............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поварешка 

Кафе-блинная
3.3
157 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.3
157 оценок
Лена Хромилова10 отзывов
Читать целиком
Пк
Поварешка, кафе-блинная
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Нам очень жаль, что так произошло. Во вчерашней смене были девушки которые по своей нату…
ЭС
Эдуард Салманов1 отзыв
AG
Alisa Gareeva5 отзывов
Пк
Поварешка, кафе-блинная
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Опишите ситуацию точно и время доя проведения проверки
НК
Нозанин Каюмова2 отзыва
Я не первый раз посещаю это заведение, я крайне не довольна сотрудниками этого заведения, они во первых не воспринимают всерьез своих посетителей, они оценивают своих покупателей по возрасту, во вторых орут на посетителей. Сегодня я пришла с подружками к ним в заведение, купила один блин с маслом, и две с топленым шоколадом. Мне кассирша Айсылу попросила взять поднос с приборами и ждать около девушки которая блины готовит, я подошла к ней мне отдали блин с маслом, у меня в заказе еще было два блина с топленным шоколадом, но она отдала второй с маслом я ей говорю что у меня один блин с маслом, а она меня не слушает, я ей повторяю она не слышит, я начала громче говорит, но со стороны кассы начала кричать Касирша Айсылу, что мы орем, но если сотрудники не слышат и не хотят уладить данную ситуацию это очень плохо, потом подошла другая сотрудница говорит вот ваш блин намазала блин который был с маслом топленным шоколадом и говорит вот ваш блин, но это уже перебор, они просто пытались избавиться от нас даже предложили забрать бесплатно, но я заказала обычный блин с шоколадом а не блин два в одном. Я ей опять начала повторять свой заказ, но она меня не слушает. Я попросила отдать книгу жалоб, но они пытались отговорить меня, но они потом просто бросили книгу на стол с ручкой будто это мусор. Кассирша Айсылу начала хамить я в этот тоже но она начала спрашивать девочка сколько тебе лет?. Они не уважают своих посетителей. Я пыталась все решить спокойна, но они не пытаются решить все по мирному. В это заведение, я не намерено посещать еще раз, так как они не уважают и хамят своим посетителям .
Читать целиком
Пк
Поварешка, кафе-блинная
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что подобные мелочи могут вызвать у вас столько эмоций, что вы готов…
ПМ
Полина Матвеева4 отзыва
Это заведение – настоящий позор для сферы обслуживания! Мой последний визит в "Поварешку" превратился в настоящий кошмар.Заказ был выполнен неправильно: шоколада налили значительно меньше, чем обычно, и это не первый раз. Когда я попытался обсудить ситуацию, на меня накричали и сказали, что всё в порядке. На просьбу предоставить книгу жалоб мне просто бросили её на стол, как будто это мусор. Когда я попытался высказать свои недовольства, мне ответили хамством: "Ты кто такая, чтобы мне указывать?" Это поведение абсолютно недопустимо! Персонал явно не обучен элементарным правилам вежливости и уважения к клиентам. Я ожидал хотя бы извинений за испорченный заказ, но вместо этого столкнулся с откровенным пренебрежением и неуважением. Если руководство заведения не примет срочных мер по улучшению качества обслуживания и обучению персонала, то "Поварешка" вскоре останется без клиентов. Я точно туда больше не вернусь и никому не рекомендую!
Читать целиком
Пк
Поварешка, кафе-блинная
23 октября 2025, официальный ответ
Полина здравствуйте! Мы разбираемся в данной ситуации. Нам искренне жаль, что не стандартное пригото…
ЛШ
Лиана Шарипова3 отзыва
СВ
Светлана Васильева7 отзывов
ВС
Вероника Стрельцова4 отзыва
МФ
Милания Форд10 отзывов
Пк
Поварешка, кафе-блинная
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Просим сообщить обстоятельства и в какое время обслуживались для проверки аудио и видеозаписей
ик
илья кривенков2 отзыва
Читать целиком
Пк
Поварешка, кафе-блинная
11 августа 2024, официальный ответ
Добрый день Помогите нам разобраться в ситуации сообщите примерное время в которое вас обслужили. Ес…
🍪
Мы используем cookies подробнее