............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
4
380 оценок
4
380 оценок
189 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КК
Кирилл Каширин4 отзыва
1) 17.01.2026 я посетил магазин с целью сообщить своё решение о замене оперативной памяти по гарантии. В результате, сотрудник, без моего ведома, оформил поступление оперативной памяти по адресу данного магазина. А когда я попросил его поменять адрес, он сказал что уже сделать этого не сможет. Сотрудник сказал, что по завершении работ я смогу забрать по адресу ул. Энтузиастов 20 не только саму оперативную память, но и системный блок, ранее отправленный на диагностику в ДНС в ТЦ Ультра. Я уточнил и сотрудник подтвердил, что по адресу ул. Энтузиастов 20 заберу уже готовое, проверенное устройство целиком с вставленной туда оперативной памятью. В итоге, в данный магазин пришла только оперативная память, а за устройством пришлось ехать в ТЦ Ультра. 2) 31.01.2026 я посетил магазин с целью получить оперативную память, которая, по словам инженера СЦ, поступила в магазин по этому адресу уже 23 января. Я обозначил свой запрос сотруднику розничного магазина, предоставив все документы: Акт сервисного обслуживания и чек на новую оперативную память. Довольно продолжительное время я провёл в ожидании получения товара, по истечении которого, сотрудник сказала мне, что к ним данный товар не поступал. Я возразил, сказав что инженер СЦ проверил наличие у Вас данного товара по программе. Спустя некоторое время разбирательств выяснилось, что обратившись к сотруднику розничного магазина, я должен был, помимо того, что дал ей и акт и чек, сказать, чтобы она произвела поиск по программе именно по чеку. И товар сразу был найден. По словам сотрудника розничного магазина, я виноват в сложившейся ситуации. Однако, повторяю, обозначив свой запрос сотруднику розничного магазина, я изначально предоставил ей все документы: Акт сервисного обслуживания и чек на новую оперативную память. И тут такое дело, я не являюсь сотрудником ДНС и понятия не имею по какому принципу и по каким данным у Вас осуществляется поиск в Вашей внутренней программе учёта.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Кирилл. Мы понимаем, что ситуация с обменом и получением оперативной памяти доставила В…
Татьяна СУ16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте с отпаривателем. Безусловно…
ГМ
Гульфия Музафарова3 отзыва
Хочу отметить работу консультанта по имени Влад! Зашли посмотреть телефон и осталась в очень приятном впечатлении от его работы! Объясняет, отвечает на вопросы - все очень внятно, информативно и взаимодействие с ним было очень комфортным и приятным. Больше всего понравилось, что Влад ничего не навязывал, не втюхивал, не впаривал и когда мы после вполне продолжительной консультации решили подумать до завтра и не покупать сегодня, Влад не стал фыркать, и вообще никоим образом не выразил своего недовольства и разочарования, что продажа не состоялась. Приятно когда тебе так продают, что не чувствуешь никакого давления и впаривания!)) Телефон мы в итоге купили в тот же день и наверное в некотором смысле эта продажа состоялась благодаря ему)) Руководству следует ценить таких сотрудников и поощрять, потому что в наше время обычно уровень консультантов в магазинах бывает не очень удовлетворительным. А насчет оценки магазина, то все ок, как и всегда) Хорошее местоположение, с парковкой всегда норм, хорошая выкладка товара, есть все в наличии. Фотку с магазина прикрепляю просто так)) Сделала её, когда сравнивали качество фото своего нынешнего телефона и тех, которые рассматривали🙂
Читать целиком
Александр Семёнов14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Марк Олешко353 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СХ
Салават Хамидуллин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
НП
Никита П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИН
Ильмир Нурисламов3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
ЛМ
Лилия Мардамшина2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Сириус Блэк152 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ознакомиться с имеющимся ассортиментом компании…
ОЧ
Ольга Чаркина11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
РТ
Рустам Туктамышев1 отзыв
Купил в июне в ДНС Сипайлово Уфа радиоприёмник по цене около 3000 рублей. Через год, работая в сети, из него пошёл горелый запах. Отдал по гарантии в ДНС, через недели две дали новый. В этом году приехал из сада, был неделю, мать сказала не работает радиоприёмник, гарантия была до 25 апреля, отнёс в ДНС 28 апреля. Объяснял, что не смог 25 апреля, кроме того предыдущий гарантийный ремонт 2 недели во время ремонта были без радиоприёмника, кроме того по паспорту срок службы 24 месяца, а он год и меньше только работает. В конце концов дошло до того, что они продают данный радиоприёмник, хотя в отзывах пишут, что у многих чуть ли до пожара не дошло. В ответ сотрудники и управляющие ДНС в Сипайлово сказали, что им наплевать, то бишь лишь бы продать, а что пожар может от продаваемой ими товаров и люди пострадать, им наплевать. Получается ДНС наплевать на потребителей, лишь бы купили. Тогда смысл у них покупать, лучше на маркетплейсах. А ДНС несолидная с низкой репутацией магазин. ОТВЕТ НА КОММЕНТАРИЙДНС Зачем обманываете Все комментарии ппокупателей отрицательные по пожароопасности а вы продолжаете их продавать Вы не хорошая компания
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
И1
Ильшат 12378 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ИК
Иван Костылев2 отзыва
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, компания "ДНС"!
ДМ
Диана Мурко14 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наши…
ЕЧ
Евгения Ч1 отзыв
Отзывы обычно не пишу, стараюсь не обращать внимания, но сегодня остался очень неприятный осадок от посещения магазина. 12.11.22 г. приехали в Планету с целью обойти магазины техники. Необходимо было купить индукционную панель, духовой шкаф и вытяжку. ДНС был первый магазин, куда мы попали, но решили изучить ассортимент и других магазинов. В итоге вернулись уже за полчаса до закрытия, поскольку выбор техники понравился именно в ДНСе. Продавцы, видимо, уже к этому времени очень хотели домой, потому подходить к нам никто не хотел. Некая девушка поскорее убежала менять ценники, другие продавцы, сказав, что очень заняты, вдвоем обслуживали одного покупателя. Минут через 15 мне удалось в проходе перехватить молодого человека. Я попросила его рассказать об индукционных варочных панелях, на что он мне пальцем показал, где они расположены. Это я видела и без него. Попросила рассказать о функциях и отличиях. В итоге даже с помощью наводящих вопросов вразумительного ответа так и не получила. Я не специалист в области бытовой техники, поэтому и пришла в магазин, чтобы меня проконсультировали и помогли выбрать товар. С такой "помощью" я могу и сама выбрать в интернете и заказать, не выходя из дома. Считаю, что консультант оказался некомпетентен. Даже если он не знал про этот вид товара, можно было сообщить об этом, в таком случае я бы не тратила впустую время. Сам ДНС по ассортименту очень нравится, но, зная себя, могу уверенно сказать, что в Планете в этот магазин больше ни ногой.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства…
Наталия Назирова22 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Наталия! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для…
Аскар Гареев30 отзывов
Руслан Низаметдинов5 отзывов
4 декабря 2025 года в 18.28 я приобрел телевизор Hisense. Когда мне его доставили, сотрудники доставки сказали не включать его в течении 2-х часов, так как образовался конденсат. Все так и сделал. На следующий день, на экране я увидел черные точки и полосы. Я обратился в службу поддержки. И тут начался ад. Мне ничего толком не могли объяснить. В итоге связался с авторизованным центром и они провели диагностику. После этого ДНС не хотели забирать телевизор, ссылаясь на то, что документ от авторизованного центра им не подходит. Я 2 часам общался то там то тут, куда меня посылали. И в итоге только 20 декабря телевизор увезли в центр на дополнительную диагностику. В итоге. Денег у меня нет (заплатил в том числи первый платеж по кредиту), телевизора тоже нет. Хотел сделать себе и жене подарок на Новый год, но нам праздник решили испортить. И Бог его знает сколько еще мой телевизор будет у них. Самый неудачный сервис, который я когда-либо видел. А если такое обращение со своими клиентами, то придется писать дальше. З.ы.: они мне еще и позвонили и сказали что мой акт в коробке с телевизором не нашли)
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Равиль Шамбазов3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Равиль. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стремимся предоставлять кач…
AS
Albert Smirnov2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Дарья Кулинич2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ОЕ
Оксана Егармина2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ОО
Оксана Оксана6 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
31 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте ! Благодарю Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине “DNS". Всегда рады видет…
Ф
Филюс1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Erik Irekovich2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…
НТ
Надежда Тимашева8 отзывов
РХ
Рустамбек Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЯ
Рафаэль Я.1 отзыв
МТ
Максим Т.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее