............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
4
380 оценок
4
380 оценок
189 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЗ
Анастасия З.1 отзыв
ТХ
Тимур Х.1 отзыв
АЛ
Альбина Л.1 отзыв
ФК
Фадис К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РХ
Рустамбек Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЯ
Рамзия Я.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КБ
Ксения Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
Кирилл Каширин4 отзыва
1) 17.01.2026 я посетил магазин с целью сообщить своё решение о замене оперативной памяти по гарантии. В результате, сотрудник, без моего ведома, оформил поступление оперативной памяти по адресу данного магазина. А когда я попросил его поменять адрес, он сказал что уже сделать этого не сможет. Сотрудник сказал, что по завершении работ я смогу забрать по адресу ул. Энтузиастов 20 не только саму оперативную память, но и системный блок, ранее отправленный на диагностику в ДНС в ТЦ Ультра. Я уточнил и сотрудник подтвердил, что по адресу ул. Энтузиастов 20 заберу уже готовое, проверенное устройство целиком с вставленной туда оперативной памятью. В итоге, в данный магазин пришла только оперативная память, а за устройством пришлось ехать в ТЦ Ультра. 2) 31.01.2026 я посетил магазин с целью получить оперативную память, которая, по словам инженера СЦ, поступила в магазин по этому адресу уже 23 января. Я обозначил свой запрос сотруднику розничного магазина, предоставив все документы: Акт сервисного обслуживания и чек на новую оперативную память. Довольно продолжительное время я провёл в ожидании получения товара, по истечении которого, сотрудник сказала мне, что к ним данный товар не поступал. Я возразил, сказав что инженер СЦ проверил наличие у Вас данного товара по программе. Спустя некоторое время разбирательств выяснилось, что обратившись к сотруднику розничного магазина, я должен был, помимо того, что дал ей и акт и чек, сказать, чтобы она произвела поиск по программе именно по чеку. И товар сразу был найден. По словам сотрудника розничного магазина, я виноват в сложившейся ситуации. Однако, повторяю, обозначив свой запрос сотруднику розничного магазина, я изначально предоставил ей все документы: Акт сервисного обслуживания и чек на новую оперативную память. И тут такое дело, я не являюсь сотрудником ДНС и понятия не имею по какому принципу и по каким данным у Вас осуществляется поиск в Вашей внутренней программе учёта.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Кирилл. Мы понимаем, что ситуация с обменом и получением оперативной памяти доставила В…
Венер Фазылов73 отзыва
В ТЦ "Планета" по адресу г.Уфа ул. Энтузиастов 20, персонал ужасен, придя в магазин 6.03.2022г. примерно в 12:20 за товаром который был оплачен заранее и была заказана доставка были крайне удивлены отношением персонала, который не шевелился от слова совсем, стоим задаём вопросы и никому мы не нужны, спрашиваем хотели бы получить заказ, а сотрудники смотрят друг на друга и ждут кто же подойдёт, на вопросы не отвечают, игнорируют, на вопрос почему упаковка товара повреждена молчат, ничего не говорят, пылесос покупался на подарок, и целая упаковка была так же важна, теперь придётся дарить в состоянии словно коробка из одного "места". Очень не приятно, о том что пришел заказ не уведомляли, после того как позвонил в магазин где сказали что он пришел ещё вчера, через пару часов пришло смс уведомление о том что заказ доставлен. Попросили проверить пылесос, никто и пальцем шевелить не стал, пришлось все делать самому, словно я в этом магазине на месте продавца, ужасное отношение к клиентам!!!!!!! Ответ поддержки ДНС на оф .сайте удивил, сказали что сотрудник стажёр, а помимо него ещё 3-е сотрудников стояли за прилавком и никому не было дела переглядывались только, по поводу того что коробка вся изорвана вообще поддержка отмолчалась, позор!!!!
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наши…
Александр Волов2 отзыва
Татьяна СУ16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте с отпаривателем. Безусловно…
ГМ
Гульфия Музафарова3 отзыва
Хочу отметить работу консультанта по имени Влад! Зашли посмотреть телефон и осталась в очень приятном впечатлении от его работы! Объясняет, отвечает на вопросы - все очень внятно, информативно и взаимодействие с ним было очень комфортным и приятным. Больше всего понравилось, что Влад ничего не навязывал, не втюхивал, не впаривал и когда мы после вполне продолжительной консультации решили подумать до завтра и не покупать сегодня, Влад не стал фыркать, и вообще никоим образом не выразил своего недовольства и разочарования, что продажа не состоялась. Приятно когда тебе так продают, что не чувствуешь никакого давления и впаривания!)) Телефон мы в итоге купили в тот же день и наверное в некотором смысле эта продажа состоялась благодаря ему)) Руководству следует ценить таких сотрудников и поощрять, потому что в наше время обычно уровень консультантов в магазинах бывает не очень удовлетворительным. А насчет оценки магазина, то все ок, как и всегда) Хорошее местоположение, с парковкой всегда норм, хорошая выкладка товара, есть все в наличии. Фотку с магазина прикрепляю просто так)) Сделала её, когда сравнивали качество фото своего нынешнего телефона и тех, которые рассматривали🙂
Читать целиком
Александр Семёнов14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Марк Олешко353 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АПАСуМ40 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
СХ
Салават Хамидуллин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
НП
Никита П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИН
Ильмир Нурисламов3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
ЛМ
Лилия Мардамшина2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Сириус Блэк152 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ознакомиться с имеющимся ассортиментом компании…
ОЧ
Ольга Чаркина11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
РТ
Рустам Туктамышев1 отзыв
Купил в июне в ДНС Сипайлово Уфа радиоприёмник по цене около 3000 рублей. Через год, работая в сети, из него пошёл горелый запах. Отдал по гарантии в ДНС, через недели две дали новый. В этом году приехал из сада, был неделю, мать сказала не работает радиоприёмник, гарантия была до 25 апреля, отнёс в ДНС 28 апреля. Объяснял, что не смог 25 апреля, кроме того предыдущий гарантийный ремонт 2 недели во время ремонта были без радиоприёмника, кроме того по паспорту срок службы 24 месяца, а он год и меньше только работает. В конце концов дошло до того, что они продают данный радиоприёмник, хотя в отзывах пишут, что у многих чуть ли до пожара не дошло. В ответ сотрудники и управляющие ДНС в Сипайлово сказали, что им наплевать, то бишь лишь бы продать, а что пожар может от продаваемой ими товаров и люди пострадать, им наплевать. Получается ДНС наплевать на потребителей, лишь бы купили. Тогда смысл у них покупать, лучше на маркетплейсах. А ДНС несолидная с низкой репутацией магазин. ОТВЕТ НА КОММЕНТАРИЙДНС Зачем обманываете Все комментарии ппокупателей отрицательные по пожароопасности а вы продолжаете их продавать Вы не хорошая компания
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
И1
Ильшат 12376 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
AG
Alina Galimullina29 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
П
Писатель18 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Алина Харисова8 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
СВ
Сергей Воробьев6 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Получить товар возможно только…
НА
Никита Ахметзянов8 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
РХ
Рустем Ханафин4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Николай Попов1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
МС
Мария Самигуллина8 отзывов
ГМ
Гилемдар Махмудияров8 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ИИ
Игорь Иванович1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Анастасия Прокофьева10 отзывов
17.10.23 мною была приобретена стиральная машинка в магазине Днс-ТРЦ Планета. Сразу оплачена доставка в микрорайон Дема. И оплачена установка специалистом, при этом сотрудник магазина изначально был предупрежден,что установка будет на место где стоит уже стиральная машина. На,что мне был озвучен ценник 1590руб. Доставку мне привезли 24.10. Установщика назначили на 28.10 причем без согласования даже примерного времени, а по их мнению я должна была ждать установщика с 10.00 до 20.00. Приехав установщик мне назвал цену на демонтаж старой стиральной машинки ещё +500р (хотя заранее я с продавцом уже обсуждала этот момент и про доплату мне ничего не сообщали). Окей,я оплатила дополнительные услуги. Новую машинку мне установили и после установки выяснилось,что новая стиральная машинка течет, прямо поливает из люка. На что установщик зафиксировал протечку и демонтировал машинку. Все что необходимо сложил в пакет. На мой вопрос,что делать с болтами, он мне ответил это транспортировочные болты и служба доставки,которая будет забирать вкрутят их сами. Связавшись по горячей линии со службой сервиса, мне сказали что завтра машинку заберут на дефектовку в отдел сервиса и в течение 3х дней мне придет смс сообщение с их решением, что будут делать возврат, обмен или ремонт ( на секунду я оплачивала новый товар,а не отремонтированный и мною он не был использован даже 1го раза) Причем я со всех сторон входила в положение и шла на уступки компании, отменяла свои планы и ждала их по пол дня. 29.10 приехала служба доставки,чтобы забрать товар и в довольно грубой и претензионной форме сообщили,что болты,что оставил установщик они не устанавливают и это не их работа. И если болты не будут установлены,то ответственности они не несут на испорченный барабан. Я им сообщила,что сама я этого делать не умею и я все оплатила, давайте свяжемся с установщиком. При них я позвонила установщику и он и доставка,сказали,что это не их работа. В итоге 3е мужчин компании Днс заставили девушку самостоятельн
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АА
АИФ АИФ7 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Анастасия Орлова3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
🍪
Мы используем cookies подробнее