............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.6
102 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото17

2.6
102 оценки
.
​.....​21 отзыв
Самые лучшие 🫰
СА
​Саида Азизова​1 отзыв
не стал всех фоткать, это просто -) , ушли куда то)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Эльвира Камалетдинова​19 отзывов
Очень все дорого
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские товары.
ЮЯ
​Юлия Яницкая​8 отзывов
Огромная очередь постоянно, на кассе полтора человека!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
КМ
​Красавица Малышева​19 отзывов
Вечная очередь на кассе, Почему-то сотрудники ходят рядом, никто не идет к кассе. Стараюсь часто не ходить в ваш филиал. Если только срочно надо.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ДВ
​Дарья Васильева​3 отзыва
Сегодня приходила с ребенком за пюрешками и кашами. Ребенок расплакался, стала сильно торопиться. Быстро оплатила стала все скидывать в сумку. Пришла домой - зрительно смотрю нет пару жидких каш. Подумала не взяла может, передумала. Стала проверять чек- нет пробиты. Думаю ну как я так. Помню же что все что было на кассовой зоне- я скидала в сумку. Сама работала в торговле в подростковом возрасте- если кто-то из покупателей что то забывал, догоняли, окликивали. Тут не слово. Как будто пробила и под кассу кинула. Кассир по чеку Корнилова Р.Ф. 100-150руб конечно я не разбогатею. Но вам та эти кашки зачем.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности ситуации. Наши специалисты п…
​Айгуль Ибрагимова​6 отзывов
На полках порядок есть, но 1. цена на игрушке была на полке 399, на кассе по цене приложения пробили 419, на вопрос почему так? кассир позвала кого то, ждите 10-15минут🤦🏻‍♀️ ладно разница небольшая в цене, ребенок уже требовал и не стали ждать. 2. Приехали специально за курткой ребенку, которая в приложении там в наличии в 86 и 92р, как нам и надо, в зале их нет, пошли на стойку информации, там очередь прождали, говорят информацию отправили на склад, ждите, сколько ждать не знаю, примерно 30 минут🤦🏻‍♀️ Не дождались, ушли естественно
Читать целиком
​Ветеран 2Гиса .​170 отзывов
Сотрудники нормальные НО много очереди
​Настя Новикова​11 отзывов
Нормальный магазин, мне все нравится, просто потому что я как-то пообщалась с продавцами, очень трудно и собирать заказы, и стоять на кассе, и консультировать, и искать товар по приложению, который как бы числится, но по факту давно «сделал ноги», не забывайте про возвраты и поиски интернет заказов и все это за 30.000, мне людей просто жалко А так, я всегда прихожу с улыбкой, стараюсь сама найти свой заказ, читаю описание к товару, и ко мне нормально относятся, никто не грубил, уже даже просто здороваются, когда видят А так, мне очень нравится что ДМ растет, есть прайс-чекеры, есть приложение с информацией по товару, и количеству, это круто👍 Много вы таких магазинов видели, где покупателю преподносится вся информация? Не нравится масмаркеты, идите в бутики, там и очередей нет и оближут с ног до головы😃 Просто вывалите вы гораздо больше и разменивать не придется😃 Продавцы желаю удачи и зп побольше, крепитесь👌
Читать целиком
ВЧ
​Валентина Чупрунова​1 отзыв
На днях заходила в магазин в Акварине, удивлена приятно, порядком в одежде, примерочные чистые, не то что в других магазинах сети, как то приятно стало, всё по местам и легко найти, обуви мало но наш размер нашёлся, без покупки не ушли, персонал большие молодцы следят за ассортиментом, при мне выносили товар и развешивали, даже бумагу из обуви достают, хотя покупатели готовы накидать хоть что на пол и повесить на место не могут, На кассе приятная девушка с улыбкой обслуживала, вернёмся ещё раз обязательно к вам, с очередью не столкнулась, работало две кассы, впечатление на 5+.
Читать целиком
​Алмаз Сайфуллин​5 отзывов
02.09.2024 один кассир остальные сотрудники просто ходят без дела, очередь до входа почти, медленно работают
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
ДБ
​Диана Бондарь​4 отзыва
Товар на полках не соответствует ценнику, а ценника от этого товара вообще нет!!! При этом продавец сказала что если мне нужно то я сама могу поискать ценник .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Полина Д​10 отзывов
Кассиров мало, собираются очереди даже когда казалось бы мало народу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Вероника Вероника​34 отзыва
Работает одна касса, очередь до входа. Ни консультантов ни кассиров, обслуживание на нуле
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
МБ
​Марат Багаув​4 отзыва
Большие очереди, на кассе причём постоянные. В связи с этим такой и негатив.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
KR
​Ksenia Rox​12 отзывов
Не советую данный магазин. Во- первых тот что товар в наличии они не выставляют в итоге ищут на складе по пол часа, еще вводят в заблуждение что его нет. Благо телефон под руками и пока несколько раз не сказала что указывается что товар у вас есть! Они не ищут. Во-вторых для чего в приложении указано что б мы говорили на кассе по цене приложения что хотим, если они все равно не пробивают? Работает одна, изредка две кассы и клиентов обслуживают очень долго. Даже свой интернет заказ ждала около часа. Ужасное обслуживание!
Читать целиком
МИ
​Милена Игнатюк​5 отзывов
Пришла делать возврат позвали сотрудника стояла ждала еле дождалась пришла рыжая особа с недовольным лицом как будто я пришла к ней домой не первый раз я замечаю ее не довольства тогда зачем ты там работаешь????то хамит постоянно то сидит с недовольным лицом!ей нужно на рынке сидеть а не в детском мире замом!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Екатерина Валиева​13 отзывов
Измените, пожалуйста, график работы, если по факту можно придти НЕ до 22.00, как указано. Сегодня, находясь на кассе в 21.40, очередь из человек пяти, услышала фразу «Что вы все прете в это время», когда продавец с недовольным лицом пошла за разменом. Вернувшись обратно, дополнила: «магазин 12 часов работает, нет, нужно придти сейчас, другого времени не нашли». Пусть не расстраивается так сильно и не злится. Мы всего-лишь не знали, что в это время приходить нельзя, официальный график ввел всех в заблуждение. А так бы и не «перли», если бы она встречала нас на входе и сразу объясняла, когда можно приходить, а когда нет. Еще дополнительно при входе может пояснять, с какими купюрами приходить, чтобы не нужно было бежать за разменом в порыве ярости и в какое время приносить товар на возврат, чтобы изо рта слюна не брызнула, при разговоре с клиентом от злости. А так все отлично, магазин супер, девочки молодцы. Придем еще обязательно. Но, строго до 21.40. Хотя, все от страха спросить забыли, может быть еще раньше нужно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Эльза Эдуардовна​47 отзывов
Оставляю отзывы по факту,и отрицательные и положительные,ну заметила что отрицательные в их приложении мои не публикуют,выборочно я так поняла чтоб статистику товара не портить,зашла почитать отзывы в других магазинах в дубль гисе,и у меня не одной так.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте Эльза! Если у Вас возникли какие-то неприятности в нашем магазине ,просьба написать нам…
РК
​Радмила Карманова​62 отзыва
Прекрасные продавцы. Но огромная просьба: в интернет заказы (из наличия) ложить товар с нормальной упаковкой, не вскрытый, не заклеенный... Каждый раз в интернет заказ из наличия вкладывают товар с браком по упаковке. И приходится копаться самой в полках и искать товар с нормальным видом. И, что важно, такой есть на полках! Интернет заказ приобретается за такие же деньги. Особенно злит, когда дорогую смесь (не раз) в подбитой упаковке кладут в интернет заказ. Много слов, но сегодня очередной раз вложили товар с браком упаковки. Товар на подарок. Пошла искать нормальную упаковку, не нашла, вернулась, а мне уже пробили товар! ЗАЧЕМ? А сотрудника возврата не дождаться. Расстроилась. Вернусь повторно, возвращать товар. Прошу положите в интернет заказы товары с нормальным внешним видом и упаковкой!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Радмила! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розни…
​ЛиВсеПрав Го​319 отзывов
Худший детский мир. Персонал ..... мне кажется этому магазину лучше без этого персонала. Планограмма ваще атас во всех отделах, это не выкладка, это квест целый. Не хожу в этот магазин после нескольких попыток что-то купить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Простите, что оставили такое впечатление. Напишите, пожалуйста, нам на почту sh…
​Лилия Счастливая​1 отзыв
Боже, когда поменяете уже эту безкультурщину??! Уборщица вежливее оказалась,чем кассир:"одна касса!!".В зале никого, спросить не у кого, идешь на кассу-там пусто, зато на выдаче интернет заказов по 4-5 сотрудников!! На кассе с 1-2 товарами стоишь по 10-15 минут! То ошибку там какую-то выдаёт, то пробивают по 2 раза, то с промо-кодами натворят не понятно что! Так много негативных отзывов, почему ничего не меняется??!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Лилия! Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://feed…
​Alfina Kashapova​9 отзывов
Ужасный магазин, настолько грубые продавцы консультанты, нигде таких не видела! Постоянно кассы пустые, 2 дня подряд приходила купить и забрать заказ для маленького ребенка, у меня время максимум полчаса, простояла возле пустой кассы, прошла оплачивать в зону выдачи заказов, там сидели грубиянки! Очередь огромная! Уважаемые руководители, поработайте пожалуйста над качеством обслуживания своего персонала! Возвращаться и покупать вещи в этот магазин совсем нет желания!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ХУ
​Ха Уу​1 отзыв
В магазине весь товар открыл и кассиры грубы обращаются 18 ноября
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://feedback.detmir.ru/ Мы обязательно во всём разберемся!
JI
​Juli Illmuh​19 отзывов
Отвратительно. Все повесили вразброс. Ничего не найти. Игрушки от 0-3 валяются, фиг найдёшь ценник. связи нет. . 3 часа ждешь пока придет СМС для списания бонусов... Жесть....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ната Ната​34 отзыва
Заказываешь экспресс доставку из этого магазина в итоге как проходят все сроки по времени, начинаю жаловаться и только после этого начинается какая-то реакция по сборке и отправке, хотя дополнительную сумму за экспресс доставку заранее взять не забывают
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
NN
​Noname Noname​43 отзыва
Попросили пробить товары по цене интернет-магазина, что явно не понравилось кассиру и та просто отказалась назвать цену каждого отдельного товара, чтобы я могла сравнить их с приложением. Якобы она не видит цены отдельных товаров, а видит только общую стоимость. В планете спокойно сравнивали с кассиром, чтобы не ошибиться, так как на некоторые товары ещё действовали промокоды. Неприятная женщина, оставила осадочек.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! От лица компании ООО "Детский мир" приносим свои извинения за достав…
ЕК
​Екатерина Кострова​13 отзывов
Просто отвратительный детский мир, никогда бы сюда не приехала , пришлось , сегодня 14 октября 2023, работала девушка грубиянка - но она вообще хотя бы работала, после возмущений, соизволила вызвать ещё одного продавца, парень который был на кассе 3, вообще был без униформы и видя очередь ушел курить, руководство обратите внимание кого принимаете на работу , страдает имидж магазина,
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ВА
​Вероника Анисимова​11 отзывов
Уже который раз не могут найти заказ. Приходится стоять по 30 минут и более (если еще найдут за это время…). Дети маленькие , плачут. Почему нет порядка? При оформлении же всегда пишут сектор, в котором хранится заказ…. однажды, вообще пришлось уйти домой без заказа, так как ребенок маленький устал и начал плакать, и прийти на следующий день…. Сегодня вот заказ должен был быть оформлен к 15:00, пришло уведомление, что собран, хранится до завтрашнего вечера 21.00 , пришли сегодня после 19:00, стояли на кассе ждали пока найдут 20 минут. В итоге, через 20 минут его пошли заново собирать… В других филиалах такого беспорядка не замечали, только в инорсе…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Алина Ахмадеева-Насырова​49 отзывов
Ассортимент хороший.
Cs
​City spirit​15 отзывов
Последние полгода (минимум) меньше 20-30 минут ни разу не стоял на кассе. Продавцы отказываются приходить на помощь. Их и в зале- то не найти. Постоянно в телефонах, стоят прячутся в зоне выдачи интернет-заказов. Еще пару месяцев назад, отстояв огромную очередь, с закатанными глазами и на повышенных тонах, сотрудник кассы говорил «ИДИТЕ САМИ ЗАБЕРИТЕ ЗАКАЗ! ЧЕ СТОИТЕ?!» (с). Теперь же, на днях, дабы не напороться больше на подобное хамство, сразу прошел за интернет-заказом, вижу выпученные глаза сотрудника, и снова на повышенных тонах «ВЫ ДАЛЕКО ПОШЛИ? КУДА ИДЕТЕ? ВЫХОДИТЕ! СЮДА НЕЛЬЗЯ!». Оправдываюсь, мол, всегда говорили проходить вовнутрь, на что более нервный и не менее громкий ответ «НУ И ЧТО? РАНЬШЕ БЫЛО ТАК, А ТЕПЕРЬ ПО-ДРУГОМУ». На рынке более вежливые продавцы, чем в данном заведении (конкретно в инорсе, в других отделениях, к счастью, с таким хамством не сталкивался). Если стоит статус «готов к выдаче» - это вообще ни о чем не говорит. То при мне собирают «готовый» заказ, бегают полчаса, то «ой. что-то потеряли ваш заказ». По возможности, всегда еду в другое отделение. Но почему? Разве не для удобства жителей района открывают отделение? В итоге, такие беспардонные здесь работают и приходится либо терпеть это скотское отношение, либо ехать в другой район. Руководство данного отделения, Вам знакомы такие слова, как: клиентоориентированность? Этика? Деловой этикет? Это больше, чем возмутительно. Не прошу, а требую заинтересованных лиц провести обучение всех сотрудников детского мира в ТЦ Акварин. Объясните своим сотрудникам, что не нужно ходить на столь ненавистную для них работу, либо же научите их вести себя подобающе, хотя бы вежливо (речи о приветливости и уважении уж здесь не может и быть. Тяжелый случай). Мы не домой к вам ходим, в ваших интересах ПРОДАТЬ нам товар. И все эти дамы, со своим отношением к клиентам, проделывают дыру в Ваших кошельках. Бардак и беспредел.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
МЕ
​Мастер Евангелина​23 отзыва
Оформила заказ через приложение. Было написано, что собран частично, и нет в наличии пюрешек. Все остальное собрано. Послала курьера забирать мой заказ. Ему недодали 3 позиции из якобы собранного заказа. И это были не пюрешки. Папка, набор карточек и пластилин. И самое интересное, что деньги ушли в никуда. Позиций у меня нет на руках, зато деньги списаны удачно. Чем думают сотрудники этого магазина? У них все в порядке? Почему не связались со мной? Не уведомили, а если бы я не увидела? К тому же, не дали чек бумажный. Крайне не рекомендую этот филиал. Постоянно у них заказы собраны, а по факту приходишь в наличии товара нет. Кошмар.
Читать целиком
А
​Аделя​11 отзывов
Товары без упаковки. Контактный номер других магазинов не дали. По базе посмотреть состояние товара не могут, уточнить никак… 👎🏻
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedba…
oo
​owenkid owenkid​16 отзывов
Хотели купить велик ребёнку. Но нужно было определиться с размером, диаметр колеса 12 или 14. Пошли в розничный магазин, велик в зале только один на 12,остальные все в коробках. Выбрать невозможно,поммотреть невозможно. Купили в другом месте в итоге.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Мы примем во внимание Ваши замечания!
ИН
​Ирина Низаева​13 отзывов
огромный выбор, приятные цены
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
GE
​Gulshat Efremova​39 отзывов
Буквально пол года назад было на много лучше,огромные очереди, не вежливые консультанты,готовые чуть ли не послать, самим искать готовые заказы(продавцы сами не могут найти по 30 минут) как с маленьким ребёнком искать самой заказ, это бред
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Юлия Валеева​3 отзыва
Хотелось выразить свое возмущение: при заказе онлайн списываются бонусы ко дню рождения, высвечивается одна сумма, но на том этапе, когда начинается онлайн перевод денег, сумма почему то волшебным образом меняется в большую сторону, бонусы ко дню рождения не учавствуют во всем! Несколько раз пробовала перезаказать, в итоге-одно и тоже! Позор, такой большой сети с огромной историей вести себя таким образом!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее