............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Khes Flowers 

Служба доставки цветов
4.4
578 оценок
4.4
578 оценок
420 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
Елена Павлова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что выбираете нас, рады были вам помочь 🙏🏼
АЗ
Айнур Закиров4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните дату, время и номер заказа — нам важно разобраться в ситуации и связаться с вами лично.
Ярослава2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
23 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно мнение каждого клиента
Джоана Сербаева17 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
6 октября 2025, официальный ответ
Джоана, здравствуйте. Спасибо вам за такой приятный отзыв 😉
Августина Яныбина6 отзывов
ФС
Фаиль Сафаров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
6 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно мнение каждого клиента
Альбина Войтко12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
5 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🔥 Будем вас ждать 💛
Ильяс Мухаметгареев5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв, приходите к нам ещё!
АА
Альбина Арысланова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
21 августа 2025, официальный ответ
Альбина, спасибо большое за приятный отклик 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
ВД
Владимир Дымченко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
6 ноября 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день, благодарим вас, что оценили 🤗 Будем стараться и дальше!
SO
Savelev OV2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за такой приятный отзыв, мы всегда вам рады 🙏🏼
рх
руслан хакимов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что выбираете нас, рады были вам помочь 🙏🏼
Ruziliya Lukmanova8 отзывов
Читать целиком
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
6 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно мнение каждого клиента
ВН
Вадим Невидимый2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за доверие 😌 Будем вас ждать 💛
АА
Альбина Аминева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за добрые слова 💛 Приходите в гости ещё.
Дарья Каштанова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за доверие. Рады сотрудничеству 🌸
РЧ
Роман Чеплак1 отзыв
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
30 сентября 2025, официальный ответ
Роман. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ждём вас к нам за новыми покупками 😁
АС
Анфиса Салихова3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Анфиса, за приятный отзыв, мы старались 🌸
Гузелия Салимьянова18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за доверие 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
ЗЛ
Зульфия Лукманова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Зульфия! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку ❤ Будем ждать вас снова 🤝
Денислам Шарафутдинов11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Денислам, за такой приятный отзыв 🔥 Будем ждать вас снова.
Лиана Гайнулина4 отзыва
Мой опыт взаимодействия с этим цветочным салоном стал настоящим кошмаром. Я заказала и оплатила на сайте кустовые розы, но буквально сразу после оплаты мне написали, что их, оказывается, нет в наличии. Вместо того чтобы сразу предложить возврат, мне начали настойчиво предлагать другие цветы, которые мне были совершенно не нужны. Я вежливо, но твердо отказалась от предложенных вариантов, объяснив, что необходимость в букете уже отпала, так как мой муж купил цветы в другом месте. Казалось бы, логичный шаг – оформить возврат и завершить эту историю. Но нет! С огромным трудом мне удалось инициировать процесс возврата, и я была уверена, что вопрос решен. Каково же было моё удивление, когда утром мне приходит сообщение о том, что "мой заказ готов" и, внимание, "деньги они возвращать не будут, так как они решили сделать букет"! Это просто беспредел! Компания единолично, без моего согласия, решает собрать букет, который мне не нужен, и присваивает себе мои деньги. Это вопиющее нарушение прав потребителя и откровенная кража! Я крайне возмущена таким подходом. Ужасная компания, которая не способна управлять своими остатками, игнорирует отказы клиентов и, вдобавок, отказывается возвращать деньги за невыполненный или нежелательный заказ. Никогда больше не обращусь в этот магазин и категорически не советую никому. Будьте осторожны, чтобы не оказаться в такой же ситуации и не потерять свои деньги.
Читать целиком
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните дату, время и номер заказа — нам важно разобраться в ситуации и…
ФА
Федор Авдеев10 отзывов
Читать целиком
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните дату, время и номер заказа — нам важно разобраться в ситуации и…
Ильдар Фатыхов11 отзывов
Читать целиком
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните дату, время и номер заказа — нам важно разобраться в ситуации и…
Марина Каримова4 отзыва
Заказала неделю назад два букета ко дню матери. Первое фото взято с их телеграмм канала, букет из подборки «ко дню матери». Второе фото- что я получила🥲🥲🥲 Собрали абсолютно разные композиции, не уведомив и не получив разрешение клиента. На эту жалобу, люди в поддержке пытаются выставить тебя дураком, мол «это творчество… ни один флорист не соберет два идентичных букета», но суть то не в этом, а то что мне собрали букет из совершенно других цветов🤣🤣 Заказывая композицию из определенных цветов, я рассчитываю получить именно их, почему то данная компания не учитывает особенности клиентов,что может попасться человек с аллергией на определенный вид цветка. Упаковка тоже оставляет желать лучшего. Больше всего меня конечно поразило как поддержка пытается переложить всю ответственность на клиента, а не признать свою ошибку и нормально извиниться))) ваши эти 500 бонусов никому не нужны, потому что никто после такого не будет заказывать повторно) желаю сервису стать более клиенториентированнее и работать на совесть😊 Дополнение: цветы завяли, простояв пол дня🫠🫠
Читать целиком
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните дату, время и номер заказа — нам важно разобраться в ситуации и…
Иосиф Стрэндж38 отзывов
ЕБ
Екатерина Баюлдашева4 отзыва
"Удивительное" отношение к клиентам. Оформила (и оплатила!) заказ на сайте. Спустя несколько минут со мной связался аккаунт магазина в ватсап с информацией, что букета, который я заказала, оказывается, нет в наличии.. довольно таки нелогично, правда? Принимать оплату по позиции, которой нет в наличии.. Хромает учетная система? Странно для сети, магазины которой есть по всей России (даже если вы работаете, допустим, по франшизе - вы работаете на имя компании, регламент которой нужно соблюдать). А есть ли регламент? В качестве альтернативы мне предложили букеты, которые меня не устроили, ни по наполнению, ни по цветовой гамме. Уточнила, может быть есть хотя-бы обычные белые розы, на что получила ответ, что и их нет.. а есть только розовые. Мой запрос был именно на белый букет (альстромерии/розы). То есть адекватную альтернативу мазагин предложить не смог. На мой закономерный запрос отменить заказ и отклонить транзакцию по оплате (при отмене платежа день-в-день сумма разблокируется на стороне банка получателя и отображается на счёте плательщика) я получила следующий ответ: Ваше ОБРАЩЕНИЕ направлено, с вами свяжется старший менеджер в ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ. На мой еще более закономерный вопрос: а какой, собственно, период ожидания? получила от оператора (так себя назвала девушка/женщина, представиться сотрудник не потрудился) честно, ТАКИХ условий раньше я не слышала.. Я запросила контакты уполномоченных сотрудников магазина (менеджера, администратора, службы контроля клиентского сервиса), на что опять получила ответ, что такую информацию оператор "НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТ". Вот тут моё представление о принципах сферы торговли и обслуживания рухнуло. Ещё раз: магазин принял оплату за позицию, которой не было в наличии, альтернативу предоставить не смог, информацию о сроках возврата средств не предоставил, отказался предоставлять контактные данные компетентных сотрудников. Далее "оператор" просто ушла в игнор.
Читать целиком
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните дату, время и номер заказа — нам важно разобраться в ситуации и…
DB
Dinar Bayguzhin3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что выбираете нас, рады были вам помочь 🙏🏼
ЮК
Юлия Куфтерина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за доверие! Приезжайте ещё 🌸
НМ
Нелля Муталапова6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нелля, огромное спасибо за теплые слова, рады сотрудничеству.
РХ
Резида Ханнанова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Резида, за добрые слова 🙏 Всегда рады помочь.
НШ
Нафиса Шагизиганова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
20 сентября 2025, официальный ответ
Нафиса! Благодарим за добрые слова. Были рады вас видеть 😁
ИО
Ирина Окунева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
11 августа 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Спасибо большое 💛 Очень приятно!
Флюкок Лето7 отзывов
Читать целиком
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что ваш заказ был доставлен в таком виде — особенно неприятно, когд…
РД
Роман Дмитриев6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Роман! Спасибо вам за такой приятный отзыв 😉 Мы старались.
Марат Кудакаев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
30 сентября 2025, официальный ответ
Марат, добрый день. Огромное спасибо!!! Успехов вам 😉
EL
Ekstazz Love3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова!!! Ждём вас к нам за новыми покупками 🤝
МХ
Марат Халиков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
21 августа 2025, официальный ответ
Марат, здравствуйте. Спасибо вам ❤ Приезжайте ещё 😉
РТ
Руслан Таврагов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
2 июня 2025, официальный ответ
Руслан. Спасибо вам большое за высокую оценку.
ВС
Вадим Сюськин2 отзыва
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим, спасибо, что оценили, обращайтесь 😉
Эльза Фещенко5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо, что выбрали нас 💛 Успехов вам 😉
Алсу Сакаева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что выбрали нас. Рады видеть вас снова 😉
Ilnar Khusniarov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KF
Khes Flowers, служба доставки цветов
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильнар! Благодарим за ваш отзыв и оценку ❤ Ждём вас вновь.
🍪
Мы используем cookies подробнее