читать целиком

Миля Якупова·2 отзыва

В восторге

Забирала заказ неделю назад. Очереди нет, а если и есть, то быстро расходится. Постоянно что-то покупаю там

A. T.·2 отзыва

В восторге

Часто обращаюсь в этот пункт. Вежливые и приветливые сотрудники. Все нравится.

Таня Кожевникова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Как хотят , так и работают 👍 сами себе перерывы устраивают 👍 Руководство , обратите внимание на это , пожалуйста

ПВ

Пух Винни·15 отзывов

Совсем не понравилось

Уходят когда хотят.

Антон Айфоновский·12 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долго принимают, постоянно ищут долго вещи, нужно 2 работника

Эльза Насырова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Закрываются когда хотят, не серьёзное отношение к работе.

Жека Разный·8 отзывов

Совсем не понравилось

Перерыв, судя по отзывам в любое удобное время, а клиенты подождут. Всем нужен обед и перерыв, ну напишите тогда об этом в карточке, уважайте время других и будет Вам счастье.Читать целиком

Лия Кирсанова·38 отзывов

Совсем не понравилось

Весь день построила так, чтобы забрать заказ и поехать по делам. Оказывается, есть тех перерыв до 13:30, про который нигде не написано))

Оксана Семёнова·6 отзывов

Не понравилось

ПВЗ отличается от других в худшую сторону: 1. Сотрудницы (через раз), это девушка, которая лузгает перед тобой семечки! (Девушки, не работайте там, где вам не нравится!). Сервис, это то, что будет главным, при выборе ПВЗ 2. Пандуса нет, с коляской не подняться 3. При входе в ПВЗ запах старого чемодана с вещами залежалых вещей. Все это "намекает" на то, как вам без разницы до клиентовЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее